办公室总结做好会务工作(精选7篇)_会务对办公室工作心得
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第1篇:如何做好会务工作
如何做好会务工作
实习目的:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
实习时间:2007.2.20——2007.3.25
实习内容:
自从有了组织,就产生了会议,经过氏族,部落,部落联盟以及国家的漫长发展过程。今天,会议已经成为现代社会发展政治活动,经济活动,文化活动和其他活动的重要方式之一。大到国际争端,经国大业;小到基层单位的具体问题,都经常通过会议解决。会议期间的会务工作,是指从会议筹备到善后处理的一系列工作,也就会用到管理学的各方面所学到的知识,大到协助领导制定总体方案,小到车辆调度;从会前的准备,到应付会议最后可能出现的变化,一切大小事物,都少不了会务工作,会务工作的要求是:充分准备,严密组织,服务周到,确保安全。通过对管理学知识和技能的学习,与老师辛勤的指导,我就如何做好会务工作报告如下:
一、会议准备工作
良好的开端是成功的一半,会议准备得充分,是取得会议成功的前提,会务人员要认真负责,缜密地考虑会议的每一项关键环
节;而且要设想可能出现的问题,订出补救措施,做到不出或少出突发事故。
1.安排议题,确定步骤:议题是会议需要讨论的问题,它反映了会议的目的和任务,是每次会议首先要研究的,安排议题的原则是提交的会议议题必须与所开会议身份相适应,也就是说,提交会议讨论的议题一定要符合该会议的讨论标准。
安排议题要注意三点,一是一次会议议题不能安排过多或少,一般安排一个主要的,和一两个次要的为宜。二是要讨论同类性质的问题,不能把属于不同体系的问题同时拿到会议上来。三是把保密性较强的议题放在会议后面,这样便于让有些人退席,议题安排后要审核,最后交领导审定。
安排完议题后,还要确定议程,程序,日程,也就是会议步骤。议程是对已确定的议题列出先后顺序,是程序的基础。程序是对会议各项活动按先后顺序做出的安排,日程是对会议活动的蓝图,是会议有条不絮地进行的保证,一旦确定不得随意改动。
2.拟订与会人员范围或名单:什么人应当参加什么会议,决定权在于领导,会务人员在接受委托后,可以提出参加会议的名单,由领导选择,决定。一般来说,与会人员是固定的,但是,在不少情况下仍需要会议人员提出名单,送主管领导审定。
3.发会议通知:发会议通知一要及时,保证人员按时参加;二要准确,防止重复,错发,漏发。除日常工作外,对大中型会议的通知应发书面通知,尽量不用口头或电话通知,通知必须简明
扼要,并应具备8要素:会名,内容,开会时间,日期,地点,与会人员,入场凭证和报到时间及地点。代表须携带的文件或其他特殊要求,也应写入。有时,为了让与会人员充分作好准备,在正式通知之前,可先发预告性通知。
4.准备会议文件和材料:会议文件是一种非正式文件,是正式文件的基础和草稿,是提请会议讨论的客观对象,会议文件包括会议正式,参考和阅读文件等。会议能否准备好文件,特别是主要文件,对开好会议有着至关重要的影响。为了确保会议文件的质量,提高会议效率,会务工作部门应于会前对有关部门送来的会议文件进行初步审核,然后领导提出意见。分发文件时还应注意,尽量避免把许多文件堆到一起同时发给与会同志,秘密性文件要编号分发,登记签收。
5.选择和布置会场:开会要借用一定的场所,会场各方面条件的好坏、舒适程度的高低,对于与会人员的心理起着不可忽视的作用,而与会者的心理状态,直接影响到会议的效果,因此要重视会场的选择和布置。
6.排列座次:会场座次对主席台来说,有前后左右之分,因此要合理的排列,其他与会者面对主席台,可按汉字比划,地理位置或行业系统排列。座位上要摆置名片,座次需报领导审定。
7.做好后勤服务:对会议的物资、资金、与会人员的住宿、膳食以及交通等后勤服务做到完善。
8.进行全面的会前检查。
二、会议期间工作
会议期间是会务工作最活跃的阶段,这时工作的中心任务就是掌握会议动态,协助领导指挥和控制,并且通过精心的组织和良好的服务,使会议沿着即定目标进行。
1.签到:签到是与人会人员到会时的第一件事,为准确了解与会人员的出席情况,会议开始要做好会议签到工作,迅速统计出席、列席和缺席人数,报告大会主持人。
2.热情接待会议成员,引导就座:大中型会议,一般设专门接待员,他们要预先熟悉与会者的名字,职务,单位及住房号码,以便快捷地把他们带进会场。会后及时向他们指示住房去处,会务人员要始终热情,彬彬有礼,服务周到,保证会场安静,按时召开。
3.安排发言:安排发言的决定权属于大会主席团的有关领导,但是,会议工作人员可能被委托提出意见,供领导审定,安排发言应当考虑三点:1.注意地区平衡2.注意各级领导的平均3.注意主题的平衡。
4.做好会议记录:不论规模大小的会议都应该有记录,真实的记载会议的情况,客观的反映会议的内容和进程,可以为以后的分析研究会议内容提供依据。因此,会议记录是重要的文字档案材料,也是会议简报,纪要的原始根据和素材,会议记录方法有两种:摘要记录和详细记录。会议记录要求真实,准确,完整,不得随意增加和改动。
5.调派车辆:会议即将结束时,要赶紧调派车辆,保证会议代表坐上车,坐对车。
三、会议善后工作
1.送走与会人员:会议人员要预先登记与会者返回日期和乘坐的交通工具,代购机票或车船票,保证他们在会议结束后及时返回,个别要暂留的,要安排食宿。
2.处理遗忘的物品:要尽快与失主联系,及早送还,若距离远,可用邮包寄送。
3.完善会议工作:取走会场剩余的物品,视听设备,向单位接待员汇报全部物品得失情况,还要做会议财务结算。
4.打印会议记录:要趁着会议在头脑中仍然清晰时打印会议记录,打印前要送会议主持人审查并签字,然后精心编排。打印时必须准确。
5.会议决议的传达,催办和贯彻情况的反馈:情况的反馈看来是在会外,实属会内的一个环节。因为会议本身只是一种工作方式,从属实际工作,所以此环节是会议工作不可忽视的一个特殊环节,实际上也是对会议成果的检验。
四、会议的保密工作
任何会议,都有一定的机密性,都应该有一定的要求,必要时还应该制订严格的保密制度和保密纪律。
1.会议保密工作的涵义:会议文件的保密工作,是会议保密的重点,应该与会议文件起草人员采取有效的保密措施,达到不外
传,不丢失的要求,鉴于会议文件都掌握在与会人员和印刷人员之手。因此文件保密的主要任务,是教育持有文件的人员提高警惕,加强保密观念,严格执行保密制度,及时清点文件,养成良好的习惯。对文件失密事件,要严肃处理,不得迁就。
2.保密工作内容: 1.会议召开时间,地点,与会人员范围的保密。2.会议议题,内容,活动日程安排。3.会议文件,材料等。4.会议记录,纪要,简报等。5.尚未公布的领导在会议上的讲话。
6.会议照片,录象,录音等。7.其他一切应当保密的会议事务实习总结:
通过这次在实习单位的会务实习经历,使我认识到任何工作的重要性与严谨性,我会在其中总结经验教训,争取在日后的工作岗位中做的更好!
