华东政法大学综合服务科工作总结_医保科工作年工作总结

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综合服务科2008年工作总结

光阴似箭，日月如梭。转瞬间，新的一年即将到来。回顾综合服务科这一年来的工作，我科室在校领导和后管处领导的关心和指导下，以及科室全体员工的不懈努力下，圆满完成了各类工作。现将一年来主要工作情况总结如下：

一、认真学习交通法规提高全员素质

一年来，我们车队全体同仁始终不忘抓学习。为此组织大家认真学习《道路交通安全法》和各种有关法律规章，观看一些事故录像，用活生生的事故案例现身说法，触及灵魂，使大家在思想深处筑起安全的长城，提高遵章守纪的自觉性，强化安全意识，确保安全行车。我们坚持教育为先、预防为主，提倡警觉性驾驶，及时规范和完善安全基础资料，广泛宣传交通安全知识，加强安全监督检查，逐步形成了安全行车稳定发展的良好局面。车队经常利用各种实际开展安全教育，根据天气情况、行车路线等动态情况适时调整工作安排，定期召开安全例会。通过有效的方式，做到警钟长鸣，使全体驾驶员自觉做到每天出车前、行车休息时、完工收车后都进行安全检查，保持良好的车容车貌，彻底杜绝安全隐患，保障行车绝对安全，为师生创造一个安全清洁舒适地乘车环境。

二、发扬协作精神共同完成任务众所周知，综合服务科担负着全校师生日常生活教学的各种琐事，如：教师文印、学生充值、教职工临时住宿、学校水票发放、饮水机清洗、水费收缴、仓库物品出借、学生返乡等工作，再加上车队迎来送往的工作，可以说涉及面广、点多，任务相当繁重。就是在这些工作中，科室全体员工充分发扬了协作精神，遇到困难主动寻求解决方法，相互团结、相互信任、共同努力，无论盛夏寒冬、节假日，放弃休息，始终做到对工作兢兢业业一丝不苟勇挑重担无私奉献。

三、优化服务、提高效能、创新工作

综合服务科作为后管处的服务窗口，全体员工始终牢固树立热情的服务意识，不断的提高服务质量，以打造师生满意的服务科室为目标。在日常工作中综合服务科车队尽最大的努力做到了科学安排、合理统筹，通盘安排全科人员调度，调整任务分工，协同整个科室共同努力创建优质服务科室，增强工作的自觉性和主动性，细化工作要求，认真履行工作职责。在优化服务的同时提高工作效能。坚持按规则办事、强化时间观念、增强效率意识、以人为本，切实为全校师生的学习生活提供更加便捷高效的服务。在创新工作方面，突破传统的思维方式和习惯，简化办事程序，减少办事环节，不断的在日常工作中探索科学高效的服务模式和保障措施。

四、存在的不足及明年的奋斗目标通过一年全体员工的共同努力，比较好的完成了各项工作任务，尽到了应尽的职责，但对新形势下的后勤服务保障要求还是存在一定的差距。当前面临工作上的困难主要又以下几点：后勤服务的理念和知识没有广泛的深入、“内强素质、外强形象”的意识需要进一步强化，还要不断的完善工作流程、工作规则和行为规范。在接下来的新的一年，综合服务科以完善制度，做到以师生满意，坚持以人为本，寓管理于服务之中，为管理服务对象服务，把管理服务对象满意为奋斗目标并协同全体员工一起努力，把工作做到更好。

新风疾进催战马，无需扬鞭自奋蹄！新年度、新平台、新起点，在新的一年里，综合服务科将继续保持和发扬优良传统作风，进一步开拓创新、与时俱进、求真务实，以新的精神面貌，高度工作责任感做好本职工作，确保学校的教学工作稳定有序的开展，为学校今后更好的发展做贡献。

综合服务科 2008年12月30日