如何写好工作总结_怎样才能写好工作总结
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年底了,又到了各单位开始写年度总结的时候,有的单位要求每位员工都要上交一份述职报告,但这样的年度工作总结怎么写才能让领导满意,又能让自己的业绩考核加分呢?现将将写总结的注意事项整理出来,抛砖引玉,供大家参考。
总结,就是对已经完成的工作系统回顾,总结经验、教训,找出问题和规律性的东西,用以指导今后的工作。
(一)要考虑周全,牢牢把握本单位、部门的中心工作。一般来讲,一个单位、一个部门、一个时期的重点工作就是几大项,如中浩公司行政工作报告中所总结的2015年中心工作:精心组织好试生产工作、着力加强市场开发和产品导入、千方百计提升经济运行质量、全力确保安全形势持续稳定。各单位、各部门一个时期也都有各自的中心工作。作为资料人员,要特别关注和把握,这是写好工作总结的前提。
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。同时,要正确处理好精练与全面的关系,既不能因为片面追求精练而削足适履,把该写到的东西漏掉,也不能因为片面追求全面而毫无节制,把篇幅拉得太长。要在全面的基础上力求精练,二者不可偏废。
(二)要抓住重点,综合分析材料,不能写成流水账。在收集材料和调研过程中,会有很多人上报或者说出不同的东西,这些都是写工作总结必须有的支撑。光有材料还不行,还要把材料去粗取精,去伪存真,综合选材,从这些大量的素材中找出几个重点来,按照主题对材料科学取舍、组织和概括,主要的东西要详细,次要的要略写,与主题无关的就不写。每题的层次一般不超过三层,凡选用的事例一定要典型。
总结涉及本单位工作的方方面面,不能不分主次轻重、面面俱到、分散笔墨,写成了流水账的形式。而要抓住重点,即工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。对这些重点问题要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈问题要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一阶段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。有人写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章写得臃肿拖沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能展现本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得具体详细,而一般性的材料则要略写或舍弃。
(三)要客观真实,既要总结成绩,又要总结问题。总结所列举的事例和数据都必须完全可靠、确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使其失去应有的价值。尤其需要注意的是,总结的目的在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了。”在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,以警示今后的工作,少走弯路,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。要正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
全面工作总结,是指某一个组织对计划期内的全面工作进行的总结。可以是一个单位、一个人在对各方面工作清醒地回顾评估的基础上,权衡得失,对全局工作作出的总体评价。
全面工作总结涉及面广、信息量大、关注程度高,这就要求写作者必须具备两方面的能力:一是具有总揽全局的视野与能力,要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形势现状与走势的情况下落笔。否则,把哪方面工作遗漏了、疏忽了,对哪个方面的工作没写清楚、没写透彻,都会有人提出意见,产生一定的负面影响。二是要求作者具有综合概括的思维与笔力。对于重点工作、主要工作,既要集中笔墨又要高度概括、提纲挈领,而对其他方面的工作则可以一带而过,做到重点突出而不平分秋色。全面工作总结一般由标题、正文和落款三部分组成,正文又分开头、主体和结尾三部分。
全面工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题格式为“单位名称+时间期限+总结内容+文种”,如《××企业××年生产工作总结》等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结,如《机关文化建设的探索与实践》等。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题采用文章式标题,副题采用公文式标题,如《凝心聚力,精准发力,确保两个项目尽快实现达产达效——中浩公司2016年党政工作报告》。正文开头怎么写
开头要简洁概括。全面性总结的开头,一般都采取高度概括的写法,或概括所取得的工作成绩,或对工作进行总体评价,或提炼工作的基本经验。另外,工作经验类的总结,一般要概述单位的基本情况,简明、突出地介绍所取得的成就和荣誉。正文主体怎么写
主体要充实有序。对于一篇总结来说,最起码的要求是能够条理清晰地列出一定时期内所做的工作,也就是所谓的“大事记”;进一步的要求是能将所完成的工作进行分类归纳,材料的组织符合事理逻辑或思维逻辑,充实有序;再进一步是在分类的基础上进行抽象概括。在抽象概括的过程中就涉及主次轻重的问题,至于概括到什么程度,要根据总结的性质和类别而定,原则是涉及的工作面越多、覆盖的区域越广的总结,它的概括性就越强。做好这一步还不够,还要在此基础上找出规律、总结出经验,提炼出理论,这是对总结的最高要求和价值衡量标准。全面性总结的结构主要有横向结构与纵向结构两种形式。横向结构也可以说是总分结构,即在导语部分进行简要概括后,主体部分按照构成要素并列组织材料,各分项之间是横向的并列关系,共同支撑着导语部分作出的总体评价。横向结构的好处是视野宽阔,展示全面。纵向结构是指按照人们的思维习惯或事物发展的自然顺序组织材料,循序渐进,次第深入。纵向结构的好处是自然顺畅,比较符合人们的接受心理。在总结中常用的“总体评价——主要做法——基本经验——存在问题”的写法,就是这种纵向结构的集中体现。
此外,也有横向结构与纵向结构并用的情况,这样安排的好处是既能给人以过去工作全景式的展现,也能帮助人们对过去工作进行系统梳理,对工作形成规律性认识。如,某局在简要叙述了各处室全年主要工作之后,又对全局一年工作的特点进行提炼概括。
总结中最难写也最重要的地方,就是对具有普遍指导意义的“经验体会”的归纳提炼。成绩收获是感性的东西,而经验体会是理性认识。经验是从相应的成绩中总结而来,因此必须善于从各种材料中提炼观点,将感性认识上升到理性认识,使其具有指导意义。这一过程虽然难度大,但也有规律可循,我们可以将其归纳为“三步法”:第一步,从收集到的大量材料中抓主题,确定方向;第二步,找到共同的成绩、做法,进行综合;第三步,列出观点,真正反映该项工作的某种规律和指导意义。
在实际写作中,经验的提炼应该先于具体的写作,也就是说在预先构思时,就要从收集到的材料中把规律找出来。工作涉及方方面面,因此需要预先分类,一是按大的工作项目分,把所取得的成绩列出一些比较主要的、独立的项目放在一类里,这种分类对应关系相对单纯一些。另一种是按同类项合并的方法分,就是把同类性质的工作放在一起,比如,如果写教育管理工作的总结,虽然涉及的各单位不同,但工作中都涉及管理问题,把这方面内容归为一类再进行总结提炼。有了基本的分类,规律就比较好找。至于具体的落笔,可以按照总结写作的模块要求,先写成绩收获,再顺势推出“我们的经验是„„”,或者将成绩和经验结合在一起,先摆出经验、认识,上升到某一高度,再谈具体的做法、取得的效果。
在对过去一段时间的工作成绩进行回顾总结,对过去工作的经验体会进行总结提炼后,也要对工作中存在的差距和不足进行评述。
正文结尾怎么写
结尾要富有张力。全面性总结一般都有结尾,或对经验加以提炼概括,或针对存在的问题提出改进的意见,或提出下一步工作打算,或表明态度。总之,要给人们留下想象空间,展望未来,满怀信心,表示决心,争取更大的成绩。落款怎么写
全面工作总结的落款方式有两种:一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。如果标题中已有单位名称的,只注明日期即可。另一种,在标题下署上总结单位的名称或个人的名字,完成总结的日期可以省略,公开发表的总结常用这种署名方式。