营销总结_营销情况总结

2020-02-29 其他工作总结下载本文

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市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。

市场营销近视：不适当的把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。市场营销管理过程：分析市场机会·选择目标市场·设计市场营销组合·管理市场营销活动恩格尔定律：1857年根据恩格尔对英国、法国、德国、比利时、许多工人家庭收支预算的调查研究，发现了关于工人家庭收入变化与各方面支出之间比例关系的规律性。影响消费者购买行为的因素：文化因素·社会因素·个人因素·心理因素

参照群体：指个人在形成其购买或消费决策是用以作为参照、比较的个人或群体。组织市场的构成：产业市场·中间商市场·政府市场

市场细分的依据：最终用户·顾客规模·顾客追求的利益

目标市场涵盖战略选择的依据：企业资源·产品同属性·市场同属性·产品所处的生命周期阶段·竞争对手的目标市场涵盖战略

市场定位：指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。市场主导者战略：扩大市场需求总量·保持市场占有率·提高市场占有率

市场补缺者：指精心服务于市场上被大企业忽略的某些细小部分，而不与这些主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利市场位置的企业。

产品：指能够提供给市场的用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、注意等。

成熟期市场营销策略的特征：产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后开始缓慢下降；产品的销售利润也逐步达到最高点，然后开始下降；市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断涌现。

品牌实质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。

多品牌策略的优点：多品牌策略是培植市场的需要·多品牌使企业有机会最大限度的覆盖市场·突出和保护核心品牌。缺点：随着新品牌的引入，其净市场贡献率将呈一种边际递减的趋势·品牌推广的成本较大

品牌扩展策略：产品线扩展策略·品牌延伸策略·多品牌策略·新品牌策略·合作品牌策略影响定价的因素：定价目标·产品成本·市场需求·竞争者的产品和价格。

定价目标：维持生存·当期利润最大化·市场占有率最大化·产品质量最优化

差别定价的主要形式：顾客差别的定价·产品形式差别定价·产品部位差别定价·销售时间差别定价