关于安全隐患自查自纠总结_隐患自查自纠工作总结

2020-02-27 其他工作总结下载本文

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秀山顺宏站务客运有限公司

安全生产隐患自查自纠专项活动工作总结

为深入贯彻落实企业安全主体责任，全面提高全司职工安全意识，进一步明确各部门各岗位安全职责，构建安全生产事故预防长效机制，坚决遏制重特大安全生产事故，促进我公司安全生产形式持续稳定好转。根据集团公司安全生产隐患自查自纠专项活动工作方案，我公司主要采取了以下几种方式：

一、广泛征求意见和建议，认真开展自查自纠为了更好地把存在的问题找准确，以便更好地促进整改，我们采取走出去、请进来、广泛征求驾驶员人群中和社会各界对运输服务窗口意见和建议，主要征求内容为：

1、对我客运站工作人员的服务质量、服务态度是否满意；

2、对我客运站环境卫生、站场秩序是否满意；

3、对我站客运车辆安全管理是否满意；

通过收集各方面的信息，经过认真梳理，归纳出存在车辆不洁，**时（学生集中放假）站场混乱等有待改进的问题及要求进一步强化安全管理、搞好优质服务的建议。

通过自查，存在不足的是82台营运车辆使用翻新胎，部分站务员工作时间有聊天、扎堆现象，个别工作人员存在服务态度冷淡、生硬等问题。

二、正确对待问题和建议，深刻剖析问题原因。

针对上述问题和建议，我们认为大家的意见和建议是合理的，是中恳的。一直以来，搞好“三优三化”服务工作是我客运站义不容释的职责；至迁至新站以来，公司内强素质外树形象，加大资金投入全面进行改造，不论是站容站貌，还是服务质量，都有了一定的提高，得到了各界的好评。但与旅客对我们的希望与要求相比，仍存在一定的差距，通过这次自查，我们深刻剖析问题的形成原因，切实找准整改方向。

（一）车辆不洁

产生原因：站内外卫生监管力度欠缺，乘务员服务意

识不强，车辆内外清洗不及时，导致车容车貌差。

（二）**时站场混乱

产生原因：

1、区乡农村客运大部分集中我站，站场面

积受限。

2、因为学生密度太大、各别区乡站线路较远，返程时间长，故我站的运力间断性不足，造成滞留现象；

（三）工作人员服务态度冷淡、生硬问题

产生原因：服务意识不强，爱岗敬业精神不够。

（四）翻新胎情况

产生原因：上传下达文件精神力度不够。