建维部工作总结_移动建维部工作总结

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2012年工作总结

光阴如梭，日子在弹指一挥间就流逝过去，就在此时回头总结之际才意识到时间的匆匆不待。2012年7月，作为刚刚跨出校门的，带着懵懂和对即将开始的工作的期待我进入到了XX公司，来到这个团结温暖的大家庭。第一个岗位是作为营业员在营业厅进行为期两个月的实习。见习的过程就是学习的过程，在营业厅各位“前辈”们的指导下，业务水平也日臻成熟。营业厅的生活很苦，但是看到客户们满意而归的笑容，工作一天的我们再辛苦也值得。见习两个月后，经领导安排在建设维护部成为了一名宽带维护员。

转眼间，到建维部工作已经四个月了，我成长了很多。这几个月工作中，在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下，我的工作能力从学习、协助到独立完成迅速成长起来，一方面学到了为人处事，同时学习专业技能。从一名营业员员的最基本工作做起，以工作为重心，不怕艰难困苦，不断学习专业技能，以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。这几个月里，与同事一起搞维护、路线勘察、开专线、开小区宽带，觉得很充实，在此期间让我学会了很多技能，与同事们一起工作、相处也从中受益。让我知道要怎么与人相处，与人方便也就是与自己方便，让我明白工作不是一个人的工作，也不是谁一个人就能把工作做好的。让我看到了团结协助集体的力量是多么的大，同时在同事们的身上我学到他们所教会我的东西。在日常工作也让我感到自己在技术、经验、技巧等方面的诸多不足之处，让我深知自己在以

后的工作中应该怎么样去避免自身的缺点，不给工作增添负担。应该怎么样去学习和弥补自己技术不够、经验不足和所欠缺的技巧。相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为一名真正的移动人，建设维护工作人员。

一、日常工作

1、网络维护工作。日常我们做得最多的就是上不了网的故障处理工作。为保证移动网络的质量，尽量减少客户的感知，需要我们具备快速反映能力，过硬的处理能力。学习专业技能，磨练吃亏耐劳的精神。然后就是小区宽带故障处理工作，更换交换机。还包括新开通小区。

2、新集团专线。主要包括勘察和开通。

3、配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时，使自己学习到了更多的网络数据业务知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。

二、工作反思

通过这段日子的建设和维护工作，我对移动网络的建设与维护工作有了更深的感触，锻炼自己建设和维护工作上的能力，树立信心，更想把网络质量提高，更好的服务于客户。在这一年里，与同事一起搞维护、开专线、排故障、做预防、做巡检觉得很充实，在此期间让我学会了很多技能，与同事们一起工作、相处也从中受益。让我知道要怎么与人相处，与人方便也就是与自己方便，让我明白工作不是一个人的工作，也不是谁一个人就能把工作做好的。让我看到了团结协助集体的力量是多么的大，同时在同事们的身上我学到他们所教会

我的东西。在日常工作也让我感到自己在技术、经验、技巧等方面的诸多不足之处，让我深知自己在以后的工作中应该怎么样去避免自身的缺点，不给工作增添负担。应该怎样去学习和弥补自己技术不够、经验不足和所欠缺的技巧。相信在以后的工作中会学到更多的东西 得到更大的进步，成为一名真正的移动人，建设维护工作人员。

三、2012年宽带新开、维护完成情况

2012年宽带新开、维护完成情况

建维部:XXX

2012.12.18