社会评价工作总结（精选3篇）_社会评价工作总结4篇

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第1篇：侨联社会评价工作总结

2014年侨联社会评价工作总结

根据市委办、市政府办关于印发《XX市2014年度市直单位社会评价办法》的通知（曲办发〔2014〕46号）要求，现将XX市归国华侨联合会2014年度社会评价工作情况报告如下：

一、依法履职情况

2014年以来，在市委、市政府的正确领导下，市侨联坚持以科学发展观和社会主义法治理念为指导，依据宪法和法律至上原则，根据侨法“一法两办法”的相关规定，切实履行好群众工作、海外联谊、参政议政、维护侨益四项基本职能，依法履职工作取得明显成效。

——深入基层，群众工作更加务实。群众工作是侨联工作的四项基本职能之一，始终是我市侨联工作的重中之重。一年来，市侨联结合党的群众路线教育实践活动，不断夯实群众工作基础。一是大力开展以关爱老归侨、困难归侨侨眷、侨界留守儿童、空巢老人为主要内容的“敬老助困”慰问活动，逐步建立健全帮扶机制，基本做到了重大节日登门慰问、生病住院前往探望、老归侨去世亲赴吊唁、慰问家属，主动上门帮助归侨侨眷解决遇到的困难和问题。今年共走访慰问病困老归侨、侨眷、留守儿童等40余人，用于慰问帮扶的资金达3.3万元。二是在中秋、国庆佳节期间，组织召开了“XX市侨界庆祝建国65周年座谈会”，邀请全市各级侨联组织负责人、归侨侨眷、代表人士等共100余人畅谈祖国发展成果，共叙侨界民情心声，达到了联谊沟通，增强组织凝聚力的目的。三是积极做好归国留学人员创业、就业服务，扶持归国留学生回乡创业。主动向归国留学人员提供政策咨询，逐步建立健全服务归国留学人员的长效机制，力争为他们创业搭建施展才华的平台。四是组织机关党员到社区开展志愿服务，在职5名党员结对帮扶XX区天池社区10户困难群众，在为他们送去4000元慰问金，并积极向社区群众宣传侨法“一法两办法”。五是主要领导亲自带队实地考察整乡整村推进挂钩帮扶联系点，经过调研论证，向他们拨付了2万元扶贫开发专项经费，帮助当地群众解决实际困难。六是在职6名干部职工为会泽地震灾区奉献爱心，共捐款2700元。

——多措并举，参政议政工作取得实效。市侨联积极鼓励侨界代表人士发挥在市人大、政协中的建言献策作用，切实履行好参政议政职能。组织他们认真学习贯彻中国侨联《关于进一步加强侨联参政议政工作的意见》、市侨联《关于进一步加强参政议政工作的意见》、《参政议政工作暂行规定》、《提案、建议征集与筛选机制》、《优秀提（议）案奖励办法》等制度。连续三年开展“一侨联组织，一精品提（议）案（一侨联委员，一精品提（议）案”）活动，不断提升侨界代表人士参政议政的积极性和主动性。今年2月两会期间，侨界政协委员共提出集体提案3件，个人提案7件，被市政协表彰为市级优秀集体提案1件、优秀个人提案1件。在市侨联六届二次全委（扩大）会议上对参政议政工作成绩突出的6名侨界先进个人进行了表彰。

——依法履职，归侨侨眷合法权益得到维护。全市各级侨联通过对归侨侨眷提供法律、政策咨询和不断完善信访制度，引导侨胞依法表达利益诉求，做好解疑释惑、情绪疏导、矛盾化解工作，有效维护了我市归侨侨眷的合法权益和侨界的和谐稳定。一是市、县两级侨联多次到XX县老厂乡调查核实，并与XX市侨联沟通协作，妥善处理了祖籍在曲靖的缅甸归侨申甫义要求返还或补偿其祖屋等问题的信访案件。二是XX县侨联、华侨农场侨联密切配合，依据侨法保护归侨侨眷合法权益不受侵害的规定，有效化解了侨场越南归侨刘永积因葡萄种植育苗问题引起的纠纷，挽回其经济损失4.5万元。三是依托XX市华侨翻译协会，严格遵守我国涉外有关事项的相关法律、法规，配合民政部门，帮助侨界群众、外籍人士处理涉外婚姻、出国留学、往来贸易等翻译工作27件，为海内外人士提供了便捷周到的服务。

