办公室发挥参谋助手作用总结（精选8篇）_积极发挥参谋助手作用
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第1篇：发挥办公室参谋助手作用浅谈
发挥办公室参谋助手作用浅谈
詹珍丽
[内容摘要] 本文联系自身工作实际，着重探讨了发挥办公室参谋助手作用的相关问题。文章先从“办公室的职能”——参与政务、管理事务、搞好服务谈起，接着谈了“充分认识办公室的性质、地位和作用”，最后谈了如何发挥办公室参谋助手作用应着重强化的八种意识，指出做好办公室工作，对提高行政管理效率尤为重要。
[关键词] 办公室参谋助手
目录
1、内容摘要……………………………………………………………………………………12、关键词………………………………………………………………………………………13、正文…………………………………………………………………………………………3
一、办公室的职能…………………………………………………………………………3
二、充分认识办公室的性质、地位和作用………………………………………………3
三、如何发挥办公室参谋助手作用………………………………………………………44、参考文献……………………………………………………………………………………8
发挥办公室参谋助手作用
“办公室”，按字面上理解，是办公的地点和场所，但从地位作用上理解，它是党政机关、社会团体和企事业单位内部设立的为本机关、本级领导服务，办理行政性事务的办事机构。我们单位办公室，承担着党务、政务、人事、财务、综合事务管理等工作。无论机构大小，办公室在机关内始终处于行政协调、运转的中心位置。由于它的地位特殊，工作重要，在新时期，做好办公室工作，对提高行政管理效率尤为重要。在此，笔者联系自己工作的实际及相关工作情况，就如何发挥办公室的作用作一番探讨。
一、办公室的职能
“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”是办公室的三大职能。具体地说，办公室要负责会议组织、文电处理、秘书事务、档案管理、政策研究、信息统计、资金和财务管理以及后勤保障等工作，还要参与制定政策和实施决策，为领导充当政务参谋和事务助手。她是上传下达、下情上达、连接左右、协调各方的中枢，是保证机关运转的枢纽。她的职能作用可以从如下三个方面去理解：
（一）在参与政务方面：第一，办公室起到参谋助手作用。每一组织或机构，其领导者的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导班子里的成员往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解。在对本单位有关重大问题需做出正确、科学的决策时，就需要有一批政策水平高、熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐、精于谋划的人当好“参谋助手”，这个“参谋助手”就是办公室。是从属于领导层之下的辅助层，既要在日常工作中辅助领导指挥、控制整个机构，又要在某些特定场合代替领导作出决定。所以办公室在横向关系的协调中，时常带有领导意图，在参与政务中起到参谋助手作用。第二，办公室起到了枢纽的作用。在机关中办公室虽然与其他职能部门同属一个序列，但其他职能部门是管理层、执行层，办公室则是中介层。有许多工作不可能由业务部门来承担，比如上级指示的接纳、承办、处理，本级领导机关的报告、指示、请示的办理，与众多上下内外机关单位的联系等，都需要办公室综合承办。因此，办公室是一个沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。第三，办公室起到 “窗口”的作用。办公室要负责接受处理上级和兄弟单位的参观访问，处理各种公务往来，接待来信来访等，办公室处于前沿位置，她的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率如何，直接影响到单位的形象和声誉。
（二）在管理事务方面：第一，办公室工作是诸多基础工作的结合。办公室的业务范围很广，调查研究、公文撰写、文电收发及办理、会务、公务接待、信访、与上下级单位联系等等，大量的政务性和事务性的工作，都在办公室综合承办。第二，办公室工作是诸多信息的组合。党和国家的政策、上级机关的指示，本单位总体规划、目标管理、领导决策和其他活动过程中所形成的文件资料，各个部门贯彻实施领导决策等方面的情况以及其他各个方面的情报资料和群众意见等，方方面面的信息，都在办公室汇集与处理。如笔者所在的桃江县交通局办公室，2007年9月共接待群众来信来访23起，承办大型会务1次，撰写相关公文5个，接待上级领导3次，其工作之繁重就可想而知了。
（三）办公室通过参与政务和管理事务，从而实现它的第三大职能，即搞好服务，发挥它的职能作用。服务是办公室的重要职能，它既要为群众服务，又要为领导服务。一个单位取得好的业绩，办公室功不可没。
二、充分认识办公室的性质、地位和作用
从办公室的工作性质看，具有明显的综合性、政治性、从属性和服务性。首先，它不同于一个主管某一方面业务的业务部门，其工作范围很广。第二，办公室在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，政治性强，稍有疏忽就可能给工作造成重大损失。第三，办公室工作是从属于领导工作的一部分，它不能自身独立存在，有明显的从属性；第四，它是直接为本机关和本级领导服务的。
从办公室的地位看，首先，办公室作为领导的直接服务机构，承担协助领导处理日常事务的任务，处于参谋和助手的地位；其次，在本机关中起着综合组织、协调平衡各部门关系的作用，在此处于中心枢纽的地
位；再次，办公室要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务，它又处于“门面”和“窗口”的地位。办公室的特性和地位，决定了其工作的重要性。
——在政策制定中，办公室事前进行深入的调查研究，摸清情况，就能提供充分的决策依据,有助于工作的顺利进行，反之，则会影响整个工作进程。如我局在进行乡村公路道路硬化工作全面开展前，局办公室的几个同志就专门进行了为期10天的下乡调查，回来后向局领导写出了有份量的调查报告，有力地推动了这一工作的全面开展；
——在政策的贯彻执行中，加强督办，抓好反馈，各项政策就会落的实，反之，就有可能影响整体工作进度。如我局办公室在2007年8月就督办了3起群众来访，向局领导反馈了10条极有价值的信息，得到了局领导的首肯；
——在事务管理中，如果办公室不抓管理，不想大局，议大事，不做事务性工作，将影响机关正常运转。我局办公室每天的日常工作也非常多，不管工作多忙，每天都有一人处理日常事务，保证了机关正常动转；——在日常工作中，如果公文书写不规范，管理工作不到位，办理事项没程序，工作人员素质不高，势必影响单位甚至全系统在群众中的形象。我局办公室每年下发的公文，上报的公文多达100多个，办公室的同志都能按照公文书写的有关规定，准确地进行上情下达，下情上报。
三、如何发挥办公室参谋助手作用
笔者认为，搞好新时期的办公室工作，应着重强化以下八种意识：
（一）强化参谋意识
发挥参谋助手作用，辅助领导决策，办公室工作的同志要担当领导的“外脑”。想领导之所想，急领导之所急，补领导之所缺，谏领导之所错，是新形势下办公室的重要职能，也是办公室作用的最主要方面。办公室工作干得再多，工作人员再忙再累，但对领导决策没帮多大忙，没起多大作用，这样的办公室就是瞎忙，至少是没忙到点子上，没抓住主要矛盾。
办公室的参谋助手作用主要体现在政务信息、文稿起草、政策调研、协调督办等各方面。发挥好参谋助手作用，要求办公室人员必须站得高一点，看得远一点，切实注重理论基础、全局眼光和战略思维的培养，随时掌握全局情况和发展动态，提供具有前瞻性、综合性、全局性和有分析、有建议、深层次的决策参考信息。同时，单位领导也要重视和支持办公室的工作，善于使用这个助手，为发挥办公室的参谋作用创造条件，为办公室工作撑腰，该参加的会让他们参加，该看的文件让他们看，该让办公室办的事让他们办。
近年来，我们通过积极参与管理和机构改革方案制定工作，起草领导讲话、会议材料、工作总结、工作计划等重要文稿，牵头制定各种规章制度，较好地发挥了参谋助手作用，2005、2006两年连续被评为县、市两级先进办公室。
（二）强化服务意识
办公室是一个单位的枢纽，各项工作都离不开“服务”二字。既要为领导服务，也要为机关各部门服务，还要为基层服务，服务范围可谓全方位、多层次。搞好服务工作，一是要有感情，想对方之所想，急对方之所急，谦虚谨慎，认真负责；二是要有效率，雷厉风行，只争朝夕，快节奏，高效率，不误时，不误事，不拖拖拉拉、议而不决、决而不办。
