行政中心工作总结（精选6篇）_行政中心工作总结3篇

行政中心工作总结（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“行政中心工作总结3篇”。

第1篇：行政中心工作总结

行政中心2011年度工作总结

一年来，行政中心办公室全体员工，在公司主管的领导的领导下，公司整体发展而本部门大量减员的情况下紧紧围绕公司的经营方针和目标，完成了本室工作及领导交办的工作。现对一年来的工作总结如下：

一、文件管理 1.质量体系文件

组织做好公司2011年度质量管理体系的监督审核的相关工作，并通过了评审中心审核合格。

2.公司行政文件

全年共发放×份文件，其中公司红头文件×份，通知通报×份，其它×份，所有文件从产生、审批、发放、编号、归档按行政文件管理办法执行。

二、办公用品购买等

1．认真做好办公用品购买台帐登记，全年购买费用为：×元； 2.×××××

三、通讯费

1月1日至12月31日手机费用共计：×元；座机费共计：×元；联通话费1至11月×元，总计：×元。

四、办公设备购买及耗材费如下：

1.办公设备购置费用为：14619元，其中电脑3台9250元；打印机2台3140元；其它办公设备2229元；

2.全年打印设备配件更换、维修，耗材使用费为7026元。

五、知识产权

公司本年度获得专利2个，完成了商标续展工作。

六、企业宣传

1）企业报编辑出版工作，在缺少责任编辑资源的情况下，通过努力，本年度共出版企业报4期。2）为逐步提高企业在国内同行中的知名度，本年度对外宣传制作了宣传企业的台历1200个，纸杯10000个，企业宣传册5000张。

七、绿化保洁

办公楼前的窗台上不定期换花，确保了办公区绿化美化。全年购花约700元，购肥料约600元。

2.对所有花卉、树木、除虫，防冬管理工作，及时对抗寒性差的树木穿上了冬装。定期对树木进行修剪、整枝、喷药、灭虫、浇水，保证了一草一木的成活和厂区美化。

八、车辆管理工作

1细化管理，保证了全体员工上下班正常准时安全； 2建立了单车维护记录，配件更换记录，单车月公里数记录； 3私家车管理记录，报帐记录； 4公务车辆协调派车管理；

5重视车辆安全管理，经常组织驾驶员学习有关安全知识和交通法规。6全年车辆费用如下：

（1）修理费、补胎费：16辆车平均每月16206元；（2）停车、过路费：12辆车平均每月1100元；（3）洗车、保养费：10辆车平均每月120元；（4）保险费：13辆车平均每月5670元；（5）油费：16辆车平均每月36000元；（6）审车费：13辆车平均每月696元；（7）货税：3辆车平均每月1722元。

九、安全保卫工作

1.二个区都建立了安防监控系统，监控系统运行正常，在监控系统上，由于设备老化，公司用35800元来对设备更新升级及维护。

2.修改完善了门卫各项规章制度，明确了岗位制任制，加大了奖罚力度，提高了员工的责任心，积极性。

3.物资出厂严格按照出厂物资放行条核对后放行，物品、数量不符，决不放行。

4.网络系统保密管理工作

对公司各部门数据加密，备份管理工作，局域网安全运行管理工作，电脑病毒预防工作。

5.公司安防监控设备运行管理工作

十、公司基建维修工作

1）完成了材料厂房补办规划手续的前期工作，并取得规划许可证； 2）基建维修全年人工费用约35万元，主要工作有×××××××××

办公室

2012年1月10日

第2篇：行政工作总结：行政服务中心办公室工作总结

总结范文 仅供参考

XX年行政工作总结范文：行政服务中心办公室工作总结范文

中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，切实完成中心委派的任务，取得了一定的成绩。

一、主要做法及成效

（一）强化学习教育，提高队伍素

为提升办公室工作人员的综合素质，按照中心的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。一是保证学习时间，处理好工学矛盾。中心办公室在做好自身各项工作的同时，从实际出发，要求各人科学制订，合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习，挤出一切可以学习的时间，确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。二是不断改进学习方法，提高学习效果。中心办公室在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查，落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。

