质量检测工作总结（精选5篇）_质量检测人员工作总结

质量检测工作总结（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“质量检测人员工作总结”。

第1篇：质量检测月工作总结

写工作总结是为了知道自己做的好和不足的地方，以此改正缺点及吸取经验教训，以便做的更好。下面就是小编给大家带来的2019质量检测月工作总结范文，希望能帮助到大家!

2019质量检测月工作总结范文一

时间过得真快，这在20**年底，质量工作总结范文光荣与梦想共存的共同帮助和配合各部门，该部门完成公司的工作，但也有很多的改进，一般一般是：工作也有许多问题，在未来的20**年里，我们将再接再厉，在20**年的基础上迎接挑战的新工作。以下是我部门今年工作总结：

一、质量部门作为一个整体：

目前质量部门人员2人，今年一个比以前增加了，质量工作总结范文增加了产品的测试。无论从原材料进厂或产品出站可以控制，可以保证最终产品的质量，完全满足客户的要求，该部门今年半成品，成品控制、感官、理化检验、微生物检验和产品交付及时检测做大量的工作，在生产车间和车间卫生加强了控制环境，根据培训计划对生产线员工定期培训，不断提高员工的食品安全知识教育、确保安全生产的产品的质量。

第二，公司质量体系操作

20**年在公司的质量体系文件修改和变更的版本，并添加很多其他的控制程序，以确保产品的生产过程。今年，改善公司的管理体制机制，可以让员工更好的熟悉和掌握生产技术。及时记录生产现场操作，为了方便跟踪产品的质量。

三、产品质量控制和测试

由于质量部门人员的增加，现在的生产车间加工的健康和保持严格控制半成品，产品不符合产品要求的半成品进入下一工序，质量工作总结范文严格禁止车间组长的工作加强监督管理，促进生产和加工的产品符合客户的要求，质量部门的生产半成品抽样合格率为98%。同时，还针对成品在出境前，必须进行随机抽样检验批的质量部门，检查到工厂后，工厂今年批共354批次，不合格批为0，合格率为100%。

今年该公司由于市场的需求，并不断加强新产品的研究和开发，不断提高公司产品的品牌形象和产品质量，产品不适合市场，以应对市场的需求。尽管该公司工厂生产和包装车间环境不是很理想，产品不能保证所有的产品质量要求。同时，员工没有严格规范操作，操作过程中或管理监督的力量是不够的，会严重影响产品的质量，公司将继续进一步加强生产管理，改进工厂的生产和包装的环境，以确保生产产品的质量符合标准要求。

2019质量检测月工作总结范文二

增强质量意识，提高教学质量，是学校历年来办学的宗旨，为进一不树立质量意识，坚持走“质量兴校”之路，近几年来开展了一系列的提高教学质量方面内容的活动，特别是自XX年起，学校决定每年在四月、十月开展二次“质量管理月”活动，确定不同主题，通过不同的方式实施活动内容，取得了一定的成效。

一、活动的方法、内容及成绩

1、公开示范课;方法：有准备的安排，共进行4次。

从不同角度来看，参与公开示范课教学的教师，对教授课程的准备是认真的、积极的，课后的分析及反馈反映出教师在授课中概念准确、重点突出，循循善诱，特别是都能够利用多媒体现代化教学手段开展教学活动，形象直观，是有趣味性，活跃了课堂教学气氛。教学中几位授课教师都能够采用不同的方式运用启发式教学手段，调动学生的积极性，同时又能注重学生自学能力的培养。全校专职教师相互听课，进行评课，相互交流，取长补短，起到了教师间相互促进，不断提高的作用。

2、听课;方法：不打招呼，随机抽查听课40余次。

重点了解教师的教学态度、教学组织、教学方法、教学效果，整体情况是好，专聘教师及外聘教师绝大部分都能按学校的教学要求进行备课、上课，教态认真，教法整合，能够针对不同类别、层次的学生开展课堂教学活动，为人师表，教学中严格要求各教学环节的密切配合，教材处理恰当，授课快慢适中，课前有教案，课后有作业，作业有批改。

3、动员，齐抓共管;“教学质量管理月”活动期间，学校利用闭路电视网召开全校师生大会，进行动员，学校各部门紧密配合，通力合作，形成合力。政教处、团委利用黑板报、橱窗等开展了多种形式的宣传，校编辑部利用校报开辟“质量管理月”专栏，谈质量意识，摸索学习方法的文章，激发学生的学习热情。各班级在学习动员的基础上，利用班会时间进行再动员，帮助学生提高认识，通过各方面的努力，齐抓共管，营造了良好的氛围，强化了学习风气，学生的迟到现象，缺课率明显下降，学习热情高涨，使得第三个“教学质量管理月”活动健康的开展。

4、“质量管理月”期间，活动领导小组成员深入课堂，随机听课，及时的和授课教师交换听课意见，收集学生对授课教师的测评意见，进行统计、分析，同时每周进行一次集中评课，反馈意见，每个班级也同时对所有任课教师的教学情况、教学态度、方法、效果等方面客观的给予评价，从整体反映情况分析，本学期在我校所有的任课教师绝大部分是符合我们要求的，教学效果是好的。