近年来，我们比较好地做到了这一点。比如在起草重要文稿时，我们都能够积极主动地搞好配合和服务，不分份内份外；对领导批示和交办的事项切实搞好督查，基本上做到了“小事不过天，大事不过三（天）”，并及时向领导反馈；对前来办文办事、联系工作的人员，热情接待，文明礼貌，不摆架子，基本杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，做到了“诚心诚意接受意见、实实在在解决问题、举一反三推进工作”。
（三）强化精品意识
办公室作为一个单位的中枢，工作无小事，每一项工作都是“牵一发而动全身”的大事，一旦失误，往往很难弥补。因此，办公室做任何事情都要精益求精，用心、细心、专心，使出浑身解数，拿出最大本领，严谨细致，一丝不苟，举轻若重，如临深渊，如履薄冰。
在这方面，我们曾有过教训。记得有一年国庆，我们组织升国旗仪式，事先对各个环节都进行了周密的安排部署，特别对放国歌的录音机更是调试再三，结果到了升国旗的时候还是出了故障——国旗升起来了，但国歌却没响起来，搞得大家都很紧张。出现这种事，表面上看是偶然现象，实质上还是考虑不周造成的。如果事先精心准备几个应急预案，结果肯定大不一样。
近年来，我们将精品意识、细节决定成败等观念贯穿在了工作的方方面面，取得了初步成效。例如，对办公室负责起草的文稿，达不到自己最高水平的、自己不满意的决不出手、上交，不搞“大概齐”，不许有“凑合”思想。作为公文管理部门，对各职能部门制发的公文，我们严格把住行文关、程序关、内容关、政策关、法规关、文字关、格式关，基本上做到了内容充实、程序合规、表达清楚、文字简明、逻辑严密、体例标准、印制规范，受到了有关方面的好评。
（四）强化奉献意识
办公室工作的性质和地位，决定了办公室是一个辛苦、清贫的部门，应急事情多、加班加点多、受批挨怨多，工作既苦又累，而在物质待遇等方面又和业务处室相差不小。对此，办公室工作人员要增强在办公室工作的光荣感和责任感，自重、自警、自励，淡泊名利，乐于奉献，廉洁奉公，艰苦奋斗，耐得住清苦，耐得住寂寞，树立起办公室人员的良好形象。同时，作为各级领导，也应在政策允许的范围内，千方百计改善办公室人员的工作和生活条件，坚持用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人，使办公室真正成为一潭活水，进得来、留得住、走得出，始终保持蓬勃的生机和活力。
多年来，敬业奉献已成了我局办公室的优良传统和作风。为了完成一些急、难、重的工作，许多同志经常不讲报酬地加班加点，甚至带病坚持工作。尤其难能可贵的是，不少同志还具有推功揽过的胸襟，经常代人受过，不但任劳而且任怨。
（五）强化“法治”意识
俗话说，没有规矩不成方圆。有章可循是搞好各项管理工作的重要前提和基础。尤其是办公室，头绪多、事情杂，难度大、任务重。只有切实抓好建章立制工作，形成相应的“规矩”和“方圆”，使各项工作规范化、制度化，职责明确、科学有序、流程顺畅，才能达到省时、省力、省钱、事半功倍的效果。
在这方面，多年来，我局办公室做了大量的工作。曾连续四年组织开展了机关规范化建设管理月活动，初步建立了一整套比较完善的规章制度，诸如公文运转、材料印制、印章管理、会议审批、信访接待等等，现已取得初步成效。同时，实践中也暴露出以下几个问题：一是有些规章制度刚性严重不足，有章不循的现象时有发生；二是有些制度已时过境迁，有待进一步修订完善；三是部分领域和地方还存在管理盲区，亟待制订相应的管理制度。
同时，近年来我们还推行了一级抓一级，一级对一级负责的层级管理模式。强调办公室一把手的主要任务是把握好工作的大局和方向，带好队伍、用好人，当好后勤部长，对具体工作主要是根据岗位分工依靠同志们去组织落实。这种管理机制，既调动了各层次工作人员的积极性，又保证了各项工作保质保量有序地落到实处，收到了很好铲果。
（六）强化“数字”意识
随着技术的进步和时代的发展，信息水平已成为一个国家、一个地区、一个单位综合实力的重要标志和参与竞争的核心因素。
为切实加快信息化建设步伐，以信息化促进现代化。经过两年多扎实有效的工作，我局信息化建设取得了阶段性的成果，为下一步建设打下了良好基础。
在信息网站建设的基础上，我们全面启动了机关办公自动化建设。经过不断完善，现在机关公文运转、政务信息传递等实现了网上操作，开发了宽带多媒体系统，实现了对部分重点工程的远程监控，机关办公和管理基本上做到了规范化、网络化、实时化，工作效率和管理水平较过去有了明显提高。下一步我们将根据单位发展形势和技术进步情况，结合使用过程中发现的问题，对现有办公自动化系统进行改版，充实和完善有关内容，修订和增加相应模块，使之更趋完善、实用、好用。
（七）强化学习意识
水积不厚无以载大舟，人积不厚无以成大业，而积厚最重要的途径就是学习。江泽民曾说：“一个人坚持学习可以永葆青春；一个党一个国家大兴学习之风，可以永葆生机与活力。”尤其是在信息社会的今天，知识更新非常快，不注重学习，不注重积累自己的学识和能力，就会被时代淘汰出局。关于学习的方式，无非二条：一是读“有字书”，即向书本学习，采取灵活多样形式，加强业务知识、写作知识、市场经济知识、科技知识、政策法规、WTO知识和其它专业知识的培训，不断拓宽知识面。二是读“无字书”，即向实践学习。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。向实践学习，就是在工作岗位上锻炼自己的能力和水平，既要善于总结自己工作中的经验教训，也要善于借鉴别人的经验教训。学习是需要时间的，虽然办公室工作繁忙，但只要肯于挤、善于挤，把零零星星的时间都利用起来，久而久之就会取得集腋成裘、水滴石穿的效果。
在加强学习方面，近年来，我局办公室做了不少工作。一是“送出去”，有意识地选送业务骨干参加各种学习培训，更新知识，提高技能；二是“请进来”，请有关方面专家来给大家讲授做好办公室工作的经验和技巧；三是对刚毕业分来的年肯人，采取“催、推、逼，传、帮、带”的办法，让他们在实践中修磨、历炼，经风雨、见世面，进步快的现在已能挑起大梁、独挡一面。
（八）强化人文意识
我们每个人的生理、心理、学识、阅历迥异，作为一个集体，如何不断提高办公室队伍的凝聚力和战斗力，发挥团队精神，使大家都能乐其业、尽其职、负其责、精其术、竭其力，促进办公室工作全面上水平，这其中涉及的因素很多，其中强化人文关怀意识是一个重要因素。具体而言，就是要在办公室营造这么一个人文环境和氛围：求大同，存小异；大事讲原则，小事讲风格；换位思考，相互谅解；肯吃亏，能宽容；尊重人，理解人，关心人；多琢磨事，少琢磨人；多揽过，少揽功；多补台，不拆台„„
在强化人文意识方面，近年来我们开展了一些工作，收到了一定的效果。一是在思想上引导。采取包括聊天、谈心、问候在内的各种行之有效的方式，加强思想政治工作，引导办公室全体人员树立正确的世界观、人生观和价值观，大力弘扬“献身、负责、求实”的行业精神，着力营造“学习、团结、积极向上”的文化氛围。二是在政治上关心。对那些要求进步的同志，主动帮助他们更快、更好地提高综合素质；对那些符合党员标准的同志，及时吸纳到党的队伍中来。三是在工作上帮助。尽量为大家创造一个良好的工作环境和条件，特别是对年轻同志，满腔热情地帮助他们成长，以使办公室的事业后继有人。四是在生活上解难。多办实事和好事。在职称评聘、职务提升、工资晋级等方面尽可能地为大家“开绿灯”，以充分体现每个人的劳动价值；在力所能及的情况下尽量多地给大家谋福利，尽量多地组织文体、联谊等活动，以活跃大家的业余文化生活。
参考文献：
（1）《文秘写作》，浙江大学出版社2005年出版；
（2）《现代文秘原理》丁柏铨著，南京大学出版社2005.04出版；
（3）《文秘专业知识》，河南省人事考试中心组织编写，2003年出版；
（4）《最新文秘写作》徐寒著，广州出版社2005年4月1日出版；
（5）《新编办公室主任必备全书》，张浩主编，光明日报出版社2003年出版。
第2篇：发挥办公室参谋助手作用浅论
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发挥办公室参谋助手作用浅谈
詹珍丽
[内容摘要] 本文联系自身工作实际，着重探讨了发挥办公室参谋助手作用的相关问题。文章先从“办公室的职能”——参与政务、管理事务、搞好服务谈起，接着谈了“充分认识办公室的性质、地位和作用”，最后谈了如何发挥办公室参谋助手作用应着重强化的八种意识，指出做好办公室工作，对提高行政管理效率尤为重要。
[关键词] 办公室 参谋 助手
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1、内容摘要……1 2、关键词…3 一、办公室的职能4 4、参考文献……8
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发挥办公室参谋助手作用