（二）落实常规工作，服务中心大局

1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。根据中心领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写、意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。xx年以来，办公室规范办文程序、总结范文 仅供参考

严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，审核、印发文件60份。

2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好;二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提前准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共组织办好大小会议约30场(次)。

3、理好财。办公室担负着中心的财务管理的重任，xx年，会计人员克服中心经费紧张的困难，认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作;编制财务预决算、财务分析报告;协调业务关系，做好中心政务服务相关专项经费申请、追加;按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了中心各项活动的正常开展。

4、管好人。xx年，办公室按照“公平、公正、公开”的原则，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性;二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及时为调进调出人员办理相关手续，完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。

总结范文 仅供参考

（三）明确工作职责，提升服务水平

1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务;二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精神xx县委、县政府的重要决策部署;及时向领导反馈各方面的意见和建议，将领导的工作意见传达到各股室，并加强跟踪反馈，督促落实。

2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，xx年以来，没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约，深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，xx年以来，未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。

3、强化安全保卫工作，严防安全隐患。一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进行整改，不留死角。二是安装现代防盗系统，并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防，xx年，实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种，提高了处理各种突发事件的能力。四是对中心干部职工的实行宣传教育，提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。

4、围绕中心工作，狠抓亮点宣传。一是完善现代办公平台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态，同时，及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、总结范文 仅供参考

办理业务流程图、各项，以及中心工作公告等政务公开信息，让办事群众更加全面了解中心情况，据统计，xx年以来，中心办公室通过电子触摸屏主动公开政府信息共80条，平均日访问量超过50次，总访问量约18000次。二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联系，加大中心工作的宣传力度，积极打造中心阳光形象。xx年11月，在办公室的全力协助下，中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”服务，“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点，对中心便民、利民、惠民的平台服务进行了拍摄宣传;同时，在办公室的大力配合下，惠东电视台为中心录制《风清气正一帆悬》纪录片，对中心党风廉政建设作了进一步的宣传。

二、存在问题

一是部分工作人员经验有所欠缺，综合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。

三、xx年工作打算

第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，提高办文质量，多出精品精作。

第二，顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议收集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作氛围。

第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。

总结范文 仅供参考

第四，抓落实，求实效，在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。

第五，抓学习，强素质，在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素质，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育，做任劳任怨、廉洁自律的表率。

第3篇：行政服务中心工作总结

行政服务中心2011年工作总结

2011年以来，丰县行政服务中心在县委、县政府的正确领导下，在进驻单位的大力支持下，坚持为民服务的宗旨，以强化管理为手段，以群众满意为目标，以机制创新为动力，为促进我县经济发展作出了积极贡献。2011年共办理各类行政许可、非许可审批、服务事项53864件，全年各项工作任务圆满完成，党风廉政和法治建设也取得新成效。现将主要情况汇报如下：

一、加强班子思想作风建设

一是在加强自身素质的同时，组织全体干部认真学习“三个代表”重要思想及十七大精神，提高服务意识，把工作人员的思想引导到全心全意为人民服务的观念上来，牢固树立服务与民的思想；充分认识建立规范、高效、廉洁机制的重要意义，增强服务意识，教育干部在行政服务过程中克己奉公，不以权谋私，公正廉洁，不贪赃枉法，艰苦奋斗，不奢侈浪费；学习行政审批的有关法律法规，熟悉审批程序和制度，结合实际，对服务过程中存在的疑难问题进行深入讨论，使广大工作人员了解和掌握办事程序和工作规则，全面提高政治素质和服务水平；加强职业道德教育，教育干部要忠于职守、爱岗敬业、勤奋工作、钻研业务、甘于奉献，彻底改变“门难进，脸难看，话难听，事难办”的衙门作风。二是确立服务理念。为创造一个优质、高效、便民、廉洁的服务环境，中心确立了四个服务理念：

