团务工作总结_社区团务工作总结

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2011年团支部工作总结

我们不断创新共青团工作思路，进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风建设，加强青年文明号建设，积极开展社会活动，充分发挥了共青团助手、后备军智能和青年团员的先锋模范作用。取得了一定的成绩、获得了一些经验。现将2011年的工作总结如下：

一、加强团的自身建设，提高团组织的凝聚力和战斗力

1.加强团的自身建设。团支部健全组织，调整组织管理体制，不断加强和完善团的自身建设。2011年1月，我们对现有的团员重新摸底，对团组织进行了调整与换届选举。进一步明确了团支部工作人员的分工与职责，作到团结协作、职责到人，不断提高工作效率。在创新及管理措施上作了适度调整，发挥了团支部的管理实体作用。

2.加强团员意识教育。通过开展“团章戴起来、团旗扛起来、团歌唱起来”的活动，大力加强团员意识教育。同时，团支部推行使用新的《团支部工作手册》，有效地推动了团组织工作的工作向正常化、规范化、制度化方向发展。另外，精心组织和策划各项文体活动，让职工在活动中提高自己。

3、.团员教育评议活动。团组织严格按照团员个人总结——团支部组织评议——团支部审核——团总支审批的教育评议程序和要求进行组织评议活动。

二、加强学习，培养输送新生力量和工作骨干1.加强学习。团总支始终把加强员工的政治思想及学习作为首要任务。在局团委和党支部的帮助下，认真贯彻党的十七大精神，学习马克思列宁主义毛泽东思想，学习三个代表重要思想，科学发展观，对要求进步的青年进行正确的引导，有的放矢地作好思想教育，在工作中不断考察和培养他们，使他们明确历史赋予的责任，增强使命感和危机意识。2011年5月，团组织参加了党支部组织的“燃烧激情，唱响青春”演讲比赛，获得了“优秀奖”的荣誉。

2.培养输送新生力量和工作骨干。一是青年人才的培养；团支协助单位根据市场发展的需要，结合实际，开展“读书求知”活动，以外请培训师及外送培训等多种方式对单位骨干、优秀团员青年进行培训。使青年职工不断完善操作技能，积极培养理论知识扎实、技术精湛的复合型岗位能手。二是青年人才的推荐工作；团支部了解团员青年的思想、生活、工作情况，发掘其特长，积极向支部推荐优秀青年人才，为部门选拔、任用青年干部提供人才资源，使共青团成为培养青年人才的重要基地。团支部增加了5名新团员，2名团员成为入党积极分子，3名团员成为预备党员，2名青年预备党员按期转正。

三是鼓励团员青年不断创新、创效。积极开展“创青年文明号”，以及“专业知识讲座”；评十佳业务能手，“学习业务先模”；我的一份标准案例，“行业技能竞赛”；我读一本好书“征文比赛”；开展捐书建设“职工书屋”活动等，起到了很好的激励作用，调动大家的工作热情。据不完全统计，在正常工作时间和节假日，接待来访3226人次，解答咨询问题3213个，做到了“问不倒，难不住，热心帮，帮到底”。帮助客户协调解决办证难的问题392宗，每年接待服务对象近16万人次。始终坚持了“面向社会、面向市场、面向群众，服务开发商、服务社会、服务置业者”的宗旨。干部、职工热情接待了每一位客户，对来访、咨询或是办证的客户，不管熟悉与否都能以诚相待，主动服务。2008年还创新了服务方式，推行“青年文明号，温情服务队”，给老、弱、病、残等行动不便的群众提供电话预约，主动上门服务31户，开设了特殊群体“绿色窗口”受到了社会的高度关注和好评。

三、精心组织和策划各项活动，让青年团员在活动中提高自己

2月，组织了“新春联欢晚会”，参加对象为全体团员青年，以使团员彼此熟悉、沟通、交流。3月，“三八妇女节茶园会”活动。4月，组织了缅怀先烈的爱国主义教育。5月进行了“羽毛球赛选拔赛”，6月与奥林匹克公司联谊，举行了“乒乓邀请赛”。7月，为锻炼身体、增强体质、提高青年团员的凝聚力，组织了大型活动——“登山比赛”； 11月，又组织参加了市直工委组织的运动会，引起了广大职工的兴趣。12月，我们还将举行“团员游园活动”，让团员充分享受其权利。

四、抓好品牌，推进团工作的社会化

1.开展青年志愿者活动，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。3月，我们参加了团市委组织的“ 青年文明进万家活动”；5月，有32名青年志愿者参加博罗县“青春绿万树”；青年团员在作出了应有的贡献。其中两名团员被团市委授予“先进团干”、“优秀团员”；我们团支被团中央授予“五四红旗团支部”的光荣称号。2.开展“扶困、助学”行动。从2010年我们就对8位小学生进行了助学；积极参与第三届希望工程南粤（惠州）会亲会，共结成手拉手帮扶对象5人，为贫困学生带去了温暖和希望。

3.开展“青年文明号”活动。团总支组织广大青年团员认识“青年文明号”了解其含义，并带领团员开展“争创文明号活动”。目前全体工作人员都能熟悉业务，独立完成工作，人员的基本素质和综合素质明显提高，他们都成为“考不倒，问不倒，难不倒”的青年业务能手，基本杜绝了交易办证中的“错、忘、漏”；“窗口”保证了收件不退件，查核办证要件，做到了“细、准、快”；完善“一个窗口收件、一条龙审批、一个窗口发证、一站式服务”的阳光运作机制，开展了“温情上门服务”的活动，极大方便群众办事，交易中心的良好服务质量得到上级领导及广大市民的交口称赞。

一年来，我们在团建中做出了一些积极的探索和具体的工作。今后，将进一步加强团建工作力度，发挥团组织的应有作用，为提高青年职工的整体素质、单位的健康发展和社会两个文明建设作出贡献。

我们深深感觉到，交易中心全体青年文明岗的工作人员头上的金牌，促使我们强烈的责任感和使命感涌现在心中。俗话说，打江山容易，保江山难。当接过“青年文明号”这面旗帜后，我们深深认为，只有保持青年文明号的先进性和模范性，才能使“青年文明号”、“文明窗口”这两个光环璀璨，才能使房产交易中心红旗飘扬，才能使房产管理局上百名青工向往。为此，我们对青年文明岗倾注了满腔热情和心血，赋予了青年文明岗的时代内涵。