项目管理总结_项目管理的总结
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1.项目是为提供某项独特的产品，服务或成果所做的临时性努力。
2.项目的特点：临时性、独特性、渐进明细
3.项目管理的核心：任务分解；传统管理的核心：持续改进
4.项目管理的十大知识体系：质量、范围、时间、成本、进度、沟通、风险、人力资源、采购、项目干系人
传统管理：计划、组织、领导、控制
5.项目管理四要素：范围、成本、进度、质量
6.项目存在优先级，pmo项目管理办公室负责安排优先级
7.项目管理的核心思想是平衡
8.项目五大过程组：项目启动，计划过程，监控过程、执行过程、收尾过程
不同项目阶段不同，但五大过程组相同，每个阶段都有五大过程组，阶段中不可能有监控，监控贯穿整个项目
9.项目管理共有44个阶段
10.项目经理要求平衡质量（最重要），范围、时间和成本，确定清晰能实现的目标，使技术规范、计划和方法适用于不同的需求与期望
11.产品的生命阶段是产品从产生到消亡的全生命阶段，包括概念、计划、开发、验证、发布、运维标准六阶段（构思+研制+使用维护）
12.项目的生命周期是从产生到消亡的全生命过程，由多个项目阶段的组合形成，包括CDIT四个阶段（项目立、项目启动、项目发展成熟、项目完成）
13.状况分析、原因分析、决策分析、风险分析
14.极其复杂的的研究阶段称为系统，即相互作用和相互依赖的若干个组成部分结合成的具有特定功能的游记整体，从属更大的系统（子系统）（系统—子系统—模块—单元）
15.系统思维是把观察、处理的对象看做一个系统，不仅要看到系统的组成要素，更要看到这些要素间的相互关系，从整体的角度把人、物、能量、信息加以处理协调。
16.所有复杂的系统背后是简单的原理，系统越复杂，原理越简单。若有冲突则是存在错误的假设，是人为错误
17.项目范围强调过程，产品范围强调结果
18.WBS（工作任务分解）是面向可交付成果的层次化分解，有机组织定义整个项目，将项目分为较小的，易管理的工作，每分解一层表示更详细的定义。
19.WBS底层必须是有明确责任人的工作包，先基于阶段，再基于成果，使用组织管理，满足80小时原则，大型项目可先分为子项目，再进行阶段和产出分解
20.总和最大的为关键路径，从开始到结束差为0，可能存在多条，对关键路径进行工期压缩要考虑次关键路径的产生，未考虑资源约束。
21.关键路径是有充分资源的情况下，关键链则是有关键资源的情况下
22.关键链法（1）项目缓冲 非关键路径至少挤掉50%，在最后留缓冲。
（2）接驳缓冲 放置在关键链末端的称为项目缓冲，其他的缓冲为接驳缓冲放置在非关键链和关键链的结合点，防止关键链受非关键链延误影响。
（3）关键路径 经过需要关键资源的所有任务（关键链）的最长路径
23关键链不管理总浮动时间，管理剩余的缓冲持续时间和剩余任务链持续时间之间的匹配关系，可以按可能的最晚开始时间和最晚的完成时间来安排活动
24.关键链法解决三大问题
（1）项目中所有环节的延迟会积累，提前不一定（延迟称为墨菲袭击）
（2）每个子环节都有巨大的缓冲，且会被浪费
（3）项目管理一定会延迟是因为不良多功？？
25.toc约束理论，业绩都受制于它的制约因素、局部改善不意味着整体改善、系统能力受瓶颈制约、进度计划因考虑资源瓶颈、因考虑改善瓶颈效率
26.我不知道
未知区 隐藏区 我知道 盲区 你知道 杰亨利窗框 开放区
你不知道
27.表扬针对行为、动机、期待，批评针对行为、后果、期待，要对未来提问
28.风险管理分为风险预测、风险预案（确定责任人）、补救性方案（确定启动机制）
29.项目经理在采购中的作用：必须参与到合同的创立过程中，确立控制地位，参与谈判，识别各种风险，通过合同来减少项目的风险，帮助合同适合项目，使采购符合项目进度，维护与卖房的关系。
30.项目经理的提升之路是使其能力与其面临的挑战相匹配。
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