——扩大交往，海外联谊更加广泛。市侨联始终高度重视与海外侨团、侨领、侨商的联系交往，把海外联谊作为海外工作的出发点和落脚点。一是在今年4～5月，借助云南省海外联谊会理事会、南博会、云南华商投资贸易促进会等对外交流平台和窗口，向海外重点侨商、侨团、华商赠送XX市招商引资宣传资料50余册，积极向海外宣传曲靖、推介项目，有效提升了曲靖在海外特别是东南亚及港澳地区的影响力和知名度。二是通过向市委、市政府分管、联系领导主动汇报，争取到一个外出考察团，于12月10日至19日赴印尼、泰国、老挝就现代农业庄园经济进行实地考察，拜访当地知名侨团、侨领，进一步加深交往、汲取经验、推介曲靖。三是争取到随云南省侨联、云南省科技厅组团到台湾开展健康医疗科技项目合作与洽谈的机会。四是通过出访加强与海外侨胞的联谊交往，积极鼓励他们发扬侨帮侨传统，帮助海外新华侨更好适应当地的学习、工作、生活。关心海外华侨华人融入和发展问题，引导他们遵守住在国法律，尊重当地社会风俗和民族习惯，与当地人民和睦相处。五是在2013年促成美国美联信金融租赁有限公司投资在我市投资2亿元建设教育信息化项目的基础上，2014年积极跟进，加强与各有关县（市）区的联系，做好融资租赁项目的配套服务，稳步推进与美联信金融租赁公司洽谈追加投资的相关事宜。六是春节前夕向海外友好华侨华人、港澳同胞、重点华商寄送了100余份贺卡和慰问信，加强沟通交往。

——发挥优势，“侨爱心工程”公益品牌不断提升。市侨联通过主动沟通协调，积极向云南华商公益基金会和海内外慈善组织、爱心人士争取对我市教育、卫生、民生等社会事业的支持和捐赠，着力打造“侨爱心工程”公益品牌。年内，先后接待了云南岱俊房地产开发有限公司、加拿大云南商会、美国妈妈联谊会等慈善社团和爱心企业访问曲靖，共争取到海内外公益慈善项目4个，资助贫困学生260名，捐助多媒体教学设备3套，捐赠物资总额达50.26万元，在社会上产生了广泛的影响。

根据市委办、市政府办关于印发《XX市2014年度市直单位社会评价办法》的通知（曲办发〔2014〕46号）要求，现将XX市归国华侨联合会2014年度社会评价工作情况报告如下：

一、依法履职情况 2014年以来，在市委、市政府的正确领导下，市侨联坚持以科学发展观和社会主义法治理念为指导，依据宪法和法律至上原则，根据侨法“一法两办法”的相关规定，切实履行好群众工作、海外联谊、参政议政、维护侨益四项基本职能，依法履职工作取得明显成效。

——深入基层，群众工作更加务实。群众工作是侨联工作的四项基本职能之一，始终是我市侨联工作的重中之重。一年来，市侨联结合党的群众路线教育实践活动，不断夯实群众工作基础。一是大力开展以关爱老归侨、困难归侨侨眷、侨界留守儿童、空巢老人为主要内容的“敬老助困”慰问活动，逐步建立健全帮扶机制，基本做到了重大节日登门慰问、生病住院前往探望、老归侨去世亲赴吊唁、慰问家属，主动上门帮助归侨侨眷解决遇到的困难和问题。今年共走访慰问病困老归侨、侨眷、留守儿童等40余人，用于慰问帮扶的资金达3.3万元。二是在中秋、国庆佳节期间，组织召开了“XX市侨界庆祝建国65周年座谈会”，邀请全市各级侨联组织负责人、归侨侨眷、代表人士等共100余人畅谈祖国发展成果，共叙侨界民情心声，达到了联谊沟通，增强组织凝聚力的目的。三是积极做好归国留学人员创业、就业服务，扶持归国留学生回乡创业。主动向归国留学人员提供政策咨询，逐步建立健全服务归国留学人员的长效机制，力争为他们创业搭建施展才华的平台。四是组织机关党员到社区开展志愿服务，在职5名党员结对帮扶XX区天池社区10户困难群众，在为他们送去4000元慰问金，并积极向社区群众宣传侨法“一法两办法”。五是主要领导亲自带队实地考察整乡整村推进挂钩帮扶联系点，经过调研论证，向他们拨付了2万元扶贫开发专项经费，帮助当地群众解决实际困难。六是在职6名干部职工为会泽地震灾区奉献爱心，共捐款2700元。