“办公室”，按字面上理解，是办公的地点和场所，但从地位作用上理解，它是党政机关、社会团体和企事业单位内部设立的为本机关、本级领导服务，办理行政性事务的办事机构。我们单位办公室，承担着党务、政务、人事、财务、综合事务管理等工作。无论机构大小，办公室在机关内始终处于行政协调、运转的中心位置。由于它的地位特殊，工作重要，在新时期，做好办公室工作，对提高行政管理效率尤为重要。在此，笔者联系自己工作的实际及相关工作情况，就如何发挥办公室的作用作一番探讨。
一、办公室的职能
“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”是办公室的三大职能。具体地说，办公室要负责会议组织、文电处理、秘书事务、档案管理、政策研究、信息统计、资金和财务管理以及后勤保障等工作，还要参与制定政策和实施决策，为领导充当政务参谋和事务助手。她是上传下达、下情上达、连接左右、协调各方的中枢，是保证机关运转的枢纽。她的职能作用可以从如下三个方面去理解：
（一）在参与政务方面：第一，办公室起到参谋助手作用。每一组织或机构，其领导者的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导班子里的成员往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解。在对本单位有关重大问题需做出正确、科学的决策时，就需要有一批政策水平高、熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐、精于谋划的人当好“参谋助手”，这个“参谋助手”就是办公室。是从属于领导层之下的辅助层，既要在日常工作中辅助领导指挥、控制整个机构，又要在某些特定场合代替领导作出决定。所以办公室在横向关系的协调中，时常带有领导意图，在参与政务中起到参谋助手作用。第二，办公室起到了枢纽的作用。在机关中办公室虽然与其他职能部门同属一个序列，但其他职能部门是管理层、执行层，办公室则是中介层。有许多工作不可能由业务部门来承担，比如上级指示的接纳、承办、处理，本级领导机关的报告、指示、请示的办理，与众多上下内外机关单位的联系等，都需要办公室综合承办。因此，办公室是一个沟通上下、协调左右、联系各方，保证机关工作正常运转的枢纽。第三，办公室起到 “窗口”的作用。办公室要负责接受处理上级和兄弟单位的参观访问，处理各种公务往来，接待来信来访等，办公室处于前沿位置，她的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率如何，直接影响到单位的形象和声誉。
（二）在管理事务方面：第一，办公室工作是诸多基础工作的结合。办公室的业务范围很广，调查研究、公文撰写、文电收发及办理、会务、公务接待、信访、与上下级单位联系等等，大量的政务性和事务性的工作，都在办公室综合承办。第二，办公室工作是诸多信息的组合。党和国家的政策、上级机关的指示，本单位总体规划、目标管理、领导决策和其他活动过程中所形成的文件资料，各个部门贯彻实施领导决策等方面的情况以及其他各个方面的情报资料和群众意见等，方方面面的信息，都在办公室汇集与处理。如笔者所在的桃江县交通局办公室，2007年9月共接待群众来信来访23起，承办大型会务1次，撰写相关公文5个，接待上级领导3次，其工作之繁重就可想而知了。
（三）办公室通过参与政务和管理事务，从而实现它的第三大职能，即搞好服务，发挥它的职能作用。服务是办公室的重要职能，它既要为群众服务，又要为领导服务。一个单位取得好的业绩，办公室功不可没。
二、充分认识办公室的性质、地位和作用
从办公室的工作性质看，具有明显的综合性、政治性、从属性和服务性。首先，它不同于一个主管某一方面业务的业务部门，其工作范围很广。第二，办公室在协助领导贯彻党和国家的路线、方针、政策方面负有重要的责任，政治性强，稍有疏忽就可能给工作造成重大损失。第三，办公室工作是从属于领导工作的一部分，它不能自身独立存在，有明显的从属性；第四，它是直接为本机关和本级领导服务的。
从办公室的地位看，首先，办公室作为领导的直接服务机构，承担协助领导处理日常事务的任务，处于参谋和助手的地位；其次，在本机关中起着综合组织、协调平衡各部门关系的作用，在此处于中心枢纽的优质参考资料
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地位；再次，办公室要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务，它又处于“门面”和“窗口”的地位。办公室的特性和地位，决定了其工作的重要性。
——在政策制定中，办公室事前进行深入的调查研究，摸清情况，就能提供充分的决策依据,有助于工作的顺利进行，反之，则会影响整个工作进程。如我局在进行乡村公路道路硬化工作全面开展前，局办公室的几个同志就专门进行了为期10天的下乡调查，回来后向局领导写出了有份量的调查报告，有力地推动了这一工作的全面开展；
——在政策的贯彻执行中，加强督办，抓好反馈，各项政策就会落的实，反之，就有可能影响整体工作进度。如我局办公室在2007年8月就督办了3起群众来访，向局领导反馈了10条极有价值的信息，得到了局领导的首肯；
——在事务管理中，如果办公室不抓管理，不想大局，议大事，不做事务性工作，将影响机关正常运转。我局办公室每天的日常工作也非常多，不管工作多忙，每天都有一人处理日常事务，保证了机关正常动转；
——在日常工作中，如果公文书写不规范，管理工作不到位，办理事项没程序，工作人员素质不高，势必影响单位甚至全系统在群众中的形象。我局办公室每年下发的公文，上报的公文多达100多个，办公室的同志都能按照公文书写的有关规定，准确地进行上情下达，下情上报。
三、如何发挥办公室参谋助手作用
笔者认为，搞好新时期的办公室工作，应着重强化以下八种意识：（一）强化参谋意识
发挥参谋助手作用，辅助领导决策，办公室工作的同志要担当领导的“外脑”。想领导之所想，急领导之所急，补领导之所缺，谏领导之所错，是新形势下办公室的重要职能，也是办公室作用的最主要方面。办公室工作干得再多，工作人员再忙再累，但对领导决策没帮多大忙，没起多大作用，这样的办公室就是瞎忙，至少是没忙到点子上，没抓住主要矛盾。
办公室的参谋助手作用主要体现在政务信息、文稿起草、政策调研、协调督办等各方面。发挥好参谋助手作用，要求办公室人员必须站得高一点，看得远一点，切实注重理论基础、全局眼光和战略思维的培养，随时掌握全局情况和发展动态，提供具有前瞻性、综合性、全局性和有分析、有建议、深层次的决策参考信息。同时，单位领导也要重视和支持办公室的工作，善于使用这个助手，为发挥办公室的参谋作用创造条件，为办公室工作撑腰，该参加的会让他们参加，该看的文件让他们看，该让办公室办的事让他们办。
近年来，我们通过积极参与管理和机构改革方案制定工作，起草领导讲话、会议材料、工作总结、工作计划等重要文稿，牵头制定各种规章制度，较好地发挥了参谋助手作用，2005、2006两年连续被评为县、市两级先进办公室。
（二）强化服务意识
办公室是一个单位的枢纽，各项工作都离不开“服务”二字。既要为领导服务，也要为机关各部门服务，还要为基层服务，服务范围可谓全方位、多层次。搞好服务工作，一是要有感情，想对方之所想，急对方之所急，谦虚谨慎，认真负责；二是要有效率，雷厉风行，只争朝夕，快节奏，高效率，不误时，不误事，不拖拖拉拉、议而不决、决而不办。
近年来，我们比较好地做到了这一点。比如在起草重要文稿时，我们都能够积极主动地搞好配合和服务，不分份内份外；对领导批示和交办的事项切实搞好督查，基本上做到了“小事不过天，大事不过三（天）”，并及时向领导反馈；对前来办文办事、联系工作的人员，热情接待，文明礼貌，不摆架子，基本杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，做到了“诚心诚意接受意见、实实在在解决问题、举一反三推进工作”。
（三）强化精品意识
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办公室作为一个单位的中枢，工作无小事，每一项工作都是“牵一发而动全身”的大事，一旦失误，往往很难弥补。因此，办公室做任何事情都要精益求精，用心、细心、专心，使出浑身解数，拿出最大本领，严谨细致，一丝不苟，举轻若重，如临深渊，如履薄冰。
在这方面，我们曾有过教训。记得有一年国庆，我们组织升国旗仪式，事先对各个环节都进行了周密的安排部署，特别对放国歌的录音机更是调试再三，结果到了升国旗的时候还是出了故障——国旗升起来了，但国歌却没响起来，搞得大家都很紧张。出现这种事，表面上看是偶然现象，实质上还是考虑不周造成的。如果事先精心准备几个应急预案，结果肯定大不一样。
近年来，我们将精品意识、细节决定成败等观念贯穿在了工作的方方面面，取得了初步成效。例如，对办公室负责起草的文稿，达不到自己最高水平的、自己不满意的决不出手、上交，不搞“大概齐”，不许有“凑合”思想。作为公文管理部门，对各职能部门制发的公文，我们严格把住行文关、程序关、内容关、政策关、法规关、文字关、格式关，基本上做到了内容充实、程序合规、表达清楚、文字简明、逻辑严密、体例标准、印制规范，受到了有关方面的好评。