第2篇:如何做好会务工作
如何做好会务工作
编者按:搞好会务是办公室的基本职责之一,是一项经常性工作。会务工作的好坏,直接影响到会议的质量和效果。那么在会议的安排和组织上,我们该注意些什么呢?
会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作:
一、会前准备工作
1.组织会务班子,明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。
2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。
3.印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。
4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。
5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。
6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。
(1)悬挂会标、徽记、旗帜等。(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适量花卉。
7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。
8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会间组织与服务工作
1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。
2.搞好会议签到、材料分发。
3.落实主席台领导、发言人是否到齐。
4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。
5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机及BP机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。
6.做好会议记录,写好会议简报。
7.组织照相。
8.为与会人员预定车票、机票等。
三、会议善后工作
1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。
2.组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。
3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。
4.做好会议报道工作。
第3篇:办公室会务工作总结
办公室会务工作总结
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办公室会务工作总结篇1
时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
办公室会务工作总结篇2
今天××集团公司隆重召开××年工作会议,主要任务就是客观总结集团公司××年工作,认真分析当前形势,研究部署今年各项工作任务,动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取,为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。
下面,我向大会做工作报告,请审议。
一、××年工作回顾
××年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,××集团公司全体员工在董事会的正确领导下,妥善应对市场变幻的大环境,适时调整经营思路和方略,在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。
(一)经营指标完成情况
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元,其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟,建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素,集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下,实现利润万元,完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
(二)突出主营业务奋发拓展市场
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道,印制完成客户服务宣传手册,建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台,实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点,结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题,多方协调,积极想办法,督促做好企业间的沟通与联系,保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项,实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来,核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝,是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法,加强工程组织管理,确保质量和周期,干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障,忙乎了一个通宵,“五一”、“国庆”,他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程,网络的稳定性和速度有了质的提高,家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场,与市区五大电信运营商联系商洽,签订个协议合同、金额达万余元,并争取到由省信通公司投资,自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标,先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务,坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。
