家装顾问工作总结(精选5篇)_家装公司工作总结
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第1篇:家装顾问终工作总结
家装顾问年终工作总结
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家装顾问年终工作总结范文一
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基矗
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,1
也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
家装顾问年终工作总结范文二
感激领导数月来的指导和栽培,在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是XX年最大的成就。
XX年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
XX年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里,进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到严雪,遇到这帮兄弟姐妹。
家装顾问年终工作总结范文三
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的2016已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。
从20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,3
什么都不懂 每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我,在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下,在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下 ,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加,虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在这新春伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下:
具备的技能:1平面设计技能 2、网络推广技能 3倾听,赞美,认同,模仿,须要大量学习装饰装修行业的相关知识,及网销的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
脚踏实地,能够独立完成的工作:1、平面设计 2、博客优化 3、活动推广 4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,认真对待,及时处理,不拖延、不误事、不敷衍。
存在的问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,要加强认真学习销售员的规范。
通过在城市人家工作的这段时间里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的专业家装顾问,但是我知道不是只会发发帖子就行的,更要努力地提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。看了“家装顾问年终工作总结”的人还看了 1.关于法制教育的手抄报a3
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第2篇:家装顾问终工作总结
家装顾问年终工作总结
家装顾问年终工作总结范文一
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我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基矗
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!家装顾问年终工作总结范文二
感激领导数月来的指导和栽培,在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富思考力,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是XX年最大的成就。
XX年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的思绪到随心的使用思考去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
XX年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的扒皮会已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里,进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到严雪,遇到这帮兄弟姐妹。
家装顾问年终工作总结范文三
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。
从20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,找不到方向,什么都不懂 每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我,在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下,在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下 ,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加,虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在这新春伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下:
具备的技能:1平面设计技能 2、网络推广技能 3倾听,赞美,认同,模仿,须要大量学习装饰装修行业的相关知识,及网销的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
脚踏实地,能够独立完成的工作:1、平面设计 2、博客优化 3、活动推广 4、看不见摸不着的产品更是对网销人员要求甚高。所以不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,认真对待,及时处理,不拖延、不误事、不敷衍。
存在的问题:通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,要加强认真学习销售员的规范。
通过在城市人家工作的这段时间里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的专业家装顾问,但是我知道不是只会发发帖子就行的,更要努力地提高自身的业务素质、理论水平、创新能力等。家装顾问年终工作总结
第3篇:家装顾问终总结
家装顾问年终总结
家装顾问年终总结
感激领导数月来的指导和栽培,在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富 思考力,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是XX年最大的成就。
XX年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的 思绪 到随心的使用 思考 去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以 身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢 为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
XX年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我 对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。在过去的一年里,进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到严雪,遇到这帮兄弟姐妹。
家装顾问年终总结
附送:
家装顾问年终总结模板
家装顾问年终总结模板
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并
进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基矗
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,201X 年即将到来,以下是我明年的工作计划:
目标:
加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。
具体表现在以下几个方面:
1、俗话说,三人行,必有我师焉 在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、一个成功者的成功不在于 8 小时之内在干什么,而在于 8 小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。
2% 的引导 +98% 的个人努力 = 合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。
营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。
201X年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是 只有逗号,没有句号 如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说 我们在路上。
家装顾问年终总结模板
第4篇:家装顾问工作计划
家装顾问工作计划
【篇1:家装业务员每日工作计划】
家装业务员每日工作计划 我们制订了个人的目标体系,也对市内的所有楼盘信息都进行了摸底,也知道了每天要做的三件事的顺序,同时还制订了自己的人际关系发展规划,现在开始对自己每天的时间进行一下合理的安排:
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(参考建议版)
现在,我们根据家装业务的特点,推出一个参考建议版的一天时间安排:
1、早会培训学习(8:00—8:40)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设
计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:30—11:30)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。
5、回公司打电话(16:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门
【篇2:最新家装业务员工作计划范文】
最新家装业务员工作计划范文
这是一篇最新家装业务员工作计划范文,文章从工作安排、时间安排两大方面进行阐述,向大家展示了家装业务员明确的工作目标。下面让我们一起来看看吧!