——多措并举，参政议政工作取得实效。市侨联积极鼓励侨界代表人士发挥在市人大、政协中的建言献策作用，切实履行好参政议政职能。组织他们认真学习贯彻中国侨联《关于进一步加强侨联参政议政工作的意见》、市侨联《关于进一步加强参政议政工作的意见》、《参政议政工作暂行规定》、《提案、建议征集与筛选机制》、《优秀提（议）案奖励办法》等制度。连续三年开展“一侨联组织，一精品提（议）案（一侨联委员，一精品提（议）案”）活动，不断提升侨界代表人士参政议政的积极性和主动性。今年2月两会期间，侨界政协委员共提出集体提案3件，个人提案7件，被市政协表彰为市级优秀集体提案1件、优秀个人提案1件。在市侨联六届二次全委（扩大）会议上对参政议政工作成绩突出的6名侨界先进个人进行了表彰。

——依法履职，归侨侨眷合法权益得到维护。全市各级侨联通过对归侨侨眷提供法律、政策咨询和不断完善信访制度，引导侨胞依法表达利益诉求，做好解疑释惑、情绪疏导、矛盾化解工作，有效维护了我市归侨侨眷的合法权益和侨界的和谐稳定。一是市、县两级侨联多次到XX县老厂乡调查核实，并与XX市侨联沟通协作，妥善处理了祖籍在曲靖的缅甸归侨申甫义要求返还或补偿其祖屋等问题的信访案件。二是XX县侨联、华侨农场侨联密切配合，依据侨法保护归侨侨眷合法权益不受侵害的规定，有效化解了侨场越南归侨刘永积因葡萄种植育苗问题引起的纠纷，挽回其经济损失4.5万元。三是依托XX市华侨翻译协会，严格遵守我国涉外有关事项的相关法律、法规，配合民政部门，帮助侨界群众、外籍人士处理涉外婚姻、出国留学、往来贸易等翻译工作27件，为海内外人士提供了便捷周到的服务。

——扩大交往，海外联谊更加广泛。市侨联始终高度重视与海外侨团、侨领、侨商的联系交往，把海外联谊作为海外工作的出发点和落脚点。一是在今年4～5月，借助云南省海外联谊会理事会、南博会、云南华商投资贸易促进会等对外交流平台和窗口，向海外重点侨商、侨团、华商赠送XX市招商引资宣传资料50余册，积极向海外宣传曲靖、推介项目，有效提升了曲靖在海外特别是东南亚及港澳地区的影响力和知名度。二是通过向市委、市政府分管、联系领导主动汇报，争取到一个外出考察团，于12月10日至19日赴印尼、泰国、老挝就现代农业庄园经济进行实地考察，拜访当地知名侨团、侨领，进一步加深交往、汲取经验、推介曲靖。三是争取到随云南省侨联、云南省科技厅组团到台湾开展健康医疗科技项目合作与洽谈的机会。四是通过出访加强与海外侨胞的联谊交往，积极鼓励他们发扬侨帮侨传统，帮助海外新华侨更好适应当地的学习、工作、生活。关心海外华侨华人融入和发展问题，引导他们遵守住在国法律，尊重当地社会风俗和民族习惯，与当地人民和睦相处。五是在2013年促成美国美联信金融租赁有限公司投资在我市投资2亿元建设教育信息化项目的基础上，2014年积极跟进，加强与各有关县（市）区的联系，做好融资租赁项目的配套服务，稳步推进与美联信金融租赁公司洽谈追加投资的相关事宜。六是春节前夕向海外友好华侨华人、港澳同胞、重点华商寄送了100余份贺卡和慰问信，加强沟通交往。

