红牛工作总结(精选8篇)_红牛月度工作总结
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第1篇:红牛月度工作总结
试用期工作总结
日期:2013 年
* 月 * 日 篇2:个人月度工作总结
月度工作总结 时间飞逝,在公司工作已经一年半的时间了,可是对于招标部来说,我只能算是个实习生,工作经验无从谈起。时间虽然不长,仅仅不到一个月的时间,可是我受益匪浅。以下是我对本月工作的总结:
一、认识
真正接触招标行业不到一个月的时间里,我学到了很多。这不足一个月的时间里我从迷茫走到了晴朗,这是我今年最大的收获,通过这段时间的学习,我认识到了招标工作的特殊性,它是一个综合性的工作,但是工作要求必须是细致。招标工作是一个具有服务性质的工作,它的目的是帮助有需要的人找到合适的提供者,而要做好这项工作,必须注意每个环节,而且要使每个环节都能很好的衔接,这样才能保护好每一方的利益。
二、学习
对于经验丰富的招标部前辈来说,我只能属于初出茅庐的实习生,为了不影响工作进度,为了使自己尽快的熟悉公司招标部工作流程和快速上手工作,我开始对公司印发的与招投标相关的法律法规及招标代理流程进行学习,熟悉招标代理最基本的知识,印发的资料自己学习为主,招标部前辈讲解为辅,不懂的地方可以先在网上查资料或者问主管人员。
三、实践
实践是检验自己的最好方式,在每次的实际操作过程中,都能使自己学习到的知识得到很好的诠释,也能明确的认识到自己的错误和不足。
为了能够更好更快的融入到工作中,结合自己对于招标工作的学习认识,参加了两次开标会。分别在公司五楼会议室召开的绛县信用联社西段大楼装修工程和在夏县公共资源交易中心召开的夏县天泰名都一期工程建设项目,我主要负责投标人签到和唱标的记录工作。评审的过程中,配合其他成员检查专家表格的签字和监督人签字。虽然工作不算复杂,却需要十分细心,不得有半点马虎。
招标文件的编制也是招标工作不可或缺的一部分,招标文件的编制要注意完整性、对应性和准确性。这一过程,更是需要用心、细心。
后期的资料也是相当重要的。表格的收集、整理、签字、盖章、移交,都是容不得半点马虎的。我认为招标资料是整个项目的前世今生,它记录着整个项目从开始到中间的过程,再到最后的确定,更是对整个项目的一个总结。所以里面的内容很重要。四、总结
在招标部工作不到一个月的时间里,我对招标代理有了新的认识和理解,要学习的方面还有很多,对于相关法律法规方面还有很多欠缺,尤其对于招标工作的流程还需要有更新的认识。我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会。最后,我希望自己今后好的方面继续坚持,不足的方面尽快加以改正,争取在最短的时间内,更快更好的可以把工作拿下,做到时间短,零问题!
招标部:陈艽雨
2013年10月31日篇3:员工个人月度工作总结表 编号:xy/gy—2013/102
员工月度工作总结表 内部文件 篇4:月度工作总结 个人工作总结 月工作总结计划 月度工作总结 个人工作总结 月工作总结计划
工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。工作总结主要包括这些内容:基本情况、成绩和做法、经验和教训、以及今后打算。工作总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。
一、写作要点 1、要简洁、清晰、全面
上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。2、要用数据说话
在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。在向阳生涯,公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。3、要有成绩,也要有不足
成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行。不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
二、注意事项 1.要坚持实事求是原则
实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这一原则的情况却屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处,必须坚决防止。2.要注意共性、把握个性
总结很容易写得千篇1律、缺乏个性。当然,总结不是文学作品,无需刻意追求个性特色,但千部一腔的文章是不会有独到价值的,因而也是不受人欢迎的。要写出个性,总结就要有 独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。3.要详略得当,突出重点
有人写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章写得臃肿拖沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。而一般性的材料则要略写或舍弃。
例文:
市政工程月工作总结 6月份已经过去,现在总结一下6月工作总结情况:
一、市区新青年路工程:绿化工程,完成香樟、银杏和部分小苗木的栽植工作,约占总工程量的80%;亮化工程,完成116个路灯、1个变压器基础施工工作,顶管工程完成总工程量的50%;标志标线工程,完成西湖路2个信号灯、小学附近2个信号灯、洪泽湖路1个信号灯施工,标志标线完成工程量的90%。二、清淤工作:完成太湖路、八一路等十条道路的清淤工作,共清理雨水管道8100米,污水管道5200米,雨水井207个,污水井118个。
三、完成市政零星维修相关工作。
四、完成全市燃气安全生产大检查工作。
五、做好《宿迁市燃气专项规划》修编的前期工作。
六、做好规范管道燃气维抢修队伍的建设工作。
七、完善《宿迁市燃气管理细则》,并报局领导审批。
八、正在开展管道燃气中期评估工作。
九、已完善标准化管理相关工作初稿并上报。
十、已完成《网上宿迁》信息2篇,《宿迁建设网》信息8篇。
十一、完成数字城管市政维修下单、派单、回复463起;十二、完成12319热线投诉回复10起;完成二级建造师注册8人,增项注册2人,小型项目管理师调动15人,完成资质证书变更2家。
党员个人月工作总结
一个月来,本人认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,积极学习“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成本校安排的各项任务。为教育事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的“三个代表”精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议,在工作中起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习教育教学经验,不断提高自己的教学理论水平和综合素质。在工作上,严以律己,做到尽职、尽心、尽责,很好的完成本年度工作计划和任务。本年度主要完成了如下工作: 1、2、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:工作中,还有不足的地方,人无完人。我选择了教育,我将用一生为之而努力。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种教学技能,为教育事业做出应有的贡献。
机械技术员月工作总结
从x月初到现在,我已经在公司工作x个月了。这段时间我收获了很多,对于从一个管理员到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。作为一名技术员,我现将我技术员个人工作总结如下,敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。
作为一个初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了两种工作的相互学习提高,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了部门的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。x月15日,我正式成为罗仕拿新员工,参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训,我感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。x月份,我参加了公司新产品的开发,我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司,部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与**我如何去与相关部门沟通处理问题。
从x月份开始,我开始接触三楼生产部的生产指导,jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作,并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况,合理的给我安排了任务,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作流程,锻炼了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写,设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重,所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法,争取把工作做到最好。最后生产部对我们的工作表示满意并,我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计,规划,并极时安排人员装配,调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。
在这两个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,做好个人工作计划,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面,慎重,对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多,工作之余看了很多书,须然也有辉煌以前,现在也不尽人意,但还是那句歌曲人生豪迈,从新头来过,一定做好公。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!篇5:个人月度工作总结
个人月度工作总结 个人月度>工作总结(一)20**年结束了,我们迎来了全新的2011年。新的一年,新的起点,在新的一年开始之际,我也从xx区分公司调往网络监控中心工作,开始的新的学习与努力。在xx区分公司工作的三个多月里,工作的同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。在xx区分公司,我做的最多的还是营销方面的事情,多和师傅同事一起出去宣传发展业务,平时也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中,难免有做的不好的地方,大家都很乐意为我指出来,比如说黄局长说我不够泼辣,汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了,很感谢大家对我的帮助,我也一定努力改正。下面重点说说我的想法与建议。
农村支局是公司的一个重要组成部分,其工作相对市局来说并没有那么复杂,个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的保证两大部分,业务有效稳定的发展之后,服务质量也紧跟直上,那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐,我的e家、天翼等等,还有网吧及各种vpn虚拟专网,现在基本上都是发展了就不管了,用户入网以后就可以说是无人问津,对用户关怀不够。后面发展了一个用户的同时,前面发展的用户又流失了,那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时,在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些,和用户多沟通,了解用户的需求。比如在发展新用户的时候,也可以通过老用户进行宣传,让老用户加入到我们的宣传队伍中来,这样也许更有说服力一些,要尽可能的利用已有的资源。这样做,不仅让老用户感觉到了中国电信的服务,同时发展了新的中国电信用户。另外,平时也应该对老用户有一些优惠政策,比如宽带续签用户,月消费金额比较大的用户等,在市局的政策应该也可以应用于农村支局,对农村支局也应该有它特有的政策。在资费定制方面也应该结合农村的具体情况,有时候们也不能等着市局出政策,我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些建议,找到合适的方案。第二,我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充分。营销要做好,除了有效的组织,前期的准备工作也很重要。我觉得我们在准备工作方面做的不够及时,物资人员不能及时到位,比如流动营业车,如果在元旦之前到位的话会不会更好一些?流动营业车上的设备也能够及时迅速的处理各种业务,效果会不会更好一些?试想一下,如果自己去办理一部手机业务,让你等待十多分钟甚至半个小时,你心里又是什么想法?另外还有我们的宣传材料,有的宣传单内容复杂,自己都看不明白,又怎么给用户看呢,更谈不上一目了然了。比如有一张宣传单是重点宣传e6套餐120元入网的,那么我认为就应该一起的把e6套餐资费标准也一起印在上面,可是后面却是e9宽带的宣传画与资费说明,导致前来咨询的用户莫明其妙。还有bo系统与政策的一致性问题,要适应市场的发展,资费及各种各样的政策也要不断更新,可是在更新政策同时,bo系统也应该跟上。这次活动中,刚开始就出现了有政策但不能
用的现象,向用户宣传说中国电信有什么什么业务,用户来办理了却说现在还不能办理,要过两天才可以,相信中国电信的形象一定会在用户心里大打折扣。平时也要保证系统里面的数据与政策的一致性,现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也为系统节省开销,新的业务政策也能够及时迅速的添加进去。
第三,我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的管理方面还是不够完善,缺乏一定的纪律性,大家工作有时候表面的有点拖拉散漫。交代一件事情,有时几天才给回复,甚至还要电话督促。大家工作的积极性、主动性不高。平时日常的点对点应该及时看,有事情了及时处理,不过现在好像支局的日常工作有一大部分都是营业员在做,点对点里面的事情多是营业员在处理,当然我并不是说局长没有做,不知道这样说会不会引起大家的不开心,呵呵?另外我想在此提一下支局的工作设备,现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机,有的已经坏了,不好用了,对营业员的工作带来了很大的不方便,希望领导多关心一下,也多实实在在的关心一下基层的员工,营业员、线务员,有时候他们才真实的代表了我们中国电信的形象,才是我们发展业务最前线的员工。
最后,很感谢大家这段时间对我的照顾,无论在工作上,还是生活上,大家对我都很关心,谢谢。在以后的工作中,我一定继续努力,争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐,工作顺利,也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!
个人月度工作总结(二)
本学期,我继续担任六年级的>班主任工作,本班级有学生37人,男生21人,女生16人。男生:有几名同学调皮,好动,不遵守纪律,不爱完成作业。女生都很文静,能按老师的要求去做每一件事。和这个班级的同学接触这一个月来,感受颇多。现在静下来想一想,对我这一个月的工作做一个小节,也为下一步计划做个小准备。
我担任班主任工作已经13年了,这其中送走了4届毕业生,每次送走一届学生都感觉自己的心境有一个升华,尤其是上届学生,是我带的最长的一届学生了。有时候静下来想一想,当时处理事情时这样就好了。现在还真挺想念他们的,有一天放学去中学办事,正巧赶上中学放学,他们看见我特别激动,用中学老师的话说:“你学生和你感情真好,都上来拥抱你来了。”是啊!在一起学习生活了3年时间,这三年里,我和他们呆的时间都比他们和父母呆的时间长,能没有感情么。说小节跑这来了,言归正传。
九月份首先对学生进行了开学初的教育。批改了学生的暑假作业。上好开学第一课。1、和学生共同制订了班级积分制度。这个制度的制订,对学生还是有一定影响的,本学期我有制作了一个六年二班的班级积分卡。累计5分可以再老师处换一颗星贴在墙上。极大地激发了学生的向上兴趣。好人好事多了,不完成作业的现象少了,下一步我会逐步完善这个制度。2、进行了一次写字比赛。采用全班同学投票产生前10名,结果隋雨萌、于家瑶、郭钰琦、张政缘、曹寿宇等同学分别获得前10名。3、利用阅读课进行了一次朗读课文小组对抗赛。通过比赛既增加了同学们的小组合作意识,有提高了学生们的朗读水平。涌现除了朗读之星:关守印、马冰冰、于佳瑶、张政缘、蔡吉庆等同学。陈加伟、王传任、崔来权朗读能力有所提高。4、利用一节自习课进行了一次小组口算比赛,提高了学生口算的能力。其中郭钰琦、蔡吉庆、曾凡迪、于佳瑶口算能力比较突出。5、利用晨会明确了班级班务分工。6、安全教育常抓不懈,每天都会利用晨会,下午放学最后5分钟,对学生进行安全教育。在一个月的工作中,虽然成功的开展了一些活动,但还存在着许多问题,和这个班的同学相处了一个月,给我的感觉是大部分学生还是有上进心,只有几个同学总是大错误不犯,小错误不断。这个班以前的班主任老师,早自习、午自习、晚自习都在班级看着他们,属于坐班的那种,而我恰恰与之相反。所以对这些问题学生的转化,我也动了很多心思。用我们学校的教学方法来说就是:先暴露问题,在针对暴露出来的问题逐个解决。这一个月真的暴露了很多问题:王同学:经常说脏话、在班级坐不住板凳、上课爱搞小动作。蔡同学:不爱完成作业,总是和中队长对着干。金、洪、关三位同学科任老师反映上课总是不认真听课。还有一个曹同学毛病更多:让同学给写作业、和别的老师顶嘴、欺负小同学、奇装异服。针对这些学生出现的问题,特制订如下措施:
十月份:
一、加强班级管理。1、利用好班级干部,管理好早、午自习的纪律。2、对这些问题学生,要经常与他们沟通,做好他们的思想工作,使他们明确正确的人生观、价值观。3、要和家长、各个任课老师取得联系,从三方面共同努力搞好问题学生的提高工作。4、建立学生监督制度、在班级、寝室安排好学生监督他们,当他们犯错误的时候要及时提醒,如不听及时报告老师。5、继续利用晨会、班会时间抓好学生的安全教育工作。
二、加强学生的就餐管理。1、给住宿生单独开会,重新分配好桌长,教育学生知道“食不言,寝不语”的道理。2、和寝室老师做好交接,沟通好学生的思想变化情况。
三、学生的学习管理。1、认真上好每一节课,向课堂40分钟要质量。2、注意学生的反馈。课上及时发现问题、解决问题。3、建立“一帮一”学习小组。促进后进生的提高。4、利用午自习重点解决数学课上遇到的问题。5、认真批改学生晚课练习,从中找出问题,利用自习时间解决。
三、加强作文指导课和讲评课的质量。
四、认真对待教师每日练功板。
个人月度工作总结(三)
今天是我来xx的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如>会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的>企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、>企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家>房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。3、通过>培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:
一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝??到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关??最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的,?? 总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
第2篇:红牛月度工作总结
试用期工作总结
日期:2013 年
* 月 * 日 篇2:个人月度工作总结
月度工作总结 时间飞逝,在公司工作已经一年半的时间了,可是对于招标部来说,我只能算是个实习生,工作经验无从谈起。时间虽然不长,仅仅不到一个月的时间,可是我受益匪浅。以下是我对本月工作的总结:
一、认识
真正接触招标行业不到一个月的时间里,我学到了很多。这不足一个月的时间里我从迷茫走到了晴朗,这是我今年最大的收获,通过这段时间的学习,我认识到了招标工作的特殊性,它是一个综合性的工作,但是工作要求必须是细致。招标工作是一个具有服务性质的工作,它的目的是帮助有需要的人找到合适的提供者,而要做好这项工作,必须注意每个环节,而且要使每个环节都能很好的衔接,这样才能保护好每一方的利益。
二、学习
对于经验丰富的招标部前辈来说,我只能属于初出茅庐的实习生,为了不影响工作进度,为了使自己尽快的熟悉公司招标部工作流程和快速上手工作,我开始对公司印发的与招投标相关的法律法规及招标代理流程进行学习,熟悉招标代理最基本的知识,印发的资料自己学习为主,招标部前辈讲解为辅,不懂的地方可以先在网上查资料或者问主管人员。
三、实践
实践是检验自己的最好方式,在每次的实际操作过程中,都能使自己学习到的知识得到很好的诠释,也能明确的认识到自己的错误和不足。
为了能够更好更快的融入到工作中,结合自己对于招标工作的学习认识,参加了两次开标会。分别在公司五楼会议室召开的绛县信用联社西段大楼装修工程和在夏县公共资源交易中心召开的夏县天泰名都一期工程建设项目,我主要负责投标人签到和唱标的记录工作。评审的过程中,配合其他成员检查专家表格的签字和监督人签字。虽然工作不算复杂,却需要十分细心,不得有半点马虎。
招标文件的编制也是招标工作不可或缺的一部分,招标文件的编制要注意完整性、对应性和准确性。这一过程,更是需要用心、细心。
后期的资料也是相当重要的。表格的收集、整理、签字、盖章、移交,都是容不得半点马虎的。我认为招标资料是整个项目的前世今生,它记录着整个项目从开始到中间的过程,再到最后的确定,更是对整个项目的一个总结。所以里面的内容很重要。
四、总结
在招标部工作不到一个月的时间里,我对招标代理有了新的认识和理解,要学习的方面还有很多,对于相关法律法规方面还有很多欠缺,尤其对于招标工作的流程还需要有更新的认识。我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会。最后,我希望自己今后好的方面继续坚持,不足的方面尽快加以改正,争取在最短的时间内,更快更好的可以把工作拿下,做到时间短,零问题!