二、存在的问题及不足：

1、少数教师在教学中对教材重点内容把握不住，主题不突出，教材熟练程度欠缺，授课的科学性、趣味性差，有个别教师语言表达能力差，口齿不清，声音低，学生意见大，有的教师讲课时缺乏逻辑性、条理性、呆板无味，也有个别教师不能够针对不同层次受教育的对象进行教学活动，课堂提问、训练偏重个别学生，挫伤了大部分学生的学习积极性。

2、听课及检查中发现，有些教师授课无教案，讲课时照本宣科，也有个别教师讲课无板书，课后无作业，也有的教师，不能按学校教学作息时间上、下课，出现了迟上课，早下课的现象，课时量不饱满，教学任务完不成，随意性

3、有些学科教师，只注重理论的讲授，不能结合课外实践、实例分析来增强实践性、实用性，削弱了课堂教学的生动性，甚至有个别教师讲课乏味，概念不清，有时在内容、观点上出现错误，这也是我们不允许的。

三、整改意见和措施

综合以上分析，虽然取得了一定的成效，但还存在着诸多的问题和不足，需要整改，特别是本学期只剩下不足两个月时间，在教训任务越来越紧张的时候，根据现实情况作出如下几点整改意见和措施：

1、对所有听课后的任课教师，反馈其听课意见、肯定成绩，指出不足，限期改正。

2、对测评及班级集体意见不好的教师，找其谈话，指出缺点，能够接受，又能表示改正的授课教师继续聘用。

3、对测评及班级集中意见特别差的授课教师，在有条件的情况下及时调整，必要是给予解聘。

4、对于迟上课、早下课的授课教师，又不能按教学要求完成教学任务的，将适当给予经济处罚，同时取消期末考试几个率奖励对象。

5、学校教务处、教研室要加强领导及督促，同时针对不同类别和层次的班级教学提出本学期后期加强措施的计划，来弥补前期的不足。

通过本次“质量月”的活动，更进一步树立了质量意识，增强了全校师生的“质量兴校，特色兴校”的信心，推动了我校教学管理，教学研究活动的开展，以此更好的使学校的教学工作再上一个新的台阶。

2019质量检测月工作总结范文三

在质量岗位工作近一年，经历了从陌生到独立工作思路形成阶段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下：

首先现场的质量管理工作要从几个方面开展：人，机，料，法，环，测。

人主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。

机现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度，模具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。保持设备在最适合的工况下工作。

料确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。总之力求使现场外协零部件零缺陷。

法生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。

测现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。

以上5M1E所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。(预防)

其次，质量问题的调查与整改建议也是我的一项工作任务。通过参与了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺了调查质量问题的方法与步骤。运用QC7手法等质量工具对各个因素进行总体分析排查，确定关键原因所在。在明确原因后制定出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。当然这是建立在扎实过硬的产品工艺知识，制造流程工艺知识及产品的性能构造知识基础之上的并能熟练运用质量工具，只有这样才能对问题进行科学分析，抓住关键问题所在制定出永久有效的纠正措施。(纠正，改善)

此外，在日常工作中我认识到作为一名质?'咳嗽奔岢衷虻闹匾裕谟肫渌棵趴瓜喙毓ぷ魇保褪捣从ξ侍狻⒁允菸谰荽砦侍猓换嵋蚶醋杂谏纤尽⑼碌韧獠垦沽Γ谋渥约旱慕崧刍蜃龀霾环险芬蟮木龆ā１热纾恍┯捎谕庑涣级蟹系拇恚卟环隙２卸ǖ龋卓沽Φ韧饨缫蛩乩硐肭榭鱿掠Ω靡灾柿课兀卸ú环系奈侍饩筒荒芡仔Ｒ蛭业墓ぷ骶褪怯氩环弦蟮牟罚窒蟠蚪坏溃绻荒芗岢衷颍蛭侍饽延诘玫骄勒⑽颐蔷臀薹ㄊ髁⒂τ械耐牛刮颐堑募喽叫瓮樯琛４恿砀鼋嵌壤此担岢肿约旱脑颍湍芪院蟮闹柿靠刂疲柿扛纳乒ぷ鞔蛳铝嘶　?/p>

除了上述在工作中所必须具备的能力，沟通协调的及时性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践，逐步意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质量管理需要有效的平台做为基本，而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”。如果没有有效的沟通与协调，问题不能及时的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去控制，现场的实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。

上述是我对工作的认识与完成工作所需的必要能力的阐述，以下是工作中存在的不足和未来一年工作规划：

1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰，但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。

3、工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的体现。也许是经验的不足很多问题不能想的很周全，对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其实这需要一定时间的积累，逐步完善自己的工作思路。

4、产品工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。

5、一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。这也是自己最弱的一项，需要对一切接触到的管理办法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善