（四）强化奉献意识
办公室工作的性质和地位，决定了办公室是一个辛苦、清贫的部门，应急事情多、加班加点多、受批挨怨多，工作既苦又累，而在物质待遇等方面又和业务处室相差不小。对此，办公室工作人员要增强在办公室工作的光荣感和责任感，自重、自警、自励，淡泊名利，乐于奉献，廉洁奉公，艰苦奋斗，耐得住清苦，耐得住寂寞，树立起办公室人员的良好形象。同时，作为各级领导，也应在政策允许的范围内，千方百计改善办公室人员的工作和生活条件，坚持用事业留人、用感情留人、用适当的待遇留人，使办公室真正成为一潭活水，进得来、留得住、走得出，始终保持蓬勃的生机和活力。
多年来，敬业奉献已成了我局办公室的优良传统和作风。为了完成一些急、难、重的工作，许多同志经常不讲报酬地加班加点，甚至带病坚持工作。尤其难能可贵的是，不少同志还具有推功揽过的胸襟，经常代人受过，不但任劳而且任怨。
（五）强化“法治”意识
俗话说，没有规矩不成方圆。有章可循是搞好各项管理工作的重要前提和基础。尤其是办公室，头绪多、事情杂，难度大、任务重。只有切实抓好建章立制工作，形成相应的“规矩”和“方圆”，使各项工作规范化、制度化，职责明确、科学有序、流程顺畅，才能达到省时、省力、省钱、事半功倍的效果。
在这方面，多年来，我局办公室做了大量的工作。曾连续四年组织开展了机关规范化建设管理月活动，初步建立了一整套比较完善的规章制度，诸如公文运转、材料印制、印章管理、会议审批、信访接待等等，现已取得初步成效。同时，实践中也暴露出以下几个问题：一是有些规章制度刚性严重不足，有章不循的现象时有发生；二是有些制度已时过境迁，有待进一步修订完善；三是部分领域和地方还存在管理盲区，亟待制订相应的管理制度。
同时，近年来我们还推行了一级抓一级，一级对一级负责的层级管理模式。强调办公室一把手的主要任务是把握好工作的大局和方向，带好队伍、用好人，当好后勤部长，对具体工作主要是根据岗位分工依靠同志们去组织落实。这种管理机制，既调动了各层次工作人员的积极性，又保证了各项工作保质保量有序地落到实处，收到了很好铲果。
（六）强化“数字”意识
随着技术的进步和时代的发展，信息水平已成为一个国家、一个地区、一个单位综合实力的重要标志和参与竞争的核心因素。
为切实加快信息化建设步伐，以信息化促进现代化。经过两年多扎实有效的工作，我局信息化建设取得了阶段性的成果，为下一步建设打下了良好基础。
在信息网站建设的基础上，我们全面启动了机关办公自动化建设。经过不断完善，现在机关公文运转、政务信息传递等实现了网上操作，开发了宽带多媒体系统，实现了对部分重点工程的远程监控，机关办公和管理基本上做到了规范化、网络化、实时化，工作效率和管理水平较过去有了明显提高。下一步我们将根据
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单位发展形势和技术进步情况，结合使用过程中发现的问题，对现有办公自动化系统进行改版，充实和完善有关内容，修订和增加相应模块，使之更趋完善、实用、好用。
（七）强化学习意识
水积不厚无以载大舟，人积不厚无以成大业，而积厚最重要的途径就是学习。江泽民曾说：“一个人坚持学习可以永葆青春；一个党一个国家大兴学习之风，可以永葆生机与活力。”尤其是在信息社会的今天，知识更新非常快，不注重学习，不注重积累自己的学识和能力，就会被时代淘汰出局。关于学习的方式，无非二条：一是读“有字书”，即向书本学习，采取灵活多样形式，加强业务知识、写作知识、市场经济知识、科技知识、政策法规、WTO知识和其它专业知识的培训，不断拓宽知识面。二是读“无字书”，即向实践学习。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。向实践学习，就是在工作岗位上锻炼自己的能力和水平，既要善于总结自己工作中的经验教训，也要善于借鉴别人的经验教训。学习是需要时间的，虽然办公室工作繁忙，但只要肯于挤、善于挤，把零零星星的时间都利用起来，久而久之就会取得集腋成裘、水滴石穿的效果。
在加强学习方面，近年来，我局办公室做了不少工作。一是“送出去”，有意识地选送业务骨干参加各种学习培训，更新知识，提高技能；二是“请进来”，请有关方面专家来给大家讲授做好办公室工作的经验和技巧；三是对刚毕业分来的年肯人，采取“催、推、逼，传、帮、带”的办法，让他们在实践中修磨、历炼，经风雨、见世面，进步快的现在已能挑起大梁、独挡一面。
（八）强化人文意识
我们每个人的生理、心理、学识、阅历迥异，作为一个集体，如何不断提高办公室队伍的凝聚力和战斗力，发挥团队精神，使大家都能乐其业、尽其职、负其责、精其术、竭其力，促进办公室工作全面上水平，这其中涉及的因素很多，其中强化人文关怀意识是一个重要因素。具体而言，就是要在办公室营造这么一个人文环境和氛围：求大同，存小异；大事讲原则，小事讲风格；换位思考，相互谅解；肯吃亏，能宽容；尊重人，理解人，关心人；多琢磨事，少琢磨人；多揽过，少揽功；多补台，不拆台……
在强化人文意识方面，近年来我们开展了一些工作，收到了一定的效果。一是在思想上引导。采取包括聊天、谈心、问候在内的各种行之有效的方式，加强思想政治工作，引导办公室全体人员树立正确的世界观、人生观和价值观，大力弘扬“献身、负责、求实”的行业精神，着力营造“学习、团结、积极向上”的文化氛围。二是在政治上关心。对那些要求进步的同志，主动帮助他们更快、更好地提高综合素质；对那些符合党员标准的同志，及时吸纳到党的队伍中来。三是在工作上帮助。尽量为大家创造一个良好的工作环境和条件，特别是对年轻同志，满腔热情地帮助他们成长，以使办公室的事业后继有人。四是在生活上解难。多办实事和好事。在职称评聘、职务提升、工资晋级等方面尽可能地为大家“开绿灯”，以充分体现每个人的劳动价值；在力所能及的情况下尽量多地给大家谋福利，尽量多地组织文体、联谊等活动，以活跃大家的业余文化生活。
参考文献：
（1）《文秘写作》，浙江大学出版社2005年出版；
（2）《现代文秘原理》丁柏铨著，南京大学出版社2005.04出版；（3）《文秘专业知识》，河南省人事考试中心组织编写，2003年出版；（4）《最新文秘写作》徐寒著，广州出版社2005年4月1日出版；
（5）《新编办公室主任必备全书》，张浩主编，光明日报出版社2003年出版。
优质参考资料
第3篇：如何发挥参谋助手作用
如何发挥参谋助手作用
办公室的参谋助手作用体现在各个方面。当今社会，信息是实行科学管理和决策的基本依据。现代科学管理，实际上是对信息的收集、加工和利用。所以，信息和调研是参谋助手工作的重要内容，是衡量参谋助手作用的重要标尺。
一、开放性地做好信息工作。要根据领导参与决策的需要，广泛收集相关的信息。要做到全面、及时、准确提供信息，就必须不断拓宽信息渠道，主动将信息触角延伸到各个方面。在收集系统内部信息的同时，还要通过各种媒体关注经济、财政、统计等情况，并主动与周边县市的同行联系，寻求信息支持。对收集、汇集的信息要进行综合分析、去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，把那些能反映本质、体现趋向，对工作可能产生重大影响或对领导决策起作用的信息及时筛选出来向领导提供。
二、全面深入地做好调研工作。全面深入地开展调研工作，努力为领导决策提供参谋意见，发挥参谋助手作用，既是办公室的一项重要职能，也是办公室人员必须具备的基本功。
调研工作的基本要求是：必须注重解决问题的针对性，改变目前调研工作中以文件落实文件的缺陷；必须注重超前性，围绕全局中心工作，根据工作进程中带倾向性、全局性的问题，超前选择或确定调研课题；必须注重对工作的指导性，要充分掌握典型性调研方法，不但要会发现典型，而且要会培养典型，不但要会宣传典型，更应会总结推广典型。
三、做好协调、督查工作。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门，在承上启下、协调各方关系、督促各项工作中都起着重要的作用。办公室的协调体现在：纵向协调，要致力于条线上下级和系统内部领导与各科室或当地上级及政府各个部门关系的沟通；横向协调，要致力于同级行政部门、同级业务部门之间关系的协调。办公室的督查工作体现在落实中心工作的各个环节，对已落实的要查明效果，总结经验；对正在落实的要查明进度，心中有数；对没有落实的要查明原因，帮助尽快落实。
正确发挥办公室参谋助手作用应注意的事项
一要勤于学习。要发挥办公室的参谋助手作用需要有真才实学。因此必须加强学习，不但要学习政治理论，还要学习法律、历史、人文等方面的知识，更要学习业务。
二要善于进言。办公室向领导出谋献策必须坚持实事求是原则，不能凭个人意志信口雌黄，要以对地税事业高度负责精神，进真言、讲实话，使领导兼听而明。