招标部:陈艽雨
2013年10月31日篇3:员工个人月度工作总结表 编号:xy/gy—2013/102
员工月度工作总结表 内部文件 篇4:月度工作总结 个人工作总结 月工作总结计划 月度工作总结 个人工作总结 月工作总结计划
工作总结 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。工作总结主要包括这些内容:基本情况、成绩和做法、经验和教训、以及今后打算。工作总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性这些特点。
一、写作要点
1、要简洁、清晰、全面
上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。
2、要用数据说话
在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。在向阳生涯,公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。
3、要有成绩,也要有不足
成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行。不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
二、注意事项 1.要坚持实事求是原则
实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这一原则的情况却屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处,必须坚决防止。2.要注意共性、把握个性
总结很容易写得千篇1律、缺乏个性。当然,总结不是文学作品,无需刻意追求个性特色,但千部一腔的文章是不会有独到价值的,因而也是不受人欢迎的。要写出个性,总结就要有 独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。3.要详略得当,突出重点
有人写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章写得臃肿拖沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。而一般性的材料则要略写或舍弃。
例文:
市政工程月工作总结 6月份已经过去,现在总结一下6月工作总结情况:
一、市区新青年路工程:绿化工程,完成香樟、银杏和部分小苗木的栽植工作,约占总工程量的80%;亮化工程,完成116个路灯、1个变压器基础施工工作,顶管工程完成总工程量的50%;标志标线工程,完成西湖路2个信号灯、小学附近2个信号灯、洪泽湖路1个信号灯施工,标志标线完成工程量的90%。
二、清淤工作:完成太湖路、八一路等十条道路的清淤工作,共清理雨水管道8100米,污水管道5200米,雨水井207个,污水井118个。
三、完成市政零星维修相关工作。
四、完成全市燃气安全生产大检查工作。
五、做好《宿迁市燃气专项规划》修编的前期工作。
六、做好规范管道燃气维抢修队伍的建设工作。
七、完善《宿迁市燃气管理细则》,并报局领导审批。
八、正在开展管道燃气中期评估工作。
九、已完善标准化管理相关工作初稿并上报。
十、已完成《网上宿迁》信息2篇,《宿迁建设网》信息8篇。
十一、完成数字城管市政维修下单、派单、回复463起;
十二、完成12319热线投诉回复10起;完成二级建造师注册8人,增项注册2人,小型项目管理师调动15人,完成资质证书变更2家。
党员个人月工作总结
一个月来,本人认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,积极学习“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成本校安排的各项任务。为教育事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的“三个代表”精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议,在工作中起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习教育教学经验,不断提高自己的教学理论水平和综合素质。在工作上,严以律己,做到尽职、尽心、尽责,很好的完成本年度工作计划和任务。本年度主要完成了如下工作: 1、2、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:工作中,还有不足的地方,人无完人。我选择了教育,我将用一生为之而努力。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种教学技能,为教育事业做出应有的贡献。
机械技术员月工作总结
从x月初到现在,我已经在公司工作x个月了。这段时间我收获了很多,对于从一个管理员到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。作为一名技术员,我现将我技术员个人工作总结如下,敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。
作为一个初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了两种工作的相互学习提高,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了部门的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。x月15日,我正式成为罗仕拿新员工,参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训,我感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。x月份,我参加了公司新产品的开发,我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司,部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与**我如何去与相关部门沟通处理问题。
从x月份开始,我开始接触三楼生产部的生产指导,jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作,并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况,合理的给我安排了任务,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作流程,锻炼了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写,设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重,所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法,争取把工作做到最好。最后生产部对我们的工作表示满意并,我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计,规划,并极时安排人员装配,调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。
在这两个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,做好个人工作计划,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面,慎重,对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多,工作之余看了很多书,须然也有辉煌以前,现在也不尽人意,但还是那句歌曲人生豪迈,从新头来过,一定做好公。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!篇5:个人月度工作总结
个人月度工作总结 个人月度>工作总结
(一)20**年结束了,我们迎来了全新的2011年。新的一年,新的起点,在新的一年开始之际,我也从xx区分公司调往网络监控中心工作,开始的新的学习与努力。在xx区分公司工作的三个多月里,工作的同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。在xx区分公司,我做的最多的还是营销方面的事情,多和师傅同事一起出去宣传发展业务,平时也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中,难免有做的不好的地方,大家都很乐意为我指出来,比如说黄局长说我不够泼辣,汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了,很感谢大家对我的帮助,我也一定努力改正。下面重点说说我的想法与建议。
农村支局是公司的一个重要组成部分,其工作相对市局来说并没有那么复杂,个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的保证两大部分,业务有效稳定的发展之后,服务质量也紧跟直上,那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐,我的e家、天翼等等,还有网吧及各种vpn虚拟专网,现在基本上都是发展了就不管了,用户入网以后就可以说是无人问津,对用户关怀不够。后面发展了一个用户的同时,前面发展的用户又流失了,那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时,在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些,和用户多沟通,了解用户的需求。比如在发展新用户的时候,也可以通过老用户进行宣传,让老用户加入到我们的宣传队伍中来,这样也许更有说服力一些,要尽可能的利用已有的资源。这样做,不仅让老用户感觉到了中国电信的服务,同时发展了新的中国电信用户。另外,平时也应该对老用户有一些优惠政策,比如宽带续签用户,月消费金额比较大的用户等,在市局的政策应该也可以应用于农村支局,对农村支局也应该有它特有的政策。在资费定制方面也应该结合农村的具体情况,有时候们也不能等着市局出政策,我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些建议,找到合适的方案。第二,我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充分。营销要做好,除了有效的组织,前期的准备工作也很重要。我觉得我们在准备工作方面做的不够及时,物资人员不能及时到位,比如流动营业车,如果在元旦之前到位的话会不会更好一些?流动营业车上的设备也能够及时迅速的处理各种业务,效果会不会更好一些?试想一下,如果自己去办理一部手机业务,让你等待十多分钟甚至半个小时,你心里又是什么想法?另外还有我们的宣传材料,有的宣传单内容复杂,自己都看不明白,又怎么给用户看呢,更谈不上一目了然了。比如有一张宣传单是重点宣传e6套餐120元入网的,那么我认为就应该一起的把e6套餐资费标准也一起印在上面,可是后面却是e9宽带的宣传画与资费说明,导致前来咨询的用户莫明其妙。还有bo系统与政策的一致性问题,要适应市场的发展,资费及各种各样的政策也要不断更新,可是在更新政策同时,bo系统也应该跟上。这次活动中,刚开始就出现了有政策但不能
用的现象,向用户宣传说中国电信有什么什么业务,用户来办理了却说现在还不能办理,要过两天才可以,相信中国电信的形象一定会在用户心里大打折扣。平时也要保证系统里面的数据与政策的一致性,现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也为系统节省开销,新的业务政策也能够及时迅速的添加进去。
第三,我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的管理方面还是不够完善,缺乏一定的纪律性,大家工作有时候表面的有点拖拉散漫。交代一件事情,有时几天才给回复,甚至还要电话督促。大家工作的积极性、主动性不高。平时日常的点对点应该及时看,有事情了及时处理,不过现在好像支局的日常工作有一大部分都是营业员在做,点对点里面的事情多是营业员在处理,当然我并不是说局长没有做,不知道这样说会不会引起大家的不开心,呵呵?另外我想在此提一下支局的工作设备,现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机,有的已经坏了,不好用了,对营业员的工作带来了很大的不方便,希望领导多关心一下,也多实实在在的关心一下基层的员工,营业员、线务员,有时候他们才真实的代表了我们中国电信的形象,才是我们发展业务最前线的员工。
最后,很感谢大家这段时间对我的照顾,无论在工作上,还是生活上,大家对我都很关心,谢谢。在以后的工作中,我一定继续努力,争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐,工作顺利,也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!
