矿业大学工程硕士管理学知识点总结_管理学知识点总结

矿业大学工程硕士管理学知识点总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理学知识点总结”。

知识点总结（按照课件章节顺序）

6题简述题，回答知识点即可（2题选1题做）

2题案例分析

第一章 管理与管理者

论述题中判断管理者的层次类型

回答不同层次管理者的主要职责，分析论述案例中的管理者在哪方面出了问题。不同层次管理者的不同技能要求。

第二章 管理理论

重点是泰勒的科学管理理论，主要内容包含作业管理和组织管理，分别包括哪几点。(简述题)

第三章 计划与决策

重点：目标管理

如何提高目标管理的有效性

1、阐述目标管理的定义

2、阐述目标管理的局限性

第四章 计划与决策

决策的原则其中一项进行说明论述。如满意性、社会性。

第五章 组织设计与组织变革 20分的论述题，15分的简答

准备自己单位的组织结构图，说明分析优缺点等。

第六章（重点）领导与激励

什么是领导？

阐述领导者的权力来源（论述分析中涉及）看表格

几种领导理论

重点：菲德勒模型，论述中按照菲德勒模型进行分析，描述菲德勒模型的三个维度，不同情景类型，确定所处环境，哪种领导方式有效。不同领导方式的特点。

领导生命周期理论定义，包含因素：工作成熟度与心理成熟度，分别指什么。

案例分析应用成熟度与领导方式的关系进行分析说明，什么情况下应该是什么领导方式，出现什么问题。

重点：激励

激励的概念、过程

了解关于人性的几种假设，案例分析可能要做出判断符合哪种假设。

阐述赫茨伯格的双因素理论：激励因素、保健因素。结合案例分析说明如何提高激励有效性。(案例分析)

期望理论公式，四个因素，三个关系。

公平理论