周天蛟工作总结45_体育组年度工作总结

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工作总结

1，工作中学到的到岗已经有三周了，基本熟悉了业务知识，还有基本的业务流程，对工作环境也有了相当的了解。了解到，公司主营，客户对象，沟通技巧，以及办事流程。

2，工作中发现不足

时间不长，但还是发现自己工作中存在一些不足之处。

A 首先对基本的业务流程仅限于了解，还有待提高，只有在完全熟悉了解的基础上才能改进提升，所以寻找机会去改进。

B起初，刚开始接触，没有准备，经过这么长时间的了解，才适应，充分说明自己的适应能力有限，没有良好的适应能力，何谈更好的紧跟公司导向与战略，与公司发展不发保持一致呢。行动迟缓，执行缓慢，对工作效率不负责，这些都是适应，心理调整缓慢所带来的。

C 貌似工作的主要工具是电话。可是打电话需要自我突破，这是工作的唯一工具，更是谋生。与其说带有功利的去硬碰硬的打电话，不如和气温婉的交朋友啊，这样没有失败，也不会有碰壁的压力。

D 与领导及时沟通，发现自我不足，也是弥补自己上进不足的很好的方式。希望领导能及时的指导。

3，工作改进计划

一，首要提高业务基础知识，丰富谈资，做一名业内人士，再说做一名优秀的业内资深人士。这是我们与客户交流的基础，同时可以增强与客户交流的底气，不会有害怕被客户问倒得感觉。单纯忽悠总会有被戳穿的风险，关键是充实自己，现在正是稳扎稳打，步步为营，逐步上进的时候，需要有一定耐心，自我突破。

二，需要有更强的自信心。扎根一份工作，扎根一个行业，扎根人生事业。这是我的定位。工作意义重大，同时我也有自信我可以做好。

三，团结一致，虚心请教。在不清晰未来状况的情况下，向前辈学习就是最好的方法。四，多总结，自我反省，自我激励。工作是自己的，不是别人的，成就自我，也是发展公司。工作中有许多店需要摸索，细细总结，避免犯错。自我施压，给自己更多的动力，为进步加油。

------一点建议，公司业务部与财务部是公司核心，一切都应向这里倾斜，需要理解与尊重，和更大的支持。

周天蛟

2012-4-5