1.企业家是和平时期的民族英雄，是社会物质财富的创造者，尊重企业家就是尊重我们自己。

2.企业的需要就是我们的责任，企业的满意就是我们工作的标准，企业的成功就是我们工作的价值。

3.政策让利的空间有限，优质服务的空间无限。

4.视客商为亲人，把服务当天职。

我们不仅确立了服务理念，还在实践中检验服务理念。通过多种形式使服务理念深入人心，成为每一个工作人员的工作标准和行为尺度。

二、扎扎实实履行工作职能

一是提高对行政服务中心地位、作用的认识，提高做好行政服务中心工作的光荣感、责任感和使命感。将与群众生产生活密切相关的行政许可和行政服务项目，集中到行政服务中心办理，实行一个窗口对外，为企业和百姓提供“一站式服务”，这是转变政府职能的需要，是提高政府行政能力的重要措施。人民政府为人民，行政服务中心的工作绩效、服务水平，体现了政府为人民服务的能力，行政服务中心工作不仅光荣，而且责任重大，行政服务中心的地位和作用不可替代。

二是加强管理，提高工作人员整体素质。今年，我们以提升人员素质为抓手，以关注服务对象为主线，以强化内部管理为重点，中心各项工作向科学化、系统化、规范化、制度化推进了一大步。特别是开展“机关作风建设年”活动以来，同志们的工作热情更高，服务态度更好，服务对象对中心窗口的赞扬更多。各窗口工作人员主动配合中心管理层管理，把中心当成自己的家，自觉严格要求自己，自觉遵守中心的各项规章制度，继续发扬和谐、团结的作风，继续保持积极向上的精神状态，按时上下班、坚持外出请假制度、AB角工作制度，保持卫生干净、杜绝玩电脑空岗现象。

三是以督查考核为抓手，形成立体监督网络。细化充实考核内容和办法，对窗口行政审批服务工作实行动态考核。全面启动中心管理监督、部门指导监督、窗口间相互监督、窗口内部自我监督、服务对象直接监督、行风监督员义务监督、新闻媒体舆论监督、作风办对审批服务环境监督、行政效能投诉监督、人大政协监督，确保服务质量的提高和服务行为的规范。开展“红旗窗口”和“服务标兵”的评选活动，对受表彰的要及时通报给后方单位，让单位领导知道工作不错。对受到违纪通报、投诉处理、新闻曝光、服务对象窗口严重不满意的窗口和个人坚决取消当季和年度评先资格。

四是以便捷高效为重点，不断创新审批服务方式。加大创新力度，充分发挥网上审批功能，努力提高项目即办件比例；梳理项目办理程序，在原有基础上对办事流程进行再精简，促进审批权力再下放，减少审批层次，缩短审批路径；推进首问负责制、AB角工作制、一条龙服务制、限时办结制、亲情化服务制、责任追究制。

三、强化监管，公开公正为民

我们牢固树立“一切为了群众”的指导思想，紧紧抓住优质高效和亲商安商这个重点，不断强化服务意。我们在工作中敢于坚持原则，对窗口出现的违规行为，依照有关规定严肃处理，决不姑息迁就。该批评的通报批评，该组织处理的就组织处理，该处分的给予处分，使执法机关和公务人员受到了深刻的警示教育。

四、廉洁自律，勤政为民，树立良好形象

我们把加强党风廉政建设、落实廉政建设责任制作为推进政治文明建设的重要内容，摆上重要议事日程，切实加强组织领导。认真学习贯彻上级有关廉政建设的文件精神，严于律己，率先垂范，勤俭节约，干净干事，不该花的钱坚决不花，节约资金用在建设上，用在发展上。生活上、工作上严格按制度办事，不搞特殊化，要求同志们做到的，自己首先做到更好。正确处理人情和工作的关系，珍惜组织上对我的信任，以实际行动赢得广大干部群众的拥护和支持，要求班子成员牢固树立正确的权力观，立党为公，执政为民，树立“宗旨、大局、勤政”三个观念；增强“团结、服务、廉政”三种意识；坚守家庭美德，作风正派；坚守社会公德，做好表率。从不同的方面时时处处严格要求自己，自警自励，防微杜渐，树立了“务实、清廉、勤政、为民”的良好形象。

