IT,电脑,打印机维修行业年度总结_电脑打印机维修报告

2020-02-28 其他工作总结下载本文

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宝石科技技术部2011年年度工作总结

----技术部文开

紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据宝石科技2011年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，努力解决客户的问题。严格履行电脑维修技术员的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交付的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训；本人就本年度的工作总结。

一、2011年宝石科技技术部客户群概况

1、公园路老师办公及家庭电脑

2、中医院大夫办公及家庭电脑

3、武警支队办公电脑

4、地建家属院的部分散客户家庭电脑

5、其他零散客户

二、2011年的工作具体事例分析1、2011年12月29日星期四给敬东厂宏达字画装裱维修联想电脑。（成品）具体情况：

① 刚开始老板说他用着用着就死机，说听歌也死机。

② 因为纳米系统前段时间有两个客户反映说不好用，不稳定，我就给换系统，走两三分钟就死机，重启有时候也起不来。③ 强行关机后有时候也起不来。

④ 详细咨询后知道电脑从装上就一直没动过。

综合以上四种情况判断硬件故障，拿来后诊断CPU风扇不转。原因：四年没有做过维修保养，灰尘铸住了。解决办法：

① 清除灰尘，（吹风），② 膏油，③ 直接换风扇。