日化店运营总结_日化店运营经营技巧
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这文章是用实战经验来详细说明在经营化妆品店中的一些细节问题,而且有一些很好的开化妆品店的方法,是香港移花宫化妆品加盟店的内部管理文献,是由行内资深专家周小强先生撰写,被行内誉为是开化妆品店的实战操作守则。
开化妆品店最开始所有人都是做得不错的,不过再做下去,渐渐的客人就走了,生意也开始不好了,所有的结果都是亏损倒闭。再看看这市场,几乎所有的化妆品店店家都是这样!但化妆品店实际上是很好做的,是朝阳产业,原因是现在的人注重保养,一些护肤的观念也越来越普遍了。我敢说,五年后,化妆品的市场会是现在的五倍!化妆品店,特别是化妆品加盟店的规模和市场份额,更是现在的二十倍!这只是数字,大家可以上网查实,在此就不多说了。回来继续说说如何正确经营化妆品店。
移花宫化妆品店中最老的已经有二十年了,经历过的风浪都惊心动魄,什么样的客户,什么样的要求都有。有一定的实战经验,也让大家对化妆品店的经营大致了解。所有化妆品店店主,都想开店即旺,开业当天没有两万以上就觉得很失望,但一个化妆品店生意的好坏,开业的时候并不能说明的。准备得够好的话,别说两万,就是十万,移花宫也经历过。但话说回来,开业的好坏虽然不能决定后期经营的好坏,可是总会有影响的,只不过并不重要。要知道化妆品店的最根本,是做回头客生意的,都是靠客户回来才存活下来的,并不是宣传和促销!也是很多化妆品店最终促销不成功的原因。
现在就来说说原因。先要明白客户的心理。客户到化妆品店来,不是为了买化妆品,是买美丽或是让自己更靓丽的秘诀!单纯通过促销,只是价格吸引客户而已,用我多年经验告诉你,这样做,客户最终还是会离开的,原因很简单,就是其他家是给客户带来了真正的秘诀,并且你会发现,其他家比你的还要贵10%,你还无处发泄!客户,特别是女性客户,购买化妆品肯定价格是会考虑的,但不是死规定的,多少化妆品店店主搞价格竞争,到最后没利润,没服务,就连更新产品也没力气,想必结局都懂吧,业绩越来越下降,产品越来越少,人员越来越差,那么业绩也只会更差,恶性循环也就来了。
要明白,恶性循环,都是由于自己的决策出现的,只要决策错,恶性循环就来,迟早的事!如果其间有技术上的调整或改进,最多也只是晚点有结果罢了,但却无法让业绩不下滑!切记!开头的决策是否正确是关键。化妆品加盟店的好处在于决策是公司做,通过经验的丰富让商店顺利,同时也是化妆品加盟店的好处。要是加盟化妆品公司的,首先就要看是否有样板市场,特别是招商部所在的城市有没有四家以上的样板店,并且那些店一定不能在成本低的地方!原因在于样板店在成本高的地方仍然能盈利,那么在成本低的地方风险就会小了。所以样板市场是很具说服力的。办公室样板间不管装修如何好,公司如何漂亮,没有样板市场的,或者直营店不在地段贵的地方,都没必要谈下去了。很简单,自己都没有旺地段的店,也没成功过,还学人家做什么加盟啊?
假如说自己开店那又怎么样呢?怎么做决策呢?给你提供一个实际的说法,可以围绕客人和公司的平衡做决策。具体怎么做呢?举个简单的例子。比如定价策略,如果一个市面上100元的产品,如果说成本是50元,我们卖出一单是可以赚50元毛利,这应该没错吧!如果是独家的话,那我们是不是可以卖120元,可以多赚70元?嗯应该有很多人都觉得有道理。对可以,不过还是有前提的,一个,尽管本地没有,你能确定其他地方有没有,还有就是现在本地没有,以后会不会有呢。这个就是需要想到的。如果是觉得拿捏不住的话,还是老实的定价在市场价100元。以免给你的竞争者有空子可以钻!卖价太高,一旦竞争者引进,顾客立即流失,以前赚的利润还不能把顾客拉回来呢!这样就产生了恶性循环!
现在又是提问的时间了,必然会有人问这样的问题,那假如自己经营的品牌竞争者也有那策略上怎么考虑呢?那么这样好,假如说进货50元的产品的话,大家卖的都是一样,那要怎么定价呢?卖60可以了吗?直接让竞争者难看?可以没问题,竞争者也许比您贵10元,甚至是更多,但你卖2瓶,他卖一瓶就可以跟你一样赚钱了。更何况假如他够狠,卖
55元,你跟不跟呢,跟吧,最后波及到其他品牌。最后是大家都没了利润,就看大家谁撑得久。没有利润,没有新品,如果是开化妆品店的一定要看清这句话,这样就会更早走到恶性循环!
怎么做定价的策略才是正确的呢?要根据成本利润和竞争情况进行定价才是最科学的方法。如果是有自有品牌的,像移花宫或是屈臣氏,他们都有自己的产品,定价策略就简单得多,而且还更有效!假如说是没有自己品牌的,假如竞争对手有,那么就按照成本和利润这样一个合理的幅度定,就是你得根据竞争者定价来定,通常是不要低于他5%是他可以接受的,除非是你感觉自己有这个实力,一口吃完他,要不然你就不要挑起这个战争,因为如果定价比他低,战争一开始,就没有退路了。假如竞争对手没有,那也不能太高,50的定价100就行了,多定10%或是20%会给后期带来一些风险。
所以说,你想一下,只是一个定价,学问就那么深了,那采购呢?产品配置呢?人员培训呢?顾客服务呢?宣传策略呢?很多的决策都是不能出错的!在每一个环节的决策错误,要么降低做对的决策的价值,要么会直接把商店带入恶性循环中!因此我们开化妆品店,首先要做好决策方面的工作。有很多的化妆品加盟店之所以做得好,那就是他们的决策其实已经是非常科学的了。一定要记住,一个经过市场检验的决策或者经验,对一个化妆品店来说是十分珍贵的!
假如说一不小心进入了恶性循环了该怎么办呢?这没有必要太过于担心,这是有很多方法是可以跳出来的,而且做好化妆品店的生意也是没有那么难的,只是我们要遵循一些原则和方法,就一定会把生意做好的,一个店一年挣个几十万这并不难。由于篇幅的一些问题,我们就把它放在下一个章节里面来讲,如果有谁感兴趣的话,可以登录进行详细的了解一下,也可以加QQ1983838360大家一起来讨论。本文章转载的话记得注明一下出处哦!此文为原创,绝非代笔。
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1、本章以实战点出发具体介绍了一些关于化妆品店如何经营的问题,并为此提供了一个行之有效的开化妆品店的思路,这是香港移花宫化妆品加盟店的内部管理资料,是由资深的移花宫行......
此文从实战的角度述说了化妆品店经营管理的一些细节的问题,给大家提供了一个很好的开化妆品店的思路,这是香港移花宫化妆品加盟店内部管理资料,是行业内专家周小强先生完成的,网......
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