微信营销的使用分析调查问卷总结分析_微信调查问卷分析报告

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随着电子商务的发展，微信营销已经越来越普及，并且逐渐涉及到各个领域，为了了解微营销的具体情况，我们展开了网络问卷调查。

一、调查基本情况 1.此次调查我们采用了网络发放问卷的方式，问卷浏览量64份，回收40份，回收率62%，平均完成时间2分2秒。其中77.5%回收于微信、10%回收于手q、10%回收于wj.qq.com、2.5%回收于未知渠道。2.男占40%，女占60%。

3.大专学历72.5%，高中及中职占12.5%、初中以下占2.5%。

4.微信的使用情况是100%，且超过6小时在线的用户已经超过了75.5%说明微信的营销有助于网络营销的发展。

5.使用微信的目的是社会交际（聊天/加好友等）、更新状态（记录生活/分享心情）高达90%，关注商家（使用商家的优惠/关注商家的动态等）只占20%。

6.7.5%的人加过餐厅或美食的微信号，22.5%不会加过餐厅或美食的微信号。

7.微信号的宣传力度：有微信客服，而且互动不错22.5%、有微信客服，但没什么消息22.5%、没有微信客服，但不时会有宣传讯息10%、不清楚，我不怎么关注37.5%。说明即使有人关注订阅号，商家也没有即使解决买家的问题，服务方面需要有很大的改善。

8.客户关注该微信号最想获得的长期优惠，即使的优惠、最新活动都超过30%。商家的推广可以从这几个方面出发，可更有效地吸引顾客的亲睐。

9.在使用微信进行餐饮消费信息获取和处理过程中遇到过哪些问题是容易流失顾客的，宣传有误占47.5%、信息时效性弱占52.5%、服务质量差占27.5%。

二、数据分析

由于此调查问卷的数量和发放范围不够多和广泛，所以数据不够精确，此问卷的调查结果仅供参考。从调查中我们可以看出，微信营销的受众于学生、年轻人主要人士。大部分人有使用微信的习惯，并有75.5%以上的人群经常使用微信。这表明，微营销的市场前景十分可观，潜在的受众人群数量有非常大的发展空间。