回顾一年多来的工作，我们所取得的成绩是县委、县政府正确领导的结果，是社会各界关心支持的结果，是全体工作人员共同努力的结果。同时我们也清醒地认识到，与上级的要求、群众的期望和行政审批制度改革的目标相比，还存在不少问题和差距，主要表现在：服务功能不够完善，单位对窗口的授权不够充分，有的窗口工作人员的素质还不能适应工作需要等。

我们始终坚持以党的十七大精神为指导，以时不我待的紧迫感和责任感，奋发有为，进一步解放思想，更新观念，创新机制，服务大局。

行政服务中心 2011年12月5日

第4篇：行政管理中心工作总结

行政管理中心2014年度工作总结

回顾2014年，面对激烈的市场竞争、严峻的经济形势，我们行政管理中心在公司领导的正确领导下、与各部门通力合作、部门人员彼此配合，发挥了服务基层、保障后勤的工作职能。部门紧扣工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调、沟通与配合，基本实现了基础管理工作规范化，相关工作达到了优质、高效，为集团公司各项工作的开展创造了良好条件。现将一年来的具体工作情况总结如下：

一、加强日常工作管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，在原制度基础上，进行了再次完善和规范，使行政日常管理工作实现规范化。如集团公司行政、人事管理制度修订，员工人事档案、合同档案完善以及证照公章使用管理办法落实等等。同时做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算、报销等工作的正常有序。

为了最大程度的给员工创造出好的工作环境，本年度我们部门在公司的决策下组织了2013年融迪标兵越南行、汉中赏油菜花春游行、宁陕融迪希望小学双节慰问活动、董事长“百年历史”培训、安全培训、员工健康体检活动，做到了活动之前足准备，活动过程细指导，活动之后看成果，受到一致好评；并且在日常接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立良好形象，起到了窗口作用。

二、加强日常工作服务，树立主人翁意识

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为公司服务、为领导服务、为员工服务。一年来，我们围绕核心工作，在服务方面从以下几方面着手：

1、为公司服务，树立起主人翁意识。对于公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的车辆、办公耗材及办公设备维护、保养等日常工作。做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，转换积极主动的工作态度，凡事有主人翁意识，站在公司角度思考处理问题。

2、为领导服务，培养出执行力。对于日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈。面对公司业务的缩减，合理配置人力资源，我部门 学习专业知识、咨询各方专业人士，为领导做出正确的决策提供参考，使公司利益、员工利益和法律法规三者合理共存。实现了离职人员舒心愉悦，在职人员安心工作，确保了公司稳定的工作局面。

3、为员工服务，做好后勤管家。日常工作中，注重部门间的协助、配合，实现资源的最大化，做到资源的合理配置。比如，司机出车时，协助财务独立收取银行回单，开具发票；定期进行办公设备维护；空调、暖气的调试、清洗、维护。

三、认真履行职责，尽职尽责工作

1、行政办公费用的节约：为进一步节约办公运营成本，我部门在3月初，与中国移动合作，签订了集团V网协议，将公司所有员工加入集体大户，实现了网内互打免费，很大程度上节约了公司的通讯费用。经过咨询、调研，在不影响公司高管正常通讯的前提下，参加了中国移动“存话费送手机”活动，缩减高层通讯费16086元，在节约成本方面，为所有员工做出先表率。

同时，我部门根据公司情况，出台实施了办公费用节约方案，对于日常办公消耗品的领用进行了规范和限制，同时在用车方面，做到提前计划，合并使用，合理派车，做到能源使用最大化，减少车辆费用。提倡司机自己动手清洗车辆，缩减车辆清洗费。

2、人力资源管理工作:根据公司运营情况，在满足各部门人员需求的同时，合理进行人员配置。对于新入职员工，通过制度、企业文化等培训手段，让员工快速了解公司的企业文化，从而融入公司。日常对于员工的人事档案信息随时进行补充完善，按时完成员工月考勤记录的上报工作并监督劳动报酬的发放。对于离职人员，监督完成工作交接，并详细准确的做出离职结算以及配合完成社保转移。在本年度，实现了人力资源管理的成熟化和规范化，极大程度的提高了人事工作效率。