产品制造企业加强质量体系管理,在市场营销和售后服务上狠下功夫,提高
回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机,开足马力连轴转,销售额增加,经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路,把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设,采取灵活多样的销售方式方法效果明显,如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能,而且大大降低了生产成本,无形中增加了利润。
为了增强市场竞争能力,我们对祥泰宾馆进行设施改造,完成能源公司印刷厂厂区大修项目及天泉纯净水厂的改、扩建工程。对收购中庄水电站控股权项目进行了充分的调研和论证,形成了调研报告;为扩大水电经营规模,提出了整合三分局水电站的方案,将三分局的水电电量结算纳入××水电公司统一管理,于××年月开始试运行。××房地产公司对××大厦闲置厂房招租做了实质性的工作,对××综合大厦高层建筑以及配合东开发区征地建房做了深入的调研论证。
(三)夯实基础工作深化细化财务经营管理
⒈检查督促分子公司履行委托经营协议,保证足额上缴上年度承包利润,在认真测算的基础上,广泛征求意见,剔除水份、实事求是分解下达经营指标,签订新年度委托经营协议进行了营业执照、施工资质年审和二级建造师申报;为加强集团公司的战略管理,自身准确定位,明确发展方向,以科学求实的精神、认真负责的态度组织编制集团公司五年规划;加强两标一体化培训,组织督促检查电力开关厂、天合公司、建安公司的质量体系培训及内部审核,为迎接审核机构的监督性审核做好准备。
⒉按照×××××××安排扎实开展了集团公司清产核资工作,全面部署、明确任务、责任到人、各司其职,既严格分工又密切合作;对集团公司及其分子公司资产负债及所有者权益进行了清查。通过清查基本摸清了公司资产“家底”。
⒊认真开展审计整改。根据××年月国家审计署驻西安特派办对我局××年财务收支延伸审计中,指出集团公司存在的问题积极进行整改。按照政策规定、充分利用有利条件,主动做好××年度税务稽
查配合工作,最大程度维护公司利益。配合审计室对集团公司原总经理的经济责任进行离任审计对凤县温江寺铅锌选矿厂(含××矿业公司)资产、产权、经营情况专项审计调查。
⒋针对鲁瑞××电气公司经营方式的变动,指导配合顺利实现了帐务移交。抄表公司组建后,在建立健全基础资料的同时,积极拓展业务,并经多次反映协调,解决了抄表班人员定岗定级问题和工资奖金的开支渠道,并逐月专程到抄表公司代发人员工资。
⒌对全局名集体职工的医疗保险、工伤保险、养老金的缴费标准进行了测算认定,每月由专人负责统计、申报、核对、交纳。并给集体工内部退养人员调整随企业效益浮动生活补贴。
⒍全力做好公司投资收益回收工作,全年共回收资金万元,收缴年度承包利润万元,为集团公司开展正常经营管理工作提供了有力的资金保障。
(四)加强和规范多种经营迈出坚实步伐
加强和规范多种经营是建立和完善现代企业制度的要求,是适应电力体制改革向纵深发展的要求,是一项政策性强、工作头绪多、错综复杂、涉及方方面面的综合性系统工程。局成立了以局长为组长、局领导分工负责的加强和规范多种经营领导小组,明确职责、印制下发文件、作出部署安排,并决定把加强和规范多种经营领导小组办公室调整设立在集团公司,由总经理担任办公室主任,我们高度重视,深感肩负使命责任之重大,当即召开总经理办公扩大会,研究制订具有可操作性的贯彻落实措施,从两个层面着手展开工作,一是首先查阅集团公司历年台帐表册资料、明细投资股金管理、债权债务、资产资金使用归属规整各分子公司会计报表,对虚报不实的予以剔除,对正常经营的予以纳入,使集团公司财务报表完整反映公司整体经营情况;抓住时机开展公司债权清理,为规范财务资金管理和××年度财务决算打下良好基础。二是为了全面彻底摸清全局整个多经企业“家底”,核实多经企业资产拥有量,更好建立和完善产权结构及资本纽带,组织开展了多经企业资产清查,通过清查如实掌握了多经企业资产状况。
集团公司组成联合调查组对分子公司董事会、监事会建制、人员构成,企业经营者年薪制执行情况以及财务状况、经营状况详细调查了解,掌握第一手资料。
巩固清产核资成果、理顺产权关系,全面实地核对普查资产,重点清查主业与多经之间在设备采购、委托承包工程、咨询服务等方面的关联交易情况,有无违规违纪;清查多经企业的投资项目管理,是否建立健全资产占用、投资、拆借和担保管理制度,规范资产资金隶属占用关系;清查工资管理,规范工资来源。集团公司领导先后到咸阳、渭南、宁夏等地学习取经、借鉴兄弟单位的经验,从中得到有益的启示启发,撰写出了具有实用价值的调研报告;并根据长期的多经工作实践、结合调研情况,修订补充了《固定资产管理办法》、《资金管理办法》等规章制度,切实把加强和规范多种经营落到实处。目前加强和规范多种经营管理的具体操作方案也正在深入酝酿讨论、分析论证。
(五)加强作风建设求真务实培育员工综合素质
加强作风建设是要从根本上培育员工的综合素质,共同维护企业和职工利益,激发工作热情和干劲,增强企业的凝聚力和向心力。去年集团公司员工学政治、学法律、学经济、学业务的自觉性普遍增强,学习内容广泛且有深度。中层管理人员还参加了党风廉政教育、拓展训练、“海尔成功之路公开课”的授课学习等。在开展作风建设活动中,大家踊跃发表见解、积极撰写稿件,稿件不拘形式,有论文、有调研报告、也有心得体会。通过作风建设,员工更注重自身素质素养的培养提高,增强了事业心和使命感,自觉做到立足本职、敬业爱岗,提高工作质量和办事效率。
加强作风建设是企业强化管理的必要手段,是促进各项工作顺利开展、圆满完成工作任务、提高企业整体经济实力的重要保障措施。加强作风建设既是日常性工作的重要内容,又是一项长期的战略性任务。我们注重作风建设和生产经营的有机结合,扎根基层、服务于基层,出主意、想办法,为企业帮困解困。一方面鼓励员工正确认识多经改革、发展的新形势,认真总结工作经验教训,勇于面对困难,振奋精神,发挥主观能动性和积极性创造性,通过狠抓内部管理和提高产品质量、服务质量,突出抓好客户工程,积极开拓市场,不断提高经济效益,促进企业的可持续发展。另一方面采取对企业进行设施改造、提供贷款、解决资金不足、协助招揽生意、人员分流、资产整体租赁可行性调研等方式方法,想法设法帮助企业走出困境、走出低谷,尽快扭转被动局面。这些非常措施对安定人心、稳定职工队伍起到了积极的重要作用。