三要站准位置。办公室的工作要站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，才能真正发挥参谋助手作用。因此，要严格做到守纪律、懂礼节，会干事、干成事，不越位、不缺位。
第4篇：办公室人员如何发挥好参谋助手作用
办公室人员如何发挥好参谋助手作用
江泽民同志在谈到新形势下办公室的主要职能和作用时，把它概括为要发挥好“三个”作用：一是要发挥好参谋助手作用；二是要发挥好督促检查作用；三是要发挥好综合协调作用。按照这一要求，我们的办公室不能仅仅满足于办文办事办会，更重要的是当好领导的“外脑”，为机关决策服务。
一、要站得高，看得远
站得高，看得远是对办公室人员的政治要求。要求办公室人员必须有政治敏感性，善于从政治上观察问题和处理问题，提高参谋水平和当好助手的能力。那么，在实践中，怎样才算站得高、看得远呢？我认为就是要把工作放到大局中思考，增强政治意识；把工作放到党委、政府的总体要求和部署中思考，增强大局意识；把工作放到事业发展的历史进程中思考，增强责任意识。在三个意识中，政治意识是根本，大局意识是关键，责任意识是保障，所以要发挥好领导的参谋助手作用，必须要有坚定的政治方向，学会从政治的高度看形势，分析问题，认识问题，解决问题。办公室人员除了站得高以外还必须看得远。这是由办公室的职能决定的，办公室工作随机性强，被动性大，所以办公室人员在具体的工作当中要善于超前谋划，工作不能等领导布置了才去做，要由被动服务，当“传声筒”、“录音机”，转到做好主动服务，成为贯彻领导意图的“变压器”、“高智能计算机”。可以说，办公室是实施决策的“总调度室”。办公室人员必须敢于胸为帅谋，准确理解、全面落实领导意图，抓好那些
“牵一发而动全身”的大事要事。在领会精神、吃透上情、摸清下情的基础上，站在全局的高度积极主动地观察、协调、处理好方方面面的关系。
二、要谋得深，想得细
当参谋贵在“参”字上下功夫，在“谋”字上花力气，力求参到点子上，谋到关键处。因此，办公室人员在为领导出主意、献计策的时候，出的“主意”层次要深，献的计策要体现人民群众的根本利益，符合党和政府的根本宗旨，“谋划”要精细，符合社会发展规律。
谋得深，想得细，是对办公室人员的业务要求。当参谋和助手要有过得硬的业务能力和水平，工作上要有所作为。要达到这个要求，一是要有较高的政治业务素质和政策理论水平。办公室人员是“兵头将尾”，身处兵位却要常常处在将的位置分析问题，处置问题，所以办公室人员必须勤奋学习，与时俱进，否则就会被淘汰。二是要有较高的思维层次和思维方式。当参谋做助手，是为领导服务的。因此要求办公室人员必须懂得现代领导管理科学，确立符合现代社会发展的思维方式，从领导的角度思考问题，想领导之所想，急领导之所急，议领导之所思，积极进行高层次思维实践。按领导的思维方式，把工作与党委、政府的中心工作、与领导抓的重点工作结合起来，才能开创办公室工作新局面。三是要注重工作细节。办公室人员在议大事的同时还要着眼细节，把平凡的工作做精彩，要积小事为大事，积小成为大成。一言以蔽之，就是要树立“细节决定成败”的理念，要大处着手，小处着眼，工作上才能游刃有余、百战百胜。
三、要会团结、能办事
办公室工作千头万绪、事无巨细，大到贯彻上级方针政策、起
草领导讲话、处理外界关系，小到端茶倒水、打扫卫生，这些事有时仅仅靠一个人很难圆满完成,这就要求办公室人员必须会主动团结人,团结不同性格类型的同事，要心胸宽广，心能容人，这样工作上才能形成合力，同时必须有无私奉献的精神,没有这两点是难以胜任办公室工作的。办公室工作人员最忌争功诿过、私而忘公。办公室工作最大的规律就是“无规律”，一年到头忙忙碌碌，有时还要加班加点连轴转，不显山、不露水，但办公室人员要始终认识自己的工作和价值，甘当不为名利的“小草”、乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。任何时候都要做到召之即来、来之能战、战之必胜。
办公室人员团结起来以后就要办实事。“办公室工作无小事”，上要落实领导意图，下要服务基层和其它部门，每一项工作都来不得半点马虎，每一项工作都必须做好，该你做的没有做好，就是失职，不该做的你做了，就是添乱，所以办公室人员不仅要办实事，而且要会办事办成事，这是办公室人员的价值所在。
四、要靠得住，信得过
办公室人员参谋助手作用的发挥，与领导者对办公室人员的信赖程度成正比关系。领导对办公室人员的信赖程度越高，对工作人员激励越大，办公室人员参谋助手的积极性越高，参谋助手作用就会发挥得越好，领导对办公室人员参谋建议的采纳率越高。反之，办公室人员与领导关系紧张，相互之间缺乏信任感和安全感，在这样的压力下，办公室人员很难向领导提出有价值的参谋建议，“能参善谋”也会变成“多嘴多舌”。因此，要发挥办公室人员的参谋助手作用必须赢得领导的信任。“信不足
焉，有不信焉”，要获得领导的信任，首先要注重自身品德修养，说实话，办实事，不欺上瞒下、狐假虎威，做诚实守信之人，以人品赢取信任；其次要提高能力和办事效率，能提出好的建议并按时优质完成各项工作任务。
第5篇：参谋助手作用
充分发挥参谋助手作用 努力做好办公室工作
总经理办公室（以下称“办公室”）是负责公司行政指令贯彻落实、部门协调及归口接待、会务、公车、通讯管理等行政工作的职能部门，同时还承担信访、文档、文稿及行政印章管理等工作。作为公司综合部门和参谋部门，新的发展形势对办公室工作提出了新的要求。一方面，随着社会经济的快速发展，办公室工作的主要任务和职责发生了新的变化。传统的主要任务和职责“三办”，即“办文、办会、办事”已满足不了工作的需要，为了适应经济和社会发展需求，办公室工作必须在“三办”的基础上实现“四个转变”：从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策；从单纯地传递信息转变为综合处理信息；从被动服务转变为主动服务；从凭老经验办事转变为科学化管理。另一方面，公司经营规模扩展，办公室对内服务与对外服务并重，繁重的工作量对办公室的工作提出了新的要求。
在新形势下，办公室工作必须解放思想，增强责任心和使命感，提高自身素质和能力，充分发挥参谋助手作用，既要做好日常服务，更要履行好参谋助手职能。要做好办公室参谋助手必须抓住三个重点、强化三种意识、发扬三种精神、提高三种能力。
一、抓住三个重点。
（一）抓好全局大事，突出工作重点
大事具有全局性、方向性；重点具有阶段性、带动性。抓住大事与突出重点，是有机联系、相辅相成的关系。只有把二者紧密结合起来，既善于抓住大事要事，又能够突破重点难点，才能抓住当前工作的关键，才能够由点及面、以重点带全局。抓大事，关键就看在经济发展新常态下，公司是否能发挥核心和引领作用，联系实际定思路、定战略、定基调、定目标，以有力举措保持公司的持续健康发展。重大思路和部署确定之后，就需要制定措施、明确重点、抓好关键，以重点突破带动整体推进。抓住大事、突出重点，工作才有准星、发展才有抓手，采取的措施也才会有的放矢。
办公室作为一个职能部门，要树立服务大局的意识，对全局性的关键问题，对公司的中心工作，要增强敏感性，主动参与，积极谋划。为适应新经济形势下的发展，确保公司发展目标顺利实现，我公司顺势提出了新的发展战略，在战略定位之前，办公室积极组织公司党政开会讨论，分析公司当前所处的环境，对面临的优劣势进行了综合分析，并及时与公司标准化宣贯和不断提升管理能力的客观要求联合起来，最终形成了目前公司的战略目标。在坚持公司发展战略不动摇的基础上，提出了“人无我有，人有我精”的特色发展理念，在充分领会领导发展理念的基础上，办公室对理念的精神内核与具体落实措施进行了深入细致的研究，明确了“人无我有”是公司特色战略的起步，“人有我精”才是公司特色战略发展的追求方向这一阐释，公司的发展战略就是办公室字字推敲和琢磨出来的。办公室在完善战略内核的基础上，找准了公司战略新定位，为公司大局发展制定了明确的目标，以确保公司的持续健康发展。
（二）盯好领导关注的要事，确保重点工作得到落实。从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展工作，力争与领导的思维同频共振，确保“谋”在关键，“参”在点子上。认真领会领导的决策意图，想领导之所想，参领导之所谋。
在公司转型升级之际，办公室积极地发挥了参谋助手作用，认真分析了调查研究是决策之基、成事之道。结合公司的转型升级，紧扣全局抓好调研工作，从项目获取第一手资料，从影响公司发展的问题入手，先后在国内外诸多项目进行调研，对项目遇到的新情况、新问题进行了综合分析，仔细认真研究，把握发展的趋势，从全局上、战略上去思考和谋划解决的办法，为领导决策提供了第一手材料。按照科学决策的要求，根据公司会议精神，围绕公司领导的讲话，为进一步促进公司各部门正确认识当前发展面临的形势和问题，抓住机遇，提升能力，使公司管理职能整体提升，办公室牵头组织开展了全面风险管理与内部控制系列调研，人才资源瓶颈调研、项目管理提升专题调研等活动，最终把调研结果梳理反馈给公司党政。
