五月份总结_五月份总结工作总结
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五月份总结
本月招聘入职人数为零,但有三名离职。人员得不到补充且又有离职,还是未达到满编。本月还有三名队员未转正。五一节假补休较多、人员不足,工作非常!非常!的被动!望酒店给予及时的补充,以便工作的顺利开展。
完成培训及日常各项技能培训与训练。训练纪律有所好转、效果较好。本月部门工作重点抓纪律,加强人员、物品管理。同样遇到上月因人员不足、较难执行,效果未能达到预期设想的情况。还需努力引导。
跟进及配合VIP客户车辆被刮花事件的调查,因该车辆停放位置为监控死角,未能直接的查出事件的经过。客人建议加强完善监控视点,减少安全隐患。我建议酒店站在客户角度及酒店安全高度等加以完善。并要求保安员对客人进行善意提醒。跟进餐饮部员工电动车被盗的调查,由于失主未积极主动的配合我部调查,到总结前未有结果。
组织部门的管理人员参加了酒店的管理培训、同时对厨房所有人员进行消防及军事的培训。组织部门的员工参加在职员工技能培训。受训如期完成、但个人的成长进步需进一步总结、能不能利用所学的知识是我部人员在日后的工作中方能体现出来。
23日配合完成了消防大队到酒店的设备检测工作。由于平果整体旱灾时间较久,供水不足,测试时水压不足、未能达到要求。其他设施未出现不良现象。
因没有足够的人员(接待工作较多、人员未满编制),无法按时进行设备的维护保养,监控设备、消防设备等故障较多,原因不明,有待在人员足够的情况下进一步排查处理。
按治安大队的要求更换了一台录像机的硬盘,加大存储量及加长存储时间。保安部:
二零一二年五月二十八日
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