(六)弘扬企业文化、树立企业良好形象。
全力协助局成功地协办了“鲁能杯”中国乒乓球超级联赛在宝鸡的两场赛事。集团公司把此项重大活动做为重要的政治任务和工作任务认真对待、积极参与。组成票务组、广告宣传组、后勤服务组三个小组历时一个多月忘我展开工作,“五一”黄金周亦未间断业务,观看比赛期间人阵容整齐的方阵队伍造出了声威和声势,显示了集团公司员工队伍的整体团队精神和企业的疑聚力、向心力,提高了公司社会知名度,树立了企业良好的公众形象。
公司还组织员工踊跃参加宝鸡市“创建全国卫生文明城市”和“森博会”等大型活动,去年××集团公司(包括分子公司在内)分别获得局工会组织的安全生产和国庆文艺汇演最佳节目奖和优秀节目奖,以及宝鸡市桥牌协会举办的“××电力杯”桥牌大赛优秀组织奖;××电力电缆公司开展助学扶贫活动,为结对帮扶贫困学生赞助学费元,组织党员利用双休日义务为客户消除缺陷;能源物资公司结合“创建全国卫生文明城市”活动,投资万元完成办公楼美化亮化工程。通过这些活动陶冶情操,加强精神文明建设,倡导员工热爱宝鸡、热爱企业,争做文明市民、文明职工。
(七)持之以恒抓好安全管理
安全生产是一项涉及方方面面的综合性系统工程,是多经企业生存发展的基石,是我们从事各项工作的基础和前提。××年,我们认真开展了春安大检查、安全生产警示月活动、安全停产整顿和安全生产月活动以及秋安大检查、百日车辆交通安全竞赛和安全生产迎峰过冬活动,教育员工切实处理好安全和效益、安全和效率的辩证统一关系,认真落实各级各类人员安全生产责任制,严格执行各项安全管理制度,工作中有针对性的努力做好安全组织技术措施和危险点预控措施,把“双控”、标准化、规范化作业落实在职工的具体行动中、落实在生产流程的各个环节中。集团公司和分子公司领导、安全监察人员都能严格执行安全到位规定,组织员工切实把握生产班组和施工现场两个重点,深入抓好民工、临时工管理,旗帜鲜明地查处违章,防患于未然。公司还注意结合多经企业实际、结合季节特点开展防车辆交通事故、防火防汛、防意外事故活动,重点部位重点防控,努力提升集团公司安全管理的整体水平巩固来之不易的安全成果。通过集团公司全体员工的辛勤努力,实现了全年安全生产无事故的目标。
在总结成绩的同时纵观全年的工作还存在一些问题和困难不容忽视:
一是安全的基础管理有待于进一步加强,由于经济基础相对薄弱,在劳动保护资金投入和必要的安全工器具配备上做的还欠缺;习惯性违章时有发生,有的企业还不同程度存在不安全因素甚至事故隐患。
二是正确理解国家财经政策水平不够。工作中准确把握应用政策能力不够,深入宣传贯彻政策不够,政策理解水平有待进一步提高。
三是集团公司的战略中心指导地位尚未确立,集团公司及其分子公司资本纽带关系尚未真正建立起来,更谈不上集团化、集约化、规模化经营,公司管理与现代企业制度要求尚有一定差距,有待进一步改进。
四是尚未真正牢固树立市场经济、“订单第一”的思想观念,有的企业陈旧观念根深蒂固,不能自身准确定位,还是一味依靠主业、“等、靠、要”、得过且过,面对风云变幻的市场大环境束手无策、无所适从,陷入被动。
五是委派各分子公司会计人员作用发挥不够,积极性未充分调动起来,监督不到位,对不符合规定程序事件不敢抵制,存在一定程度的弄虚作假现象。
六是项目信息渠道相对闭塞,未建立良好的、有效的项目输送渠道及项目资料库,缺乏项目储备。
七是企业流动资金普遍紧张,货币回笼不及时,久而久之形成不良循环。由于资金分散短缺,形不成合力,资金资本的运作效能难以充分发挥,对正常开展经营活动造成困难和影响。
对以上问题,我们必须高度重视,深入分析,认真加以研究解决。
二、目前面临的形势和任务
年前不久,国网公司、省公司相继提出了建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司”的发展战略目标。紧接着我局也提出了建设“一强三优”的现代化学习型供电企业的发展战略目标。毫无疑问,电力发展战略目标的逐步实施和电力体制深化改革将联动互动、对电力多种经营产生深远的重大影响,从整体上带动多种经营的发展,同时也对加强和规范多种经营提出了更高的标准和深层次要求。
xx局长兼××集团公司董事长在全局中层干部大会上的讲话指出:要重点关注、重点研究、重点推进加强和规范多经管理工作,...要深入分
析论证加强和规范多经管理的具体方案,细化措施、慎重操作。×××××××××年工作要点也明确要求加强和规范多经管理,推动多经快速健康发展。很明显加强和规范多种经营是电力体制深化改革的重要内容和具体体现,是集团公司和所属分子公司××年继续面临的事关生存发展的深层次重大课题。去年我们做了大量的调研和基础性工作,今年将按照董事会部署安排步入实质性操作,包括规范法人治理结构、理清产权关系、进行资源整合、推进产业结构调整;发挥财务结算中心、调配中心功能,建全财务内控机制等等。
当前国家产业结构政策处于逐步调整的过程,市场竟争日趋激烈,原材料价格大幅度上涨我们的产品企业、服务行业难免受到冲击。经营活动有一个潮起潮落、此消彼长的周期,一些企业由于长期超负荷运转,资金资源开始匮乏、设备陈旧老化,有的已危及到安全生产,设施革新改造、产品更新换代迫在眉睫。从集团公司整体来说人员负担相对沉重,缴纳“四金一险”、历年工资结构调整等使企业成本开支相应加大,而我们的投入和产出不成正比、开拓市场的视野不够宽、办法不够多,我们的经济基础相对还很薄弱,新的经济增长点和支柱型产业尚未真正形成。
认清形势的目的,是为了改造客观世界,明确目标任务。我们要坚持用科学求实的态度去认识分析困难因素,同时我们还有诸多有利因素,挑战与机遇并存,压力驱动会变成无穷的动力。西部大开发、“一线两带”、“一区七园”发展战略孕育着新的机遇;经济快速增长势必用电需求量巨增这将给我们出击市场、做大做强基础产业带来丰富的扩展空间;我们有董事会的坚强领导,有×××××××全体职工的强有力支持,有一支吃苦耐劳、勤奋学习、能打硬仗、勇于攻坚的多经干部员工队伍。因此,我们完全具备实现多经发展战略目标的物资基础和组织基础。归根结蒂道路是曲折的,前途是光明的,只有发展才是硬道理,元月日董事会已为我们指明了方向,构划了今后一个时期的发展蓝图,董事会强调今年的经营指标必须略高于去年计划指标区分内外部市场分解下达;集团公司要自身准确定位,把工作重心和着力点放在一方面要围绕电力生产经营充分发挥行业优势,突出主营业务,突出抓好客户工程项目和电力主导产品开发,突出抓好小水电开发和电力建筑安装,包括
