第二季度工作总结_公司第二季度工作总结
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11年第二季度总结
回首近三个月的工作，有失也有得。回顾这个季度的工作，没有什么卓越的成就，在这平凡的日子里经历了不平凡的考验和磨练。总体感觉自己还是进步了不少，同时也存在很多的不足与缺点。自我总结对今后工作水平的提升、工作效率的提高是十分有必要的。为更好的约束自己、激励自己，使自己在今后更高效工作，在自己的工作更好的进步，现将第二季度的工作简要总结如下：
一、对于本职岗位的工作，主要的任务是在论坛进行回帖和与车友进行交流，借论坛的力度宣传公司。一直按照公司的要求对这个环节的工作进行完成。工作很平常，但在工作的过程中还是有许多需要用心去解决的问题。
二、在公司的业务开发的需要，在四月份策划并实施了“清凉舒适、安全夏季”促销
活动。对于这次活动取得了一定的效果，不过在没有达到预计的效果。对于此次活动做一小节：
1.活动策划的主要目的不明确，没有吸引客户的核心。针对咱们维修的车型来讲，车子主要是以保养为主，在对车主的汽车常规保养意识宣传力度没有达到。
2.对活动实施时，各个分店反映出诸多的问题，不能够立即的解决。主要是牵涉到各个店的利润的问题。在策划的时候没有考虑周全，没有对各店开支做预算，不能够完全的满足各个店的需求。所以在培训的时候不能够和各个部门以及各店达成一致。
3.整个活动预计时间和实际的实施时间有很大的偏差，特别是在活动前期的宣传。所以通过这次活动总结：在活动的策划，时间的预算尽可能的精确，所做的事项明确。
三、因开发的需要，在这个季度里还推出了网站注册领取代金券、地面宣传单代金券
活动。网站推出的活动已经结束，在这次活动共获取57名新客户资料。对地面的宣传，因在时间上有所推移，所以目前还没有明显的效果。
以上为这个季度的大致工作，我基本上是完成了本职工作，也加强了自身能力。这与领导的支持和同事们的帮助是离不开的。在此对领导及各位同时表示衷心的感谢！
工作中的不足
在工作的过程中，遇到困难容易出现偏见的思想。
对领导安排下来的事情会积极的去做，但是在考虑问题的时候还不够周全。 与同事之间缺乏有效的沟通，导致在工作的时候出现一些不必要的重复沟通，最
后至不能够提高工作的效率。
个人的思想层面有一定的局限性，对一些新的事物或是没有遇见过的事物掌握的速度不是很快。
个人对工作的认识和一些市场危机感还有很大的欠缺，对市场的认识和开发没有
一个正确的认识，导致在工作中走了不少的弯路。
在性格方面有些固执，思想上有些随意。
通过总结，个人对工作有以下几点认识：
1)公司是一个大的团队，需要发挥团队的精神。每个人都能够对团队有正确的认识，企业发展就会迅速壮大。毕竟个人的能力有限。
2)在工作中要学会开拓思维，开动脑筋，主动思考，使用多探索的工作方法和思路，成为解决问题的人。在工作中遇到问题是需要解决问题，而不是回避问题，对工作要有一个严谨的态度。
3)要多与同事、领导进行沟通，因工作之间都有着必然的联系的。要学会有效的沟
通，提高工作的效率。多沟通，有效的沟通，能够使遇到的问题及时的解决，把被动工作变为主动工作。
4)多聆听别人的意见和建议，这样才能够不断的完善和提高自己的思维，在做任何
事情以及思维的逻辑性才能够更加的完善。
5)随时调整哈自己的心态，把自己放在一个最佳的工作状态。拥有一个积极上进的心，不断的进取。在这个社会上想事业上有所进步，必须时刻的武装自己的头脑，来适应这个社会的优胜劣汰的竞争。
公司优势：1.车间维修硬件设备不断在完善。2.经常通过不同的培训来提升员工对工作的兴趣。3.公司在想全国连锁的模式发展，各个工作环节的流程逐渐在完善。4.公司目前对客户的满意度重视，客户回访中心逐渐在完善。
意见及建议：1.公司员工的团队精神的建设。2.公司员工的伙食有待改善。3.对于新员工的入职先培训，再上岗。4.各个部门的工作效率有待提高。5.公司对事故责任追
究及处罚制度有待该改善，目前对于发生事故时，牵涉相关人员推卸责任较严重。处罚并未解决实质性问题。
公司的发展与每一个人的努力是分不开的，我也希望用自己的这份微薄的力，为公司和自己创造一个更好的未来。祝愿公司发展更加强大！
最后，感谢领导对我的信任与支持，在未来的日子里，我将尽心尽责，努力把工作做好！快乐工作，快乐生活！
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