个人月度工作总结
(二)本学期,我继续担任六年级的>班主任工作,本班级有学生37人,男生21人,女生16人。男生:有几名同学调皮,好动,不遵守纪律,不爱完成作业。女生都很文静,能按老师的要求去做每一件事。和这个班级的同学接触这一个月来,感受颇多。现在静下来想一想,对我这一个月的工作做一个小节,也为下一步计划做个小准备。
我担任班主任工作已经13年了,这其中送走了4届毕业生,每次送走一届学生都感觉自己的心境有一个升华,尤其是上届学生,是我带的最长的一届学生了。有时候静下来想一想,当时处理事情时这样就好了。现在还真挺想念他们的,有一天放学去中学办事,正巧赶上中学放学,他们看见我特别激动,用中学老师的话说:“你学生和你感情真好,都上来拥抱你来了。”是啊!在一起学习生活了3年时间,这三年里,我和他们呆的时间都比他们和父母呆的时间长,能没有感情么。说小节跑这来了,言归正传。
九月份首先对学生进行了开学初的教育。批改了学生的暑假作业。上好开学第一课。
1、和学生共同制订了班级积分制度。这个制度的制订,对学生还是有一定影响的,本学期我有制作了一个六年二班的班级积分卡。累计5分可以再老师处换一颗星贴在墙上。极大地激发了学生的向上兴趣。好人好事多了,不完成作业的现象少了,下一步我会逐步完善这个制度。
2、进行了一次写字比赛。采用全班同学投票产生前10名,结果隋雨萌、于家瑶、郭钰琦、张政缘、曹寿宇等同学分别获得前10名。
3、利用阅读课进行了一次朗读课文小组对抗赛。通过比赛既增加了同学们的小组合作意识,有提高了学生们的朗读水平。涌现除了朗读之星:关守印、马冰冰、于佳瑶、张政缘、蔡吉庆等同学。陈加伟、王传任、崔来权朗读能力有所提高。
4、利用一节自习课进行了一次小组口算比赛,提高了学生口算的能力。其中郭钰琦、蔡吉庆、曾凡迪、于佳瑶口算能力比较突出。
5、利用晨会明确了班级班务分工。
6、安全教育常抓不懈,每天都会利用晨会,下午放学最后5分钟,对学生进行安全教育。在一个月的工作中,虽然成功的开展了一些活动,但还存在着许多问题,和这个班的同学相处了一个月,给我的感觉是大部分学生还是有上进心,只有几个同学总是大错误不犯,小错误不断。这个班以前的班主任老师,早自习、午自习、晚自习都在班级看着他们,属于坐班的那种,而我恰恰与之相反。所以对这些问题学生的转化,我也动了很多心思。用我们学校的教学方法来说就是:先暴露问题,在针对暴露出来的问题逐个解决。这一个月真的暴露了很多问题:王同学:经常说脏话、在班级坐不住板凳、上课爱搞小动作。蔡同学:不爱完成作业,总是和中队长对着干。金、洪、关三位同学科任老师反映上课总是不认真听课。还有一个曹同学毛病更多:让同学给写作业、和别的老师顶嘴、欺负小同学、奇装异服。针对这些学生出现的问题,特制订如下措施:
十月份:
一、加强班级管理。
1、利用好班级干部,管理好早、午自习的纪律。
2、对这些问题学生,要经常与他们沟通,做好他们的思想工作,使他们明确正确的人生观、价值观。
3、要和家长、各个任课老师取得联系,从三方面共同努力搞好问题学生的提高工作。
4、建立学生监督制度、在班级、寝室安排好学生监督他们,当他们犯错误的时候要及时提醒,如不听及时报告老师。
5、继续利用晨会、班会时间抓好学生的安全教育工作。
二、加强学生的就餐管理。
1、给住宿生单独开会,重新分配好桌长,教育学生知道“食不言,寝不语”的道理。
2、和寝室老师做好交接,沟通好学生的思想变化情况。
三、学生的学习管理。
1、认真上好每一节课,向课堂40分钟要质量。
2、注意学生的反馈。课上及时发现问题、解决问题。
3、建立“一帮一”学习小组。促进后进生的提高。
4、利用午自习重点解决数学课上遇到的问题。
5、认真批改学生晚课练习,从中找出问题,利用自习时间解决。
三、加强作文指导课和讲评课的质量。
四、认真对待教师每日练功板。
个人月度工作总结
(三)今天是我来xx的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如>会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的>企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、>企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家>房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过>培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:
一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;
二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;
三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝??到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关??最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来,我认识到自己的不足:
一、见到客户信心不满;
二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;
三、对产品和年金相关知识掌握不够;
四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;
五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的,?? 总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
第3篇:红牛终工作总结
红牛年终工作总结
【篇1:红牛月度工作总结】
试用期工作总结
日期:2013
年 * 月 * 日 篇2:个人月度工作总结 月度工作总结 时间飞逝,在公司工作已经一年半的时间了,可是对于招标部来说,我只
能算是个实习生,工作经验无从谈起。时间虽然不长,仅仅不到一个月的时间,可是我受益
匪浅。以下是我对本月工作的总结:
一、认识
真正接触招标行业不到一个月的时间里,我学到了很多。这不足一个月的时间里我从迷
茫走到了晴朗,这是我今年最大的收获,通过这段时间的学习,我认识到了招标工作的特殊
性,它是一个综合性的工作,但是工作要求必须是细致。招标工作是一个具有服务性质的工
作,它的目的是帮助有需要的人找到合适的提供者,而要做好这项工作,必须注意每个环节,而且要使每个环节都能很好的衔接,这样才能保护好每一方的利益。
二、学习
对于经验丰富的招标部前辈来说,我只能属于初出茅庐的实习生,为了不影响工作进度,为了使自己尽快的熟悉公司招标部工作流程和快速上手工作,我开始对公司印发的与招投标
相关的法律法规及招标代理流程进行学习,熟悉招标代理最基本的知识,印发的资料自己学习为主,招标部前辈讲解为辅,不懂的地方可以先在网上查资料或者问主管人员。
三、实践
实践是检验自己的最好方式,在每次的实际操作过程中,都能使自己学习到的知识得到
很好的诠释,也能明确的认识到自己的错误和不足。为了能够更好更快的融入到工作中,结合自己对于招标工作的学习认识,参加了两次开 标会。分别在公司五楼会议室召开的绛县信用联社西段大楼装修工程和在夏县公共资源交易
中心召开的夏县天泰名都一期工程建设项目,我主要负责投标人签到和唱标的记录工作。评
审的过程中,配合其他成员检查专家表格的签字和监督人签字。虽然工作不算复杂,却需要
十分细心,不得有半点马虎。招标文件的编制也是招标工作不可或缺的一部分,招标文件的编制要注意完整性、对应
性和准确性。这一过程,更是需要用心、细心。后期的资料也是相当重要的。表格的收集、整理、签字、盖章、移交,都是容不得半点
马虎的。我认为招标资料是整个项目的前世今生,它记录着整个项目从开始到中间的过程,再到最后的确定,更是对整个项目的一个总结。所以里面的内容很重要。
四、总结
在招标部工作不到一个月的时间里,我对招标代理有了新的认识和理解,要学习的方面
还有很多,对于相关法律法规方面还有很多欠缺,尤其对于招标工作的流程还需要有更新的认识。我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会。最后,我希望自己
今后好的方面继续坚持,不足的方面尽快加以改正,争取在最短的时间内,更快更好的可以
把工作拿下,做到时间短,零问题!招标部:陈艽雨
2013年10月31日篇3:员工个人月度工作总结表 编号:xy/gy—2013/102 员工月度工作总结表 内部文件 篇4:月度工作总结 个人工作总结 月工作总结计划 月度工作总结 个人工作总结 月工作总结计划工作总结
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研
究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。工作总结主要包括这些内容:基本情况、成绩和做法、经验和教训、以及今后打算。工作总结具有自我性、回顾性、客观性、经验性 这些特点。
一、写作要点
1、要简洁、清晰、全面上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工
作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?要保证年度工作总结
简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。2、要用数据说话
在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日
常工作中,有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。在向阳生涯,公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人
每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。
3、要有成绩,也要有不足成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进
步空间也不行。不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛
病”,引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现
问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
二、注意事项
1.要坚持实事求是原则实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这
一原则的情况却屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报
喜不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任
何益处,必须坚决防止。2.要注意共性、把握个性总结很容易写得千篇1律、缺乏个性。当然,总结不是文学作品,无需刻意追求个性特
色,但千部一腔的文章是不会有独到价值的,因而也是不受人欢迎的。要写出个性,总结就
要有 独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。
3.要详略得当,突出重点有人写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章写得臃肿拖
沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际
情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点
选用,写得详细、具体。而一般性的材料则要略写或舍弃。例文: 市政工程月工作总结 6月份已经过去,现在总结一下6月工作总结情况:
一、市区新青年路工程:绿化工程,完成香樟、银杏和部分小苗木的栽植工作,约占总
工程量的80%;亮化工程,完成116个路灯、1个变压器基础施工工作,顶管工程完成总工程
量的50%;标志标线工程,完成西湖路2个信号灯、小学附近2个信号灯、洪泽湖路1个信号
灯施工,标志标线完成工程量的90%。
二、清淤工作:完成太湖路、八一路等十条道路的清淤工作,共清理雨水管道8100米,污水管道5200米,雨水井207个,污水井118个。
三、完成市政零星维修相关工作。
四、完成全市燃气安全生产大检查工作。
五、做好《宿迁市燃气专项规划》修编的前期工作。
六、做好规范管道燃气维抢修队伍的建设工作。
七、完善《宿迁市燃气管理细则》,并报局领导审批。
八、正在开展管道燃气中期评估工作。
九、已完善标准化管理相关工作初稿并上报。
十、已完成《网上宿迁》信息2篇,《宿迁建设网》信息8篇。十一、完成数字城管市政维修下单、派单、回复463起;十二、完成12319热线投诉回复10起;完成二级建造师注册8人,增项注册2人,小型 项目管理师调动15人,完成资质证书变更2家。党员个人月工作总结
一个月来,本人认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,积极学习“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务
真求实,较好地完成本校安排的各项任务。为教育事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报
如下:在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的“三个代表”精神,利用电视、电脑、报
纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领
会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治
学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议,在工作中起到模范带头作用,做
广大职工的表率,同时,认真学习教育教学经验,不断提高自己的教学理论水平和综合素质。
在工作上,严以律己,做到尽职、尽心、尽责,很好的完成本年度工作计划和任务。本年度
主要完成了如下工作: 1、2、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态
度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于
助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:工作中,还有不足的地方,人无完人。我选择了教育,我将用一生为 之而努力。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种教学技能,为教育事业做出应有的贡献。机械技术员月工作总结 从x月初到现在,我已经在公司工作x个月了。这段时间我收获了很多,对于从一个管
理员到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。作为一名
技术员,我现将我技术员个人工作总结如下,敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。作为一个初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来,在公
司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了两
种工作的相互学习提高,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了部门的工作
流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了公司交予的任务,做好
了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工
作中加以改进,以提高自己的工作水平。x月15日,我正式成为罗仕拿新员工,参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培
训,了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优
秀的技术指导人员。通过几个学时的培训,我感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司领导
们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。x月份,我参加了公司新产品的开发,我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产
品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司,部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与**我如何去与相关部门沟通处理问 题。从x月份开始,我开始接触三楼生产部的生产指导,jacky安排同事于海生带我进入熟
悉新工作,并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况,合理的给我安排了
任务,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作流程,锻炼了我的工作能力,增加了我干好
工作的信心。我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写,设备的调试。由于我们的工作对
生产非常看重,所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法,争取把工作做到最好。
最后生产部对我们的工作表示满意并,我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦
定生产线的设计,规划,并极时安排人员装配,调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运
作。在这两个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽
力,履行自己的工作职责,做好个人工作计划,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然
我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工
作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;
需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队
协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识
面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也
希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需
要。这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和 帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面,慎重,对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有不少差距,工作和生
很多,工作之余看了很多书,须然也有辉
煌以前,现在也不尽人意,但还是那句歌曲人生豪迈,从新头来过,一定做好公。看到公司
良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身
份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!篇5:
个人月度工作总结个人月度工作总结个人月度工作总结(一)20**年结束了,我们迎来了全新的2011年。新的一年,新的起点,在新的一年开始之际,我也从xx区分公司调往网络监控中心工作,开始的新的学习与努力。在xx区分公司工作的三个多月里,工作的同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现在我将自己这三个月的工作做一个小小的总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。在xx区分公司,我做的最多的还是营销方面的事情,多和师傅同事一起出去宣传发展业
务,平时也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中,难免有做的不好的地方,大家
都很乐意为我指出来,比如说黄局长说我不够泼辣,汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了,很感谢大家对我的帮助,我也一定努力改正。下面重点说说我的想法与建议。农村支局是公司的一个重要组成部分,其工作相对市局来说并没有那么复杂,个人认为
主要包括融合业务的发展与服务质量的保证两大部分,业务有效稳定的发展之后,服务质量 也紧跟直上,那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐,我的e家、天翼等等,还有网
吧及各种vpn虚拟专网,现在基本上都是发展了就不管了,用户入网以后就可以说是无人问
津,对用户关怀不够。后面发展了一个用户的同时,前面发展的用户又流失了,那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时,在存量保有和对老用
户的关怀上还应该多做一些,和用户多沟通,了解用户的需求。比如在发展新用户的时候,也可以通过老用户进行宣传,让老用户加入到我们的宣传队伍中来,这样也许更有说服力一
些,要尽可能的利用已有的资源。这样做,不仅让老用户感觉到了中国电信的服务,同时发
展了新的中国电信用户。另外,平时也应该对老用户有一些优惠政策,比如宽带续签用户,月消费金额比较大的用户等,在市局的政策应该也可以应用于农村支局,对农村支局也应该
有它特有的政策。在资费定制方面也应该结合农村的具体情况,有时候们也不能等着市局出
政策,我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些建议,找到合适的方案。第二,我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充
分。营销要做好,除了有效的组织,前期的准备工作也很重要。我觉得我们在准备工作方面
做的不够及时,物资人员不能及时到位,比如流动营业车,如果在元旦之前到位的话会不会
更好一些?流动营业车上的设备也能够及时迅速的处理各种业务,效果会不会更好一些?试
想一下,如果自己去办理一部手机业务,让你等待十多分钟甚至半个小时,你心里又是什么
想法?另外还有我们的宣传材料,有的宣传单内容复杂,自己都看不明白,又怎么给用户看 呢,更谈不上一目了然了。比如有一张宣传单是重点宣传e6套餐120元入网的,那么我认为
就应该一起的把e6套餐资费标准也一起印在上面,可是后面却是e9宽带的宣传画与资费说
明,导致前来咨询的用户莫明其妙。还有bo系统与政策的一致性问题,要适应市场的发展,资费及各种各样的政策也要不断更新,可是在更新政策同时,bo系统也应该跟上。这次活
动中,刚开始就出现了有政策但不能用的现象,向用户宣传说中国电信有什么什么业务,用户来办理了却说现在还不能办理,要过两天才可以,相信中国电信的形象一定会在用户心里大打折扣。平时也要保证系统里面的数据与政策的一致性,现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的,如果真的不需要是
不是可以取消掉,也为系统节省开销,新的业务政策也能够及时迅速的添加进去。第三,我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的管理方面还是不够完善,缺乏一定的纪律性,大家工作有时候表面的有点拖拉散漫。交代一件事情,有时几天才给回复,甚至
还要电话督促。大家工作的积极性、主动性不高。平时日常的点对点应该及时看,有事情了
及时处理,不过现在好像支局的日常工作有一大部分都是营业员在做,点对点里面的事情多
是营业员在处理,当然我并不是说局长没有做,不知道这样说会不会引起大家的不开心,呵
呵?另外我想在此提一下支局的工作设备,现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机,有的已经坏了,不好用了,对营业员的工作带来了很大的不方便,希望领导多关心一下,也多实
【篇2:红牛试用期工作总结】
试用期工作总结
日期:201
3年 * 月 * 日
【篇3:员工年终工作总结三篇】
员工年终工作总结【范文一】 201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!六、存在的不足 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级
领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算 针对201x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cm大安防的明天更美好!员工年终工作总结【范文二】 一个人静静的站在窗边,看着路上一辆辆行驶的车辆,不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了,有过开心与欢乐,悲伤与泪水,还有坎坷。xx,崭新的一年,而现在已经过去了半年,在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识,尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解,从而使我提高了岗位操作技能,更重要的是,在处理故障的同时,我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合,减少了处理故障的时间,提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。学到了什么:1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解,从而提高了处理故障的能力与技巧,减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解,在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了,在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急,在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看xx年度《感动中国》人物颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我们每个人都可以通过自己的努力实践,也可以从他们的身上吸取力量,不断前进。存在的不足与缺点:1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁,如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法,同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松,当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差,在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。下半年的目标:在今后的日子里,争取把自己不足的地方弥补回来,多加学习以提高自己的综合能力,上班时调整好自己的心态,多加认真,争取以零失误来回报公司对我的培养。最后,中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。员工年终工作总结【范文三】 时光荏苒,xx年年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡
献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告: 一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高 一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。(1)是认真学习三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的科学内涵,增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。三、努力工作,按时完成工作任务 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。四、在廉的方面:(1)严格执行和维护党的四大纪律八项要求,纪律、经济工作纪律,工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。(2)在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。(3)严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。(4)密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。(5)按规定执行个人重大事项报告制度。总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任
务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
第4篇:红牛试用期工作总结
红牛试用期工作总结
我叫***,是****通路客户业务代表,负责市区流通渠道红牛市场的销售与维护工作,2013年*月*日作为红牛***办事处的编外业务为红牛公司服务,同年12月经过办事处主管***的举荐到漯河代表处面试且面试通过,于2013年*月*日入职,正事成为红牛公司的试用期员工。在办事处主管和同事们的关心和帮助下,顺利完成了各项工作,经过*个月的学习与实践,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
在过去的*个月当中我的工作情况如下:
1、非常注意的向办事处的老业务学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
2、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦学习,不断创新,能够在规定时间内完成任务,保证市区活动进度,做到让客户、领导、自己都满意。
3、积极履行作为红牛市区业务的职责,走访客户,维护红牛市场,统计市区终端客户资料,完成终端理货标准化、生动化工作。
4、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但还是积极主动的协助领导带新人,将自己
知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给新入职的同事。
总之,经过*个月的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
在过去的*个月的工作当中,虽然得到了同事和主管的肯定,但是也清楚地认识到自己的不足,感觉每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀,去总结,去思考,去提高,所以我对我下一阶段的工作做了如下规划: 1、更加认真的去维护所管辖区域内的店铺客情关系,完善客户资料,保障公司活动的进程及政策的执行。
2、维护好公司和经销商之间的合作关系,协调工作,负责向经销商传达公司的政策、促销活动等工作。
3、指导终端市场的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。4、加大市场生动化宣传,以提高消费人群的购买欲。5、参与到经销商的日常业务中去,监督并指导经销商的业务对公司活动及政策的执行情况,及时了解市场信息及客户需求信息。
6、及时清点经销商库存情况,掌握市场的实际销量。7、每天按照规定及时填写各种报表,保证领导能及时了解终
端市场情况。
8、定期对市场进行调查,如铺市率、销量、市场占有率等。9、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。
10、自我须克尽职守,遵守公司规章制度,做好本职工作,无条件接受和完成公司下达的任务。
到红牛公司工作与发展,我深深的感到无比的骄傲与自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。况且转正不是意味着考验的结束,而是从此时此刻起要更加严苛的要求自己的开始,在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己,实现理想的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
第5篇:“红牛”
关于开展保护“红牛”注册商标
专项行动工作小结
为进一步整顿和规范我区市场环境,促进商品流通市场健康有序发展,维护商标所有人合法权益,根据安徽省工商局(工商字[2011]191号)《转发国家工商总局商标局关于保护“红牛”注册商标有关问题》的通知精神,决定在全区范围开展一次假冒“红牛”饮料市场专项检查,现将检查情况汇报如下:
一、工作部署。这次专项检查行动,我局分管此项工作的副局长带 队,召开了工作部署会议,要求各辖区工商所以这次专项检查为主,区局组织各有关股室采取督查的方式进行,确保这次专项检查工作取得成效,其目的是规范经营主体和经营行为,加强监督检查,严把市场准入关,查处违法违章行为,净化市场环境。
二、执法检查。此次专项检查行动,我局共组织执法车辆15台次,组织执法人员63人次,检查经营户420户,下架退回冒牌“红牛”饮料23听,没收假冒“红牛”饮料46听,有效维护了商标所有人和消费者合法权益,净化了我区商品流通市场环境。
某某区工商局
二〇一一年十一月十七日
第6篇:红牛终工作总结ppt
红牛年终工作总结ppt
【篇1:员工年终工作总结范文(最新版)】
员工年终工作总结范文(最新版)
员工年终工作总结范文(最新版)
【范文一】
201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做
到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cm大安防的明天更美好!
