药剂科提高医疗服务质量总结_药剂科改善医疗服务

2020-02-29 其他工作总结 下载本文

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药剂科提高医疗服务质量总结

在医院及院委会领导下,结合医院质量管理年活动,药剂科在搞好本职工作的同时,大力提高医疗服务质量,满足患者用药服务,现总结如下:开展临床药学服务,提高服务质量临床药学是随着药剂学、药理学和治疗学等新理论、新技术的发展而形成的一门医药结合型的综合性药学分支学科。它以合理用药为研究核心,通过药师深入临床、参与临床、探讨药物应用规律,保证临床病人合理用药,提高药物治疗水平,达到药物使用安全、有效、经济的目的。随着我院规模的不断扩大,药剂科工作人员业务素质不断提高,也为我科开展此项工作提供了有利基础和条件,在患者不断需求更多的关于用药知识服务,我科开展此项工作有很大意义,也为临床医师提工了用药参考。在一定程度上规范了临床用药,也为临床医师更好的选择用药提供了依据。2 规范处方管理,提高服务质量 新修订的《处方管理办法》已经与2007年5月1日执行,此次实行的《处方管理办法》,为更好的规范临床用药,更好的为患者服务做出了很多的修订,为了认真贯彻执行《处方管理办法》,提高处方质量,促进合理用药,保障医疗安全,提高服务质量,我科在院医务科及院领导的共同努力下,多此对全院医务人员进行处方管理办法培训及考核,并成立了处方专家组及处方评定小组,每月进行处方评定及奖惩,极大的提高了处方质量,更好的为患者服务,提高了服务质量。强化合理用药,提高服务质量 在目前市场经济体制的影响下,我院也存在一些大处方,不合理处方,这就为患者造成了一些不必要的经济开支及用药浪费,药剂科会同医务科进行合理用药相关知识的培训,特别是抗菌药物的合理应用,加强抗菌药物的管理,实行抗菌药物分级管理制度,提高服务质量,节约患者不必要的开支及用药浪费。4 开展门诊用药咨询服务,实行用药咨询服务专用窗口 药剂科每天安排专人进行门诊用药咨询服务,并且开展专门用药咨询服务窗口,当前患者对药物知识的了解有很强的迫切性,我科及时的开展此项工作,更好的为患者服务,提高医疗服务质量。

阎良区中医医院药剂科

2010-12-25

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