上半年急诊病房护理工作总结_病房护理工作总结

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2014年上半年急诊病房护理工作总结

自从搬入新急诊楼以来，我科护理工作在院领导及护理部领导的支持下，按照全院工作规划，认真落实护理管理目标，脚踏实地的对照三甲评审的标准，全面修订护理管理规章制度、质量考核标准、工作流程、护理常规，扎实开展优质护理服务，认真落实护理人员培训规划，护理队伍整体素质全面提升，取得了一定的成绩，总结如下：在全科护理人员的共同努力下，我科的硬件设备上了一个新的台阶，新进护士的业务水平也得到了较大的提高。

一、急诊科病房护理工作完成概况

（一）收治患者情况：急诊科病房拥有床位24张，留观室12张。2014年一月至今总入院人数人次，留观室人次。

（二）护理质量管理：我科根据护理部要求重新分组，今年年初重新修订了护理质控检查表格，细化了考核标准，由护理部主任及科护士长担任组长，护士长及护理骨干担任组员。

1、质控小组每月按照质量标准对各科室进行质量考核，并将科室的护理质量考核果汇总反馈给科室，科室根据存在的问题提出整改措施，质控小组在下月质控检查中评价整改效果，体现了护理质量持续改进。每月的质量考核结果与绩效奖惩挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。

2、组织护士长每周轮流夜查房，督查护士在夜班重点时段执行规章制度及操作规程情况，并及时解决护士在夜班工作中遇到的问题。

3、半年来护理查房11次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，整改效果较好。

4、每月召开护士长工作会议，总结当月质控检查、满意度调查、夜查房中存在的问题及通报当月护理不良事件发生情况，查找工作中的不安全因素，提出整改意见，增强防范意识。

5、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实。

6、护理病历合格率92%、病房管理合格率94%、急诊急救合格率96%、消毒隔离合格率90%、病人满意度合格率89%。继续深入进行优质护理服务，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务

（三）护理安全管理：严格执行各项工作标准、查对制度、无菌技术操作原则及护理程序，无重大护理差错事故发生；重视感染监控及消毒隔离工作，不断完善各项措施，无院内感染的发生；严格执行“核心制度”和“护理病历书写制度”，加强了病历等法律性文件的管理；加强风险管理、完善各种应急预案，期内无跌倒、坠床、输液反应、窒息等护理不良事件的发生；

（四）打造良好社会效益：积极发挥急诊先锋作用，服从省卫生厅及医院全局调配，在护理工作任务重的情况下，承担了我院同江地区抗洪医疗救援中全部护理工作；

（五）加强电子办公管理：通过对护理人员计算机技能的培训，使护理人员提高了电脑录入技巧和准确性，并配合全院整体规划，完善了急诊科的网络信息化建设和电子病历。

二、三甲评审准备及完成工作

2014年6月，我院顺利通过了全国三甲医院的复审工作。在迎接复审检查之前，全院干部职工上下一心，紧张有序地忙碌着。我科作为急诊科，是必查科室，虽然我们做了较充分的准备工作，但检查前大家心里难免有些紧张，唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务，如何合理安排工作，既要保证护理工作的安全运行，又要如期保质保量做好检查前准备工作，这对我们每位护士而言都是一次严峻的挑战。但，面对挑战，我院全体工作人员，在院领导的带领下，齐心协力，克服多点检查备战、人员不足、工作量巨大的困难，最终以优异的成绩顺利通过三级甲等医院评审，我急诊科的工作也得到了评审专家的一致认可。

三、努力做好带教及科研工作，为护理事业培养人才

1.圆满完成年初制定的继续教育学习计划，“三基三严”、“分级培训”、“专业培训”考核内容与科内小讲课和护理查房等继续教育活动均落实到位，做到每次学习都有考勤记录，使急诊护理人员的护理和急救水平得到了提高；

2.在工作中采取讲课、示范、讨论、考试多种形式继续教育，激发年轻护士学习的积极性。本年度我科有3人通过主管护师考试国家段、3人通过护师考试国家段；

3.本年度急诊科共有8位护理教师完成急救护理本科、脱产专科、成人夜大专升本三个层次的课堂授课和课间实习工作；

4.认真组织生产实习的护理学生、轮科新护士进行试讲和出科考试；

5.培养科室护士的科研意识，组织进行科研方面的知识讲座，对科研选题、新技术申请、护理论文写作等方面进行启发，年内参编人民卫生出版社护理教材1本，发表国家级科研论文1篇，待发表2篇，新技术立项1项。

四、目前存在的不足及改进方向

1.2013年仅有1名优秀护理人员外出学习，在2014年将加大力度派出优秀护理人员外出学习力度，积极引进先进护理模式及经验；

2.原定计划申请“急诊急救专科护士的培训基地”未能实现，2014年预期申请省级继续教育项目，为申请急诊专科护士工作打基础；

3.护士的科研能力仍有待加强，在未来1年中，将继续培养科室护士的科研意识，组织进行科研方面的知识讲座，对科研选题、新技术申请、护理论文写作等方面多做启发，争取在新一年度能够将急诊科护理科研水平提升到一个新的高度。

4.在这次三甲评审检查准备过程中，我认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以，作为一名护士，应对照评审标准理清思路，明确工作目标，找到工作差距，从关注护理细节开始，从与患者良好的沟通开始，将细节渗透到每一项护理技术操作规程中，不断提高自己的职业素养，加强慎独修养，在平时工作中加强“内省”和“外求”的方法检查自己的不足，才能真正促进护理质量的提升。

急诊病房

张玲

2014.06