WLAN总结报告_wlan维护总结报告

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WLAN总结

2011年经过了半年的紧张忙碌工作，从中我们吸取并得出了很多的经验，也暴露出工作中的很多不足。在这半年中呼伦贝尔WLAN、室分基站代维工作也得到了分公司的鼎力支持与指导。在以后的工作中我们会一直严格按照区公司下发的《室内分布、小区覆盖系统、WLAN代维服务规范》指导书，认真执行并完成各项维护工作。

一、此前代维工作主线是：

1、基站巡检、测试

分站点级别定期或不定期进行巡检工作。测试的主要工作就是对场强，信噪比，wlan下载速率，到AC延时，登陆延时，登陆成功率，门户网站登陆成功率进行详细测试。如数据与区公司下达的指标不符，及时上报相关部门，并处理。

2、故障处理

巡检中发现的故障处理

AC监控中看到的故障处理

用户投诉的故障处理

3、投诉处理

10086投诉，下工单，在规定的时限内处理完故障

4、资产盘点

完成已接维WLAN、室内分布、小区覆盖站点的直放站、PTN、交换机、AP、室分系统，直流远供电源局端、直流远供电源远端的资产盘点工作。

5、技术力量培训

增强维护人员技能，提高维护人员技术水平，培养维护人员的 自主创新精神。

二、工作中的问题与困难

1、图纸问题

呼伦贝尔所有的室内分布站点均没有施工图纸，故障处理时限延误。

2、AC问题

呼伦贝尔分公司现有的两台AC，其中草市街这台AC时常出现AP掉线又自动上线情况，还有部分在AC监控中看到AP是掉线状态，而在现场AP确是正常运行状态。

3、交接问题

在与各厂家交接过程中，存在着光纤乱，不整齐，网线无标签，机房内放置杂物等现象，都将对以后的维护工作产生影响。

4、测试问题

以呼大为例，区公司下达的测试指标仅限于并发量为1的时候，呼大WLAN使用人数较多，测试的时候无法计算出一个AP的同时在线人数，测试的下载速率、延时、丢包率等数值都将低于测试指标。

5、AC监控问题

比如根河大部份AP都掉线了，而AC监控显示还是正常在线。

AC监控很多旗县都监控不到。

困难是AP掉线不知道具体情况，还有区公司下工单，所以每天不停的跑这些故障点，可是大部分都是去了现场，什么也没动该站点就好了，AC和监控都不完善的时候这些问题天天发生，浪费了大量的人力和物力。