随时关注员工的薪酬福利。在西安市调整工资标准的同时，及时提出上调住房公积金缴费基数的建议，并在获得批示后立即予以办理，切实增加员工福利。在7月高温预警期间，落实董事长建议，安排各部门员工轮流上班，以保证员工身体健康。

3、相关资质年检：为了进一步维持“融迪”品牌的影响力，我部门在12月对于即将到期的“融迪”省著名商标证书进行了延续，同时对于 “融迪”普 通商标也予以延续。截止2014年12月31日，共拥有11个普通商标，2个省著名商标，2个市著名商标。并在本年度收到了西安市财政局下发的1万元省著名商标延续奖励费。从而再次证明了无形资产的重要性。

同时我部门于8月中旬圆满完成了ISO9000质量证书的监督审核认证；9月份顺利完成组织机构代码证年检；10月份通过红盾网，顺利完成营业执照年检制度变更后的首次年报。

四、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部的工作职能决定了每位部门员工都应该是个“多面手”，要具备较强的工作能力和旺盛的求知心理。一年来，我们部门从加强自身学习入手，认真学习了公司行政、人事制度、参加了业务、财务等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。另外在日常工作中，部门一班人利用闲暇之余进行水电、办公桌椅、设备的检查维护，既保证了正常工作，延长了设备使用年限，又节约了办公成本，同时也掌握了一技之长。

五、加强党群建设：

融迪党支部自成立起，在支部书记的推动下，多次获得“先进党支部”的荣誉，且在创先争优的活动中被雁塔区树立为典型，并拍成宣传片，成为全市各级党支部的学习对象。

融迪工会作为员工的利益代表，在维护本公司员工的同时，屡次向雁塔区工会进行捐赠及高温慰问。被西安市总工会评为 “劳动关系和谐企业”。同时，集团行政部也被西安市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

六、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于经验及能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题真实情况的掌握不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查有不到位现象，因而在制度方面存在一定的重建设，轻落实问题。

4、有时对会议决定记录不够完整，无法为领导层做出最终决策提供过程依据。

七、2015年工作计划

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

根据我部门本年度工作情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部2015年工作计划如下：

1、一如既往的做好后勤保障，为公司中心业务的开展提供强有力的支持。

2、努力提高行政部各员工的综合素质，尽快成长为多面手。

3、根据公司的实际情况，随时调整办公运营成本节约方案，在保证业务顺利开展的同时，最大限度的降低费用，实现利益最大化。

4、充分合理考虑员工福利，及时关注员工思想动态并做以交流，做好员工激励工作和职业生涯规划，注重团队的建设，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

5本着融迪集团多年养成的以员工利益最大化的宗旨，根据新形势下的新常态对企业产生的影响，进一步组织员工进行各项业务或非业务培训，为来年的业务打好基础，做足准备。

八、部门员工个人总结

王栓博：相比去年，减少了很多大的活动，但行政工作的内容没有太大的变化，有了更多的时间去学习以前委托代理出去的工作，例如各种证照审验等等。作为公司职能部门的负责人，从细微的地方入手，节约开支，以最小的代价保障公司的正常运行。新的一年里，熟悉相关制度法规，学习借鉴其他企业人力资源案例，为领导决策起到参谋作用，同时在管理上提高全局意识，并加强培训行政相关人员各项技能。工作前多思考，以最合理的人员安排，最合适的成本支出完成好行政中心的工作。

郭瑞：2014相较2013，业务有所减少。整体来说前半年主要精力在于活动的组织和对外事务的处理，后半年在保障基础日常工作的同时，重点转移到了人员的流动和办公成本的缩减。2015年计划将手头繁杂具体的事务转出，同时注重对部门各员工的进一步的加强培养，让每个人都对行政工作做到心中有数，从 而保持工作的主动性。同时自己也去学习一些更深层次的行政人事知识，为部门做好工作能力储备。做好冲刺准备。另外学习车辆管理，配合总监一起使行政中心更好的为公司做好后勤保障。

