员工工作小结_工作总结员工

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员工工作小结

时光飞逝，转瞬2011年又将过去在这一年，我在部门领导及店长的关心爱护，店里给位同事的支持配合共同协作下，本着顾客至上的理念，一切为我们的源风店的荣誉着想，在这样一个目标下较好地履行了自己的工作职责，积极圆满的完成领导交给的各项工作任务。现总结如下：

1.严守职业道德：但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧弥补。对于工作中人，不管是员工还是店长，职业道德是第一位。作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守门店的作业纪律。收银员在进行收银时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，不可与顾客发生纠纷，在收银时要做到三唱。想要给顾客提供一个方便舒适的购物环境，这就要求我们必须具备较强的责任心和敬业精神。

2.敬业爱岗：坚持顾客就是上帝的宗旨，认真工作，以累为荣以苦为乐这一切是我们的思想得到了升华，工作的单调和苦累不再是一种负担，而是我生活的需要。在营业员这一平凡的岗位上，平凡的你、我、他也能创造一片精彩的天空。

3.能力知识积极上进：提高自身素质，适应岗位需要提高业务能力。虽然我只是一名便利店的员工，但为了做好工作，我不断学习，用业余时间修完大专全部学科，并于九月正式毕业。另一方面我虚心的向店长同时请教业务知识，及对待顾客的处事艺术等等，通过不断学习与实践，我的自身各方面都逐步得到了提高。

4.不足与展望：在日常工作中，对一些出现的问题总结不够及时，创造性的工作思想还不是很多等等，这些有待于在今后的工作中加以改进。

新的一年又将到来，在明年的工作中我要更加努力提升工作质量，认真学习各项业务知识，不断加强个人修养；努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求要把工作做得更好，为部门，为我们源风店的发展做出更大的贡献。

四海源风：王翔2011.11.20