大厂镇信访维稳工作总结_村信访维稳工作总结

大厂镇信访维稳工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“村信访维稳工作总结”。

大厂镇信访维稳工作总结

今年以来，我镇在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体要求，认真做好群众来信来访的处臵工作，加大矛盾纠纷排查调处力度，全力维护社会稳定，为经济社会又好又快发展创造了和谐稳定的社会环境。现将2012年群众信访工作总结汇报如下：

一、信访维稳工作现状

今年以来，我镇接到群众来信来访共计14件，经镇调处办、信访维稳中心做大量工作，大部分群众表示走法律途径或通过协商解决。但是我镇信访维稳工作主要存在以下问题：

一是矿区居民、厂矿与周边村民纠纷案件多为历史遗留造成，影响面较大，纺稳形势不容乐观。二是示未解决的农村“三大”纠纷多为跨村、镇纠纷，我镇调解权属有限，且多属多年未解决的纠纷积案，纠纷双方又无证据材料，调解难度极大。三是华锡集团再生资源公司、大厂城建办等临时工提出解决养老保险金问题。四是华锡集团职工家属子弟反映解决就业，该信访涉及人员约320人，涉及人员较多。五是调整公路建设用地征补工作存在较多问题，施工过程中导致群众利益受损等情况引起矛盾纠纷，由于涉及多部门，调处难度大。

二、解决办法及措施

（一）以镇综治信访维稳中心为核心，整合资源，化解矛盾。

今年以来大厂镇综治信访维稳中心多次召开专题会议，认真分析全镇信访工作面临的问题，制定了科学的工作方案。

一是我镇成立了2012年群众反映的信访案件协调处理工作组，由镇党委书记任组长，镇长、人大主席、华锡集团有关企业领导任副组长，制定了处臵赴邕进京应急工作方案和矛盾纠纷隐患排查化解工作方案。对全镇各村、社区所有不稳定因素进行了详细排查，根据排查结果建立台账，明确了责任领导和责任人，并制定了相应的移近措施。

二是建立镇三班领导成员带班接待群众来信来访登记工作制度，要求每天（含节假双休日）由一名领导和一名干部在镇综治维稳中心接待室坐班，具体负责群众来信来访接待登记工作，做至有访必接。

三是及时处理群众来信来访反映的问题。维稳中心对接到的信访案件，按照轻缓重急没情况进行分类，对重急信访案件要求当日将情况向党委、政府主要领导及中心主任汇报。由主要领导确定案件负责人，提出处理意见。于下周一的干部例会上下发交办通知书，确保信访案件能及时得到处理。镇维稳工作经费实行实报实销制度，需用车辆由党政办优先协调安排。对一般信访案件，经了解案件事实后，确定案件负责人进行调处。

（二）加大矛盾纠纷的调解力度，防患于未然。建立领导班子成员带班接访和下村下访工作制度，镇党委、政府将解决处理问题防止矛盾激化作为维稳工作的关键。对于镇村接访活动中未能现场处理的案件，及时交由包村领导干部组织相关部门至现场调解，对于一些重急难的全部给予解决，部分合理、部分解决，不合理要求则耐心地进行政策法律宣传和思想教育工作，消除群众的疑虑。对我镇职责范围内无力解决的问题，及时将情况向上级政府和相关部门反映，并全力配合上级部门组织处理，对涉及违法的信访案件若一时不能调解成功的，则引导群众通过法律渠道来解决。

（三）寄出信访工作重点，严防非访案件发生。大厂矿区矿业开发历史悠久，长期的矿业开发会引起一些环境污染、征地搬迁等纠纷。部分纠纷又因种种原因未能得到妥善解决，少数群众有赴邕进京上访苗头。如铜坑菜队40多户农户认为华锡集团铜坑矿污染其300多亩土地问题；新州街部分居民房屋拆迁及生活补偿问题；高峰生产队整体搬迁和生活出路问题；矿山规范化管理后一些老矿民的生活出路问题；华锡集团职工家属子弟要求解决就业问题；再生资源公司原临时工和华锡大厂城建办临时工要求解决医疗养老保险问题等。针对这些情况，镇党委、政府制定了相应的稳控措施，落实包案领导和责任干部，不定时深入群众了解情况，沟通思想，交流感情，严防部分群众无理取闹非法上访。

（四）制定突发事件应急预案，及时果断处理，防止事态恶化。

根据大厂矿区的特殊性和复杂性，镇党委、政府按照各年度、各时期、各阶段的维稳形势，制定相应的应急预案，妥善地处臵突发事件。今年9月下旬以来，我镇有1起进京上访案件，上访人员均为华锡集团临时工。我镇及时与再生资源公司、大厂城建办联系，组织开展劝返工作，使上访人员尽早返回原籍。

三、下步工作打算

一是继续抓好信访接待及加大矛盾纠纷调处力度，使辖区内的矛盾纠纷早发现、早调解、早稳控。二是对重点案件要实行领导、干部包案，严格责任追究制。三是加强镇综治信访维稳中心成员的教育管理，严格工作纪律，调动工作积极性，使镇维稳中心作用得到充分发挥。四是加强与华锡集团协作，社会管理职责，双方共同做好山上片区职工家属子弟的稳定工作

大厂镇综治办 2012年11月7日