6、体系，程序文件等标准化知识的匮乏。需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。

7、质量管理理论知识强化，因为只有强有力的理论做为依据才能顺畅的完成工作，准备报考质量工程师考试来强化自己的理论知识。

8、现有工作积累的巩固与完善，继续加强前面所述能力的锻炼让自己逐步的完善提高。

2019质量检测月工作总结范文四

为认真贯彻落实市运管处在市区出租汽车行业开展服务质量提升月活动精神，公司充分认识到开展服务质量提升月活动的重要性，以实际行动积极展开出租车经营行为专项整顿，从乘客反映较强烈的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投诉不断等方面入手，制定了专项整顿实施方案。投入人力、财力，加大路检路查频率，重点加大夜间检查次数，强化二驾参加培训学习率，增加刷卡次数，举办违规违章驾驶员培训班，制定退出机制，与从业人员签订承诺书，采取明察暗访，建立驾驶员黑名单制度，提高出租车驾驶员准入门槛，建立公司内部举报违章、违规经营奖励制度，充分调动所有从业人员积极性，让他们清醒认识到，争做传播文明新风使者的荣誉感和责任感，违章、违规经营是可耻的。通过一个月的专项整顿，驾驶员经营行为进一步规范、车容车貌得到明显改观、驾驶员遵章守纪、文明服务意识明显增强，乱涨价、不按规定使用计价器等违章违规现象明显减少，具体做了以下几方面工作：

一、强化组织领导，落实管理职责。

为保障出租车经营行为专项整顿工作在公司健康、有序地开展，经研究决定成立出租车经营行为专项整顿工作领导小组，由陆克进董事长任领导小组组长，赵家洪任副组长，成员有李东明、饶延智、龚伟宁、程政洲、金成忠、刘保林、徐立、赵昊、蒋中辉。领导小组下设稽查办、暗访办。李东明任稽查办主任，负责专项整顿工作的组织、宣传、发动和落实。龚伟宁任暗访办主任，负责上路乘车暗访，了解路上车辆经营服务情况，对暗访中发现有违章行为的车辆后，转交稽查办处罚。两办公室成员密切协作，确保专项整顿工作达到预期效果。

二、深入宣传，营造活动氛围。

开展“服务质量提升月”活动，是维护出租汽车经营者和广大乘客的合法权益，提升出租汽车服务水平和服务质量，树立出租汽车行业良好形象。我公司以市运管处开展这项活动为契机，制定了活动方案和相关考核细则，与11月26日、11月27日全天，12月8日下午分别召开了由400余名驾驶员参加的动员大会，贯彻了活动工作目标，学习了市运管处活动文件精神，同时向驾驶员传达了公司将在这一次活动期间成立明察暗访小组，要求所有从业人员必须积极配合检查。利用一天时间上路集中发放活动通知400余份，并编印活动简报1期，发放活动简报420余份，横幅一条，利用GPS发布活动信息60余条，在这次活动期间，公司为将这次活动推向高潮，先后找了淮海晚报、淮安电视台分别进行跟踪报道此次活动情况，进一步营造活动氛围。

三、建立从业人员资质审查考核制度。

针对出租车经营特点分散性、流动性，尤其是受利益的驱使，车辆承包人更换二驾的频率特别高，从业人员队伍素质参差不齐，在日常经营中发生一些文明服务意识差、不按规定使用计价器、强行拼客、宰客、拒载等违规违章现象的，多为“二驾”。公司制订了二驾管理考核办法，凡是承包人聘用二驾，必须到公司申请办理，首先对证件进行审核，然后要通过公司组织的行业行规知识的考试，必须缴纳3000元的服务质量履约金后，方可办理服务证，通过这些措施达到净化从业人员队伍整体素质。

四、强化教育管理，引导从业人员文明服务。

从严二驾教育管理制度，总结以往有关行业、行规精神二驾得不到贯彻的弊端，把好教育关，做到逐车过堂，确保主驾，二驾必须参加培训教育，对请假不能到会人员，采取集中补课与处罚相结合，在这次服务质量提升月活动期间，主驾到会率为98%，二驾到会率70%，对后期集中补课主驾及二驾计73人，分别对每人罚款20元，共计罚款1460元。通过这种措施，让从业人员认识到出租车行业的特殊性，规范经营的重要性，在经营中不得发生不打表、拒载、强行拼客、乱收费等现象而被乘客投诉。

五、建立信息网络投诉举报反馈处理制度。

公司对乘客投诉或上级部门转来交办事项，有专人负责，并且都会给予及时调查落实，不管有责或无责投诉，公司都会做到耐心的解释，并将处理意见及时的反馈，做到处理率、反馈率均为100%。

目前由于出租车行业出现个别不规范经营现象，导致一些网民在淮水安澜等网站炒作，已严重影响出租车行业的发展。当公司得知此事后，特别重视，安排专人负责查看淮水安澜等一些网站上关于出租车的情况，做到信息及时了解、反馈，将影响行业发展的隐患处置在萌芽状态。