【范文二】
一个人静静的站在窗边,看着路上一辆辆行驶的车辆,不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了,有过开心与欢乐,悲伤与泪水,还有坎坷。
xx,崭新的一年,而现在已经过去了半年,在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识,尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解,从而使我提高了岗位操作技能,更重要的是,在处理故障的同时,我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合,减少了处理故障的时间,提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。
学到了什么:1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解,从而提高了处理故障的能力与技巧,减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解,在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了,在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急,在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看xx年度《感动中国》人物颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我们每个人都可以通过自己的努力实践,也可以从他们的身上吸取力量,不断前进。
存在的不足与缺点:1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁,如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法,同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松,当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差,在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。
下半年的目标:在今后的日子里,争取把自己不足的地方弥补回来,多加学习以提高自己的综合能力,上班时调整好自己的心态,多加认真,争取以零失误来回报公司对我的培养。
最后,中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。
【范文三】
时光荏苒,xx年年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千......时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作报告:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的科学内涵,增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
四、在廉的方面:
(1)严格执行和维护党的四大纪律八项要求,纪律、经济工作纪律,工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。
(2)在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
(3)严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。(4)密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。
(5)按规定执行个人重大事项报告制度。
理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
【范文四】
时间过得真快,转眼间一年的工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、汲取教训,本人特就这一年的工作小结如下:
刚刚即将结束的xx年对我个人来说是极其不平凡的一年,对我们公司来说也是飞速发展的一年,为了公司,我创造了什么,对于我个人,我又收获了什么呢?
也许是日复一日的风雨无阻,早就习惯了这种紧张、忙碌而又自我感觉充实的生活。回顾一下这一年的工作,主要完成和正在进行的工作有:
一、xx年主要工作在青海油田,中间有4个月在华亭煤电股份公司项目中。这一年是忙忙碌碌的一年收获的一年,在青海油田工作中主要是主要是投标、施工以及跟踪项目,主要有: 1、钻采工艺研究院徕卡显微镜购置项目施工;2、公安局设备采购项目施工;3、房产经营软件系统培训调试;4、房产经营公司散热器投标;
5、研究员实验中心有机碳分析仪施工;6、房产经营公司硬件设备采购;
7、房产经营公司花土沟项目散热器;
8、华亭煤电股份公司网络建设系统施工;9、房产经营公司外墙粉刷项目投标;10、房产经营公司散热器投标;
11、钻采工艺研究院仪器设备投标;12、公安局项目施工;13、测试公司测井资料解释技术应用项目投标。
xx年有4个月在甘肃华亭煤电股份网络建设项目中,由于公司对我的信任,派我负责华亭煤电股份公司网络建设项目。华亭煤电股份项目工期很紧,为了按时完成项目,我们成立了5个人施工小组,不分周日,早晨7点40分到现场,晚上在机房调试,由于白天股份公司要上班,打墙拉线的公司我们放到晚上来做,精良做到不影响股份公司工作的同时保证我们的进度,我们一起全力以赴,尽职尽责,保证项目在规定时间完成,为公司树立了很好的形象。
二、做好项目与产品的售后服务工作。公司以往在青海油田主要以做系统集成项目为主,并取得了良好的业绩。作为一个行业,上下一体是油田自身的特点,售后服务看的尤其重要,做好服务是建立良好关系的稳定剂,更提现了公司在市场上的形象。在在青海做项目的同时,也有很多的服务需要去做,因为都是用户,要保证随叫隧到,最快时间解决问题,只要用户打电话,我就马上过去帮用户解决问题,赢得用户的好评。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,【篇2:红牛培训心得】
入职培训心得
“困了、累了喝‘红牛’”,一句话把我带进了江苏红牛。
办完了入职手续,次日就开始了入职培训。
在培训中讲师们讲到了企业文化、生产工艺流程、人力资源管理、行政资源管理和管理体系,以及到现场去了解各机器的作用与运转。通过生产地的介绍,可以知道每一个生产地的诞生年距逐渐在缩短,说明了红牛公司的高速的发展,对此看到了自己的发展。到了生产现场,真实的看到了生产线机器是德国产的,特别高兴,觉得自己可以打理这些机器很荣幸,对将后转正后的能力技术要求也有提高,可见公司对其的投资以及重视。“过程”简单的两个字却被讲解的不简单,全面的分析了要完成一个结果的过程,让自己体会到了,做事不紧要经过大脑,而且要经过大脑严密分析,处理好每一个完成“结果”的“过程”才能让“结果”更好。经过几天的培训,可以知道公司对员工福利,也知道公司在培养我们,在这里自己可以学到工作中的很多东西,也想学很多东西,更想通过这个平台提高自己,红牛让我看到了希望。
【篇3:红牛市场定位策划方案】
“红牛”市场定位策划方案
何为功能性饮料,对此世界各国尚无统一的、公认的定义。在我国将功能食品与保健食品视为统一概念,并以统一法规进行管理。因而从法规角度看,功能性饮料应是保健食品的一个品种。这类产品进入市场前,须进行严格的功能与安全性评价并经过我国政府主管部门(原为卫生部,现为国家食品药品监督管理局)批准,获得批准证书才能上市。目前我国国家食品药品监督管理局已受理27项保健功能,生产企业等申报单位须将产品送到国家认可的检测机构,对产品的安全性、功效性、稳定性等项目进行检测,认可后并经国家主管部门批准才能在产品的说明书和标识上予以功能标示。该产品才称之保健食品,如是饮料,才能称之功能性饮料。
目前,市场上的功能性饮料主要为两大类:补充型的有:如在市场上颇受欢迎的维生素水饮料“脉动”、“宝矿力水特”、“维体”等,其作用是有针对性地补充人体运动时丢失的营养。功能型的有:红牛、怡冠、力保健、力丽等,它们是通过在饮料中添加维生素、矿物质等各种功能因子,使之具有某种功能,以满足特定人群的保健需要。1966年,成为全球最早的功能饮料品牌之一。2003年全球销售额达
到17亿美元,被誉为全球最有实力的功能饮料品牌。在中国,红牛是家喻户晓且富有品牌独特魅力的成功的海外品牌。“累了困了喝红牛”。红牛能够在全球范围内传播,并成为世界功能饮料市场的领军品牌,与红牛的全球营销策略是分不开的。红牛品牌的成功依靠五大策略:品牌定位聚焦能量与活力,积极进行产品推广,长期坚持运动营销,锁定年轻
顾客长期进行培养,广泛开展终端推广的“暗营销”。红牛品牌正在益发增强其活力、力量与能量,并将继续强劲地发展!