保质保量、保证工期、全力搞好职工住宅建设。另一方面要以高效优质服务为宗旨,奋勇拼搏、努力拓展市场,扩大市场占有份额,提高企业整体经济效益和综合经济实力,塑造企业良好形象,精心打造××品牌。
办公室会务工作总结篇3
20xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,使得酒店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结:
一、精心准备,搞好会议宴会接待
在宴会接待上,这是我们酒店第一次接待这么大型的会议,我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时,我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要及时补充;(例如用茶盅吃饭,是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现)
二、合理安排工作人员,量化工作任务.1、提前一天广泛动员全店员工,保证服务人员充沛;2.促协调各部门员工积极参与,停休的调休,领班以上人员积极参与到一线服务中;3、如果有加班加点的员工,员工餐要做好伙食的具体安排;
三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位
1.各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合,协助。完成会议接待与宴会任务。2.我们要抓住自己工作的重点,要解决自己任务中的主要矛盾,以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等,一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的)
四、加强员工培训,提高会议服务质量
会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最 根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:1布置会场环境,2要求相关部门员 工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成 情况
总结会议虽然结束了,也通过这次会议积累了些经验,但也确实出现了一点
不足,我们将认真总结,并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去,也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。看过“办公室会务工作总结”的人还看了: 1.2017做好会务工作总结 2.办公室工作总结和计划
3.办公室文秘个人工作总结范文3篇 4.办公室文员个人工作总结及工作思路 5.会务年终总结范文3篇 6.会务工作心得体会
7.办公室人员个人工作总结范文
第4篇:如何做好会务摄影
拍摄会议照片看起来简单,实际上如果想拍好还需要一些基本功夫。十多年来的会务拍摄有一些心得体会与大家分享。
首先,得到客户通知拍摄时,必须做好会务拍摄的时间、地点、机位数量及拍摄要求。
1、准备工作
在了解客户要求后配备所需的相机、镜头、闪光灯、电池、记录卡等配件,进行试拍,对相机进行全面检查。如只有一台机位,可备一台机器作为备机,如主机 有故障时就可以补充机器,这样不会误事。一般会场光线都比较差,灯光偏黄,所以一定要备好闪光灯和测白平灰板。如果光线不错,尽量不用闪光灯,用大光圈镜头进行拍摄,得到的照片层次分明,色彩自然。一般配:16-35MM(F2.8)、50MM(F1.4)定焦、70-200MM(F2.8)这样基本就够用了。
2、根据约定的时间提前15分钟左右进场,与客户联系人沟通,了解会务流程,掌握拍摄重点。比如有几位领导或嘉宾讲话,有无颁奖环节等。如果是多机位,要进行工,不同机位的摄影师拍摄的内容和景别等。
3、摄影师在拍摄会务时,要明确自己的拍摄任务,提前确定自己的机位,切忌在一个点拍完后原地长时间查看照片,因为你的高大身躯正影响着别人的视线,所以当摄影师拍好照片后赶快蹲下或移动到不影响别人的位置,进行查看照片或调到其它角度再进行拍摄。
4、拍摄台上发言人讲话。拍摄台上领导讲话时不易走的太近,尽量用中长焦镜头。在测定好光圈后瞄准讲话人,尽量拍摄发言人面向台下的镜头。一般发言人喜欢看着文稿,眼睛一般都是向下看,这里拍出来的片子效果就不好。所以,摄影师要有足够的耐心,等待时机按下精彩的瞬间。
5、会场合影拍摄。一般会务结束后,有人总喜欢提议拍一个大合影。这时摄影师要根据场地大小,人数多少来确定使用的镜头和机器位置。然后安排人员站位,一般女性前排蹲下,第二排领导及贵宾座着,第三、第四排站着。摄影师要提示让每一个都能看到你的相机,因为,只有被摄者能看到相机,他的脸才能被拍摄到。然后要放高音量与大家喊话,可以用一些幽默语言逗乐大家,让所有人感到轻松愉快,这样拍摄的照片才能被大家喜欢。拍摄合影尽量多拍摄几张,这样成功率就会提高。
最后一点,每次拍摄完成后第一个任务就是把照片拷到电脑里并进行查看。不管多忙也不能拖着等有空再拷,如果不小心把照片丢了,那可是无法想象的后果。
本人就先写到这里,以后有机会再与大家分享。(上海帝元影视2013.08.29)。
第5篇:办公室会务工作规范
办公室会务工作规范
一、接受会议指令
办公室工作人员在接到会议指令时,应准确记录会议召开的各项要求,全面掌握有关情况,做好相关准备工作。
二、会议方案制订
根据接到会议的指令和领导的有关要求,制订会议方案,内容主要包括:会议名称、时间、地点、议程、出席领导、参加人员、列席人员、拟邀请人员、会议文件资料准备、会场布置、安全、卫生、新闻报道、典型发言、颁奖以及其它特殊要求。
三、会议方案审批
将拟定的会议方案报分管副秘书长或秘书长审批。
四、会前筹备
(一)会议通知
1、重要会议应发书面通知。电话通知的,应拟定简明扼要的通知稿。
2、通知内容包括:会议名称、时间、地点、参加人员、会议内容和会期注意事项、联系电话等。
3、通知范围:参会市领导、其他参会人员、列席人员及相关单位。