六、对违章违规驾驶员举办培训班。

为进一步规范出租车经营行为，减少乘客投诉，公司对今年来违章、违规的62名驾驶员，举办两期培训班，凡是参加培训的人员，首先要学习行业、行规知识;公司还组织违规驾驶员考试，考试不达90分，继续培训，直至考试合格为止;培训人员还向公司签了《承诺书》，保证今后不再发生以往违规经营现象，否则将被清退或被解除承包合同。公司举办违规、违章经营驾驶员培训班一事，已在淮海晚报11月29日A2版登出，社会反响很好。

七、建立违规经营举报奖励制度。

为了使服务质量提升月活动取得实效，达到全员参与，公司推出违规经营举报奖励制度。所有从业人员在日常营运中，发现本公司车辆驾驶员有违章、违规经营行为的，能够及时举报给公司，一经公司查实，确定有违规现象，公司将及时对违规者进行处罚，举报人将会得到处罚额25%的奖励。

举报奖励制度出台后，在11月27日上午，公司苏HZ0647驾驶员在南站候客，当时该车车上已经有一位乘客，该车未能及时带乘客走，还在那里等另外一位乘客。这一现象被公司苏HZ0815驾驶员发现后，这位驾驶员及时与公司联系，公司将苏HZ0647驾驶员喊到公司了解情况。通过公司核实，苏HZ0647有违规经营现象，公司对驾驶员处罚200元，对苏HZ0815驾驶员给予50元奖励.通过这种方式方法，充分调动从业人员积极性，又起到相互监督的作用，让一些想违规人员不敢再违规，这样一来，公司相当于又多了400多名路面监督人员。

八、加强对承包人经营的管理，建立退出机制。

公司结合目前出租车行业经营中出现的服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客等恶劣行为的频繁发生，造成乘客投诉不断，使出租车行业整体形象受到严重损害。为确保出租车行业稳定及健康发展，公司与210辆车承包人签定了《出租车营运合同书》补充条款，凡是违反有关条款的，公司将解除营运合同，没收10000元保证金，同时将对车辆的残值进行评估，公司按评估价格收回车辆。公司通过建立退出机制，发现一些承包人不敢签，害怕今后发生违反条款被清除，从而达到一定的制约效果。

九、增加人员和资金投入，为活动顺利开展提供有力保障。

为改变目前出租车行业中出现一些不规范经营现象已给出租车行业造成较坏的影响，为加强对出租车的管理，公司成立了由10人组成的领导小组，其中抽调6名同志成立稽查小组，负责路面检查;其他4名同志成立暗访小组，负责到车站、公交站点打的，进行暗访。

在活动期间，暗访小组就查到苏HZ0671驾驶员存在不按规定拼客现象，苏HZ0663驾驶员拒载。为保证稽查小组、暗访小组工作的顺利开展，公司投入4000元购买一台摄像机，凡是上路人员将带上摄像机抓拍违规经营现象，为公司的处罚提供了充分的依据。

十、加大路面检查处罚力度。

公司坚持定期与不定期相结合、白天和夜间检查相结合、固定地点检查与流动检查相结合，还有车辆每月回公司三次刷卡时的检查。重点针对汽车南北站、总站、火车站等地点存在的不按规定上下客、服务态度差、不按规定使用计价器、乱收费、故意绕道，强行拼客、私聘乱雇未办理服务证从事出租车营运等现象进行检查。对平时存在车辆脏、乱、差，屡教不改人员作为重点检查对象。

活动以来，公司稽查人员共计上路检查46次，夜间上路检查8次，检查车辆数约4000辆次。每周白天上路检查不少于9次，夜间检查不少于1次，每次检查时间都不少于2小时，就是雨、雪天都能够坚持上路检查。

在服务质量提升月活动期间，公司对26部车辆，因违规经营、服务质量差、车辆脏等现象给予了重处，共计罚款9260元。

总之，我公司将以市运管处服务质量提升月为契机，结合实际情况，进一步明确责任，强化内部管理，将一如既往将这次专项整顿工作作为长效化管理。提升出租车驾驶员服务水平，提高服务质量，树立出租车行业良好形象，为我市出租车行业发展做好管理工作，为我市出租车行业健康发展作出贡献。

第2篇：检测质量管理工作总结

2011年检测质量管理工作总结

一年来，我中心检测质量管理工作在省、市业务主管部门的正确指导和大力支持下，坚持以科学发展观为宗旨，不断加强实验室硬件建设和专业队伍建设，狠抓质量管理，逐步形成了科学、规范的质量管理运行体系，使我县的检验检测能力得到了大幅度提高，为全县整体疾病防控工作的平衡发展起到了重要的支撑作用。现总结如下：

一、领导重视，管理到位，检测工作严谨高效。

多年来，中心领导一直把质量管理工作作为疾控工作的重点，主要领导亲自主抓质量管理工作，并成立了质量管理办公室。根据中心“周检查、月考核、季通报、年总结”的管理模式，定期组织检查、总结成绩、查摆问题，及时整改，加强督办，保证了管理体系的有效运行，形成了检测工作的标准化、制度化和规范化，从而保证了管理体系运行的有效性和准确性，提高了工作效率。