——发挥优势，“侨爱心工程”公益品牌不断提升。市侨联通过主动沟通协调，积极向云南华商公益基金会和海内外慈善组织、爱心人士争取对我市教育、卫生、民生等社会事业的支持和捐赠，着力打造“侨爱心工程”公益品牌。年内，先后接待了云南岱俊房地产开发有限公司、加拿大云南商会、美国妈妈联谊会等慈善社团和爱心企业访问曲靖，共争取到海内外公益慈善项目4个，资助贫困学生260名，捐助多媒体教学设备3套，捐赠物资总额达50.26万元，在社会上产生了广泛的影响。

二、正风肃纪情况

2014年，市侨联按照中央、省、市委关于党的群众路线教育实践活动的安排部署，认真抓好教育实践活动。紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，严格按照“学习教育、听取意见”、“查摆问题、开展批评”、“整改落实、建章立制”三个环节的具体安排，以严格的标准、严厉的措施、严肃的纪律坚决反对“四风”。领导班子和党员领导干部通过强化思想教育、广泛征求意见建议、开展随机调研、召开座谈会、查摆问题清单、列出批评意见清单、召开专题民主生活会等形式，认认真真贯彻好、落实好党的群众路线教育实践活动，切实做到学用合一、知行合一。同时，结合实际边查边改、立行立改。领导班子和个人根据查摆出的问题，及时制定了整改方案和措施。并按照中央、省、市委关于开展专项整治的有关要求和内容，及时制定了专项整治方案，以实际行动抓好专项整治工作。紧扣建章立制、堵塞漏洞等关键环节，于9月30日前建立健全了《XX市侨联领导班子成员联系基层侨联组织制度》、《XX市侨联领导班子成员联系归侨侨眷制度》等15项规章制度，进一步提升了领导班子依法依规履行职能的能力。通过近一年的不懈努力，圆满完成了教育实践活动的各项目标任务，有效落实了各项整改要求，工作成效得到了市委、市政府和市委第十六督导组的充分肯定。目前，按照市委关于进一步抓好督促检查的有关要求，市侨联结合自身整改落实情况，积极配合市委督察组，认真开展各整改事项的自检自查。通过开展教育实践活动，进一步强化了领导班子和党员领导干部廉洁自律的意识，进一步明确了领导班子依法决策、科学决策、民主决策的正确导向，进一步提升了领导班子依法执政、廉洁从政的能力和水平。

三、办事公开情况

市侨联始终坚持严格遵守信息公开、党务公开、政务公开等规章制度，并根据自身工作特点严格遵守党和国家的保密规定。2014年，出台并公开了市侨联系列规章制度，其中明确规定了公务接待、公务用车、财务制度等工作内容和办事流程。同时，还按照市直有关部门工作要求，及时对人员及机构编制情况、群众路线教育实践活动有关内容、推优评选、出国情况等要求公开的事项及时进行了公示，真正做到了公正、公开、透明。还充分利用宣传栏、《曲靖侨讯》等刊物或媒介，对党务、政务等符合公开的信息及时对外公布，共更新宣传栏内容10次，发布《曲靖侨讯》7期，编写工作动态、党务公开、四群教育等简讯40余篇。

四、工作效率情况

2014年，市侨联注重与党的群众路线教育实践相结合，促进机关工作作风明显转变，工作效率不断提高。深入贯彻教育实践活动有关要求，大力开展建章立制工作，力争高标准、高质量完成年度各项工作任务。严肃杜绝不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮、效率低下的不良现象发生。一是通过建立完善班子成员工作职责、联系基层侨联制度、联系归侨侨眷制度，明确了班子成员的职责和联系对象，通过层层分工，督促领导干部落实责任、各司其职。二是建立健全了党组中心组学习、干部职工学习、考勤、请销假等多项内部规章，对干部职工的行为进行了严格规定，从制度上保障了工作效率的提升。三是规范了公务用车、公务接待、财务管理等长效机制，对公职人员执行公务的有关要求进行了严格界定，有效杜绝了不正之风，细化了工作职责，对提升机关工作效率发挥了积极的作用。四是切实抓好各项制度的督促和落实，努力构建转变作风、提升工作效率的长效机制，不断巩固和拓展教育实践活动成果，努力为我市广大归侨侨眷服务，为侨联事业发展提供坚强的制度保障。