中国红牛公司在全国各地建立了20多个分公司,10多个代表处和30多个办事处。秉承国际化的经营理念和管理模式,重在培养消费观念,以功能饮料市场先入者的地位和优势,红牛饮料快速进入市场、逐步发展成为一个积极进取、诚信开拓的饮料集团公司。品牌方面,红牛品牌的英文名为“red bull”,品牌标志由两头相抵的红牛和一个太阳组成,设计明快醒目,充满能量与力量,显得斗志昂扬,活力四射,与产品功能诉求相互类似。被誉为全球最具实力和最著名的功能饮料品牌。
凭着在中国功能饮料市场上卓著业绩,2001年12月,中国红牛被中国食品协会评为1981-2001年中国食品工业十大杰出外商(港澳台)投资企业,得到了中国政府部门和广大消费者的认可。同期,红牛入选亚洲20大著名品牌,成为亚洲第三大食品饮料的领军品牌。
红牛在中国市场运作上确立了全国同期营销、全方位推广、快速进入市场、重在培养消费观念的战略部署,从而保证了在全国范围内的“功能饮料市场先入者”的地位和优势,并成为中国功能饮料市场的第一品牌。同时,有利于广告资源的全面利用和整体规划。
产品方面,红牛饮料的功效成分主要包括牛磺酸、赖氨酸两种重要氨基酸和维生素肌醇、维生素pp、b6、b12维生素等四种重要b族维生素。此外有一定量的白砂糖和咖啡因。红牛维他命饮料有限公司在国内生产和销售红牛维生素功能饮料产品系列,包括金罐装(250毫升)、牛磺酸强化型(250毫升)和浓郁型(180毫升)三种,并均获批为保健食品。
红牛功能饮料科学地把上述各种功效成分融入产品之中,这些成分相互配合,协同作用,能够促进人体新陈代谢,吸收与分解糖分,迅速补充大量的能量物质,并调节神经系统功能,从而取得提神醒脑、补充体力、抗疲劳的卓越功效。因此,人在生理性疲劳之时,体内能量物质缺乏,能量代谢不足或存在障碍,饮用红牛饮料,充分补充能量,可以快速消除疲劳,振奋精神,提高工作效率与生活质量。
红牛饮料果味清香,酸甜适口,既可提神醒脑,又能补充体力,是一种很优秀的复合维生素功能饮料。它的功能是通过补充有效营养,协同作用,促进神经、肌肉的功能,尽快消除疲劳,提高大脑工作效率,改善工作状态。
红牛饮料中除含有国标优质糖、适量咖啡因外,含有以下人体必需的营养成分。这些成分协同作用,赋予红牛饮料在提神醒脑之外还能有效地补充体力的功能,因此,它比咖啡、茶、可乐等更具有营养性,或者说更有价值。同时,红牛在口感和醇香上是它们所无法比拟的。红牛饮料口感好,功用多,在国内市场上享有较高的声誉,是国家卫生部在同类产品中批准的第一个品牌,也是在国内最畅销、最成功、市场分布最广的海外功能饮料品牌。在这项殊荣后面,蕴含有的是红牛饮料从产品设计、选料、制造到品质管理等各个环节的严格要求:原材料要求第一,含有多种营养成分,而且必须达到英国、美国药典所规定的质量标准;水质要求第一,红牛的生产用水必须经过三种不同方法的多次过滤,完全达到纯净水的级别,一罐红牛,在不加任何内容物的情况下,本身就
是一罐优质的纯净水;工艺要求第一,生产红牛的工艺独特,从意大利进口的生产线还必须再加上一些重要的配置,才能生产出纯正的红牛饮料;品质管理要求第一,严格按照国际研究中心拟定的标准执行,国内生产基地成功地获得了iso9002国际质量认证。
三、红牛功能性饮料的定位
1、目标市场 红牛的目标市场应该是高度密集的脑力、体力劳动者以及处于亚健康的消费群体。具体包括考试压力大的学生、司机、妇女、年轻人、运动族、驾车族和上班族及家庭消费群体。
2、功能定位。提供更多营养,补充更多的能量,让头脑横灵活,精神更充沛.提神醒脑,补充体力。
3、包装定位。红牛的包装设计是非常有特点的,既有中国特色,又能充分体现产品特点。可是再好的东西多少年不变,看多了也会倒人胃口的。何况当今社会,变是主导潮流,新、奇、特是人们、尤其是年轻人追求的目标。外观赏心悦目又便于携带,会更刺激人们的购买欲望。
4、价格定位。红牛一直奉行的是优质高价的策略,它的高品质也能被大众所认同,但过高的价格却往往使平民消费者望而兴叹。因此,红牛可否能审时度势,定位中高端产品,利用其在消费者心目中良好的美誉度和强大的品牌知名度,将功能和价格相结合起来,开发出价格能被大众所接受的产品。这样既能更多的去夺取市场份额,又可丰富其产品结构。四、传播竞争优势
1、在产品方面,红牛应该快速的掌握消费者市场的变化,了解消费者市场的特征、需求和欲望,把产品特征和目标市场的欲望结合起来,不断的满足消费者对红牛饮料的质量、功能、品种、规格、外观等的需求,不能满足消费者需求的,要及时的进行市场调研,开发新产品,动态的满足消费者不同层次的需求。
2、在价格方面,红牛要根据社会经济发展情况、目标市场消费者的收入、以及本产品的销售情况,及时的运用价格杠杆的作用,了解销售增长情况,动态的调整产品价格,保持产品的市场份额,提高红牛销售的增长。
3、在渠道方面,红牛应该加强对代理商、经销商和批发商的管理,高层要加强和他们的沟通,激发他们的信心,维护他们的利益,以优势地区带动劣势地区的销售,完善对渠道层的激励制度,作为企业销售目标完成的保证。4、在促销方面
首先:红牛中国公司则继续推进篮球项目,其他关注的运动项目还包括:驾车出游、羽毛球、网球、中国武术散打等,其他有高尔夫、度假酒店、马术场、生命保健中心等。这一系列赞助活动,红牛一定要做好媒体跟进,达到商业化的目的。以明星、球星等爱好运动的人做红牛的形象代言人,提升红牛的品牌形象,形成红牛自身的企业文化。
第7篇:红牛简介
红牛
1.红牛饮料红牛饮料
红牛(Red Bull)是全球著名的能量饮料品牌。1966年诞生于泰国,最初名称为名为Krating Daeng,1986年由奥地利商人将红牛引入欧洲后开始正式使用英文品牌“Red Bull”,由于它的产品是以补充能量为主的,因此创立了能量饮料这个品类。
品牌简介
“红牛”(Red Bull)是全球首先推出且被人熟知的的能量饮品之一。20世纪70年代,红牛(Red Bull)饮料创始人许书标的工厂研制出一款内含水、糖、咖啡因、纤维醇和维生素B等成分的“滋补性饮料”,取名为“红牛”。当时“红牛”的目标销售群体是倒班工人和卡车司机等蓝领,帮助他们在通宵熬夜工作时保持清醒。“红牛”推出市场后大受欢迎。销路使他增强了信心,把工厂办到国外,每天24小时流水性生产,产品供不应求,很快覆盖了东南亚和西欧、北欧各国市场。成为泰国不负众望的“饮料大王”。1982年,奥地利大亨迪特里希·马特施茨出差到亚洲时,意外地发现“红牛”饮料对缓解时差有很好的效果。随后,马特施茨特地到泰国找到许书标,希望把“红牛”推向全世界,两人一拍即合。[1]1985年,曾在宝洁(P&G)亚洲地区分公司任职的奥地利商人迪特利希·马特希茨(Dietrich Mateschitz)因为对这款饮料的喜爱,决定将这款产品的配方与商标权买下,行销到亚洲以外的市场。他在1986年在奥地利设立了红牛股份有限公司(Red Bull GmbH),改良红牛饮品的配方加入了碳酸,而变成一种气泡饮料在奥地利销售。相较于传统的提神饮料,马特希茨以一种非常流行、时尚的方式来包装产品,获得空前的回响,而广为年轻族群接受。1992年红牛(撇开泰国版的Krating Daeng不计)首次外销到奥地利以外的国家——匈牙利,并且在之后很快速地扩展到超过一百个国家以上的广大市场。凭着优良的品质和良好的信誉,红牛饮料畅销全球140多个国家和地区,稳居全球功能饮料行业领先地位。
名称来历
红牛”一词的来历,可以参考James G.Frazer的人类学经典《金枝》第三章第二
节有这样一句话的描述:“ 在古希腊,任何男人如果被误认为已经死亡而且在形式上为他举行过葬礼,那么除非让他经过下述重新诞生的仪式,不然,他就仍将被社会当成已故的人对待。该仪式的过程是:他得从一个女人的衣裙下钻过,然后洗净全身,裹在襁褓中送给奶妈。在这些仪式没有认真履行之前,他不得在活人中活动。顺势巫术的另一个良善的用途是防治病痛。古代印度人为了治愈黄疸病,根据顺势巫术原则举行一次精心安排的仪式,其要旨是想要把黄颜色从病人身上转移给通常是带黄色的牲畜或别的东西(如太阳光),并且把健康的红颜色从一个活跃的、生命力旺盛的红牛身上转移给病人。顺势巫术的一个很大的优点在于,治病过程可以在医生身上而不必在病人身上进行和完成,只要患者看到他的医生在他面前装作极度痛苦的样子在地上打滚,于是他就解除了所有的病痛和麻烦。”由此选段可以看出,“红牛”是一种活跃的、生命力旺盛的表现。
基本信息
配料:水、白砂糖、香精、牛磺酸、赖氨酸、肌醇、烟酰胺、维生素B6、维生素B12、食品添加剂(柠檬酸、柠檬酸钠、咖啡因、苯甲酸钠、柠檬黄、胭脂红)储存条件:常温保存保健功能:抗疲劳注意事项:本品不能代替药物
有效成分
1、牛磺酸:参与糖代谢的调节,加速糖酵解;能增强心肌收缩力,增加血液输出,同时防止心肌损伤;能保护肝脏,对于维持运动能力牛磺酸是必需的,加强补给可使运动能力和抗运动性疲劳能力进一步增加。改善内分泌状态,增强人体免疫
2、赖氨酸:属于蛋白质的重要组成部分和人体必需氨基酸之一,可以调节人体代谢平衡;能提高钙的吸收以及在体内的积累,加速骨胳生长;有促进生长发育、增加食欲、减少疾病和增强体质的作用。
3、咖啡因:直接作用于中枢神经,促使思维变得敏捷清晰;能减少疲劳;能促进代谢;能刺激肝脏释放肝糖原以增加体内能量;促使血液中肾上腺素明显增加,从而加快心率,增加血流量,提高氧输送能力,促使三羧酸循环得以顺利进行,保证能量不断得到补充。
4、肌醇:属于B族维生素的一种,能促进体内产生卵磷脂,降低胆固醇,有助于去除肝脏中脂肪,帮助体内脂肪的再分配;能预防动脉硬化;是肝脏和骨髓细胞生长所必需。
5、维生素PP:属于B族维生素的一种,参与能量代谢、组织呼吸的氧化过程和糖原分解的过程;参与蛋白质、脂肪和DNA的合成。
6、维生素B6:属于B族维生素的一种,在体内被磷酸化为辅酶形式,参与酶类代谢,在糖类代谢中催化肌肉与肝中的糖原转化;参与氨基酸代谢,并起重要作用;有助于脑和其它组织中的能量转化过程。
7、维生素B12:属于B族维生素的一种,在体内转化为各种辅酶参与碳水化合物、脂肪和蛋白质的代谢;促进红细胞的形成;维护神经系统的正常功能。红牛功能饮料科学地把上述各种功效成分融入产品之中,这些成分相互配合,协同作用,能够促进人体新陈代谢,吸收与分解糖分,迅速补充大量的能量物质,并调节神经系统功能,从而取得提神醒脑、补充体力、抗疲劳的卓越功效。因此,人在生理性疲劳之时,体内能量物质缺乏,能量代谢不足或存在障碍,饮用红牛饮料,充分补充能量,可以快速消除疲劳,振奋精神,提高工作效率与生活质量。
功效成分
牛磺酸 : 125mg赖氨酸: 50mg咖啡因: 50mg肌醇: 50mg维生素B6:1mg维生素B12:3ug烟酰胺: 10mg(每罐平均含量)
中欧对比
欧洲红牛老板为马特希茨,长期在品牌推广上进行经营,通过赞助极限运动、汽车运动和飞行运动等建立了品牌声誉和影响。在各国的推广也颇为成功,目前已经行销140多个国家和地区。在中国说到红牛饮料,有一个说法是:红牛是泰籍商人严彬(华彬系)旗下的产业,严彬也因此有了红牛老板的称号。但是,根据不完全的研究,严彬恐怕仅仅是拥有红牛REDBULL商标在中国的经营权而已。而享誉世界的红牛REDBULL品牌的运作,完全是奥地利商人迪特利希·马特希茨(Dietrich Mateschitz)在奥地利运作的杰作,与中国的严彬经营的企业华彬集团没有任何直接的关系。无论是奥地利人还是严彬,都是红牛品牌的授权经营商而已。红牛在国际上擅长体育赞助的品牌形象和44亿美元的销售额,也与中国的严彬没有任何关系。
中国市场
1995年12月,“红牛”凭着对中国市场发展的信心和全球战略眼光,来到中国,成立了红牛维他命饮料有限公司,并以“为在改革开放中自强不息、蒸蒸日上的中国人民添力加劲”为企业宗旨,开拓中国市场。
1998年,中国红牛公司将总部从深圳迁到北京,增资注册,成为北京市最大的外商投资企业之一。中国红牛公司在全国各地建立了30多个分公司、代表处和80多个办事处。秉承国际化的经营理念和管理模式,重在培养消费观念,以“功能饮料市场先入者”的地位和优势,红牛饮料快速进入市场,逐步发展成为一个积极进取、诚信开拓的饮料集团公司。
添加剂事件
事件介绍
红牛含“可卡因”事件据台湾媒体报道,自奥地利维也纳进口的“红牛能量饮料”(RED