二、队伍建设得到加强，检测人员素质明显提升。

稳定检验队伍，提高检验人员素质，提升检测检验水平，拓展检验服务领域和能力，为客户、向社会提供科学、准确、可靠的检测数据，是我中心始终不渝的追求。多年来，中心领导始终把人才建设作为提升检测检验能力的关键因素，树立了人才资源是第一资源的理念，想尽一切办法为人才的引进、成长创造条件，真正做到了单位吸引人、方案激励人、感情温暖人，形成了有责任、有约束、有竞争、有活力的用人机制。近两年来为壮大检验队伍，中心通过公开招聘，引进了三名专业技术人员充实到检验科，为中心检测工作的发展储备

了后续人才。同时，中心积极培养、大胆启用年轻的专业技术骨干担任科室负责人，鼓励大胆创新，为中心检测业务的拓展和创新赢得了先机。与此同时，中心大力开展技能培训和业务学习。一年来，我们始终坚持每周组织科室工作人员进行一次基础知识和检验技能的学习和培训，使检测人员进一步熟练掌握了检测标准、方法和仪器设备的使用技能。另外，我们积极选派合适的人员参加省、市举办的各类培训班进行业务培训，共参加培训10余人次，参训率达到100%。我们还组织专业人员多次到临近的县、市进行业务学习，从而快速提高专业素质。

三、加大投入，完善设施，检测检验能力得到大幅度提高。搞好实验室设备和设施建设，是搞好检测工作的最基本的条件。两年来，中心加大了资金投入力度，通过不断完善逐步建成了设置符合规范、基本功能齐全的实验室。成为能够开展免疫学、生物化学实验，常见中毒事件微生物培养初步分离，食品、水、空气、涉水产品、化妆品等的微生物检测，寄生虫病病原学检测，作业场所、公共场所、生活居住环境有毒有害因素的相关实验，饮用水和水源水水质分析，常见毒物及化学污染因素的初步分析的多功能实验室。同时，突发公共卫生事件应急检测能力得到了极大增强，近两年来在食物中毒、手足口病、甲型H1N1以及风疹疫情等突发公共卫生事件的处理过程中发挥了重要的作用。

四、加强检测质量控制管理，检测检验工作进一步规范。一年来，我们严格按照中心《质量手册》和《程序文件》要求，规范各项检验工作，开展检验工作质量管理。在检测工作和计量认证管理上，做到了“一个坚持，两个严格，三个符合。”“一个坚持”就是坚持持证上岗。实行定岗定责，增强了检测人员的工作责任心。“两个严格”：一是严格按照国家标准和验证的方法进行检测。在检测过程中按照操作规程、工作规范认真进行操作，按标准进行数字修约，全部使用法定计量单位，规范书写原始记录和检验报告；二是严格执行检测工作的三级审核制度。凡所进行的检验工作，必须由检测人员、校核人员、科主任依次审核后方可发出检验报告。一年来，我单位所开展的检验项目原始记录、检验报告清楚完整、格式正确、结果准确可靠。“三个符合”：一是样品收样有登记、保管有专人、存放有专用设施，样品处理按规定进行，符合检验样品的处置要求；二是检测资料齐全，做到了收样、检测记录、检测报告有登记，随时收集最新检测标准、规范、细则，检测资料科学分类，合理存放，便于工作人员使用，符合记录和检验报告以及检测工作管理的要求；三是仪器设备分类建档、建卡技术资料齐全。仪器设备维护和保养有专人，使用有登记。需强检的计量器具及时申请市、县计量检定机构进行检定，对于市、县不能检定的仪器设备，我们及时参加省疾控中心组织的仪器设备比对。在两次送检检定周期内，按规定定期进行仪器设备性能校核，发现故障及时维修，符合仪器设备管理的要求。同时实验室还认真开展室内质控和室间质控工作。通过使用标准样品、采用平行样、加标回收、多种方法测定、对保留样品进行再检验、人员比对等多种方法进行内部质量控制，以便及时发现并纠正检测工作中的偏

差。另外，积极参加上级业务主管部门组织的化妆品中砷、铅、尿氟、盐碘、HIV抗体、梅毒抗体等能力验证和大型仪器比对，成绩合格。这些措施从根本上保证了检测工作的质量。

五、认真开展内审和管理评审，促进了管理体系的不断完善。内审和管理评审工作是对管理体系文件是否按体系文件运行的评价,确定管理体系的有效性,对运行中存在的问题采取纠正措施,是组织管理体系自我完善、自我提高的重要手段。通过评审，进一步增强了中心领导和各科室的质量意识，提高了中心全体职工对检测质量和法律法规重要性的认识，使中心全体职工对中心的质量方针和质量目标有了更深的认识和理解。通过评审，也为及时发现问题，采取纠正措施，不断完善和改进质量管理体系提供依据，确保了中心的质量管理体系真正落到实处，促进了中心质量管理体系的持续有效运行。

