康乐部四月工作总结_生活部四月工作总结

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康乐部四月工作总结：

1.康乐部现有人员9人，女技师4人，其中1名为新员工，男技师3人，男服务员1人，领班1人；在岗人员无迟到早退现象；

2.本月营业额为16424元;其中除技师提成为11522元, 足疗10188元,桑拿赠票136张,桑拿费960元,搓背1380元,洗头980,按摩1440元,修脚420元,拔火罐76元,棋牌费280元,小姐服务费700元服务过程中无投诉；

3.对新到岗的技师和服务员进行岗前培训和技术考核;

4.配合财务部完成部门的盘点工作;

5.桑拿浴巾短缺从客房调拨100床,解决了短缺问题,6.加强桑拿宣传力度,重新制作了新卡以及宣传单并布入客房;

7.经过总办部门经理和承包商协调后6801电话由桑拿员工接听;

8.配合工程部对桑拿设施进行了全面的维修;

9.4月20日安排1名人员到会议室帮忙,4月27日到餐饮部帮忙一名;

10.每周三晚进行全面的大扫除。

本月工作中不足：

1.由于技师不够，部分客人未消费；

2.需加强员工的仪容仪表礼节礼貌；

3.进一步加强卫生的清洁。

下月工作计划：

1.招3名女技师，进行技术考核；

2.尽快完成政审表及健康证的办理工作；

3.严格做好节能和成本控制工作；

4.对上下班时间进行调整；

5.加大力度发卡；

6.认真完成总办交代的其他事宜。