BULLENERGYDRINK)被台卫生主管部门验出含有微量一级毒品可卡因,台北地检署昨天指挥调查局至进口商“南联国际贸易公司”查扣41万1960瓶“红牛能量饮料”,并要求业者立即将产品全面下架;这是台湾首次发现将一级毒品掺入能量饮料的案件。依红牛官方网站显示,红牛能量饮料的主要成分是牛磺酸、咖啡因及维生素B群,若身心疲累时饮用,可有效改善集中力、加快反应及促进新陈代谢,因此被一般民众认知成“提神饮料”。但调酒师常常会将其混合伏特加烈酒后,把市价约50至65元(新台币,下同)间的饮料,以每杯250元高价出售。因有报导称,德国验出奥地利RED BULL ASIA FZE公司生产的“红牛可乐”(RedBullCola)中含有可卡因,鉴于该公司的系列产品营销超过130个国家和地区,每年卖出超过30亿罐,才引起调查局及卫生单位重视。从国家质量检验检疫总局了解到,质检总局进出口食品安全局对红牛维他命饮料有限公司在北京、湖北和海南3家生产企业使用的进口原料进行了可卡因专项检测,均未检出可卡因。同时,海南省质量技术监督局按照质检总局的统一部署,对海南红牛饮料有限公司生产的5个批次的红牛维生素功能饮料进行了检测,也未检出可卡因。此前,按照质检总局的部署,北京市、湖北省分别对红牛维他命饮料有限公司、红牛维他命饮料(湖北)有限公司生产的红牛饮料进行了可卡因含量专项检测,均未检出可卡因。被疑含违规食品添加剂2012年2月,有媒体报道,红牛饮料罐体配料表及食品添加剂的标注和有关文件的批文不相符。报道称,红牛维生素功能饮料产品添加了柠檬酸、柠檬酸钠、咖啡因、苯甲酸钠、胭脂红、柠檬黄6种添加剂,但国家食品药品监督管理局对红牛生产的批文中,并无柠檬酸钠和苯甲酸钠成分。而苯甲酸钠被认为可能与咖啡因产生作用,生成国家一类精神药品安纳咖(又称“苯甲酸钠咖啡因”)。
官方回应
红牛公司12日表示,红牛维生素功能饮料罐体标签标注的所有配料,均是经国家
食品药品监督管理局批准并允许添加的。根据红牛公司所提供的国家食品质检中心情况说明,红牛维生素功能饮料自1998以来就一直由该中心进行定期、不定期的市场随机抽样,检测结果“均符合产品明示标准及相关卫生标准的要求”。
官方称红牛标注符合旧规哈尔滨市药监局前日也表示,根据红牛当时注册管理规定,批准证书及说明书中可只标明主要原料。哈尔滨市药监局还表示,管理部门正对生产企业和有关产品监督检查,进展情况将及时向社会公布。对于红牛饮料含有苯甲酸钠和咖啡因两种成分,是否会产生安钠咖的问题,红牛中国区总经理王睿12日表示,在饮料的含量和环境范围内,一比一的咖啡因和苯甲酸钠是不可能生成“安钠咖”,且咖啡因、苯甲酸钠是合规的食品添加剂。
质检证明
国家食品质量监督检验中心官方网站于2012年2月13日转载了红牛公司的产品质量声明,声明里包括国家食品质量监督检验中心对红牛产品质量的书面说明。该书面说明称:多年来的检测结果表明,红牛维生素功能饮料均符合产品明示标准及相关卫生标准的要求,从未检出任何未经批准而添加的物质,产品品质安全稳定。
营销策略
从本土化再到国际化11年前,风靡全球的红牛饮料来到中国,在中央电视台春节晚会上首次亮相,一句“红牛来到中国”广告语,从此中国饮料市场上多了一个类别叫做“能量饮料”,金色红牛迅速在中国刮起畅销旋风。11年后,中国饮料市场上诸侯割据,群雄纷争,但先入为主的红牛饮料不但没有在竞争中萎缩市场,更在2006年7月在湖北建设起第三个生产基地,持续呈现业绩提升的趋势,以骄人的业绩一直占据功能性饮料首席位置,并成为能量饮料的代名词,堪称营销经典。研究红牛中国的营销策略,为正在争夺运动类型饮料市场的品牌提供策略思考,具有非一般意义。迅速崛起中国市场红牛来到中国前期,面临的是一个完全空白的市场。对于目前许多营销人士的观点而言,那是一个彻底的“蓝海”,当时的中国市场,饮料并非非常多,知名的外来饮料有可口可乐和百事可乐,运动类型饮料有健力宝,几大饮料公司营销能力都非常强,各自占据大范围的市场。红牛饮料要想从这些品牌的包围中迅速崛起,不是一件容易的事情。
为一个风靡全球的品牌,红牛中国的风格非常明显,以本土化的策略进入中国市场,从其前期的推广方向可以看出其本土化策略的诸多痕迹。这和其最初进入欧洲市场有很多相通之处。红牛欧洲最初的市场切入点是奥地利,在品牌发展中,公司叙述红牛的品牌上尽力降低其东方色彩,使许多传播认为红牛来自奥地利。这些叙述固化在各种宣传文字中,成为品牌文化的底色。因为欧洲的、创新的、神秘的,才符合欧洲主流消费者的心理标准。这正是红牛了解地区市场消费心理的强大之处。红牛中国前期拓展中国市场,主要通过广泛的品牌暗示、大力的媒介推广、强大的终端建设进行组合,这样的组合不仅具有鲜明的中国品牌营销痕迹,在当时是符合中国消费者实际的。当时的中国的营销市场,广泛地采用媒介空中拉动和终端地面推动的营销模式,红牛也是这般。自红牛1995年春节联欢晚会之后的广告上首次出现,以一句“红牛来到中国”告知所有中国消费者,随后红牛便持续占据中央电视台的广告位置里,从“汽车要加油,我要喝红牛”到“渴了喝红牛,累了困了更要喝红牛”,大量黄金时间广告的空中拉动,配合以地面终端建设,红牛在很短的时间里建立起全国的代理经销制度,在各地迅速拓展市场,占领中国的大部分城市。于是红牛在短短的一两年里,汽车司机、夜场娱乐人士、经常熬夜的工作人员、青少年运动爱好者,都成为红牛的忠实消费群体。红牛一举成为中国功能性饮料第一品牌,在中国享有很高的知名度,于是后来就出现了大量模仿甚至假冒红牛的饮料,比如:蓝狮、金牛、红金牛、金红牛等等。红牛在品牌暗示上,更通过两个方面强化其本土化策略,一是宣称红牛虽然来自泰国,但却是华人创造的配方,在市场进入初期大力宣传这个概念,很有利地让品牌带有中国痕迹,并且和可口可乐之类的洋品牌有明显的差异;二是红牛的品牌名称完全地中国化,其英文名称只是作为辅助使用,而两只红牛撞出一个太阳的醒目标识更是强化了这一点。红牛,红字当头,牛劲十足,适合中国人吉祥如意的彩头,在中国的某些城市,红牛刚进入市场,礼品套装就销售得非常红火,几至脱销。除此外,红牛总部最初设在深圳,而后移
到北京,并将生产基地也建设在中国,更表明了红牛要在中国大力发展的决心,这些都是红牛本土化策略中的成功之处。以本土化的策略和符合中国消费行情的模式迅速进入市场,赢得消费者的认同,红牛中国前期营销策略为其成为中国第一功能饮料品牌奠定了坚实基础。持续做大消费市场营销是发展的,消费者需求也是变化的,任何一个品牌都不能以同样的模式面对不断在发展的消费者。可口可乐不会这么做,百事可乐不会这么做,作为第一功能饮料品牌的红牛也不会这么做。2000年以来,中国市场已经发生巨大变化,消费者需求的变化引发的不仅仅是饮料市场竞争的加剧,当初的“蓝海”市场因为过多的竞争者加入几近“红海”。众多新兴的品牌争先进入运动饮料市场和功能饮料市场,但这些品牌多还是停留在概念营销的路子上,仿效红牛进入中国市场前期强调的“功能饮料”概念,将其品牌和红牛等同起来,他们的意图很明显,希望自己可以成为红牛之后的第二品牌、第三品牌。而此刻的红牛中国,却适应中国消费者逐渐与国际市场同步的潮流,以国际化的营销模式对红牛进行脱胎换骨的演变,从引领行业的角色逐渐转型到引领消费者的角色,培养消费者的需求,寻求目标消费群并牢牢地将他们凝聚在带有红牛烙印的生活方式中。值得一提的是,这个过程并非是突然的转变,而是核心的加强。在本土化策略过程中,红牛就已经在做这项工作,但是因为处于市场占有期,所以并非特别明显。而在新阶段,核心战略的转移便促进红牛中国更加显得国际化,营销模式上更加与红牛国际相接近。红牛国际在全球已经40多年历史,其风靡全球的营销魅力不在于广告推广,而是一直在为红牛寻找目标消费群。在全球,红牛从迪斯科舞厅风靡到滑雪和帆板爱好者身上,又通过赞助飞行运动、赛车运动、自行车赛让红牛和运动紧密的结合,红牛赞助各类型的新奇而有趣的红牛主题派对,让乐衷于速度、快乐、狂欢、自由展示的消费群深层领会红牛精神。红牛中国自2000年开始,便逐渐加强寻求目标消费者的路线。2000年起,红牛连续多次赞助中国青少年三人篮球赛(TBBA),在校园中培养起一批红牛拥护者,如今第一代参赛者已经成为具有巨大消费能力的青年精英群体。2003年,红牛正式成为NBA中国战略合作伙伴,此后多年红牛携手NBA在中国为广大球迷带来“全明星票选活动”并奖励参与者中的幸运者,赴美国亲身感受NBA魔力,NBA运动正是一项国际化运动,红牛把中国的消费者带到国际运动舞台,也使国际化的运动更加贴近中国。2004年,F1大奖赛首度在中国举行,在过去的十年里,红牛国际赞助过车队和车手遍布各主要国家。2004年11月,红牛国际收购美洲虎车队,以红牛车队的名义参加2005赛季。在中国范围内,红牛中国大力推广F1赛车运动,赞助香港著名车手马修参加保时捷亚洲挑战赛,赞助明星车手马英健等行动都表明了红牛在这项运动上的无比的热情,而在未来日子里,红牛品牌还将研究建立中国红牛车队,或签约优秀车手。2005年开始,红牛与NBA大篷车活动紧密合作,走遍中国很多城市,2006年,NBA大篷车活动于4月29日启程,开始历时7个月、行程15000多公里、全国17个城市的篮球嘉年华之旅。作为NBA大篷车官方合作伙伴,红牛的冠名活动 “红牛能量大灌篮”是NBA大篷车中激动人心的活动之一,代表着原汁原味的 NBA 文化,为普通篮球迷搭建起了实现飞人梦想的舞台。这一行动进一步表现出速度、快乐、狂欢、自由展示的红牛精神。这些赞助运动项目,让红牛中国的营销模式和红牛国际走得更接近,红牛在中国也逐渐以国际品牌的形象出现,体现出国际化营销的精髓。红牛中国近年来的国际化策略,表现的不仅仅是形式上和国际的接近,重要的还是其核心精神,让红牛理念和目标消费者更接近,根据笔者对红牛的研究也发现,红牛正在加大力量建设各地的红牛能量俱乐部,已经充分体现出红牛积极拉拢目标消费群的策略。这种策略正是迈向国际化营销模式的关键点,不去争夺市场,而是做大市场。以本土化策略拓展市场,发展成为国内功能饮料第一品牌,再跟随消费者市场的变化,培养消费者需求,不以争夺市场为目标,而以做大市场为方向,红牛与消费者之间更加亲密接触的国际化营销策略,正在帮助红牛实现第二次飞翔,如红牛欧洲的广告语一般“RedBull Gives You Wings”——“红牛让你飞起来”,坚实地做好消费者培育,红牛一定可以飞得更高。
品牌运营
困了累了喝红牛”,国际功能性饮料第一品牌红牛的这句广告词在中国一打就是8年。
在这8年中,中国发生了翻天覆地的变化,国内饮料的市场状况早已今非昔比,消费者的消费心理与品位也在不断调整,变得越发喜新厌旧,而一个8年来以同一副面孔打天下的产品要想俘获现在消费者的心,并不是一件容易的事。与近年来强势出击的饮料界新秀相比,红牛一直不温不火。作为一个特点鲜明的功能性饮料,红牛既不能丢掉自己传统的功能属性的诉求,又必须根据时代和市场的变化为品牌注入新的活力。“老”品牌红牛该如何应对?
广告词
品牌诉求过于强调功能7、8年前的中国,物质远不如今天这样丰富,人们的见识远不如今天这样远阔,对生活品质的要求也远不如今天这样苛刻。这时,一个来自于泰国的国际性品牌——红牛,以功能性饮料的身份挟着在当时看来颇为壮观的广告声势向人们迎面铺来。一时间,“困了累了喝红牛”这句带有明确诉求的广告语惹得人们对红牛不得不行注目礼。在红牛播放强度非常高的电视广告中,一个又累又困的人喝下一罐红牛后,顿时精神百倍,活力倍增。同时,红牛不断地在向消费者强调红牛世界第一功能性饮料品牌的身份。“功能性饮料”、“世界第一品牌”、“来自泰国”,这些惹眼的字样,加上夸张的电视广告表现,一时间人们对红牛不仅“肃然起敬”,又倍感神秘。而且,当时很长一段时间里,报纸上不断地在讨论功能性饮料对什么人是不适合的,功能性饮料到底有什么功能,等等。无论是广告还是报道,这时红牛的宣传策略主要集中在市场教育的层面上,注重产品功能属性的介绍。由于当时市场上的功能饮料只有红牛这一个品牌,所以红牛在宣传品牌的同时要用最简单的广告语来告知消费者功能饮料的特点——在困了累了的时候,提神醒脑,补充体力。这句简单、明确的广告语让消费者清晰地记住了红牛的功能,也认可了红牛的功能。但正因为只有功能,所以红牛的宣传一定程度上加深了人们对红牛的距离感,认为只有“困了累了”的时候才喝红牛。“困了累了喝红牛”,这句广告词一打就是8年,而红牛这8年来为了这句话市场推广费用达到10多个亿。虽然红牛在中国功能性饮料这一市场上做到了第一品牌,占有中国功能性饮料70%的市场份额,品牌知名度也不可谓不高,但由于这个市场的容量在中国并不是非常大,因此,除了在经济发展比较早的华南市场销量比较大以外,红牛在中国的销量一直不温不火。8年后的今天,市场状况已发生了很大的变化,各种稀奇古怪的产品层出不穷,各种新鲜刺激的概念更是不断冲击着人们的神经,消费者的神经日益麻木,一个产品要想俘获他们的心,并不是一件容易的事。此时,消费者对一个8年来以同一副面孔不断出现在人们面前的知名品牌——红牛,又是怎样一个态度呢?红牛现在拥有一群非常忠诚的消费者,他们对红牛的功能属性非常认可,“困了累了”就喝红牛;但它的消费群体无法扩大,有绝大一部分人因为对这个功能没有需要,因此坚决不喝或者基本不喝;还有一部分“游离”的机会消费者,他们都知道红牛,但认为他就有这个功能,只有在特定的时间、特定的环境
