省税务局2年工作总结_地方税务局工作总结

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**省税务局2***年工作总结

今年以来，全省***部门在总局和省委、省政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，围绕年初确定的工作思路和“六个牢固树立”、“狠抓三基建设”、“达到三个满意”、“实现三个目标”的总体要求，克服国际金融危机和政策性减收因素双重影响，通过扎扎实实的工作，促使各项工作呈现良好的发展局面。

（一）坚持依法征税，组织收入有了新突破。在经济增长趋缓、政策性减收因素较多的情况下，严格遵守依法征税、应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税的组织收入工作原则，加大税收分析预测、监控考核、督促指导力度，认真落实组织收入工作目标，税收持续稳定增长，迈上了一个新台阶。全年共组织税收***亿元，同比增长15.6%，增收***亿元，总量首次突破***亿元，增幅比全国平均水平高出1.9个百分点，增量保持在***亿元以上。其中组织地方级收入***亿元，同比增长17.4%，圆满实现了省政府最后明确的目标。

（二）加大管理力度，征管质量有了新提高。坚持向管理要收入、要效益、要质量。继续在深化税收分析的基础上针对薄弱环节实施综合治理，通过全省“三个行业一个重点”专项整治以及基层单位根据税源实际创造性地开展整治工作，共评估、查补税款******亿元，拉动税收增长8.2个百分点。进一步加强各个税种的科学化、专业化、精细化管理，在新企业所得税法实施第一年，组织开展“企业所得税管理年”活动；坚持政策管理与征收管理紧密结合，税政、征管、稽查相互协作，各税联评、联查、联管，全年累计入库增值税***亿元、增长18.3%，企业所得税165.3亿元、增长16.3%，消费税87.7亿元、增长11.7%，车购税40.7亿元、增长15.8%，个人利息所得税15.6亿元。持续加强税收征管基础性工作，梳理、修订税收征管业务规程，规范执法和管理行为；印发《税收管理员实务手册》，认真落实税收管理员制度；推行税收分析监控管理系统，依托信息化加强税收分析评估、提高税源管理质量。坚持以查促管、管查互动，以开展税收专项检查和打击制售假发票、非法代开发票专项整治行动为重点，以查处大案要案为突破口，加大稽查力度，全年稽查查补入库13.4亿元，查处制售假发票、非法代开发票案件***起。

（三）创新服务理念，服务效能有了新增强。认真落实省政府“两转两提”要求，树立纳税人至上理念和优化纳税服务意识，自觉由“执法+管理”向“执法+服务”转变，把尊重纳税人、相信纳税人、方便纳税人，提高纳税人税法遵从度作为现代税收管理服务的核心内容，努力做到纳税服务始于纳税人需求、达到纳税人满意。采取“走出去、请进来”工作方式主动落实税收政策、广泛征求意见建议、帮助纳税人解决实际问题，服务和支持企业发展，全年共办理税收优惠减免136.6亿元，办理出口退税54.9亿元。特别是以下3个典型事例很有借鉴意义。一是省局、***市局、***区局以及基层税务分局四级局长到企业现场办公，最终使**股份有限公司等5户受冰冻雨雪灾害影响企业的60多份逾期增值税发票重新得以申报抵扣，涉及税款***元；二是省局、***市局抓住**调高出口退税率的机遇，及时开展调研、掌握情况，迅速向总局汇报情况、请示工作，争取使发制品列入到提高出口退税率的商品目录，退税率由11%提高到13%，仅此一项每年为我省增加出口退（免）税额7000多万元，省委书记徐光春同志做出批示予以肯定，***市委、市政府专门给***部门发来感谢信；三是省局在对***工业公司开展专项检查过程中，主动把服务贯穿始终，及时进行政策辅导、帮助企业健全制度，企业在自查补税8亿元的情况下，对我们的工作予以高度认可和充分肯定，专门向总局致函表示感谢。在日常工作中，按照“两个减负”要求，进一步改进服务措施，为纳税人提供方便、快捷、低成本的服务，简并64项税收业务、199项文书资料，增设办税服务场所，规范窗口设臵，推行多元化申报，拓展网上办税功能，优化12366服务热线和网站，健全以一窗式、一站式、限时制为主要内容的纳税服务直通车制度，建立税收政策温馨提醒机制，对出台的一系列税收政策及时向企业进行分析、提醒；推行车购税网上申报系统，在车购税征收窗口配备POS机，解决车购税纳税人缴税难问题；通过多种形式加大税收宣传力度，免费发放《办税指南》、《非居民企业与“走出去”企业税收服务指南》等资料手册，受到纳税人的欢迎。