总之，在本年度的质量管理工作中，取得了一定的成绩，但由于一些客观原因，如资金、人员等条件的限制，制约了检测工作的发展。在今后的工作中，我们相信有省、市上级业务主管部门的指导，我们将进一步强化检验检测质量管理意识，加强实验室检测质量管理规范化建设，不断完善检测质量管理体系，使我中心的检测质量管理工作再上一个新台阶。

第3篇：检测质量管理工作总结

2011年度检测质量管理工作总结

一年来，本人在上级领导和各位同志的关心支持下，圆满地完成了各项工作任务，现将本人所从事的质量管理工作总结如下：

1、质量体系文件发布及体系运行情况：一年来通过各部门严格按照质量体系的要求和程序进行运作，使中心质量管理体系持续有效地运行。基本具备了《评审准则》要求的质量保证能力，使各项质量活动处于受控状态，有效地促进了本中心检测工作质量的提高，使检测技术工作和质量管理工作做到制度化、规范化。因此，中心的质量体系是适宜的。

2、本中心提出的质量方针—公正廉洁、科学严谨、实事求是、准确高效，即反映出我们的检测能力，规范了我们的职业道德，又反映出我们为客户服务的态度，对检测结果的高要求。这个方针是符合中心的宗旨及满足《实验室认可准则》及《评审准则要求》。

3、中心的质量目标实施情况：（1）报告差错率低于1%；（2）客户埋怨处理率为100%；（3）委托方满意率95%；（4）所签合同履约率达98%；（5）人员培训计划落实率95%；（6）仪器设备完好率为100%；（7）不合格纠正措施的实施率100%。

该目标能促使检测人员有明确的努力方向。经过一年来对质量目标完成情况检查：组织抽查检测报告100份，未发现有差错现象，实际检测报告差错率为0%，达到（1）质量目标规定的要求；经客户满意度调查，发出调查表100份，收回96份，只有5份提出意见，满

意率为95%，达到（2）质量目标规定的要求；5年只收到委托方埋怨1份属于人员行为，已进行了有效处理，达到（3）质量目标规定的要求；2011年共签订检测合同43份，已生效41份，达到（4）质量目标规定要求；今年中心共派出15人次参加省检测中心上岗证培训，3人次参加省计量局检测机构负责人培训，并与每周二下午由技术负责人组织全体人员进行内部培训，培训范围为：职业道德、标准规范、《质量手册》、《程序文件》等。达到（5）质量目标规定的要求。今年，中心新添加了几台仪器设备，设备管理员对中心的新旧仪器设备都进行了检定和自校，确保仪器设备运转正常无故障，达到（6）质量目标规定的要求。

对在今年的质量监督和内部审核中发现的不符合项都采取了有效的纠正措施，并进行了有效的跟踪验证，达到（7）质量目标规定的要求。因此本中心现行质量目标是适用的。

4、自质量体系建立以来，依照《试验室认可准则》及《评审准则》要求，结合本中心的实际情况和客户要求共组织编制了《质量手册》1本，《质量体系程序文件》27个，《作业指导书》分为管理制度、检测细则，设备操作维护规程，自校规程等几部分。几年来《质量手册》已进行了3次换版修订（第1版改为第3版），《程序文件》也进行1次修改，新增了若干内容。新换版的体系文件已及时下发至各部门，并及时收回淘汰文件。各部门、各岗位能按照程序的规定实施。有效地保证了质量体系文件的适用性、可执行性。

从一年来中运行情况来看，本中心的质量体系、方针、目标和文件

是适用、有效的。

第4篇：年度检测质量工作总结

检测中心2009年度工作总结

检测中心2009年从抓好进出厂的产品质量把关工作，发挥质量检验人员主动性，严格检验出厂产品质量，维护公司产品的市场形象。在质量中间过程控制中，检测中心员工及时跟踪质量动态，促进产品质量的提高，以服务生产单位为本，及时准确的为生产单位传递检化验数据，在加强化学分析、物理检测方面，检测中心更新国内先进设备，力求数据真实、稳定、可靠。

一、大胆创新管理思路，从人员管理方面入手，抓好进厂原材料质量把关工作。

检测中心将原料站分散的三个班组（焦化煤场、运输部门口、废钢库）集中管理，根据职能合并成两个班组，并在留样及制样场所安装了监控设备。加强了中晚班的监控及管理；为了减少人为因素对取制样的影响，在制样过程中重新编码，对进厂的国内铁料的制样流程重新进行了规划，编码经过转换后有效的控制了制样过程中一些人为因素；中心对班组实施抽签上岗，在取样过程中采用抽签布点的方式，真正做到取样的随机性、公正性，有效维护了公司及供应商双方的共同利益。

同时，我中心积极与技术中心修订《进厂原、辅料外观质量异议处理办法》，通过对外观质量的判定，做好进厂原燃、辅料的把关工作。09年1月至11月30日止共处理各类进厂外观质量异议51起，挽回直接经济损失上百万元。