五、廉政建设情况

2014年，市侨联以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为主线，以抓教育、抓制度、抓监督为重点，狠抓党风廉政建设责任制落实，进一步加强机关作风建设，提升干部队伍素质，反腐倡廉工作成效显著。一是认真落实党风廉政建设责任制。党员领导干部认真履行“一岗双责”,始终把党风廉政建设工作列入党政领导班子的重要议事日程，做到有部署、有计划、有措施、有成效。形成了主要领导亲自抓，上下合力共同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。二是加强教育，提高党员干部廉洁自律意识。始终把加强学习，增强党员党性意识放在首位。定期组织党员干部开展廉政教育，突出抓好了党员干部全心全意为人民服务的宗旨教育，增强公仆意识，树立起勤政廉洁，反腐倡廉的良好形象。三是践行群众路线，深入推进机关作风和效能建设。突出“为民务实清廉”主题，认真执行中央八项规定，按照教育实践活动各个环节的要求，完善和健全各项制度，按质按量贯彻落实好活动要求，切实加强作风转变和整改落实，进一步提高了工作效率和服务质量。四是加强督查，促进工作成效。按照市委2014年惩治和预防腐败体系实施方案的总体要求，针对单位实际进行责任分解，开展经常性的督查和检查，配合市委教育实践活动督察组，及时认真开展各项工作的督促落实。经过一年的努力，市侨联狠抓党风廉政建设不放松，进一步加大反腐倡廉工作力度，不断提高党员领导干部拒腐防变的能力，保质保量的完成了各项工作任务。

今后，我们将进一步深入贯彻落实党的十八届二中、三中、四中全会精神，认真学习和贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，把侨联工作自觉融入到全市经济社会发展大局中，凝聚海内外侨力资源，为我市经济发展和社会进步做出新的更大贡献。

第2篇：粮食局社会评价工作总结

2009年粮食局社会评价工作总结

一年以来，粮食局在××县委、县政府的正确领导和××*市粮食局的具体指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻《粮食流通管理条例》精神，紧紧围绕粮食行政首长负责制和企业扭亏增盈工作目标，继续巩固深化粮食流通体制改革成果，积极发

挥粮食部门的主渠道作用，依法加强社会粮食流通管理，维护粮食经济秩序，确保地方粮食安全。现将粮食局的工作总结如下：

一、工作情况

（一）改善服务态度，提高服务质量。

以“公平透明、廉洁高效、文明服务、利民便民”为目标，努力改进机关作风，提高服务质量。

1、重视机关作风建设，推动机关工作作风转变。实行“一窗口对外、一条龙服务、一站式办结”工作机制，对粮食局实施的1项行政许可项目（核发、检审粮食收购许可证）重新进行了基本信息的采集汇总，将办事流程挂牌进行了公告和承诺。制定了办事公开制度，建立量化岗位目标责任制、办事承诺制、责任追究制、窗口式服务制和持证上岗制等制度。设立了投诉电话和意见箱，对投诉机关作风问题的热线电话和意见做到件件有回音，事事有落实。

2、建立落实优化经济社会发展软环境各项制度。成立了粮食局优化软环境建设工作领导小组，制定并下发了《粮食局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》，按照“作风转变年”和“软环境建设年”的要求，有针对性地开展软环境建设活动，通过广泛征求意见、深入查找问题、落实整改措施等工作手段，强化干部职工的责任意识，提高为民办事、为民服务的能力和水平，推动责任型、服务型、效能型机关建设。

3、落实阳光政府四项制度，做好政务信息公开工作。结合县委、县政府关于贯彻落实“阳光政府四项制度”的相关要求，在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等，公布了领导和各股（室)的职能职责和电话号码。按照阳光政府四项制度的要求，公布了重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、服务事项在线查询等相关的内容，开通了96128专线查询电话和网络在线查询，确保社会各界和群众对粮食行政工作的知情权、参与权和监督权。

