VIP病房护理组年终工作总结_病房护理工作总结

2020-02-27 其他工作总结下载本文

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2009年护理年终工作总结

时光飞逝，2009年即将拉上帷幕。一年来在院党委的领导下，在护理部的具体指导下，紧紧围绕“追求诚信卓越、共享仁爱健康”质量方针，求真务实，开拓进取，全科护士团结协作，恪尽职守，以细化服务为手段，进行科学管理。回顾一年中的工作，有收获成绩、有收获经验，也有不足，总结一年工作，以利于扬长避短、奋发进取，现将2009年的工作情况汇报如下：

一、思想政治方面

一年来，我科全体护士始终认真贯彻，执行党的各项路线、方针、政策；思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致.每月定期组织护理人员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛“科学发展观”理论，学习贯彻十七大精神。用党的创新理论武装头脑，指导实践，推动工作，全体护士政治观念强，思想积极上进。

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，不断提高护理工作质量和层次，以最好的工作姿态和服务质量赢得了患者的信任，受到患者的一致好

评。积极参加护理部组织的培训课程，强化每个护理人员的法律意识。

二、认真落实各项规章制度：

严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗安全的重要保障，强调各级护理人员职责的重要性，明确了各班岗位职责和护理工作制度，做到分工明确，各尽其责.三、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持将文明用语落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了护士整体素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6%。

3、加强业务学习，参加护理部每月组织业务讲座，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，每月组织1次技术操作考试和1次理论考试，合格率达100%。

4、选派护理人员外出进修共5人，其中院外进修3人，院内进修2人，提高了科室整体护理水平。

5、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

1、加强质量控制，严格落实核心制度，认真检查。

2、加强危重病人的管理，护理人员熟练掌握我科常见病，多发病及急危重症的护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率。急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。