一、想办法制订每日工作流程表 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值,家装业务员工作计划。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8:00—8:40)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台,早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
以上就是我们为大家提供的一篇最新家装业务员工作计划
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【篇3:家装顾问手册】
家
装
顾
问
手
册
第一日:
公司的介绍
1.公司的发展历史
2012年,无锡公司迁入名品城。2011年:设立万达店
2010年,材料分公司,设立材料卖场。
2007年,扬州标准形象店推出。苏州分公司筹备中。
2006年,中兴装饰专业企划部门成立,ci系统的建设与贯彻开始启动 2005年4月中兴装饰与阿德勒科技有限公司合作,成为无锡第一家有资质的智能化家装公司,全面为无锡大户型和别墅客户设计安装家庭智能化设施。
2005年4月中兴装饰豪宅设计室正式成立,目标客户定位在装修总价不低于30万元,装修单价不低于1500元/平米,设计费80元/平米以上;
2005年3月中兴装饰在金马国际赢得广泛认同,目前已有100家业务与中兴公司签订了装饰合同;
2005年3月12日中兴装饰扬州分公司开业;
2005年2月28日中兴装饰2005年材料招标顺利完成;
2005年2月中兴装饰承接了第一个精装修项目——长江金岸;
2005年1月中兴装饰与陆家嘴物业在无锡国际饭店召开了10万元质量保证金的新闻发布会;
2005年1月中兴装饰2005年度材料向各大品牌实行招标; 2004年12月中兴装饰正式进入精装修领域;
2004年04月:中兴装饰设计有限公司江阴公司成立!
2003年12月:行业内率先牵头成立与国内知名品牌材料商组成的“精装修”联盟体。2003年11月:行业内率先引入企业形象识别系统(vi)高举品牌化之路的大旗。2003年10月:行业率先导入零缺陷家装管理体系。引导家装业走上企业化之路。2003年08月:中兴与苏宁电器实现家居家电巨人间的强强携手。
2003年06月:行业内率先成立专业家装研发机构——中兴设计研究中心,将无锡家装设计水平推到了一个更高的高度。
2003年03月:行业内率先开通“装修现场及样板房参观直通车”。引领透明诚信家装之先河。2002年03月:独家与教育电视台成功合作举办了“精品样板房”栏目。
2001年08月:中兴装饰迅速成长引起了各大媒体的关注,纷纷对中兴装饰发展历程及杨新好的创业历程给予了报道。
2000年06月:首家与“江南晚报”建材装潢版合作举办旨在普及家装知识的公益栏目“名家谈装潢”。
1998年05月:中兴装饰设计有限公司成立 2.公司的优势
中兴公司是一家集装饰设计和施工的专业化公司,从成立至今,公司已为无锡近千家庭提供了优质的装修服务,2004年,公司预计可实现营业额超过壹千万元,成为锡城最大的装饰公司之一。目前公司拥有一家设计研究中心和多家配套的加工基地,形成了从设计研究到工厂化施工等一整套装修服务体系。
公司注重“品位为先,质量为本”的装修理念,完整的设计方案是您拥有高品位装修的关键。在中兴设计研究中心,您可以了解到设计对家装的关键作用,也能欣赏到不同设计风格的作品。作为一流的设计研发中心,我们能够满足您对品位家装的追求;经过多年的选拔,公司拥有十个优秀的施工团队,他们是公司品质家装的坚强后盾,现在我们实现了工厂化施 工,质量更稳定,更环保。
在管理上,公司推行质量零缺陷管理体系以来,工程质量100%合格,优质工程超过90%
装修要做好是要具备以下几个方面才能得到保障
设计
施工工艺
材料
售后服务
3.公司的员工介绍 4.行业的介绍 5.公司操作流程 6.公司的规章制度
员工守则
第一节 总则
第1条 为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第2条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第3条 本制度适于公司全体员工。
第4条 公司行政部负责监督本制度的贯彻实施。
第5条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节 奖励
第6条 本公司设立以下奖励方法:
1.大会表扬;2.奖金奖励; 3.晋升提级。
第7条 对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1.遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出; 2.一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故; 3.完成计划指标,经济效益良好;
4.积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
5.全年缺勤不超过7个工作日,积极做好本职工作,无违规现象; 6.维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出; 8.节约资金,节俭费用,事迹突出;
9.领导有方,带领员工良好完成各项任务的;
10.坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得获得其他专业证书; 11.能力比较突出的试用期员工可提前转正。12.其他对公司作出贡献。
第8条 奖励程序如下:
1.员工推荐、本人自荐或公司提名; 2.总经办会同行政部审核;
第三节 处罚