王陈征：今年办事效率有了提高，在领导的指挥下，出一趟车能办很多事情。平时在做好分内工作的同时，虚心学习各部门办事流程，帮助财务、业务进行简单的工作，有主动性，不等领导安排，做事有条理，有计划。2015年，要改正开车比较慌的毛病，平稳驾驶，在保证行车安全的基础上，快而不慌，保证乘车人的舒适感。继续管理好公司所有车辆的燃油消耗，里程计算，维修保养。同时顺应集团高效氛围，加速学习，进一步提高效率。

党虎林：去年的工作整体正常，减少了活动的参与组织，以日常的司机及行政工作为主，在公司出现困难时，作为公司的一员，从小事做起，合理规划行车路线，节省燃油、过路、停车费用，闲时自己动手洗车。采购时货比三家，力求物美价廉。因为我性格比较内向，在工作中造成了很多不必要的误会，在新的一年里，要改正这个问题，加强团队意识。多学习公司网络，通讯，水电方面的知识，熟悉公司电器的维修保养，小问题自己处理。

张琪：2014年10月23日从业务调入行政中心任前台工作。相比较2013年，今年接触的客户比较多，能更好的跟客户进行沟通，业务的预见性有了很大的加强，账面清晰，数量准确。前台是展示公司形象、服务的起点，要做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示、细心周到。工作虽不困难，但较为繁琐。我来的时间不长，还处在学习的过程中，今年希望能进快熟练掌握日常的工作内容，并多学习一些更深入的工作，站好公司的第一道岗。

行政管理中心 2015年1月29日

第5篇：行政服务中心工作总结

行政服务中心工作总结

县行政服务中心自2004年7月22日正式揭牌成立以来，按照县委、县政府简化审批程序,规范行政行为,提高行政效率,优化发展环境的总体要求，突出重点，狠抓落实，内强素质，外树形象，取得了一定成效。具体情况汇报如下：

一、基本情况

（一）人员、项目进驻。按照行政审批制度改革的要求，由县政府办牵头，县

编办、法制局、物价局、乡企局等单位组成项目审核小组，依据《行政许可法》及相关法律法规，对全县行政审批、收费项目进行认真审核清理，核定

全县审批事项375项，审核上报事项161项，收费项目224项，经县政府审核进入行政服务中心的审批事项244项，审核上报事项118项，收费项目124项。进驻中心单位33个，设置窗口32个，窗口工作人员64人。

（二）办公机具配备。根据办件业务工作需要，行政服务大厅各进驻单位窗口需配备电脑、打印机、档案柜、电话等办公机具，林业局、农机局、卫生局、建设局等大多数单位能够按照要求配备。国税局、地税局、公安局、交通局服务窗口未实现系统内联网办公；安监局、消防队、气象局、公路局、文化局等服务窗口未配备办公机具。公安局、商务局等单位服务窗口办公机具配备不全。

（三）办件、收费情况。行政服务中心成立以来，整体运行比较顺利。2004年8月至12月,共办理审批事项8743项（其中，即办件8469件、承诺件239件、上报件10件、退回件25件、联办件8

件），已办结8590件，办结率，收费102万元。日平均办件100余件，日平均收费6667元，日最高办件近2000件，日最高收费10万余元。办件最多的窗口单位是卫生局，累计办理2364件，办件最多的审批事项是从业人员健康证，已办理1085件。收费最多的窗口单位是建设局，累计收费39万元，收费最多的项目是市政公用设施配套费，已收费36万元。2005年元月至4月，共办理审批事项11618项（其中，即办件11616件，上报件2件），办结11616件，办结率，收费114万元。服务大厅受理群众咨询15000余人次，收到感谢信30余封、锦旗10面。

二、主要做法

（一）抓进驻，落实项目。一是认真筛选，确保质量。在借鉴市行政服务中心及外地经验的基础上，结合我县实际，把与群众、企业、招商引资项目建设联系密切的审批事项、收费项目进行清理审核，确定进入服务大厅的审批、收费项目，行文下发各进驻单位，全部纳入行政服务大厅办理。二是上门协调，督促进驻。监察部门、行政服务中心组成三个督查组，深入到进驻较差的单位督促落实项目进驻。三是弘扬先进，鼓励进驻。通过电视、会议、印发工作通报等形式，对进驻较好的单位进行宣传，鼓励先进，鞭策后进，有力推动项目进驻工作的开展。四是加强监督，严肃纪律。县纪委下发《行政服务中心进驻工作纪律》，明确进驻要求，强化项目进驻工作。

