高新城区组半年集团信息化总结及推进_集团信息化工作汇报

高新城区组半年集团信息化总结及推进由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“集团信息化工作汇报”。

一、高新城区组服务区域概况

1、狮子山区

目前翟鑫主要服务狮子山区政府四大班子，狮子山区开发区管委会，区属大中型企业等； 李玮主要服务狮子山区政府下设科局、法院、检察院及各个社区，以及狮子山区中小型企业。狮子山区为铜陵市主要行政区域之一，近几年在承接产业转移大力推进招商引资的前提下，确定狮子山区开发区成为该狮子山区主要的招商引资企业落地区域，已有较多企业进驻，并不断有企业有意向在该区投资发展。目前正是集团信息化发展良机。

2、郊区

郊区作为铜陵市另一大行政区，目前主要由郜璘及陈章强服务。郜璘服务郊区政府四大班子，大桥开发区管委会及区属大中型企业；陈章强服务郊区政府下设科局、法院、检察院及各个社区，以及私营工业园、4S店集群等区域的中小企业。郊区近几年因为客户经理频繁变更、固网资源稀缺、以及网格化后大通等区域的划入造成的区域过大交通不便等问题，目前造成该区域工作有一定的难度，相信经过一段时间的磨合及熟悉，该区域信息化发展将会有进一步的提速。

3、西湖新区

西湖新区未来铜陵市又一主城区，今年以来，在路网建设、环境整治、房地产、公共设施项目建设、医疗卫生教育及政府类建设上正紧锣密鼓的开展，预计很快将初具规模。

二、三个区域上半年集团保有及信息化发展汇报

1、整体保有情况

2011年上半年，狮子山区、郊区及西湖新区政企单位总体保有情况较好，完成了普济圩农场、八一二队、添翼服饰等单位的统付工作，三区政府及下属单位大力宣传办理预存赠话费业务，海螺水泥、淮矿地产完成领导层统一办理包月赠机，区属大中型企业高层领导基本已进行赠机捆绑。同时在富鑫钢铁厂的反抢工作也取得了一定的进展。

2、信息化发展情况

上半年信息化发展主要是体现在了以下几个方面：

A、政府信息化建设：完成了狮子山区和郊区的无线城市协议签订、狮子山区政府网站的专线直连业务合作、狮子山区政府数字社区业务合作。

B、区属老企业的固网业务发展：完成了铜都阀门、盛有实业、坤鹏光电、双峰塑业的光纤及固话的反抢，完成了洁雅科技的一卡通及宿舍楼宽带的协议签订。已于海亮铜业开通了97部无线座机及97条GPON宽带。

C、区属新近招商引资企业的信息化拓展：完成了狮子山区又一大型企业兰宝—铜陵星辰光电公司（总投资20亿，海亮为16亿）的前期光纤IMS协议的签订实施，并正密切跟进中海阳、万成机械、中之建、富邦置业等项目的信息化建设。

三、下半年三个区域保有及信息化发展思路

1、保有思路

首先，充分利用大市场资源，多策略全面稳定集团客户存量市场。积极推行首席客户经理制度，加强客户走访，建立常态化客户关怀制度，针对性采取终端补贴、话费存送、集团VPMN网等手段，实现对集团成员的稳固捆绑。集团客户维系保有工作，先是集团成员在网稳定，然后进行集团客户的二次营销。中小集团客户市场将成为竞争对手关注和争夺的重点，加强行业聚类客户、区域聚位市场的拓展，实现中小企业规模扩散，增强对集团客户关键人和联系人的主动营销服务，全部比照VIP管理。

2、信息化发展思路

下半年区域信息化的发展主要围绕以下思路进行：

A、政府信息化建设：尽量将更多的专线、IMS业务渗透入政府，形成全业务捆绑保有及信

息化示范作用，结合省公司4—16精神和发展方向，争取在数字城管执法、数字社区、环保等行业在区级有一定的突破，并密切配合市级相关单位及部门的信息化建设脚步。争当示范区域。

B、在区属老企业信息化建设中争取利用移动业务的优势和关系营销尽量多的将我公司专线、IMS、MAS类业务进行渗透，打击竞争对手，提高公司全业务的影响力。

C、与政府保持和发展友好关系，利用政府的指导优势与新进企业建立关系并大力发展信息化业务，通过全业务的发展建立行业壁垒。

D、在私营工业园、4S店集群拓宽全业务发展思路，如根据私营工业园区内企业规模小人员少的特点进行GPON的建设及营销，对4S店这一聚类聚位集团客户定制相应的专线+IMS+MAS+400等特有业务打包营销等。

四、区域工作中存在的问题及班组能力建设的思路

去年在狮子山开发区进行了相应的基础管道设施建设，经过领导的支持和区域客户经理的努力，目前狮子山区经过一年的发展已在集团业务上有部分规模性突破，在该区域主要以稳固现有市场，力拓新市场的为策略。目前本组也已安排新进员工进行学习工作，我将会在下半年将部分精力用于指导郊区客户经理进行集团维系和信息化发展。真正的将该区域客户经理的潜力挖掘，用以维护该区域的集团稳定和信息化的发展。客户经理人员的稳定是前提，是客户感知度提升的保障，是集团信息化发展的基础。

目前本小组工作有一个突出问题，即目前本组所服务的区域涵盖了铜陵南部（郊区）、北部（西湖新区）、及东部（狮子山区），地域跨度很大，加之铜陵公共交通的发展滞后，导致出行交通在时间成本、交通费用成本上造成了需求远大于供给。以郊区为例，目前重新划分区域后郊区范围已扩大至大通、普济圩，公共交通不发达，出行利用公交车会在有限的时间内很难尽可能多的覆盖和服务单位，而目前本组每周可利用车辆时间按区域范围大小比较相对较少，组员已多次向我告知此问题，也经常会因此困难导致工作的不便。

在班组建设方面，目前本组存在的主要问题是组内成员的经验方法上的成熟度不够，对待事件无法做到游刃有余，且存在自信心不足等情况，我组将会在下半年重视组员能力和自信心的培养以及工作态度的强化。