二、发挥质量检验人员主动性，严格检验出厂产品质量，维护公司产品的市场形象。

今年1～10月份，共完成出厂产品检验量1973833.325吨，与去

年同期比增加了222285.164吨（其中轧钢厂棒材线879261.026吨，小型线232334.386吨，中型线117549.030吨，弹扁线358082.909吨；高线386605.974吨）。在炉号管理、包装质量、产品标识等方面共考核生产单位、辅助单位167条工艺违规，（其中轧钢厂棒材线17条，小型线25条，中型线25条，弹扁线67条；高线厂25条。自动化部2条，物流中心6条。）

年初，针对很多用户向公司投诉产品实物的炉号与质保书中炉号存在不符问题，我中心组织技术中心、物流中心、轧钢厂、自动化部等相关单位查找原因，重点检查轧钢厂的入库炉号与实物的对应性、物流中心发货炉号与实物的对应性以及物流中心人员发货登记情况，发现问题及时与相关单位通报，并督促加以整改。经过两个月的跟踪工作，物流中心发货工作得到了规范，产品实物的炉号与质保书中炉号不符问题有根本改观。

今年顺利通过了 “弹簧扁钢实物质量金杯奖”和“带肋钢筋生产许可证” 检查。我中心在实物的准备、质量记录的审核以及检查现场的环境等方面都做好了扎实的工作，为“两证”顺利通过起了重要作用。

三、加强质量中间过程控制，及时跟踪质量动态，促进产品质量的提高

2009年检测中心在炼铁厂方面工作主要是以优质服务于炼铁厂，提供准确入炉料各项数据，同时及时反馈石灰，铁水质量情况给炼钢厂，确保转炉冶炼快速，高效。2009年1—11月份铁前站累计检验焦炭2100批次（顶装焦，捣固，落地），外购焦746批次，机烧3594批次（大、小烧），球团951批次，外购球114批次，石灰2744批次，铁水取样20879炉次，焦炭热态性能322批次。

针对炼钢厂反映铁水结果不准，误导转炉冶炼，终点硫经常性偏高现象，中心首先采取加强铁水取样工作不受铁厂值班工长干扰的防范措施，其次，加强工艺经律的检查对铁罐结盖，炼钢厂铁罐铁水不倒干净（留渣在罐内返回铁厂）的现象进行考核，其结果是炼钢厂反映终点硫偏高现象大大减小。

炼钢方面截止到目前为止，2009年共检验连铸坯2293845.22吨，合格品量2286112.46吨，累计合格率99.66%，其中品种钢703196.20吨，新钢种13个，共查处质量违规问题58项，重大违规1项，查处物流质量违规3项。

四、加强化学分析、物理检测能力，全力保证数据真实可靠性

物理检测方面：

1、弹扁方面常规检验总共检验了12968炉次，不合格的因素主要有硬度超标、机械性能不达标。物理站对车床进行了调整，对车工进行了数控车床的培训，提高了试样加工的精度；在热处理方面，发现回火炉回温能力过强，及时下调回火温度，提高了机械性能的合格率；将所有万能试验机都换成了电脑控制的电液伺服万能试验机，极大地提高了试验机的精度；新产品方面，主要是开了60CrMnBA和50B50H，针对这两个钢种的试验检测；对外交流方面，7月份与二汽工艺研究所共同确定了弹扁脱碳的金相图谱。下一步是建立适合弹簧扁钢低倍的检测图谱。

2、高线方面，常规检测总计6847炉次，不合格因素主要是冷顶锻和机械性能。针对高线的各种规格的产品，物理站新购买了快速顶锻机，可以同时进行矫直、剪切和冷顶锻。有效提高了样品的制作速

度。高线样品的检验任务量巨大，总计176次试验，针对如此巨大的检验任务，物理站对每个岗位的都进行了培训，使每个岗位都熟悉了线材品种钢的检验。

3、螺纹钢方面，螺纹钢常规检验总计16168炉，复样29炉，主要是机械性能不合格。新引进的电脑控制的电液伺服万能机，可以精确测定屈服强度和抗拉强度，提高了检验数据的精确程度，并顺利地了通过了国家实验室认可和螺纹钢许可证的现场检查。新品种方面，主要就是抗震螺纹钢，和高线的盘螺，总计进行了29次试验，主要有机械性能的检测和组织晶粒度的检测。

化学分析方面：

中心对进出炼铁样品、炼钢样品、进出焦化产品进行质量把关分析，特别是在进厂原材料方面分析，今年加强了检化验力度，抽查力度，全力保证数据真实可靠性；中心化学分析工作中有很大一部分是仪器分析，仪器经过几年的工作部分部件存在机械磨损等情况，加上仪器工作负荷量大，导致出现故障的几率大大提高，为了保证仪器的正常工作，本站仪器维护人员做到随传随到，保证分析周期的要求。

特别是针对X荧光仪器，焦炭反应性能，今年故障频频发生，我站组织人员加强日常点检的同时，查找发生质量事故的潜在原因并加以解决，减少因为设备故障造成的质量事故。同时加强仪器设备数据对比分析，保证设备检测的有效性。