下能喝,另外就不能喝了,因此,他不会主动地、有意识地去消费。2003年3月,朱小明上任红牛品牌策划管理部部长。刚刚上任的朱小明认为,知名品牌不等于是强势品牌。何为知名品牌?就是在消费者当中的知名度高,当这个品牌被提及时,大家对这个品牌的来龙去脉都知道,不会拒绝这个品牌。但是知名度带来的不是美誉度、亲和度,不是忠诚度很高的消费者。知名度并不等于能为企业带来企业真正的价值。何为强势品牌呢?就是消费者不仅知道这个品牌,而且愿意主动、频繁地去购买这个品牌。而红牛现在面临的就是一个知名品牌日趋老化,无法顺畅地转换为强势品牌的景况。而目前在中国市场上,功能性饮料竞争品牌越来越多,因此,朱小明认为红牛必须要建立一个强势品牌,而不能仅仅满足于是一个知名品牌。
强势品牌
知名度要落地如果把一个产品的消费者购买过程比喻为烧开水,那么,一个产品成为了知名品牌,只算做将水烧到了98度,而只有达到100度的沸点时,水才能喝,产品在消费者心目中才能从知名品牌成为购买力强的强势品牌。而红牛缺的并不是品牌的知名度,而是如何才能将这个知名度向美誉度转换,将知名度变成消费者的忠诚度。朱小明认为这才是自己上任后的主要工作。如何才能为红牛烧开这最后2度?在仔细分析了红牛的消费者构成后,朱小明认为首先要争取红牛相当一部分的游离消费者。而他认为这些消费者之所以游离是由红牛多年来的宣传策略造成的,消费者认为红牛的产品功能性太强,而在消费者心目中,功能性太强的产品一定具有某种程度的负面影响。红牛首先要将阻碍消费者购买的心理障碍祛除掉,其次,要赋予红牛一些特定的品牌含义,创造消费者的消费欲望,最后,使消费者从拥有消费欲望转变为购买冲动。这样,那些游离的机会消费者就会成为忠诚消费者。而使欲望变成冲动,还要经过一步步地落实过程。
公关活动
与消费人群面对面朱小明上任伊始就遇到了SARS,但通过成功的危机行销,红牛却“因祸得福”。在SARS期间,红牛并没有突出自己“困了累了喝红牛”的功能诉求,而是就产品本身的构成强打维生素牌,在全国88家媒体上都发表了对红牛增强体质的宣传,并在重点区域为广大的医务人员进行捐增。销量的巨增说明了品牌调整、媒介策略是成功的,在4月份红牛的销量增长达到了49%,5月份达到了30%左右。6月份还是30%多。3月份,红牛网站一周的点击率是3000,到5月份之后点击率一周达到4--5万。SARS之后,红牛在全国积极地推广旅游活动,支持一些驾车一族的越野旅行、极限运动和群众马拉松运动,在中秋、国庆、元旦等以家庭消费为主的节假日,红牛就深入社区,支持社区群众健身活动。红牛进行这些公关活动的目的,就是要跟红牛的一些其他层面潜在消费者,而不是困了累了喝红牛的消费者,有更多的对话、接触的机会,增加产品的亲和力和美誉度,在消费者的心目中使红牛与这些活动联系在一起,让他们喝红牛的同时具有心理层面的享受。
媒介策略
让知名度落地在红牛以往的媒介使用策略中,会把70%—80%的资源放在电视广告上。但对红牛这么一个高知名度的品牌,电视广告宣传是主要的,但一定不是最重要的。打造产品的亲和力和美誉度,更多的是需要公关活动或者是平面媒体。因为一条15秒的电视广告片虽然持续播一年或者半年,但他传播的信息只能是很简单的信息。资源过于集中于此,会导致传播效果没有最大化,从某种角度上来讲是资源的浪费。现在电视频道太多,如果你不是一个绝对的主流频道、主流时段,或者投放的频道和时段对应的有效人群没有经过科学计算,所起到的作用可能会打折扣。因此,除了开展有特定人群参加的公关活动外,现在红牛将更多的资源转移到一些平面媒体上,尤其是一些以白领职业人士——红牛的目标消费群为读者群的财经类报刊。通过开展公关活动和媒介策略的调整,红牛飘在空中的知名度被拽到地上来,落到红牛更广泛的消费人群中来。
品牌创新
今日红牛品牌创新见成效从90年代末期,人们的消费已经过渡到追求偶像、追求体验、追求感觉的阶段,更多的消费是心理消费、体验消费、感情消费。如果当一个消费者对一个品牌产生了感情,这个品牌就达到最高境界了。红牛以往的品牌策略只注重了产品功能属性的宣传,这只是品牌内涵六个层次中比较低的层次,在价值、文化、个性等品牌更深层次的内涵上以及使用者的定位方面都没有考虑。在新的竞争形势下,要扩大消费群体,就必须去扩大品牌内涵,而随着品牌内涵的扩大,消费人群也就会扩大了。但当品牌给消费者留下一个定性的形象后,要想扭转过来,往往是比较困难的。如何才能进行品牌的创新?而红牛本身的价格又比较高,如何才能让消费者认为物有所值?朱小明认为,人们在消费饮料的时候,他首先消费的是饮料,当时解决的问题可能就是口渴。但是人们在消费这个产品的时候更希望能带来一些附加价值,在解决口渴的同时希望还能够带给他一些品味,或者是一些文化的享受。人们在买东西时有一个心理成本,如果他们认为买了红牛就体现了自己的某种价值,而买了其他产品就什么都没体现,只能解渴,那么红牛就符合了他的心理成本,他自然愿意去为红牛多付些钱。因此,红牛的品牌创新之路就从这里入手。新定位:从丰富品牌内涵开始从2003年4月份开始,红牛将自己的品牌内涵定位为动感、国际、活力,为此,朱小明开展了一系列公关活动,深化这个品牌内涵,尽可能淡化产品功能和属性,如赞助一些时尚的篮球赛、高尔夫运动,或支持一些白领职业人士的健身运动、旅游和极限挑战运动。通过这些公关活动,并通过媒体将这些活动所蕴涵的理念传播出去,红牛极力塑造自己动感、国际、活力的品牌形象和附件价值,让消费者在喝红牛的时候会感觉我是活力的,动感的,而并不是我困了累了喝红牛。让消费者在喝红牛的同时体现了自己的价值。
赞助TBBA
展现红牛品牌新内涵TBBA(THREE BOYS BASKRYBALL ASSOCIATION三个男孩篮球联盟)是由教育部中国大学生体育协会主办、中国学生三人篮球管理中心负责推广运营的一项校园群众体育赛事活动。TBBA这个与众不同、活力四射的新兴体育赛事,给红牛公司提供了一个面对青年人群,以大学生为营销突破口,打造全新的运动营销模式的崭新平台。红牛开始通过精耕细作的“播种”的方式,对潜在消费市场人群进行“品牌”渗透式培养。全国16座大中城市、120多所重点高校,超过10万人的学生直接参加了TBBA比赛,间接参与并高度关注的人群达9000万人以上。整个赛事的时间跨度长达9个月。TBBA的众多的参赛人数、巨大规模,引起了全国媒体的高度关注,新华社发布通稿,称TBBA联赛为“篮球史上规模最大的赛事”。在TBBA赞助过程中,红牛的赞助已不再表现为传统形式对比赛运动的简单赞助,也不仅只是在赛场周围立一些广告牌,而是充分利用体验营销实现产品推广。在TBBA的每个赛场中,“红牛能量加油站”随处可见,一方面,参赛学生自然、直接地感受到红牛饮料迅速补充体能的功能
妙用;另一方面与红牛品牌冠名相关的活动在身边如火如荼的进行,无论是参赛队员,还是场外观众,均能自然地体会到这种运动和商业的巧妙结合,并乐在其中。在保持以三人篮球为基本元素的前提下,根据红牛需要表现的商业思想,TBBA联赛被融入了更多青春、活力、前卫的表现内容,如街舞大赛、远投大赛、街头斗牛、至酷队名评比等活动。正是因为这些丰富多彩的活动,使许多高校把TBBA的校内联赛阶段命名为“校园篮球文化节”、“校园篮球狂欢节”、“校园篮球欢乐周”等。事实上,红牛把TBBA联赛精心设计成为一个为红牛品牌量身度造的,能承载红牛品牌核心价值的商业营销平台。据零点调查,TBBA赛事前后大学生对红牛好感度上升了30%左右。TBBA作为一个和年轻群体沟通的载体,不仅增加了大学生和品牌的联系度,也使品牌形象在大学生印象中更加趋于丰满。通过TBBA的宣传,红牛被赋予了积极、年轻、时尚、自由等品牌意义。
运动营销
抓住“有号召力人群”红牛新的品牌内涵——动感、活力,具有和体育与生俱来的联系,因此,体育营销是展现红牛品牌最适合的手段。但是什么样的体育运动最能彰显红牛的品牌内涵,在体育比赛过程中如何才能最大限度地实现产品的商业价值,而不仅仅是做表面文章,这才是体育营销真正要达到的目的。朱小明认为,红牛的体育营销有两个目的:一个是战略目的,一个是营销目的。战略目的更多的是关乎于品牌。一个是进行产品品牌内涵的宣传,一个是对体育项目本身品牌的树立及占有。如果一个产品品牌长时间的支持某个体育项目,或者是最早地渗透到这个项目,这个产品品牌就能拥有这个体育项目本身所带来的品牌效应。比如TBBA,红牛第一个作为冠名赞助商,并且与这个项目结成了战略合作联盟,共同来发展和树立TBBA的品牌。红牛希望在人们的心目当中,说到TBBA就会想到红牛,说到红牛也就可以想到TBBA。在红牛长期的支持下,参与TBBA的人群也会越来越大,而红牛也会因此得到这个项目本身带来的效应。从营销目的来讲,可能更多的是要获得现场效果,包括现场的促销活动、让消费者得到产品体验等,而活动本身必然会吸引媒体的注意,媒体对活动的报道自然会在某种程度上对红牛进行报道,从而吸引其他消费者的注意力。与战略目的不同,这时关注的是一些更具有现实价值、现实意义的因素:有多少家媒体参与宣传,有多少人会参加活动,现场可以摆多少促销台,厂家有多少门票可以供终端促销的时候赠送,消费者通过这次活动可以得到多少纪念品,这些因素都可以直接促进产品的销售。而营销目的最重要的一方面的实现,就是由此了解到这部分人群、这部分细分市场的可靠的消费者信息,包括消费习惯、消费心理等,比如他们喜欢哪些媒体,他们喜欢企业用什么样的方式推荐产品,他们喜欢企业对自身运用怎样的一些销售策略……因为大学生人群是每一个企业,尤其是像红牛这样一个功能性饮料企业所看重的潜在消费人群。而这个人群有他非常特殊、个性化的消费习惯和消费理念。而他获得产品信息的途径也是比较特别的,他不一定会经常看报纸,看电视也非常不便,但他有足够的时间和便利去进行娱乐和体育活动。也正因如此,红牛才会选择在大学校园中非常具有群众参与基础的TBBA作为自己体育营销的载体。红牛看重的不仅是这个人群的现实消费价值,更多的是培养他们对红牛的感情,培养他们对周围人群的消费影响,如现在他对家庭的影响,毕业后对同事、朋友的影响等。从另一个角度来讲,这些人是高素质的消费者,在社会上属于具有号召力的人群,他的消费行为从某种程度反过来会体现红牛的品牌品质、个性和文化。红牛卷入运动,成功打造一条现代商业开往校园的通路,也可能将为中国的企业更好的运用运动营销手段,提供了一个最精彩的注释。
不插电演唱会
7月23日,陈绮贞将和卢广仲一起,在广州白云国际会议中心带来今年的第二场红牛不插电演唱会。演唱会消息刚刚放出,就受到了歌迷的广泛关注。陈绮贞和卢广仲此次双剑合璧,这场演唱会都有哪些看点呢?看点一:演唱会主题大不同?一直以来,从《花的姿态》,到《太阳》,再到《夏季练习曲》,陈绮贞的每一场演唱会都会有一个完整的主题呈现。《花的姿态》首次提出“腐朽——重生——绽放”的“花的三部曲”概念,《太阳》演唱会将“重生”的概念发扬光大,《夏季练习曲》则是以“初夏——盛夏——夏末”的时间概念和音乐主题巧妙结合。
纵观陈绮贞演唱会的主题设计,“腐朽——重生——绽放”是一个能量循环的过程,陈绮贞最爱的“夏季”更是一个能量最为充沛的季节。这也正与红牛不插电所提倡的“能量”主题不谋而合。一直以来,陈绮贞对演唱会的环节设计都亲力亲为,“我渴望参与每一个环节,我关心每一件事,舞台高度、屏幕、音响设备、曲目、服装、文字和影像……若有机会争取到可以提前看场地,我也会尽可能到每个不同区域的座位,坐下来感受那些视野。”与此同时,对已经合作多年的工作团队,陈绮贞也有着毫无保留的信任。这次挑战红牛不插电,陈绮贞、卢广仲和老搭档钟成虎再度合作,经过这么久的配合,彼此间早已默契自如,这场演唱会上,他们又会设计和呈现出怎样的主题呢?看点二:“返场女王”再创返场纪录?对歌迷来说,陈绮贞的演唱会是出了名的“超值”。这个“超值”,不光因为陈绮贞对音乐品质的重视,还源于她“返场女王”的称号。每一次她的个唱,只要歌迷还在,她就会一首接一首的唱下去,对她来说,返场十几次并不罕见,唱到场馆停电也是常有的事。在她看似单薄的身体里,却蕴藏着深厚的音乐能量。与一些歌手刻意安排的返场环节不同,陈绮贞演唱会上的返场,时间长,曲目多,但却都是随心所致。一遍一遍的返场,来源于陈绮贞心中对现场演出那份始终不变的激情。陈绮贞说:“其实,每一次返场都不是为了创纪录,只是因为我真的很喜欢唱歌,享受那种在台上演绎自己创作的感觉,一首接着一首,很过瘾。不到最后关头,我都不想离开这个舞台。” 她还透露说,其实她的演唱会返场曲目都没有事先安排,“每次安可的曲目都是现场临时想到的,好在我的歌曲都是自己创作,不需要任何彩排,只要一把吉他就能一直唱下去。”2011年首次加盟红牛不插电的她,是否会创下红牛不插电的返场纪录呢?而同样充满激情活力的元气小子卢广仲,到底会在演唱会上演唱几首歌曲,他和陈绮贞之间会如何配合,也都同样是乐迷关注的焦点。看点三:挑战新乐器还是唱新歌?从小修习钢琴,长大后以吉他成名,热爱创作的陈绮贞,对各类乐器信手拈来,演唱会上,也不乏和钟成虎双吉他对飙,和陈建骐钢琴四手联弹等大秀乐器的环节。和其他演唱会相比,红牛不插电不使用电声乐器,注重还原乐器本身的音色质感,对喜欢玩乐器的陈绮贞来说,可谓是一个最好的舞台。同台演出的卢广仲,本场演唱会的音乐制作人钟成虎,同样也都是吉他高手。陈绮贞有可能会带来三把吉他的同台表演吗?还是会秀出以前很少使用的其他乐器呢?