（三）处理好突发的急事，最大限度地减少突发事件造成的损失和影响。
办公室作为一个单位的中枢，工作无小事，每一项工作都是“牵一发而动全身”的大事，突发事件更可能情况复杂、影响深远，一旦失误，往往很难弥补。因此，办公室需要精益求精，严谨细致，应急预案的精心准备至关重要，这同时也是办公室精品工作的评判杠杆。近年来，我们将精品精神贯穿在工作的方方面面，取得了初步成效。二、强化三种意识。
（一）强化参谋意识
1.要站得高，看得远
强化参谋助手作用，辅助领导决策。想领导所想，急领导所急，补领导所缺，谏领导所错，是新形势下办公室的重要职能，也是办公室在公司发展中作用之体现。能抓住主要矛盾，在公司能起到参谋助手作用主要体现在政务信息、文稿起草、策略调研、协调督办等方面。能较好地发挥参谋助手的作用，办公室需要站得高一点，看得远一点，切实注重理论基础，全局眼光和战略思维的培养，随时掌握全局情况和发展动态，提供具有前瞻性、综合性、全局性和有分析、有建议、深层次的决策参考信息。近年来，我们通过积极参与公司管理和改革方案制定工作，起草领导讲话、会议材料、工作总结、工作计划等重要文稿，牵头制定各种规章制度，较好地发挥了参谋助手作用。
2.要靠得住，信得过
办公室参谋助手作用的发挥，与领导对办公室信赖程度成正比关系。要获得领导的信任，首先要注重自身品德修养，实事求是，诚实守信，以人品赢信任；其次要提高能力和办事效率，能提出好的建议并按时优质地完成各项工作任务，“忠诚、干净、担当”这不仅中央对党员干部的政治品格要求、党性修养要求和职业素质要求，明确干事创业的准则，是新时期做人的根本，也是我公司选人用人的鲜明导向。公司办公室全体人员以此为准则，工作兢兢业业，赢得了领导的信任，办公室以此为激励，能提出有价值的参谋建议，领导对建议的采纳率也较高，极好地发挥了参谋助手作用。
3.要谋得深，想得细
当参谋贵于“谋”在关键，“参”在点子。积极主动地辅助领导决策，认真地履行自己的职责。谋得深，想得细，办公室人员需要有较高的业务素质。
办公室是单位决策的具体组织和实施者，要以贯彻和领会领导意图为使命，并以领会和贯彻的准确性和彻底性作为评价其工作优劣的基本指标。在任何情况下，要认真领会领导意图，不打折扣的执行领导的意见，“谋划”要精细、层次要深，献的计策要体现员工的根本利益，符合公司发展规律。
在领导决策前，办公室要通过调查研究，协助领导广泛收集同决策密切相关的各种信息，然后进行纵向、横向的可行性研究，经过加工和筛选，为领导提供选择的方案；在领导决策过程中，办公室要通过调查研究，收集和整理方方面面的意见反馈，为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据，坚定领导决策的信心和决心；在领导决策后，办公室要通过调查研究，了解和掌握决策意见的贯彻执行情况，协助领导搞好跟踪反馈，保证决策顺利地贯彻落实，或根据变化了的客观形势及时进行调整。
做好参谋助手作用，首先要有较高的政策理论水平，即要有过硬的业务能力；其次要有较高的思维层次和方式，最后要注重工作细节。大到贯彻上级方针政策、起草领导讲话、处理外界关系小到办公室琐事细事。通过对公司相关战略目标不断学习、重要专题会议精神的深刻领悟，我公司办公室不断地增强了符合公司发展的思维方式，从公司和领导的角度思考问题，积极进行高层次思维实践，以满足公司的发展需求，在工作上能做到游刃有余。
（二）强化服务意识
办公室工作的核心是服务。一方面做好日常服务。办公室负责的日常服务工作，涉及面广，琐碎繁杂，要认真、细致。另一方面做好预见性服务。对于领导关注的重大问题，关系员工切身利益的热点问题，要超前谋划，要想在先、干在前，确保为重点工作提供全面优质的服务。近年来，我们较好地做到了这一点。比如在起草重要文稿时，我们都能积极主动地搞好配合和服务，不分分内和分外；对领导批示和交办的事项切实搞好督查并及时向领导反馈；对前来办文办事、联系工作的人员，热情接待，文明礼貌，基本做到了“诚心诚意接受意见、实实在在解决问题，举一反三推进工作”。
（三）强化效率意识
提高办公室工作的效率具体来讲，就是在遵守工作程序的基础上，少走弯路,提高工作的速度和质量。在工作上要积极主动，要善于根据领导意图，早安排、快行动，多请示、多研究，保证工作的速度和质量。在提高办公室工作效率的过程中我们始终坚定不移把握三个重点，即：“快”、“准”、“细”。多数时候，我们会把“快”放在首位，但办公室工作中不仅要求节奏快，同时还要“准”和“细”。“准”，就是明确工作目标，找准工作方向，并将工作做的科学合理，保证工作准确无误。“细”就是将工作做的细致周密，要做细，必须积极搞好调查研究，把要解决的问题彻底弄明白，确保工作过程中不留漏洞和瑕疵。
三、发扬三种精神。
（一）发扬爱岗敬业精神
办公室的工作地位特殊，十分重要，也是锻炼成长的好平台，每一个办公室工作人员都要热爱这项工作，珍惜这项工作，干好这项工作。
（二）发扬无私奉献精神
办公室工作十分繁杂、辛苦，要经得起委屈和挫折，要有包容精神、强烈的事业心、责任感和荣誉感，以乐于奉献的精神做好各项工作。
（三）发扬求真务实精神
办公室要负责为领导提供决策咨询和上传下达，来不得半点虚假。在工作过程中要讲真情、说实话，不夸谈，不能做表面文章，更不能弄虚作假。工作要扎实，领导交办的事，要认认真真完成，不能敷衍塞责，要做到事事有交待、件件有回音。
四、提高三种能力。
（一）提高综合协调能力 办公室的一项重要职能就是综合协调。在日常工作中，办公室的协调任务繁重，协调的对象涉及上下左右，只有不断提高协调能力，才能处理好各种问题。我公司办公室在具体协调实践中，重点处理了以下几个层面的关系：一是协调好领导班子内部的关系。要围绕决策的形成和落实，做好事前沟通，使每位领导都了解情况，为其发表意见提供可靠的参考信息。特别是要为主要领导提供尽可能多的信息，使其对决策事项做到心中有数，确保决策的过程顺利进行，决策的结果科学合理。二是协调处理好上下级之间的关系。办公室要充当好润滑剂，一方面各部门对上的请示报告，办公室要把好关，充分征求各方面的意见，保证意见一致性。另一方面，对上级的指示、决定，要协调下级单位积极贯彻执行。三是协调好办公室与部门之间的关系。办公室工作在文件办理、督办落实、信息报送等多方面都与部门联系密切，一定要做到协调同步，这样才能达到立足全局、统筹兼顾、步调一致的效果。
（二）提高学习能力
基于国际国内经济形势急剧变化，办公室更要适应形势的需要，就必须不断加强学习，提高自身能力素质。首先，办公室要建立健全学习制度，推进学习制度化、规范化、系统化，努力形成长效机制，提升办公室整体学习能力。其次，办公室工作人员之间要开展相互学习、讨论学习，要通过电视、报纸、网络等媒体学习，采取多种学习方式促进全体工作人员迅速掌握新知识，不断开阔视野，拓展思维，提高自己分析和判断问题的能力。（三）提高创新能力
经济发展进入新常态，意味着公司要用新的眼光、新的思路去应对前进道路上的新风险，去拓展经济发展的新空间。公司要善于从制约经济发展的薄弱环节、从各自比较优势、从国家支持的战略重点和已有重大决策部署中，找准工作着力点，发现培育新经济增长点，全力激发经济发展的新动能，促进企业经济平稳健康发展。只有不断创新，才能不断进步。只有不断提高创新能力，才能提高工作质量和工作效率，更好地发挥办公室的职能作用。在具体工作中不断创新，认真查找办文、办会、办事中的薄弱环节，创新服务方式，改进服务手段，使各项工作更加科学有效。在信息调研方面，密切关注社会、经济建设中的新观念、新变化、新动向；在出谋划策方面，紧紧围绕县政府的中心工作和人民群众关注的热点问题，提出新思路、新对策、新举措；在督查督办方面，采取新办法、新手段、新途径；在文字工作方面，要有新思想、新观点、新语言。在新形势下，总经理办公室将围绕生产经营大局、加强创新驱动、做好办公室各项工作，服务企业创新升级上水平，为股份公司、为公司又好又快的发展做出更大的贡献。
第6篇：发挥参谋助手作用做好办公室秘书工作
发挥参谋助手作用做好办公室秘书
工作
发挥参谋助手作用做好办公室秘书工作
近年来，广州市委中心组坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，认真树立和落实科学发展观，围绕率先基本实现社会主义现代化、建设现代化大都市的总目标，把深入学习科学理论与学习贯彻党的xx大、xx届三中全会、xx届四中全会精神结合起来，与学习现代科技、管理、法律等知识结合起来，与时俱进，开拓创新，不断提高领导干部的理论素养和决策能力，为推进我市党的建设和各项工作的顺利开展奠定了扎实的思想基础。为做好市委中心组理论学习的服务工作，根据省有关文件的要求，我们形成了市委宣传部牵头、市委办公厅和市委组织部参与的学习秘书组。学习秘书组各成员单位就做-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