（二）抓机制，理顺项目。一是制定“六项”公开制度。即公开审批范围、审批程序、政策依据、申报材料、收费标准、承诺时限。组织编订《服务指南》，方便服务办事群众。二是制定“六制”办理制度。即一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项负责办理制、控制事项明确答复制、各类事项扎口收费制，明确进入服务大厅审批、收费项目办理办法。三

是制定“六件”管理制度。对即办件、承诺件、退回件、上报件、补办件、联办件实行分类管理，规范运作。四是制定项目联审联办制度。明确涉及三个或三个以上窗口单位审批项目、职责及办理程序，提高办件效率。如去年车站双龙纸箱厂扩建项目涉及12个职能单位、16项审批事项，中心收到企业申请后，立即召集相关窗口负责人联审会议，明确了各窗口的审批事项及办结时限，在较短的时间内完成了选址意见、项目环评、文物勘探、立项等审批手续，受到了业主的好评。五是制定收费项目管理制度。明确进驻单位使用票据核领程序，规范进入和未进入服务大厅收费项目使用票据范围，理顺收费项目票据使用机制。

（三）抓管理，服务项目。一是加强学习。每周一上午召开主任办公会，下午召开中心办公室全体人员及窗口党支部成员会议，每月第一周一下午召开窗口负责人全体会议，集中学习、交流经验，并进行业务及电脑基础知识闭卷

考试，切实提高工作人员素质。二是广泛宣传。在县电视台制作流动字幕、编印中心简报、印制窗口服务告知单等，广泛宣传中心的服务宗旨、办理事项，扩大影响。三是抓好安全。中心办公室和窗口工作人员夜晚和休息日分组轮流值班，确保服务大厅安全。同时，制定雷雨天电脑防护措施、电脑网上安全防护措施及消防、治安安全措施，强化安全保障。四是严格考勤。对窗口工作人员实行一日四次签到、签退，中间抽查，每月汇总出勤情况并每周在大厅内公示一次，每月向原单位通报一次，每季度向县四个班子领导和垂12全文查看

第6篇：行政中心个人工作总结

无论我们现在身处任何一个岗位，每隔一段时间都应该做好一个工作总结，这是对自己工作上的负责，也是提升自己工作能力的一个有效途径。下面是小编整理收集的行政中心个人工作总结范文，欢迎阅读参考！行政中心个人工作总结范文篇一

光阴似箭，这是我来到行政服务中心工作的第二年了，在这一年当中我更加熟悉了对业务的了解和如何处理工作上遇到问题更好的解决方式与态度，除了认真地辅导办事群众填写相关登记资料和准备哪些相关材料、并且在承诺的工作日中完成办件并发证，同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复外还尽可能的帮助办事群众如何办理本部门其他业务该报送的材料和相关手续。现将一年来的学习和工作梳理总结如下：

一、提高思想认识

二、明确工作职责

结合窗口实际工作我应做什么，我想树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。联系我们的工作，主要通过提高行政服务品质，来达到提高人民群众的生活品质。

通过健全完善行政审批窗口职能，为我县经济发展服务。履行窗口办事都实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。

同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。

三、增强业务知识，精益求精

回想自己来到服务中心工作已经是第二年了，从实际工作还是会存在一些小的差错中我深知对于业务知识方面还仍旧需要更多的学习，还是要严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。在这一年中我被评“服务标兵”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励，使我更加不懈努力从而精益求精。

四、20XX年工作计划

20XX年我要进一步解放思想，更新观念，积极探索，提高工作的法制观念和水平，认真贯彻执行《行政许可法》、《森林法》等法律法规，为创一流服务窗口，做出贡献。

1、按照《行政许可法》的要求，进一步完善行政许可、审批、收费各项管理制度，认真遵守中心的各项规章制度，完善窗口制度建设和行风建设，简化行政审批环节，规范工作程序，便民高效。