第9条 员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2.违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成工作任务的;
3.不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响工作秩序的; 4.拒不执行总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
5.工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
6.玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
7.滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
8.财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
9.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;
10.挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的; 11.泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;
12.散布谣言,损害公司声誉的;
13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的; 14.其他违章违纪行为的。
员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。
第10条 给予员工行政处分和经济处罚,应当慎重决定。必须弄清事实,取得证据,经过一定会议讨论,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩。
第11条 调查、审批员工处分的时间,从证实员工犯错误之日起,开除处分不得超过2个月,其他处分不得超过1个月。
第12条 对员工进行处分,应书面通知本人,并记入档案。
第13条 员工对处分决定不服的,允许向上级主管机关申诉。
第14条 受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。
第15条 受处分的员工,能改正错误,积极工作,在1年内弥补经济损失或完成利润指标的,经所在单位提议或本人要求,行政部审核后呈报总经理批准,可酌情减轻或免除处分。
第16条 本制度自公布之日起生效执行。
(附熟悉公司试用期须知)
第二日
知识介绍
1.材料的了解(详细内容见材料展示,可以观察后自由提问)2.装修的施工流程
1承包方式分单包,半包,和全包三种,一般情况下我们都是全包。全包的优势:质量更有保障,售后服务更有保障。因为我们做为本地公司更有采购的优势,我们给客户的采购价格比客户自己购买更家便宜。同时,我们做为集团采购的单位,材料配供商可以给我们的售后服务更加的积极主动。
2一般施工流程:敲墙,砌墙,水电基础工程主要是排管布线,然后是瓦工工程,木工工程,油漆工程(油漆工程我们主要是墙面涂料,很多其他的柜子之类的我们一般都是用成品制作,现场安装一下就可以了)油漆工程后我们就进入安装工作了,主要是安装一些门。地板,灯具,洁具。3.部分的工艺介绍 问:我准备用中国黑装修厨房客厅地板,家具橱柜为黑白相间,房子整体感觉为强烈对比的黑白基调,不知怎样,还有中国黑辐射怎样?
答:当然可以,如果你认为家里装修得像发廊没有问题的话。这种风格用于家居会很
压抑的。关于辐射,我们所用的石材都是符合质量质量标准的,所有的石材和砖的放射性都是达标的问:中国黑是不是大理石,能不能做灶台面?
答:中国黑属于花岗石,可以当灶台面。但有毛孔,容易吸污渍,一般情况下我们都使用人造大理石。
问:我不打算封阳台,客厅和阳台间是房产商装好的塑钢移门,厅里要铺实木地板,请问要不要做防水?怎么做比较好?
答:需要做防水,而且要确保客厅比阳台高于至少30mm以上,分隔处需做防水,可以用花岗石。
问:请问是先铺地板还是先包暖气(无锡一般都是做地暖工程)?下面能铺地板吗?
答:先做暖气,一般由专业的公司来完成,我们可以和他们协调。这样的工程我们也做了很多了,有一个要提醒您,就是做地暖的话,可能会影响到层高,同时您的地板可能不能用完全实木地板。一般我们建议客户用的是实木复合地板。
问: 请问一般地台是做离地多少公分呢?
答:50mm-150mm内为宜,地台的高度差要以两个地面的差额来算。
问:请问轻钢石膏结构和苯板结构的保温墙各有何特点?
答:轻钢石膏结构的安装完后,直接批灰。苯板的安装后需要批多一层水泥批烫,然后再批灰。轻钢石膏结构的表面是石膏板,接缝处处理不当会开裂,苯板采用水泥一般较难开裂。轻钢石膏结构施工快速,即装即用。苯板需要一定的工序和时间。轻钢石膏的中间是隔音棉,苯板的中间是泡沫。两者都属于轻型材料。前者如果装有隔音棉的话效果好于后者,如前者中间没有隔音棉则次于后者。问:用密度板上面覆三夹板再加实木线条做的,为什么不直接用实木踢脚和实木线条呢?说那容易变形!真是这样吗?
答:实木的安装不太好办,因为它没有底板的话与墙面固定不好,是容易变形。用夹板的做法比较牢固,不容易变形。
问:我怎么才能让楼上的在厨房和阳台做防水层? 答:首先通过友好协商,说明防水的道理,这是对大家都有好处的事。如果不行,再找管理处。如果再不行,只能出了问题告对方了。
问:请问一下我可以在买的木门上再喷上白色的漆吗?如果喷了白色以后会不会变黄...答:那岂不是浪费吗?做混油的话,不需要买这种原木板门呀,混油后什么都看不见了。
问:煤气公司要求煤气管道不许封闭,请教有什么好的处理办法?
答:可以用百叶门封闭,只要确保煤气泄露时能及时散发即可。因为煤气功积聚遇明火会引起爆炸。
问:请问卫生间和厨房能包木门套吗?会不会受潮变形?