五、明年工作打算与安排

1、将引进自动取样机纳入到年度计划，已经派人到兄弟单位进行考察了解。现在已经在考虑：设备维护人员的培养，对取样、留样交接等工作流程的规划等事务。

2.引进细破破碎机对铁合金的制样由现在的一破一粉改为二破一粉；引进联合破碎缩分机提高劳动效率，提高制样精度。

3、完善和加强抽查队伍的建设，形成一套内部严细、对外严谨的逐级服从和负责的抽查及数据最终报出制度。

4.现有的煤制样点马上面临着拆迁，要做好拆迁后进厂煤的取样制样的平稳过渡，不能影响进厂煤的卸车和检验。

5、加强对焦炭热反应性的质量监控，以国标为基石，摸索出一套适合我们公司焦炭检测的方法。

6、配合MES系统的上线，做好网络系统的质量管理工作，达到良好的人机交互状态，并逐步实现机器打印流动卡、合格证等质量记录的工作。

7、按着公司的新品种开发，及时对各岗位人员进行培训，使其掌握检测要领，加强设备的维护，引进先进的设备，提高制样速度。及时完成检验任务。

检测中心

2009年12月8日星期二

第5篇：夏质量检测总结

双城学区2010-2011学年度 第二学期期末质量检测工作总结

为了进一步提高课堂教学效果，抓细抓实教学的各个环节，加强对期末考试工作的管理，按照商南县教育体育局[2011]161号文件精神，我辖区于7月3日下午召开了期末考务会，对期末各项工作做了具体细致的安排，并提出了明确要求。7月3日下午各主考和考务人员到梁家湾九年制学校校长办统一领取试卷，7月4日—7月5日进行了检测工作，各校按照学区统一要求，较好地落实了期末考试各项工作，充分发挥考试对教学的检测、改进、激励和导向功能。现将期末考试各项工作小结如下：

一、健全领导机构，加强组织领导。

辖区成立了以校长徐明友同志为组长，副站长刘敏祥同志及三所村校校长为副组长，李德江同志为考点主任的领导小组。下设考务组、保卫组、后勤组，并安排包片领导。向各学校下发了期末质量检测活动安排秩序册，明确了工作职责、考试科目及时间安排，并对安全工作、考场设置、考场布置、监考教师安排、阅卷及复核工作做出了细致安排。

二、考试工作

为确保本次期末考试各项工作严格按学区统一要求予以落实，本辖区共有436名小学生，设立5个考点，小学教育质量检测由小学片内教师承担监考工作；并于7月3日早6点召开监考教师培训会。之后辖区组织人员检查考点试场安排情况，通过巡视检查，了解到各校重视考试工作，加强了对考试工作的组织管理，各校做到了按学籍人数组织考试；一年级学生单人单桌；其余各个试场均为不同年级搭配，包片领导不定期巡视考场，检查考试及监考工作；考场整洁，秩序良好。由此反映了各校考试工作安排周密，通过良好考风考纪抓学风，促进学生学业发展。

三、阅卷工作

此次阅卷按期末检测阅卷标准，学区统一组织了此次考试阅卷工作。由各小学抽调的教师承担小学阅卷工作，采用流水作业，集体批阅的方式，对阅卷教师进行了明确分工，组织全体阅卷教师对评分标准进行了认真、细致地分析和讨论，针对开放性试题答案不唯一的特点，预计可能出现的多种答案，且在评阅中针对出现的新答案，经阅卷教师交流分析，认为合理的判定为正确答案。全体阅卷教师按时到岗，认真按照评分标准合理赋分，保证了阅卷质量，真实地反映了各校教学实际情况，有利于引导和促进教师转变教育教学观念，改变教学方式，促进学生主动学习。

四、试卷分析与统分工作

根据此次考试工作要求，综合各校学生答卷情况及成绩可以看出:从出题质量看：本次检测试题题量适中、检测面宽、难易适中，全面真实地检测出学生的真实水平，特别是习作题要求灵活，不拘一格，具有一定的开放性，创新性；从成绩看：低年级比高年级成绩好，语文成绩比数学成绩好。特别是3—5年级英语试卷命题质量比以往有较大提高。

在统分过程中，学区按统一要求，统一标准进行了阅卷、成绩统计工作，做到了公平、合理。各校普遍反映本次期末考试组织严密，监考工作和阅卷工作落实到位，真实地反映了各校的教学质量，切实对教学起到了激励和导向作用。既减轻了学校的负担，又提高了工作效率。

五、经验总结

1、各校应牢固树立“质量立校”的宗旨，加强常规教学的管理、督察和指导力度。

2、各校应加强素质教育，特别是在培养学生的自主、合作、探究的学习方法，开放、创新的思维方式、动手操作、解决问题的个人能力，联系实际、学以致用的教学目标等方面加强工作。

3、要规范学生的学习行为，使学生的平时训练规范化，平时考试标准化。

4、严格做好考试过程中的保密工作。试卷监管做到人不离卷，卷不离人；监考过程中责权分明，考纪严明；试卷密封规范、标准；成绩录入使用密码。

双城学区

二○一○年七月十三日