2、在工作中以人为本，牢固树立服务意识，虚心向兄弟窗口先进单位、先进个人学习，认真总结经验，查找不足，取长补短，增强主动为人民服务的宗旨意识，把群众利益放在第一位，不断提高自身的法律、业务、服务素质。

3、办理公共行政许可的同时，宣传林业发展方针政策，使窗口充分体现林业局新形象。

光阴如梭，转眼间20XX年过去了，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊，有条不紊，为更好发扬成绩，克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结：

一、抓政治思想品德

平时遵守工作纪律，严格作息时间，认真履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党组织靠拢。

二、抓岗位职责

全年我在行政服务中心窗口工作，在此期间，我遵守中心的各项规定，按时上下班，按手指纹，狠抓行政服务态度，提高服务质量，打造优质高效服务环境，建树良好服务形象，坚持标准化、规范化和便捷化服务，努力简化服务程序、压缩审批时间，热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批，不给建设局窗口抹黑。

在完成窗口任务的同时，我还积极完成单位所下发的任务和指标，周六回单位加班，平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施，保持它们的完整性和安全性。

为推行社会服务承诺，创建文明单位和优质服务窗口，我努力提高自身业务知识和科技水平，积极主动和迅速及时地处理好领导交办任务和人民群众的热点难点问题，配合工程需要和市政抢修应急需要，能主动放弃休息时间和节假日，做到随喊随到，充分发挥了市政基础设施功能，创造了良好的环境。

新的征程即将开始，新的任务催人奋进，在新的一年里我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为姜堰这座具有特殊意义的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。

我是xx年8月从电话中心到行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了20xx年工作目标，现将一年来主要工作总结：

一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平

xx年，我积极学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。

二、xx年所做的主要工作

xx年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作

1、抓好便民公开电话工作，充分发挥电话在关注民生、服务群众方面的作用。

xx年8月份以前，我作为便民公开电话受理中心副主任，负责电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高电话运行质量。

一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。

二是切实解决了电话受话系统和转办系统的技术问题。针对电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。

三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。

四是继续坚持社会各界代表接听电话活动，很多代表对电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。

2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。

由办公室负责的文秘工作，xx年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个；编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。

3、精心筹备和组织好各类会务工作。

xx年，中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个，对这些事关中心形象和发展的大事，办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进。

4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。

xx年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。

特别是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参与努力下，连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增强了中心凝聚力和向心力。

5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。

根据主任办公会议决定，办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作：

一是广泛深入调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验，并多次进行试餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决策当好参谋；二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作；三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最后选定xx饭店厨师作为中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满意的，没有提出具体的批评意见。

6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。

办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外，还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任务十分繁重，任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。

在人少事多的情况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。

在工作中坚持按制度办事，公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，xx年办公室各项工作都取得了长足的发展，实现了无安全事故、无泄密现象，信息采用、提案办理、年鉴编写受到上级表彰，精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加优美。

回顾一年的工作，总体感受是一个字“忙”。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的需要，是肩负的职责，是组织和同志们的信任。

如果说有一点成绩的话，应归功于中心党组的正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。

在实际工作中，由于自己水平有限和条件的制约，还有许多事情做的不尽人意，希望能得到同志们的理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度，瞄准目标，自我加压，埋头苦干，锐意创新，努力做好各项工作，为中心的建设和发展贡献自己的力量。

行政中心工作总结

行政中心2011年度工作总结一年来，行政中心办公室全体员工，在公司主管的领导的领导下，公司整体发展而本部门大量减员的情况下紧紧围绕公司的经营方针和目标，完成了本室工作及领导......

行政中心个人工作总结

刀豆文库小编为你整合推荐7篇行政中心个人工作总结，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......

行政中心个人工作总结

无论我们现在身处任何一个岗位，每隔一段时间都应该做好一个工作总结，这是对自己工作上的负责，也是提升自己工作能力的一个有效途径。下面是小编整理收集的行政中心个人工作总结......

行政人事中心工作总结

行政人事中心工作总结范文2011 年是公司发展史上至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大......

行政中心年终工作总结

行政中心年终工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨坐下来好好写写总结吧。......