（四）强化整合应用，信息化建设有了新推进。在按照总局金税三期试点要求做好信息系统省级集中工作、积极发挥全国业务、技术支持分中心作用的前提下，对近年来相继推行的信息系统进行整合，推广应用税收分析监控管理信息系统，成为上下协同互动、规范管理，落实税收管理员制度，深化分析评估、强化税源控管的有效抓手和在载体；同时，全面推行计算机定税信息系统，把个体纳税户纳入计算机管理；组织开发税收执法检查管理信息系统，为实现执法检查新突破搭建了信息化平台；成功试运行汇总纳税企业所得税管理信息系统、涉外企业所得税过渡期优惠监控系统，为加强企业所得税管理提供了信息化支撑。扩充网上受理办税平台功能，进行远程抄报税试点和税银库联网试点；建立以省局为中心、业务覆盖全省的“省级集中+远程坐席服务”模式的12366呼叫中心系统，以提高网上办税能力、打造12366品牌为重点提高纳税服务信息化水平。按照总局部署，圆满完成了全省范围的税务综合办公信息系统推广试点工作，进一步提高了内部行政管理的信息化水平。

（五）加强队伍建设，***形象有了新提升。扎实开展新解放、新跨越、新崛起大讨论活动和深入学习实践科学发展观活动，进一步提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、服务科学发展、共建和谐***，取得了明显成效。加强领导班子建设，公开选拔、调整处级领导干部，进一步优化班子结构，树立正确的干部选拔使用导向；认真落实《税务系统领导班子、领导干部监督管理办法》，开展优秀领导班子创建活动，组织领导干部专题培训，规范领导班子议事规则和决策程序，对省辖市局进行巡视、审计。加强干部人事管理，积极争取公务员招录计划，改善干部队伍人才结构；贯彻落实《劳动合同法》，规范编外工勤人员管理。提高干部素质能力，按照大规模培训干部、大幅度提高素质的要求，继续开展练兵比武、能手竞赛活动，举办了企业所得税法知识竞赛，对403名正科级领导干部进行了轮训，在全系统实行学时学分制度。深化党风廉政建设，认真落实党风廉政建设责任制，推进反腐倡廉工作；贯彻《工作规划》和《实施办法》，建立健全惩防体系；推行税收执法考核子系统和执法监察子系统，加强“两权”监督；全面实施基层税务干部向纳税人述职述廉制度、完善预防职务犯罪协作机制，多方面促进廉洁执法、平安执法；开展廉洁兴税教育活动、举办廉政知识竞赛、征集廉政文化作品；加大案件查处和信访工作力度，发挥惩处、震慑、警示作用；以“规范税收执法、优化纳税服务”为核心内容巩固政风行风建设成果，全系统政风行风评议有望保持先进位次。推进基层规范化建设，继续坚持人、财、物向基层倾斜，2***年在经费紧张的情况下新增***多万元用于基层建设，顺利完成了新制服的采购换装工作；按照“执法规范、管理有序、业务熟练、装备优良、环境优美、和谐稳定”的标准，完成了全系统基层规范化建设达标验收工作；组织“十大杰出女税官”、“增辉***十大人物”等评选活动，树立了一批基层先进典型。举办*** “迎奥运 崛起杯”运动会等文艺体育活动，税务文化建设深入开展。

同时，党建和思想政治工作、老干部工作、财务管理、信息宣传、税收科研、后勤服务以及注册税务师管理工作也都有了新的进展。特别是在2***年这一特殊年份，围绕保稳定、促和谐、树形象做出了大量努力，省局受理信访量大幅减少，在总局的信访量从1季度的第1位逐步下降到4季度的第7位，省政府纠风办反馈社会对***部门的行风评议意见同比减少72.89%，全系统共创建**级文明单位3个、**级精神文明先进单位10个、省级文明单位28个。这些都从不同方面反映出我们***部门的社会满意度有了新提升，良好的***新形象进一步树立起来。

2***年我省***工作得到省委、省政府和总局的认可。省委书记***先后9次做出批示，对***工作给予肯定和鼓励，对***部门积极主动服务我省经济发展表示感谢；在新一届省政府第一次全会上，我局作为5个典型单位之一介绍了创新服务理念、提升服务效能的做法；在全省学习实践活动第一次转段会议上，我局作为5个典型单位之一做了发言，并被省委确定为10个典型单位之一在全省新闻媒体上进行了集中宣传报道；在全***务系统企业所得税管理和反避税工作会议上，我局作为3个典型单位之一介绍了依托信息化加强企业所得税管理的做法；在全***务系统老干部党支部建设工作会议上，我局作为3个典型单位之一介绍了工作经验；在全***务系统抗震救灾表彰大会上，总局对我省***部门予以集体嘉奖；省局组织开发制作的《***》和《***》受到总局高度肯定，电视短片《******》获得全***务系统公益广告大赛金奖。2***年底，总局指定我局作为***系统3个典型单位之一在全***务工作会议上做了发言。