4、以依法行政为重点，切实加强粮食流通监督管理。一是进一步完善粮食行政首长负责制及具体考核办法，强化相关职能部门的责任意识。二是对已核发的《粮食收购许可本文来源：好范文http://www.daodoc.com/证》档案资料实行一户一档，专人专管,严格按照要求开展《粮食收购许可证》年检工作，依法取缔注销、收回《粮食收购许可证》15户。三是举办《粮食收购许可证》持证户培训班，学习《粮食流通管理条例》等粮食法律法规以及粮食收购、储藏、加工、销售的技术规范及质量管理规定。四是积极配合有关部门开展粮食流通、质量和食品卫生监督检查。在今年3月份组织的“学校食品安全工作专项整治”活动中，总共检查用粮单位和粮食经营户86家，检查大米63.6万公斤，面粉（面条）6.8万公斤，食用油脂3800公斤。在检查中未发现不能食用的粮食和油脂，确保广大师生饮食卫生安全。

（二）规范工作流程，提高办事效率。

自从全县推行四项制度以来，粮食局全体干部职工通过进一步提高认识、统一思想、完善措施、转变作风，在贯彻落实各项工作制度和提高办事效率方面上取得了积极进展。

1、建立健全各项制度。制订了《粮食局关于贯彻行政问责办法等四项制度的实施方案》和《实施细则》，在通过政府信息网站向社会进行公告的同时,在办公区显眼位置张版公示服务承诺内容及办理《粮食收购许可证》工作流程，主动接受社会公众的监督。并开设举报投诉电话，按照首问责任制的要求认真记录、处理群众举报投诉和来信来访。

2、完善承诺内容。一是通过积极采取有效方式广泛征求各方面意见，对单位服务承诺的内容进行修改和完善，细化内部管理。二是要求干部职工在原个人承诺的基础上进行提炼和补充，并做成座牌置放在办公桌上，既起到了警示鞭策的作用，又能有效接受群众监督。

粮食局干部职工按照要求落实服务承诺，依法、诚信、公开、公正、便民地开展工作，改善了服务态度，提高了机关工作效率和服务质量，增强了执行力和公信力，未出现投诉举报和被问责追究的情况。

（三）发挥职能作用，提高工作绩效。

1、主要经济指标完成情况。在世界金融危机的影响下，国内乃至国际的粮食市场都受到不同程度的影响，粮食局及时调整工作思路，加强粮食市场监管，实行领导挂联，帮助企业拓宽经营渠道，增加收入。一是利用现有的仓储设施和技术力量向社会提供粮食仓储和

第3篇：粮食局社会评价工作总结

粮食局2009年社会评价工作总结

一年以来，粮食局在××县委、县政府的正确领导和曲靖市粮食局的具体指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻《粮食流通管理条例》精神，紧紧围绕粮食行政首长负责制和企业扭亏增盈工作目标，继续巩固深化粮食流通体制改革成果，积极发挥粮食部门的主渠道作用，依法加强社会粮食流通管理，维护粮食经济秩序，确保地方粮食安全。现将粮食局的工作总结如下：

一、工作情况

(一)改善服务态度，提高服务质量。

以“公平透明、廉洁高效、文明服务、利民便民”为目标，努力改进机关作风，提高服务质量。

1、重视机关作风建设，推动机关工作作风转变。

实行“一窗口对外、一条龙服务、一站式办结”工作机制，对粮食局实施的1项行政许可项目(核发、检审粮食收购许可证)重新进行了基本信息的采集汇总，将办事流程挂牌进行了公告和承诺。制定了办事公开制度，建立量化岗位目标责任制、办事承诺制、责任追究制、窗口式服务制和持证上岗制等制度。设立了投诉电话和意见箱，对投诉机关作风问题的热线电话和意见做到件件有回音，事事有落实。

2、建立落实优化经济社会发展软环境各项制度。

成立了粮食局优化软环境建设工作领导小组，制定并下发了《粮食局关于优化经济社会发展软环境建设的实施意见》，按照“作风转变年”和“软环境建设年”的要求，有针对性地开展软环境建设活动，通过广泛征求意见、深入查找问题、落实整改措施等工作手段，强化干部职工的责任意识，提高为民办事、为民服务的能力和水平，推动责任型、服务型、效能型机关建设。