答:如果淋浴部分没有隔离的话,木门套的下部会受潮发霉。补救的办法是下部用金属。你可以参考各地麦当劳的做法。
问:听说,硝基漆的溶剂挥发较快,涂刷硝基漆的木器在放置一段时间后很少产生有害气体,不过硝基漆在受紫外线(阳光)照射后容易产生细小的裂纹,是不是这样?
答:不是。一般只要按规范施工,硝基漆是一个不错的选择,因为它不会变黄。但工艺人工费用较高,一般要刷28到30遍,建议可以用其他材料代替。当然,如果长时间用太
第5篇:家装顾问流程
谈单流程:
1、客户进店,前台客户带客户上楼,并告知家装顾问或组长
2、家装顾问接待客户,该小组成员协助主家装顾问端茶倒水、炸爆米花及实物 3、家装顾问询问客户一些常规问题(自由发挥)并记录稍后交接设计师。4、家装顾问介绍下公司优势,我们在那里某某小区做到了装饰公司的50%,并且我们公司还不靠低价占领市场,我们家的设计师看起来都很年前,都是很有经验的设计师,在北京上海武汉大公司上班的,都是被我们公司高薪聘请回来的,我们的工人全部是自有工人,先培训后上岗的,并且我们的工程部顾问是中国工艺管控方面权威盛永昌老师担任,我们包涵的材料也都是公司高层在武汉上海广州等大城市实地考察了的大品牌材料,这样我们公司设计能保证我们家的效果,施工师傅能保证施工的质量,我们的材料能保证你家环保健康。下面可以看看公司的实力,这个办公室就是我平时的工作地方(市场部)这个是我们老总的办公室,(门关着的时候就告诉客户,我们老板应该现在和某某小区谈几个团购)下面这个就厉害了,你猜小这个是什么部门就是我刚才和你说的很厉害的设计师他们的办公室了,你看到没有我打算推荐这个美女(帅哥)设计师给你,这几天好多老客户介绍客户给她,平时一般客户她都没空做,不过我私下和她关系很好,我到时候一定让她帮咱们家设计,平时我的客户都对她评价很高,认真负责做事很细心,并且设计出来的东西很漂亮(年前客户就说很时尚)前不久公司还去广州和全国大咖设计师一起探讨现代设计,还得了一个十佳新锐奖回来了,很棒吧,我想啊,咱们家能由她设计师就太完美了。这边是我们公司财务部,这位漂亮姐姐人也非常好,非常照顾我。下面我带你看看我们的工艺展厅,我想这个姐(哥)应该是没有见过吧,你这样看到的就是咱们家以后做的标准,我告诉你啊,水电防水非常重要,我们家水管到时候都是走天上,这样水管不会被拖水泥和黄沙及装修材料压坏了,看到没,我们每一个细节都会为咱们家着想,这里看看咱们的防水,我们采用的是陶粒回填两次,4次排水,三次6遍防水,看到没有,这个是我们做的一个菜篮子,菜篮子都可以装的注水,你想下咱们家还是现浇呢,并且我们做了4次排水,这个怎么解释呢,等于你们家有4次漏水的机会并且我们最后一次排水能保证你们家终身不漏水,这个我们还申请了专利呢。公司介绍完了,你看有没有想把咱们家交给我们去做呢(第一次提出成交)。今天您交一点定金我让设计师给你把方案报价做出来,下次姐(哥)就可以过来直接签合同确定时间开工了。提出犹豫了,那这样,大哥大姐这么支持我,我们公司有这个方案,我们做了很多套,我和这个设计师比较熟,我让她现在和你沟通一下,也算是介绍大姐(大哥)认识一下。5、设计师出场
R任何时候记得赞美业主,认可客户,但是在方案的时候可以坚持支持原则,因为我们是装修专业,专业设计师,既然业主选择找装饰公司,就是想让我们给意见,(我们去医院挂专家号的时候,我们是什么感觉,我们是不是都听医生的还是听我们自己啊,)所以你不能给意见的时候就是证明你不是专家。反之,我们能给业主提供意见的时候我们就是专家,永远记住,我们能签单的是设计师而不是绘图员。我们强势的时候必须强势,应为我们是专家!!我们是设计师,我们还是很牛逼的设计师!!。敢提意见,敢给业主当家,敢为业主做主,做到了你就牛逼了,没做到我们自己懂得哈
努力学习我们专业绘图知识和谈单流程及技巧!!
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