好市委中心组理论学习秘书服务工作，及时沟通，积极配合，认真履行职责，注重完善工作机制，提高服务质量，当好参谋助手，发挥了应有的作用。我们的主要体会是：
一、强化责任意识，是做好学习秘书工作的前提
学习秘书的职责任务，就是要当好参谋和助手，协助党委做好中心组理论学习的组织、管理和服务工作。当好参谋，就是学习秘书要对怎样搞好中心组理论学习积极提出建议，并做好各项学习制度的落实。当好助手，就是学习秘书要在为领导干部自学和集中研讨作资料准备、辅导以及开展
课题调研等方面提供服务。
因此，在明确职责任务，强化参谋助手意识的前提下，每年年初，我们都按照省委宣传部的要求，紧紧围绕全市的中心工作，及时向市委提出建议，代拟市委中心组全年理论学习计划，经中心组组长审定后印发中心组成员。这几年，我们又在学习方式上提出了课题式学习研究方法的建议，把专题学习和调查研-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
究结合起来，根据专题内容，结合中心组成员的分管工作，设置了若干课题，中心组成员牵头组织有关部门成立课题组，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，围绕树立和落实科学发展观、加强党的执政能力建设等热点内容，结合我市现代化大都市建设实践，就一些重大现实问题深入开展调查研究，形成研究成果，作为个人年度的学习体会文章或调研报告。
二、提高服务质量，是做好学习秘书工作的核心
提高服务质量，是学习工作的中心环节，对于提高中心组学习质量和效果至关重要。学习秘书既要领会上级党委对领导干部理论学习的要求，又要摸清市委中心组的实际需要，特别是要紧紧围绕我市率先基本实现社会主义现代化、建设现代化大都市的总目标，围绕市委确定的全年重点工作，针对需要解决的思想和工作实际问题，提出中心组学习主题和学习重点的建议，选好学习的文件资料，协助搞好专题调研，做好集中学习的会-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
务工作，建立中心组理论学习档案，做好学习的总结宣传和汇报，推进领导干部理论学习与实际紧密结合。
每次集中学习研讨后，我们都及时将学习情况整理归档，将学习成果总结上报省委宣传部讲师团，并组织新闻单位报道学习情况，宣传推介学习成果，辐射带动全市各级党委中心组和广大党员干部的理论学习，促使理论学习的成果转化为决策，指导实际工作。
三、加强理论修养，是做好学习秘书工作的基础
中心组学习的秘书服务工作做得如何，直接体现着学习秘书的思想理论水平。所以，学习秘书必须自觉加强自身的理论修养，努力提高自身的理论素质。只有深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，及时了解掌握最新的理论动态，才能当好党委中心组学习的参谋。同时，学习秘书应该勤于思考，有较强的政治敏感性。只有这样，才能善于发现问题、研究问题，捕捉干部群众普遍关心的热点，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
实际工作的重点和理论学习的难点，更加及时准确地就中心组理论学习向党委提出建议。
因此，我们注重在加强自身理论修养上下功夫，在每次安排专题学习内容时，都收集许多相关
四、形成工作规范，是做好学习秘书工作的重要保证
我们紧紧抓住学习秘书工作的几个重要环节，以不断提高服务水平为出发点，切实加强了学习秘书工作的机制建
设：一是代拟出科学合理的学习计划。根据上级的学习要求，结合我市实际，精心设计，周密安排，起草市委中心组年度学习计划，确定学习主题。遇有党和国家新的重大部署，则及时调整充实学习计划，做好新专题的学习方案。在安排理论学习内容时，我们注意领会上级和市委的要求和意图，在调查研究基础上找出联系实际学习理论的切入点，据此设计学习研讨主题，供中心组组长参考，使中心组理论学习的内容更加贴近实际，更有针对性。在向市委提出学习建议时，我们注意把-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
事关全局工作、事关市委市政府迫切需要加以分析解决的重大问题设计为集中研讨课题，帮助市委中心组成员在科学理论的指导下，在深入调查研究、总结实践经验、借鉴外地先进经验、聘请专家指导的基础上，提炼出观察、分析问题的基本观点，形成有一定理论深度并能够有效解决实际问题的思路和对策。
二是举办领导干部理论学习系列讲座。这些年来，为推动中心组理论学习的深入开展，我们根据理论学习计划安排，坚持每年举办全市领导干部理论学习系列讲座，特邀知名专家学者和中央有关部门领导来穗作专题学习辅导报告。市委中心组成员每次都听取讲座，并扩大至全市局级单位党委中心组成员、学习秘书参加。今年以来，我们分别邀请了中央党校周天勇教授、中国人民大学法学院副院长韩大元教授、国务院信息化工作办公室副主任杨学山、中央党
校副校长李君如教授、中央统战部副部长陈喜庆来穗作关于树立和落实科学发-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
展观、学习宪法修正案、我国信息化的形势与战略、学习贯彻xx届四中全会《决定》、全面建设小康社会新阶段统一战线的基本理论与实践问题的辅导报告。这些报告的选题时效性强，抓住理论学习的热点难点问题，与我市现代化大都市建设实际结合紧密，因此很受欢迎。
三是做好市委中心组集中学习的服务工作。集中学习前，拟发学习通知并为中心组成员提供相关学习资料；学习期间，做好考勤登记和研讨的原始记录。建立中心组理论学习档案，包括学习计划、学习材料、学习记录和体会文章等，对中心组及成员的年度学习总结和年终考核结果，分别收集归档。〖1〗〖2〗〖3〗
四是做好学习成果运用工作。与上级职能部门和理论学习部门加强情况沟通、搞好信息上报，取得上级领导机关的指导和支持。对学习情况及时总结，形成成果。在市委中心组每次集中学习后，及时协助中心组总结学习体会，组织新闻报道，促使理论学习的成果转化为决-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
策，指导实际工作。我们还定期召开全市性的中心组理论学习经验交流会，根据上级精神向全市下发理论学习指导性文件，使市委中心组对全市各级党委中心组的理论学习起到良好的辐射、带动作用。
五是做好资料服务。搞好自学是党委中心组集中学习研
讨的重要前提和基础。我们主动为领导自学提供资料服务，围绕年度学习内容经常性地为市委中心组成员提供新的理论信息，帮助中心组成员拓宽理论视野，优化知识结构。此外，我们还定期为市委中心组成员选购一些政治、经济、文化方面的最新书籍，供中心组成员自学参考。
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第7篇：发挥参谋助手作用做好办公室秘书工作
近年来，广州市委中心组坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，认真树立和落实科学发展观，围绕率先基本实现社会主义现代化、建设现代化大都市的总目标，把深入学习科学理论与学习贯彻党的xx大、xx届三中全会、xx届四中全会精神结合起来，与学习现代科技、管理、法律等知识结合起来，与时俱进，开拓创新，不断提高领导干部的理论素养和决策能力，为推进我市党的建设和各项工作的顺利开展奠定了扎实的思想基础。为做好市委中心组理论学习的服务工作，根据省有关文件的要求，我们形成了由市委宣传部牵头、市委办公厅和市委组织部参与的学习秘书组。学习秘书组各成员单位就做好市委中心组理论学习秘书服务工作，及时沟通，积极配合，认真履行职责，注重完善工作机制，提高服务质量，当好参谋助手，发挥了应有的作用。我们的主要体会是：
一、强化责任意识，是做好学习秘书工作的前提
学习秘书的职责任务，就是要当好参谋和助手，协助党委做好中心组理论学习的组织、管理和服务工作。当好参谋，就是学习秘书要对怎样搞好中心组理论学习积极提出建议，并做好各项学习制度的落实。当好助手，就是学习秘书要在为领导干部自学和集中研讨作资料准备、辅导以及开展课题调研等方面提供服务。
因此，在明确职责任务，强化参谋助手意识的前提下，每年年初，我们都按照省委宣传部的要求，紧紧围绕全市的中心工作，及时向市委提出建议，代拟市委中心组全年理论学习计划，经中心组组长审定后印发中心组成员。这几年，我们又在学习方式上提出了课题式学习研究方法的建议，把专题学习和调查研究结合起来，根据专题内容，结合中心组成员的分管工作，设置了若干课题，由中心组成员牵头组织有关部门成立课题组，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，围绕树立和落实科学发展观、加强党的执政能力建设等热点内容，结合我市现代化大都市建设实践，就一些重大现实问题深入开展调查研究，形成研究成果，作为个人年度的学习体会文章或调研报告。
