中国科协年会志愿者工作总结_亚运会志愿者工作总结

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中国科协年会志愿者工作总结

我是一位石家庄铁道大学2010级学生，我叫赵聪蕾，作为此次第十四届中国科协年会年会的一名志愿者，我感到无比的荣幸和自豪。在这场以“科技创新与经济结构调整”为主题的科技盛会中，我们辛苦着，但最重要的是我们收获着！8月31号到9月2号，团省委在石家庄铁道大学举办了第十四届中国科协年会志愿者培训会，对我们五百名左右的志愿者进行了全方位的培训。通过培训，我了解了年会的整体情况，该要掌握了我省省情，系统提升了科学素养，了解了我省历史文化，掌握了志愿服务技巧，整体提升了志愿服务能力，奠定了为与会院士专家提供更专业周到服务的坚实基础。

此次培训会我印象最深两句话是：一句是“再累也要微笑，再苦也要坚持”，这是上海世博会志愿者半年志愿服务工作经验的精华；还有一句是“在实践中长才干，在实干中长才能”，这是年会会务组的领导和我们一起开志愿服务分享会时说过的。

第十四届中国科协年会是在9月7日到9月10日举办的，在此期间，我是负责河北宾馆贵宾接待的一名志愿者，下面主要针对贵宾接待我谈一下我的工作总结，主要分为四点：

一、自身内在素养和外在形象

第十四届中国科协年会在河北石家庄召开，作为一名石家庄的大学生，我们青年志愿者的形象代表着石家庄青年的面貌，代表着河北大学生的素养，甚至代表了中国大学生的形象，所以我们要时刻注意自己的形象。微笑是世界的通行证，所以任何时候都要微笑着接待任何人，还有就是礼仪规范，做到尊重、真诚、宽容、适度。我们一定要保持良好形象，以真诚的态度热情服务，做好河北石家庄形象的展示者和宣传员，向中外来宾展现当代大学生的精神风貌。

二、两用三注意

“两用”是指用情、用心。我们要用我们最真挚的感情，最饱满的热心来为与会院士专家服务，让他们感受到河北大学生的精彩风貌。“三注意”是指注意安全、注意身体、注意细节。安全包括个人人身财产安全及所服务对象的安全；身体是革命的本钱，我们要注意饮食和休息，只有我们有健康的身体，才能做到更好的服务；细节决定成败，细节成就特色，我们要注意细节，来为大会的成功

召开奉献一份力量。

三、做好信息反馈工作

我们仅仅是一名大学生，很多时候会不知道接下来怎么做，这时候就要做好信息反馈工作，及时与贵宾服务组的领导反映情况。还有就是和对接单位要保持联系，有院士的任何信息都要双方商量，不能一意孤行，双方都不清楚的话，要和会务组汇报，告诉贵宾的信息一定要是最准确的信息。

四、辛苦着收获着

志愿服务工作有时候会很累，但是活动贵在坚持，不要忘了“再累也要微笑，再苦也要坚持”，而且要时刻记着我们在收获：学到了新知识，提高了正确的道德认识，磨练了意志，收获了友谊。

在这次志愿者活动中，我深深地体会到了并用自己的实际行动践行了“奉献 友爱 互助 进步”的志愿者精神，这种精神将是我今后的学习生活乃至工作中的一笔重要人生财富。志愿者是伟大的，同样是平凡的，我们在平时的生活中也可以做到，让“奉献 友爱 互助 进步”的志愿者精神感染生活中的每一个人、让青春的光彩照亮身边的每一个人。

2012年9月12日

石家庄铁道大学 电气与电子工程学院赵聪蕾