4、通知下发后,应掌握应到会人员拟出席、请假情况并及时向领导汇报。
(二)会议文件准备
由相关单位负责会议文件的准备,对需向会议提交的文件资料,应明确专人负责收集和分发。会议文件主要有:
1、会议主体文件,包括主持辞、主题报告、专题报告、决议、领导讲话等。
2、会议程序文件,包括议程文件、日程安排、选举程序、表决程序等。
3、会议管理文件,包括会议须知、保密规定、作息时间等。
(三)会场布置
布置会场应体现会议的性质和需要,烘托会场气氛。
1、会场装饰
(1)党代会,背景布置党徽和红旗。
(2)根据会议需要在主席台悬挂会标、摆放花卉。
(3)根据会议需要悬挂标语等。
2、会场座次排列
(1)主席台人员座次的排列。会议主席台座次排列顺序,一般按职务高低排列,以主席台座位为准,无论人数单、双,均以最高领导为中心,然后依先左后右次序排列。如领导对座次安排有特殊交待,按领导意见办。
(2)标识座次的方法,采用在主席台或会议桌上摆放座签、在与会人员入场券上注明座次等方法。
(3)重大会议,印制座位图表,经有关领导审定后发给有关人员。
3、其他要求
(1)会场要考虑制冷、取暖、通风和消毒等事项。
(2)会场桌椅摆放应整齐划一,横成行、竖成列。铺有台布的桌面应干净整齐、颜色统一。
(3)座位牌要统一、规范、醒目,摆放要整齐。
(4)会场内音响、话筒、灯具等应提前2小时调试,会前10分钟重试,确保正常使用。同时准备备用品,随时应对突发情况。
4.特殊要求
(1)对表彰类会议,根据需要安排礼仪人员、音乐等。要求上述人员着装整齐,守纪律、听指挥。
(2)根据会议需要,安排工作人员宣读文件。
(3)对出席重要会议的领导和其他参会人员有着装要求的,应提前通知。
(4)涉密会议,应按有关保密规定和通知要求办理。
(5)重要会议会场应提醒与会人员关闭移动通讯工具。
(四)住宿、就餐安排
1、住宿。提前统计好住宿人数、性别、民族、预订客房、档次和房间数量,拟定房间分配方案,安排宾馆值班等。
2、就餐。掌握就餐人员情况,包括少数民族人员及不同饮食习惯,提前2天确定就餐地点、食谱,安排卫生防疫,制作餐证等。
(五)会议用品准备
提前制定周密方案或者开列用品准备清单,将所用物品的名称和数量详细列出。主要包括:
1、制作证牌。包括:座位牌、出席证(列席证)、工作证、车辆通行证、奖状、证书、文件袋等。
2、印制会务手册。包括:议程、日程、参会人员名单、房号、电话号、就餐安排、乘车安排等。
3、特殊会议,如召开选举性会议,应准备选票、选票箱、封条等,并准备填写选票用笔等物品。
(六)会议车辆安排
明确专人负责提前确定会议所需车辆,会议需要多辆车时应将车辆编号、排序。
(七)信访安全保卫工作
由会务人员协调院保卫处制定、落实预案。
(八)新闻报道工作
根据会议需要,市委宣传部做好新闻报道工作或与新闻单位联系协助做好会议新闻报道工作,会议新闻稿件应经有关领导审批。
(九)卫生医疗、防疫工作
根据会议需要,与医院和防疫部门联系,安排卫生防疫人员驻会并制定应急预案。
五、会前检查
会议召开前,对上述会议准备工作进行检查,确保各项工作落实到位。对未完成的任务,明确专人限时完成,确保会议按时顺利召开。
六、会议报到
会务工作人员应至少提前30分钟到达会场并做好以下工作:
1、会议签到。要求与会人员本人签到。报到完毕后,应及时汇总情况,向有关领导报告。会务工作人员在会前5分钟,对没有到会人员进行催促。
2、发放文件、资料。
3、会议开始前,引导与会人员入座,制止无关人员进入会场。
4、宣布会议纪律。开会时要关闭手机,进入会场不准吸烟,不准随意走动、交谈喧哗,涉密的会议强调有关保密纪律。
5、根据会议安排,有候会人员的应安排候会人员在休息室等候,确保会议衔接紧密、有序。
七、会中服务
1、会场服务人员应稳重大方、礼貌用语,适时搞好会场服务。
2、会议开始后,会务人员应巡视会场,维持会场秩序,发现不遵守纪律的情况,及时制止,妥善处理突发情况,确保会议顺利进行。
3、根据需要安排有关人员做好会议简报、讨论记录和意见汇总工作。
4、常委会记录,应使用统一标准的会议记录纸,记录应真实、准确、完整,不得随意做增删改动。
八、会后工作
1、会议结束后,应疏导与会人员离开并检查会场,查看有无遗留物品、资料,清退会议室等。
2、收回会议文件。对需要收回的会议文件,在会议结束时及时如数收回。
3、会议文件的归档。将形成的所有文件包括会议方案、通知、报告、简报、记录、签到表等文件整理归档。
第6篇:办公室会务工作规范
办公室会务工作规范
一、接受会议指令
办公室工作人员在接到会议指令时,应准确记录会议召开的各项要求,全面掌握有关情况,做好相关准备工作。
二、会议方案制订
根据接到会议的指令和领导的有关要求,制订会议方案,内容主要包括:会议名称、主办单位、协办单位、时间、地点、议程、出席领导、参加人员、列席人员、拟邀请人员、会议文件资料准备、会场布置、安全、卫生、新闻报道、典型发言、颁奖、会议经费预算以及其它特殊要求。
三、会议方案审批
将拟定的会议方案报发指令领导或分管领导、主要领导审批。
四、会前筹备
(一)会议通知
1、会议一般应发书面或网上通知。电话通知的,应拟定简明扼要的通知稿,以传真为主。
2、通知内容包括:会议名称、时间、地点、参加人员、会议内容和会期注意事项、联系电话等。
3、通知范围:参会领导、其他参会人员、本单位列席人员、媒体记者及相关单位,确定报名日期,要求在报名截至日期之前反馈参会人员的姓名、性别、单位、职务和联系方式。
4、通知下发后,应掌握应到会人员拟出席、请假情况并及时向领导汇报。
5、邀请省部级领导参加的会议,要以文件形式向领导人或者有关部门发邀请函。
(二)会议文件准备
由相关单位负责会议文件的准备,对需向大会提交的文件资料,应明确专人负责收集和分发,并与会务承办部门做好协调工作。会议文件主要有:
1、会议主体文件,包括主持辞、主题报告、专题报告、决议、领导讲话等。
2、会议程序文件,包括议程文件、日程安排、选举程序、表决程序等。
3、会议管理文件,包括会议须知、保密规定、作息时间等。
(三)会场布置
布置会场应体现会议的性质和需要,烘托会场气氛。
1、会场装饰
(1)党代表大会和党代表会议,背景布置党徽和红旗。
(2)根据会议需要在主席台悬挂会标、摆放花卉。
(3)根据会议需要悬挂标语、摆放花坛等。
2、会场座次排列
(1)主席台人员座次的排列。会议主席台座次排列顺序,一般按职务高低排列,以主席台座位为准,无论人数单、双,均以最高领导为中心,然后依先左后右次序排列。如领导对座次安排有特殊交待,按领导意见办。