赞助体育领域
2010年3月4日,红牛-中国羽毛球队合作启动仪式暨新闻发布会在位于北京CBD的华彬紫金剧院隆重举行。国家体育总局副局长、中国羽毛球协会主席蔡振华,中国羽毛球协会名誉副主席李富荣,乒羽中心主任刘凤岩,乒羽中心副主任、国家羽毛球队总教练李永波和红牛公司董事长严彬,红牛公司总经理王睿出席活动,共同宣布红牛维
他命饮料有限公司成为中国羽毛球队赞助商。在为期三年的合作中,红牛公司将为国家队提供高品质的能量饮料产品,助力实现李永波提出的国家队培养造就100个世界冠军的“超级梦想”,并在全国范围内举办和支持100场大众羽毛球赛事活动,让羽毛球运动成为一种时尚生活元素。乒羽中心主任刘凤岩表示,中国羽毛球队是世界体坛的王者之师,红牛是享誉世界的饮料品牌,红牛的无限能量,将为中国羽毛球事业、为中国羽毛球队增添更多澎湃动力。红牛公司总经理王睿表示,双方的合作既是“卓越”的合作、更是“进取”的合作,国家羽毛球队追求卓越、不断突破和超越的进取精神与红牛倡导的激发潜能、挑战极限的品牌主张不谋而合,中国羽毛球队的明星气质和风采也符合红牛活力、时尚、动感的品牌形象。红牛将以此次合作为契机,与国家队展开深入合作,共同推动羽毛球运动的普及和发展。全球著名品牌中,红牛是为数不多的广泛和长期致力体育运动领域,并借助体育营销建立起独特品牌形象的品牌之一。在红牛40多年的历史中,其倾力打造的“红牛运动世界”,成为其品牌文化符号,完美地诠释了红牛品牌所倡导的激发潜能、挑战极限、追求突破和超越的积极人生态度和健康、时尚的生活方式。
在产品供过于求,产品质量、广告、促销手段甚至价格都趋向同质化的今天,企业之间的竞争靠什么体现差异化的优势?品牌和通路是变数最大的,也是企业关键的着力点。“ 品牌是基础,渠道是关键,决胜在终端。” 销售渠道和市场网络的构建是一个产品乃至一个企业是否能够成功的关键。
“红牛”(Red•Bull)是全球最早推出且最成功的能量饮料品牌之一。1966年,红牛维生素功能饮料诞生于泰国,迄今已有40余年的发展历史。凭着优良的品质和良好的声誉,红牛饮料畅销全球140多个国家和地区,稳居全球功能饮料行业领先地位。1995年12月,“红牛”凭着对中国市场发展的信心和全球战略眼光,来到中国,成立了红牛维他命饮料有限公司(下称红牛公司),大力开拓中国市场。一时间,“提神醒脑、补充体力”、“渴了喝红牛,困了、累了更要喝红牛”的广告语,广为传诵,红牛品牌为广大消费者所喜爱,为相关社会公众所熟知。十余年来,红牛公司建立了覆盖全国的销售网络及机构。秉承国际先进经营理念和管理模式,重在引导和培养消费观念,以“功能饮料市场先入者”的地位和优势,红牛饮料快速打开中国市场,逐步发展成为中国饮料行业的领军品牌。
目前,红牛公司在中国拥有设在北京怀柔、湖北咸宁、广东佛山、海南海口的四个现代化国际标准生产基地,供应全国市场。红牛饮料生产制造的各个环节都严格按照GMP和SSOP管理规范进行,并先后通过了ISO9001:2000认证、ISO14001:2004认证、ISO22000:2005认证以及安全饮品认证等认证。上述认证的实施与操作,为红牛饮料的安全性与高品质打下了坚实的基础。凭着在中国功能饮料市场上良好的业绩和优良的产品品质,红牛公司先后获得“全国食品安全示范单位”、“全国公平交易示范单位”、“实践社会责任优秀企业”等荣誉。红牛产品也先后被授予“国家权威检测合格产品”、“中国食品安全放心品牌”等荣誉称号。2006年11月,“红牛RedBull及图”商标被认定为“中国驰名商标”。作为饮料行业的知名企业,红牛公司始终把社会责任作为企业成长的根基、准则和使命。十余年来,红牛公司投入巨额资金,通过捐助抗洪抗震救灾、援建希望小学、扶助贫困大学生、支持参加各种大型慈善公益活动等方式,积极参与公益事业,承担社会责任。在今后的发展过程中,红牛公司仍将持续广泛致力于支持中国的教育、健康、体育、环保等方面的工作,为社会进步和公益事业作出更多的贡献,切实承担企业社会责任,促进社会和谐发展。作为中国品质优良的功能饮料供应商,红牛公司将继续发挥世界著名品牌优势,继续扩大市场网络建设,坚持不断创新、与时俱进,坚持走企业可持续发展之路;并将不断提高管理与服务水平,用安全优质的产品充分满足消费者的消费需求。
第8篇:红牛品牌
耶酥说:“你们要走窄门。因为引到灭亡,那门是宽的,路是大的,去的人也多;引到永生,那门是窄的,路是小的,找着的人也少。”
虽然红牛在2006年创下能量饮料年销售超过40亿罐的佳绩,全球市场份额达到40%~50%;虽然被老牌的可口可乐、百事公司视为新兴领域最具实力的竞争者,红牛在中国的收获只能算是差强人意。
1995年12月红牛登陆中国,1996年2月,第一款原味型饮料上市。至今,红牛公司在全国各地建立了20多个分公司,10多个代表处和30多个办事处。然而,虽经过12年的耕耘,红牛的销量始终在2亿罐左右徘徊,一直处于不温不火的状态。红牛在世界范围内既“红”且“牛”,为何在中国市场却表现平庸疲软?
不同的红牛,相同的策略
1966年,红牛功能饮料问世,成为全球最早的功能饮料品牌之一。
通过长期的开发与宣传,红牛逐步走出泰国,走出亚洲,并传播到欧洲、美洲和大洋洲,进入一个又一个国家。
在亚洲,红牛位居软饮料类第一大品牌;在欧洲,红牛饮料消费带进功能饮料时代,风靡各国。红牛深刻地参与到各国年轻人所喜爱的运动之中,流行于大学校园、繁华酒吧、运动场合,成为时尚的符号之一。在美国,经过短短六年的开拓,红牛不仅名列第一能量饮料品牌,带动了一百多个竞争品牌,并位居全美十大饮料公司之一,在2003年美国饮料业年会上荣获“年度最佳饮料公司“称号。在大洋州,红牛被澳大利亚和新西兰的顾客所认同,营销工作迅速取得突破„„
红牛风靡了世界,尤以欧美为最。但红牛在不同的国家,却以不同的版本出现。在红牛饮料的发源地泰国,红牛是一种不含碳酸,成分较为浓缩的一般提神用机能性饮料,常见到的是150毫升玻璃瓶的包装。
在欧美地区,红牛是一种含碳酸的软性饮料,除了标准的250毫升铝罐装版本外,在2003年于美国地区率先推出无糖的低热量版本。加拿大版本的红牛,为了能通过该国的食品安全审查,是完全不含咖啡因、牛磺酸等提神剂,成份只有包括纯粹的糖分与维生素B群而已。
中国大陆版的红牛,则与泰国产品基本类似,而与香港及台湾所引进的奥地利版红牛相异,台湾版的红牛,因应法规取消了葡萄糖醛酸内酯的添加,并稍微降低了咖啡因含量。尽管不同的国家不同的产品,红牛却实施了同一的全球品牌战略,均将红牛定位于“能量与活力”,并长期支持体育营销。
在中国,红牛在运动的领域里,则是有过之而无不及,以2006年为例,在一年的时间里,据不完全统计,就参加了以下赛事:
2006“红牛杯”卡丁车上海大奖赛;
2006“红牛杯”轿子山翻越挑战赛圆满结束;
2006“红牛杯”亚洲职业斯诺克台球赛;
2006红牛TBBA-PK王三人篮球争霸赛;
……
2007年1月6日到7日,作为“国际单板巡回赛”在中国举办的第一个国际单板滑雪赛事—— “红牛南山公开赛”又拉开了新的一年红牛赞助运动项目的序幕。
如果说,不同的产品,实施了完全相同的营销策略,显然有失偏颇。红牛在中国就没有推行在其他国家行之有效的 “暗营销”方式。而是自进入中国以来,自始至终保持着高强度的电视广告,但中国红牛营销的整体思路却与世界各地保持着高度一致性。
红牛公司将红牛的成功,归于五大策略的实施执行:品牌定位聚焦能量与活力,积极进行产品推广,长期坚持运动营销,锁定年轻顾客长期进行培养,广泛开展终端推广的“暗营销”。
而我们认为,红牛之所以在中国市场的表现不尽如人意,恰恰就在于将全球性的营销策略移植到了中国,是发生了水土不服的结果。
红牛的中国迷途
一、对中国市场的特殊国情认知不够
作为国际化大品牌,红牛的营销模式自然是先进的,但再先进的营销模式都必须和当地的市场实际相结合才能够结出美丽的果实。红牛水土不服最明显的一个例子是,在2003年非典爆发的时候,作为中国功能饮料的启蒙者红牛虽然销量也增加了很多,但其并没有抢到什么先机。相反,2004年出尽风头的功能饮料是那些趁火打劫的脉动饮料们:脉动投放了大约1.2亿的广告费,取得7亿左右的销售额,成为饮料行业十强企业利税总额和实现利润增幅之冠;财大气粗的激活砸了1.5亿的广告费,取得3亿左右的营业额;“他+她”投放了0.5个亿,也取得了3个亿的惊人业绩。这对红牛来说,无疑很具有讽刺意义。在这一点,不难看出红牛作为国际大品牌对中国消费者察言观色的能力还不强。另外红牛全球同步赞助极限运动,但在中国极限运动还是一项相对比较奢侈的运动,从事这项运动的还是极少数,这自然就限制了其消费人群。
二、一条腿走路
红牛不仅能够“补充体力”,还能够为脑力劳动者提供“提神醒脑”的功能。但红牛在中国却同样采取和国外一样的体育营销策略,参与了诸多体育赛事,为红牛品牌打下了强烈的运动饮料印记,而忽略了对“提神醒脑”功能的诉求。而红牛参与的赛事越多,影响力越大,消费者对红牛是运动饮料的认知就愈发深刻。如此以来,红牛作为定位于能量饮料的战略,就产生了根本性的动摇。而红牛与运动饮料的对决,其实也并非那么强势。从红牛的成份来看,其含有牛磺酸、维生素为B族、赖氨酸、肌醇、咖啡因等多
种成分。这些成分基本有两个功能一个是营养,一个是提神。而牛磺酸强化型的功能更是加强了提神的功效。
而真正的运动饮料是专门为运动人群所设计的,它含有的成分如钾、钠、钙等电解质,在体力消耗之后,能迅速恢复体力和活力。如国内的健力宝、体饮及百事可乐麾下的佳得乐等。
红牛一方面与真正运动饮料展开竞争,另一方面,也与另一些同样是“假”运动饮料如脉动、激活、尖叫等短兵相接。
正是因为红牛偏向于体育营销,而把需要“提神醒脑”的庞大的脑力工作者有意无意地给忽略了。这不能不说是一种战略上的失误。
三、对功能饮料发展阶段认知不清
红牛虽然在中国的功能饮料市场辛勤耕耘了12年,但中国消费者对功能饮料的认知依然模糊,也就是说中国的功能饮料市场仍然还不成熟。
2004年功能饮料的迅速窜红,并非是功能饮料的临界点已经到来,而是大家在非典危及生命时,在医院等机构“维生素片”几乎脱销的情况下,大家对具有免疫功能的功能饮料做出的一种求生性质的反应,是在非常强烈的现实需求的基础上,造成了功能饮料的一场虚火。当非典过去的时候,大家很快就把功能饮料给忘记了,也因此,近两年的功能饮料的市场非常沉寂。这也告诉我们,中国的功能饮料市场尚未成熟,现在仍处在一个发展时期,市场的培育工作还远未结束。
但红牛却没有清醒地认识到这一点,从2003年4月份开始,红牛将自己的品牌
内涵定位为“动感、国际、活力”,新的广告语“我的能量,我的梦想!”也因此出街;现在的广告仍是这一“梦想”的延展——“有能量,无限量”。从“困了,累了,喝红牛”到“我的能量,我的梦想”,我们可以看到,红牛走的是一条从务“实”到务“虚”的路线。
按红牛的解释,之所以做出这样的改变,主要是为了吸引游离的消费者,而这部分消费者认为红牛的产品功能性太强,而在消费者心目中,功能性太强的产品一定具有某种程度的负面影响。为此,红牛首先要将阻碍消费者购买的心理障碍去除掉;其次,要赋予红牛一些特定的品牌
含义,创造消费者的消费欲望;最后,使消费者从拥有消费欲望转变为购买冲动。这样,那些游离的机会消费者就会成为忠诚消费者。
其实,红牛从务“实”到务“虚”,也就是说,红牛从此走上的是一条从强调功能的窄众市场到忽略功能的大众化的路线,而这样的改变,只能是红牛的“梦想”而已。红牛认为中国的功能饮料市场在多年的教育下已经成熟,现在要做的是通过对功能的模糊化处理,重形象而轻功能,来吸引那些游离的消费者,以此来扩大红牛的饮用者。但实际上,大家之所以不去喝功能饮料,不是因为怕喝出问题来,而是不知道为什么去喝,是因为大家对功能饮料的认知依然模糊。在这种背景下,红牛需要做的是进一步强化产品的功能,去告诉消费者在什么样的情形下需要补充功能饮料,而不是去模糊掉功能饮料的功能。
而且,红牛将品牌内涵重新定位为“动感、国际、活力”,其本身就值得商榷。因这其中的每一项红牛都不占据其独有性,它们早已被饮料巨头所拥有。相比于可口可乐和百事可乐,后二者给人的品牌联想更具动感更具国际也更具活力。而国内的饮料脉动、激活们,则在活力与时尚方面演绎得更为出色,仅从它们的名字也能体现出来。
四、被忽略的中国现实消费群体
红牛按照全球统一的营销思路,把大学生作为其潜在的消费者进行大力培养。例如,赞助以大学生为主的“红牛能量大灌篮”和“TBBA-PK王三人篮球争霸赛”等。现在先不去讨论红牛的一厢情愿,大学生毕业后是否真的成为红牛的消费者,但它起码忽略了中国的一个特殊国情:在所有的可培养的年轻消费者中,中国中学生对功能饮料的需求比潜在的大学生需求更现实和强烈。
在中国特色的巨大升学压力下,千军万马过独木桥的场面可谓壮观。可以说,中国的中学生是世界上最累的中学生,他们面临着中考或高考一战决定人生命运的残酷现实。根据一项调查:在中国中学生中,感觉学习成绩是最大压力的占72.8%,近一半的被调查者平均每晚学习在3个小时或3个小时以上,61.74%的被调查者每天平均睡眠时间不足8小时。可见,他们是最需要“提神醒脑”的消费者之一。对于这一人群,红牛是完全可以支持到的:红牛把其消费人群定位为“15~35岁” 之间,中学生正好在这个区间之内;同时红牛本身也是保健食品,在产品功能上完全可以支持的到;而且对这一部分消费者来讲,不仅可以和他们沟通,还可以和他们更舍得花钱的父母进行沟通,只要能够缓解孩子的压力,对学习有益,多花点钱没什么关系,中国的父母是最舍得为孩子的教育投资的。
但遗憾的是,红牛却有意无意地把这部分人群给忽略了,反而去教育那些尚是未知数的潜在消费者。
红牛的未来之路
红牛进入中国以来,勤勤恳恳地耕耘了12年,而且也取得了功能饮料的老大位置,但这些成就和红牛自身对中国市场的目标,差距还很大;与全世界人均7公斤的消费量相比,目前我国功能饮料的人均消费量仅为0.5公斤,仍然有很大的距离,这也意味着中国功能饮料市场潜在的巨大需求。变革,正当其时。
在可以预见的未来,红牛只要能够调整好策略,能够真正根据中国特殊营销环境的窄门做出改变:继续加大对功能饮料市场的教育投入,既抓运动又不忘提神醒脑,最重要的是抓住现实的消费者,例如采取深挖医患渠道等措施,其必然还有机会驶上中国功能饮料的快车道。
毕竟,红牛在中国的功能饮料老大地位无人能撼!