3、落实阳光政府四项制度，做好政务信息公开工作。

结合县委、县政府关于贯彻落实“阳光政府四项制度”的相关要求，在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和投诉方式等，公布了领导和各股(室)的职能职责和电话号码。按照阳光政府四项制度的要求，公布了重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、服务事项在线查询等相关的内容，开通了96128专线查询电话和网络在线查询，确保社会各界和群众对粮食行政工作的知情权、参与权和监督权。

4、以依法行政为重点，切实加强粮食流通监督管理。

一是进一步完善粮食行政首长负责制及具体考核办法，强化相关职能部门的责任意识。二是对已核发的《粮食收购许可证》档案资料实行一户一档，专人专管,严格按照要求开展《粮食收购许可证》年检工作，依法取缔注销、收回《粮食收购许可证》15户。三是举办《粮食收购许可证》持证户培训班，学习《粮食流通管理条例》等粮食法律法规以及粮食收购、储藏、加工、销售的技术规范及质量管理规定。四是积极配合有关部门开展粮食流通、质量和食品卫生监督检查。在今年3月份组织的“学校食品安全工作专项整治”活动中，总共检查用粮单位和粮食经营户86家，检查大米63.6万公斤，面粉(面条)6.8万公斤，食用油脂3800公斤。在检查中未发现不能食用的粮食和油脂，确保广大师生饮食卫生安全。

(二)规范工作流程，提高办事效率。

自从全县推行四项制度以来，粮食局全体干部职工通过进一步提高认识、统一思想、完善措施、转变作风，在贯彻落实各项工作制度和提高办事效率方面上取得了积极进展。

1、建立健全各项制度。

制订了《粮食局关于贯彻行政问责办法等四项制度的实施方案》和《实施细则》，在通过政府信息网站向社会进行公告的同时,在办公区显眼位置张版公示服务承诺内容及办理《粮食收购许可证》工作流程，主动接受社会公众的监督。并开设举报投诉电话，按照首问责任制的要求认真记录、处理群众举报投诉和 来信来访。

2、完善承诺内容。一是通过积极采取有效方式广泛征求各方面意见，对单位服务承诺的内容进行修改和完善，细化内部管理。二是要求干部职工在原个人承诺的基础上进行提炼和补充，并做成座牌置放在办公桌上，既起到了警示鞭策的作用，又能有效接受群众监督。

粮食局干部职工按照要求落实服务承诺，依法、诚信、公开、公正、便民地开展工作，改善了服务态度，提高了机关工作效率和服务质量，增强了执行力和公信力，未出现投诉举报和被问责追究的情况。

(三)发挥职能作用，提高工作绩效。

1、主要经济指标完成情况。

在世界金融危机的影响下，国内乃至国际的粮食市场都受到不同程度的影响，粮食局及时调整工作思路，加强粮食市场监管，实行领导挂联，企业拓宽经营渠道，增加收入。共收购各种粮食838.9万公斤;销售各类粮食556.3万公斤,其中:政策性粮油供应26.76万公斤;共实现利润-22.9万元，年底可实现扭亏略有世余。

2、非国有粮食企业经营管理有序，社会统计真实，预警及时准确，为粮食安全提供可靠的决策依据。采集到非国有粮食企业共收购粮食872.6万公斤;销售粮食408.3万公斤。

3、圆满完成全国粮食清仓查库工作。

市粮食清仓查库第三普查小组和省粮食清仓查库省级第三复查组对××县中央储备粮直属库及粮食收储企业进行了全面普查和复查。经普查、复查认定：××县粮食库存数量真实、质量合格、品质宜存;账账、账实、账表全部相符;粮食库贷挂钩对应，无挤占挪用情况。

4、确保库存粮食储存安全。

对全县所有库点进行储粮安全、防火、防盗、药剂管理安全的综合大检查，重点是检查各库点的安全生产管理情况。检查各类粮食库存561.5万公斤，检查率为100%。做到粮仓内外清洁卫生，粮堆整齐，药剂使用严格按照储粮技术要求的《操作规程》进行，符合“一符四无”要求，有效地避免了粮食安全事故发生。