(2)标识座次的方法,采用在主席台或会议桌上摆放座签、在与会人员入场券上注明座次等方法。
(3)重大会议,印制座位图表,经有关领导审定后发给代表和有关人员。
(4)有一定级别领导人参加的会议,要在主会场旁边准备休息间,以准备领导人提前来了有休息的地方。
3、其他要求
(1)会场要考虑制冷、取暖、通风和消毒等事项。
(2)会场桌椅摆放应整齐划一,横成行、竖成列。铺有台布的桌面应干净整齐、颜色统一。
(3)座位牌要统一、规范、醒目,摆放要整齐。
(4)会场内音响、话筒、灯具等应提前2小时调试,会前10分钟重试,确保正常使用。同时准备备用品,随时应对突发情况。
4.特殊要求
(1)对表彰类会议,根据需要安排礼仪人员、音乐等。要求上述人员着装整齐,守纪律、听指挥。
(2)党代表大会和党代表会议等会议,根据需要安排工作人员宣读文件。
(3)对出席重要会议的领导和其他参会人员有着装要求的,应提前通知。
(4)涉密会议,应按有关保密规定和通知要求办理。
(5)重要会议会场应提醒与会人员关闭移动通讯工具。
(四)住宿、就餐安排
1、住宿。提前统计好住宿人数、性别、民族、预订客房、档次和房间数量,拟定房间分配方案,安排宾馆值班等。由会务人员提出要求,督促所在宾馆落实。
2、就餐。掌握就餐人员情况,包括少数民族人员及不同饮食习惯,提前2天确定就餐地点、食谱,安排卫生防疫,制作餐证等。由会务人员提出要求,督促餐厅、防疫部门落实。
(五)会议用品准备
提前制定周密方案或者开列用品准备清单,将所用物品的名称和数量详细列出。主要包括:
1、制作证牌。包括:座位牌、出席证(列席证)、工作证、车辆通行证、奖状、证书、文件袋等。
2、印制会务手册。包括:议程、日程、参会人员名单、房号、电话号、就餐安排、乘车安排等。
3、特殊会议,如召开选举性会议,应准备选票、选票箱、封条等,并准备填写选票用笔等物品。
(六)会议车辆安排
明确专人负责提前确定会议所需车辆,会议需要多辆车时应将车辆编号、排序。
(七)信访安全保卫工作
由会务人员协调院保卫处制定、落实预案。
(八)新闻报道工作
根据会议需要,院党委宣传部做好新闻报道工作或与新闻单位联系协助做好会议新闻报道工作,会议新闻稿件应经有关领导审批。
(九)卫生医疗、防疫工作
根据会议需要,院后勤管理部门制定或与医院和防疫部门联系,安排卫生防疫人员驻会并制定应急预案。
(十)会议经费编制
根据会议需要,编制会议经费,报关有关领导和部门审批。
五、会前检查
会议召开前,由办公室领导牵头对上述会议准备工作进行检查、调度,确保各项工作落实到位。对未完成的任务,明确专人限时完成,确保大会按时顺利召开。
六、会议报到
会务工作人员应至少提前30分钟到达会场并做好以下
工作:
1、会议签到。要求与会人员本人签到。报到完毕后,应及时汇总情况,向会议主持人报告。会务工作人员在会前5分钟,对没有到会人员进行催促。
2、发放文件、资料。包括各种会议文件及出席证、列席证、房证、餐证等。
3、会议报到后需要召开预备会的,组织参会人员或参会代表召开预备会,布置会议相关工作。
4、会议开始前,引导与会人员入座,制止无关人员进入会场。
5、宣布会议纪律。开会时要关闭手机,进入会场不准吸烟,不准随意走动、交谈喧哗,涉密的会议强调有关保密纪律。
6、校党委会议、党政联席会、校长办公会等会议,有候会人员的应安排候会人员在候会室等候,确保会议衔接紧密、有序。
七、会中服务
1、会场服务人员应稳重大方、礼貌用语,适时搞好会场服务。
2、会议开始后,会务人员应巡视会场,维持会场秩序,发现不遵守纪律的情况,及时制止,妥善处理突发情况,确保会议顺利进行。
3、会议期间应安排专人值班,搞好会中服务。
4、根据需要安排有关人员做好会议简报、讨论记录和意见汇总工作。
5、校党委会议、党政联席会、校长办公会等重要会议的记录,应使用统一标准的会议记录纸,记录应真实、准确、完整,不得随意做增删改动。
八、会后工作
1、会议结束后,应疏导与会人员离开并检查会场,查看有无遗留物品、资料,清退会议室、客房等。
2、收回会议文件。对需要收回的会议文件,在会议结束时及时如数收回。
3、校党委会议、党政联席会、校长办公会等会议结束后,应及时整理会议纪要,报领导审定后,按规定范围发放。
4、会议文件的归档。将形成的所有文件包括会议方案、通知、报告、简报、记录、签到表等文件整理归档。
5、督办落实。根据会议部署或领导安排督办落实,并将督办情况向有关领导汇报。
6、会议经费结算。由会务工作人员、院财务处负责与会议有关服务单位进行经费结算。
第7篇:浅谈如何做好会务工作
浅谈如何做好会务工作
●雷洋 ●
会议是自有人类以来就存在的一种社会现象。美国社会学家摩尔根指出,原始部落时期的易洛魁人每逢一个首领死去时,本氏族的成员就举行一次会议来提名继承人。我国古代也有会议这种形式。史籍中有关于尧召集部落首长用会议形式决定继承人和治水人选的记载。在现代社会,会议是领导机构进行决策和管理,实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于政治、经济、科学文化以及社会生活的各个领域。会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的差错,造成不良影响。会务工作水平的高低,直接影响会议的质量和效果。因此要想做好会议服务,应抓好以下三个方面工作:
一、会前筹备工作
会议有效的重点是计划性要好,计划性就是会前筹备。会前筹备工作做得是否充分,直接关系到会议的成功与否。据统计,会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说,高质量的会前筹备工作,是会议质量的保证,是会议成功的前提。因此,必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定会议计划,组建会务班子,准备会议材料,安排会议后勤保障和布置会场。
(一)拟定会议计划
拟定会议计划是会前筹备的第一步。它指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议计划通常是由决策层,如区委常委会议、区政府常务会议、单位党组会等会上议定草案,然后交由牵头单位具体办理。它是会议具体的概略安排,通过会议日程显示出来。拟定会议工作方案的要点是明确会议议程的制定程序以及会议日程的编制方法。这些都确定好之后即可发出会议通知,通知内容包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围等。
(二)组建会务班子