二、提高服务质量，是做好学习秘书工作的核心
提高服务质量，是学习工作的中心环节，对于提高中心组学习质量和效果至关重要。学习秘书既要领会上级党委对领导干部理论学习的要求，又要摸清市委中心组的实际需要，特别是要紧紧围绕我市率先基本实现社会主义现代化、建设现代化大都市的总目标，围绕市委确定的全年重点工作，针对需要解决的思想和工作实际问题，提出中心组学习主题和学习重点的建议，选好学习的文件资料，协助搞好专题调研，做好集中学习的会务工作，建立中心组理论学习档案，做好学习的总结宣传和汇报，推进领导干部理论学习与实际紧密结合。
每次集中学习研讨后，我们都及时将学习情况整理归档，将学习成果总结上报省委宣传部讲师团，并组织新闻单位报道学习情况，宣传推介学习成果，辐射带动全市各级党委中心组和广大党员干部的理论学习，促使理论学习的成果转化为决策，指导实际工作。
三、加强理论修养，是做好学习秘书工作的基础
中心组学习的秘书服务工作做得如何，直接体现着学习秘书的思想理论水平。所以，学习秘书必须自觉加强自身的理论修养，努力提高自身的理论素质。只有深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，及时了解掌握最新的理论动态，才能当好党委中心组学习的参谋。同时，学习秘书应该勤于思考，有较强的政治敏感性。只有这样，才能善于发现问题、研究问题，捕捉干部群众普遍关心的热点，实际工作的重点和理论学习的难点，更加及时准确地就中心组理论学习向党委提出建议。
因此，我们注重在加强自身理论修养上下功夫，在每次安排专题学习内容时，都收集许多相关
四、形成工作规范，是做好学习秘书工作的重要保证
我们紧紧抓住学习秘书工作的几个重要环节，以不断提高服务水平为出发点，切实加强了学习秘书工作的机制建设：一是代拟出科学合理的学习计划。根据上级的学习要求，结合我市实际，精心设计，周密安排，起草市委中心组年度学习计划，确定学习主题。遇有党和国家新的重大部署，则及时调整充实学习计划，做好新专题的学习方案。在安排理论学习内容时，我们注意领会上级和市委的要求和意图，在调查研究基础上找出联系实际学习理论的切入点，据此设计学习研讨主题，供中心组组长参考，使中心组理论学习的内容更加贴近实际，更有针对性。在向市委提出学习建议时，我们注意把事关全局工作、事关市委市政府迫切需要加以分析解决的重大问题设计为集中研讨课题，帮助市委中心组成员在科学理论的指导下，在深入调查研究、总结实践经验、借鉴外地先进经验、聘请专家指导的基础上，提炼出观察、分析问题的基本观点，形成有一定理论深度并能够有效解决实际问题的思路和对策。
二是举办领导干部理论学习系列讲座。这些年来，为推动中心组理论学习的深入开展，我们根据理论学习计划安排，坚持每年举办全市领导干部理论学习系列讲座，特邀知名专家学者和中央有关部门领导来穗作专题学习辅导报告。市委中心组成员每次都听取讲座，并扩大至全市局级单位党委（党组）中心组成员、学习秘书参加。今年以来，我们分别邀请了中央党校周天勇教授、中国人民大学法学院副院长韩大元教授、国务院信息化工作办公室副主任杨学山、中央党校副校长李君如教授、中央统战部副部长陈喜庆来穗作关于树立和落实科学发展观、学习宪法修正案、我国信息化的形势与战略、学习贯彻xx届四中全会《决定》、全面建设小康社会新阶段统一战线的基本理论与实践问题的辅导报告。这些报告的选题时效性强，抓住理论学习的热点难点问题，与我市现代化大都市建设实际结合紧密，因此很受欢迎。
三是做好市委中心组集中学习的服务工作。集中学习前，拟发学习通知并为中心组成员提供相关学习资料；学习期间，做好考勤登记和研讨的原始记录。建立中心组理论学习档案，包括学习计划、学习材料、学习记录和体会文章等，对中心组及成员的年度学习总结和年终考核结果，分别收集归档。
四是做好学习成果运用工作。与上级职能部门和理论学习部门加强情况沟通、搞好信息上报，取得上级领导机关的指导和支持。对学习情况及时总结，形成成果。在市委中心组每次集中学习后，及时协助中心组总结学习体会，组织新闻报道，促使理论学习的成果转化为决策，指导实际工作。我们还定期召开全市性的中心组理论学习经验交流会，根据上级精神向全市下发理论学习指导性文件，使市委中心组对全市各级党委中心组的理论学习起到良好的辐射、带动作用。
五是做好资料服务。搞好自学是党委中心组集中学习研讨的重要前提和基础。我们主动为领导自学提供资料服务，围绕年度学习内容经常性地为市委中心组成员提供新的理论信息，帮助中心组成员拓宽理论视野，优化知识结构。此外，我们还定期为市委中心组成员选购一些政治、经济、文化方面的最新书籍，供中心组成员自学参考。
第8篇：加强文稿服务 发挥参谋助手作用
加强文稿服务 发挥参谋助手作用
党委办公室的干部必须具备口种基本能力，即开口能讲，提笔能写，问策能对，遇事能办。在综合科，提笔能写是基本功，是胜任这一岗位的前提。虽说自从上班以来，我一直从事文字工作，特别是在政研室工作以来，在文稿写作上有一定进步，但对照职位要求，自己认为在能力上不能完全适应要求。做到“提笔能写”，提升文稿服务质量，是我在下一步工作中的努力的方向。
一、要勤于读书。书是了解世界的窗口，书是写作的源泉之一，书是把握航向之舟，“读书破万卷，下笔如有神，”书读的越多，“源和流”就越大．下笔才能左右逢源，得心应手。
二、要善于积累。学习在于勤奋．知识在于积累。如果说读书是“涓涓细流”．那么积累就是“汇成大海”。写作如果没有庞大的知识内存，大脑这台计算机出现“梗塞”。写作没有“速成班”，必须在日常中做足功课，避免临时抱佛脚，做到召之即来、来之能写、写之能用。
三、要乐于写作。一篇好的文章无一不是充满激情之作。要始终保持对写作的激情，就是要有兴奋之情，始终对写作充满兴趣，要有期待之情，不写材料心里发痒，不写材料睡不着觉，要有战斗之情，面对材料，要有决战决胜的激情和信心。
四、要培养“悟性”。悟性．是生活中的体验住认识上的瞬间升华．也就是平常所说的“顿开茅塞”、“豁然开朗”。写作的悟性．除了天资聪颖之外，主要来自于后天的勤奋修炼。华罗庚讲的“埋 头苦干是第一，熟练出百巧来．勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。就是这个道理。可见，悟性的培养以实践为基础。加强对市情、民情的综合掌握，多下基层、多联系群众，在基层中摸爬滚打，提高写作的针对性。
五、要打造精品。一篇文章写成之后，不能够交差了事。为保证文稿质量，在完稿后做到自我“三问”：一问是否发挥了自己最好水平．只有每次都把自己的潜能激发出来，才能使自己的文稿水平不断得到提升。二问领导是否会满意，站在领导的角度判断文稿质量，看是否克分表达领导的意图．努力让领导满意。三问社会是否会认可，站在社会的角度思考问题，看相关部门是否会满意，能否达到文稿应有的社会效果。重要文稿送审前要征求相关部门意见，得到部门认可。
文字的魅力是无穷的．只要我们孜技不倦．就可以与自己的灵魂共舞，真真正正做一名提笔能写的办公室干部。
二要勤于积累。
一是做足功课，做到“三思”。随着经济社会发展，领导的工作节奏越来越快，对文稿服务要求也越来越高。这就要求政研干部有良好的基本功，做到召之即来、来之能写、写之能用。为确保又好叉快完成文稿任务，必须加强日常积累，勤于学习思考，做到“三思”：一是思领导之所思，就是要全面了解领导的主要思想、主要观点、关注重点等情况，在思维上能够和领导台拍。二是思领导之未思，就是要加强专题研究，形成系统的理论思考，成为某一方面的专家，在思想上能够为领导贡献智慧。三是思领导之将思，就是要及时掌握工作安排情况，提前启动文稿准备工作，避免临时抱佛脚，在工作节奏上和领导合拍。把准备工作做在平时．为文稿工作的高效率提供保障。
2、讲求方法，做到“三情”。要把“三情”结合作为写好文稿的基本方法，即吃透上情、借鉴外情、把握内情，做到“三情”有机结合，使文稿既切合上级精神要求，又紧密结合本地实际．具有较强的指导性、针对性和可操作性。为此，在起草文稿以前，要认真研读几方面材料：一是上级相关会议和领导讲话的精神，领会精神实质；二是外地有关的经验材料，拓宽思维；三是领导以前的相关讲话，做到继承创新；四是部门提供的最新情况．重点了解工作进展、存在问题和 安排打算。在全面吃透各方面情况的基础上．综合思考，形成高质量的文稿。
3、坚持标准，做到“三问”。为保证文稿质量，在完稿后做到自我“三问”：一问是否发挥了自己最好水平．只有每次都把自己的潜能激发出来，才能使自己的文稿水平不断得到提升。二问领导是否会满意，站在领导的角度判断文稿质量，看是否克分表达领导的意图．努力让领导满意。三问社会是否会认可，站在社会的角度思考问题，看相关部门是否会满意，能否达到文稿应有的社会效果。重要文稿送审前要征求相关部门意见，得到部门认可。
通过三思、三情、三问，努力使经手的每一篇文稿达到“三满意”，自己满意、领导满意、社会满意。
