互联网培训内容总结_培训内容总结

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互联网培训内容总结

一、互联网

1.互联网分类：宽带、移动互联网。

2.互联网解决的问题：互联网解决信息沟通的问题，实现信息对称。3.未来的互联网：满足客户的情绪，按照客户的情绪，按需生产。将人们的关注点由品牌转向品质。4.互联网的作用：扁平化。提高工作效率，降低成本，供需一体化，节约资源，实现标准化。5.5.按照互联网模式进行营销，其中最重要的几点：

人、地理位置、构建合作、线上线下同步、场景感知、满足客户的情绪。

6.移动互联网：移动互联网营销做的是口碑，公司高层要充分了解移动互联网的模式，才能将移动互联网营销做好。

二、商业环境的变化迫使企业转型 1.基础技术环境包括：

①移动终端的普及，带来消费观念的变化 ②宽带网络的发展 ③云计算 ④大数据 ⑤LDS ⑥支付方式 2.商业逻辑思维

2.1工厂和用户的关系：直销、传递信息、随时反馈信息、交互、传统化社会化。2.2核心思维：

①产品思维，创造让客户尖叫的产品。②口碑思维，引诱、引爆客户。3.机会、趋势

3.1产业互联网：把企业虚拟化，各个经营环节搬到网上去。3.2现在的挣钱方式总结：

①依靠规则②手艺挣钱③人与人的关系。

3.3商业文明：物物交换→钱物交换→钱钱交换→数数交换 3.4未来风口：

①新材料②新能源③信息技术④生命生物技术⑤新能源汽车⑥智能机器人⑦消费服务业⑧现代制造业

3.5四类消费人群

①中产阶级②新银发族③二胎④婴儿潮 3.6顾客心智五大规律 ①顺应客户的认知

②产品数一数二吸引顾客

③心智厌恶混乱，一词占领，简单重复 ④开创与众不同

⑤心智缺乏安全感，解决安全感问题。