组建会务班子是会前筹备的第二步。有些会议的规模相对较大,持续时间也较长,因此会有相当繁杂的会前筹备事项。这就需要事先成立一个筹备委员会来负责会议的所有筹备工作。筹备委员会是一个对会议负有某些责任的团队,通常由主办单位的成员构成。一般可以根据会议的规模、议程等情况成立筹备委员会,可以由一名主要领导任主任,分管领导任副主任,会议相关职能部门主要负责人为成员,在筹备委员会下再建立子工作组,一般可设秘书组、组织组、后勤保障组、宣传报道组、安全保卫组等,各组确定人员,明确分工,层层负责,并定期碰头交流工作进展。
(三)准备会议资料
会前筹备的第三步是准备会议资料。会议资料包括领导资料(会上学习的或要宣读的文件材料、领导讲话稿、主持词等)、来宾资料(会议指南、会议文件资料、分组名单、笔记本、文具、代表证、出席证、列席证、请柬、通讯录、房卡和餐券等)、会务资料(接站一览表、来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表、订票登记表、会议讨论分组表、小组召集人名单、讨论地点等)和沟通资料(会议参考文件、会议宣传资料、会议简报、各种记录、注意事项、各种会议协议合同以及其他相关资料)。有的会议还要编印交流发言材料汇编,印发领导讲话稿等。
(四)安排会议后勤保障
凡是连续召开几天,并且有外地同志参加的会议,就要热情做好会议生活的安排工作。要根据出席会议的名额,提前编定住宿分配方案,等人员一到立即安置。在住房安排上,对领导和年老体弱的同志应予以适当的照顾。会议期间的安保、出行、饮食要有专人负责,并事先做好安排。
(五)布置会场
会场是会议的重要场所,要根据会议的性质与规模把它布置好,营造出相应的气氛。在布置会场时,主要应注意选择会场、装饰会场、安排会场座位、布置主席台以及其他一些附属设施。由于会议的类型,规模等都不尽相同,工作程序也会有一定差别,但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括:
1、悬挂会标、徽记、旗帜等。2、设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席、签字席,摆放席卡、泡杯、毛巾、话筒,并保证音响效果。3、确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明了。4、保证照明、通风、投影、录像、空调设备齐全、有效。5、摆放适量花卉。
6、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。
7、场外彩虹门、氢气球、欢迎标语、红地毯、花卉等。
8、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。
二、会中服务工作
在会中服务阶段,会务人员须提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况,做好会议材料分发,完成签到与引导,组织会议有序进行,搞好后勤服务等工作。
1、签到与引导 签到是指与会人员进入正式会场时向会议组织者表示入场的一种手续。常用的签到方式有簿册式和卡片式。在组织签到的同时,会务人员要做好入场引导工作,以方便与会人员入场,同时缩短入场时间。此刻特别重要的是要落实主席台领导、发言人、上台领奖人是否到齐。同时,会场内可播放轻音乐,营造轻松愉快的会场氛围。
2、组织会议进行 维持好会场秩序,会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机或调到振动状态,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。在会议进行时,会务人员要按照会议议程做好服务工作,注意安排会议发言,做好会议记录,编制会议简报,起草、修改会议有关决议文件以及做好新闻报道等。这其中主要是一些服务和保障性工作,该工作要求会务人员要了解会议内容,熟悉会议流程,领悟会议精神,关键是要做到细致入微,有条不紊。
3、搞好后勤保障 会中的后勤保障除了吃、住、行要善始善终外,会场上还要保证茶水供应,要照顾好老弱病残,要准备必要的纸张、铅笔、墨水等,以备临时取用。会议期间的参观、游览、娱乐、合影等活动也要精心组织好。根据需要有些会议还要准备会议纪念品。外地与会人员的返程车票、机票要在散会前送到订票人手中。对与会者提出的其他合理要求也应尽可能给予满足。
会中阶段,会务人员除了主要进行各种服务工作外,还要接受会中反馈信息,及时处理各种突发状况。要求会务人员必须具备良好的政治素质、较强的应变能力和高度的责任心。此阶段的有关工作同样实行明确分工、层层负责制。要确定各小组乃至每个人的任务,标明完成时间,在每天会议结束后集中,核对各项工作的完成情况,交流会中出现的新情况,以便对第二天的会议进行适当调整。
三、会后总结工作
会议日程的主要内容进行完毕后,标志着会议基本结束。但会务工作并不意味着就此结束,而是由会中服务阶段转入会后总结阶段。会议有效性的20%是会后落实。该阶段的工作任务仍很繁重,需认真地完成,做到“有始有终”。会后总结工作主要包括送别会议代表,会场的善后工作,整理会议文件以及会务总结反馈。
1、送别会议代表与会场善后
与会人员的车票或机票已事先订好,会务人员此时需要做的就是安排好送站车辆,确保与会人员安全到达车站或机场。之后,要做好会场善后,它包括及时清理会场,带回剩余材料、席卡等;清退客房和会议用房;归还借用的物品;结算帐目并向财务部门报销等。
2、整理会议文件
整理会议文件的首要工作是收集文件。会前准备并分发的文件,会议期间产生的文件和会后产生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要对会议文件进行立卷归档。归档后应交由有关人员保管,不要保留在个人手中。
3、会务总结反馈
会后总结工作的重点是会务总结反馈。上述工作都完成后,要对本次会议工作进行一次认真的总结,肯定成绩,分析不足,表扬有功人员,向支持会议工作的有关部门表示感谢,布置会议精神贯彻执行情况的检查、反馈工作。通过会议工作总结,积累会议工作经验,提高会务人员综合能力,培养互相配合,协同合作的良好作风。
现代社会是一个充满变革的社会,会议作为一种社会现象,也处在不断变革与发展之中。要想开好会,会务工作起着至关重要的作用。成功的会务安排,会使会议开得圆满成功。反之,则会使会议达不到预定的效果。因此,会务工作的相关理论和技巧,是所有会议组织者必须掌握的一门科学。