心外ICU工作总结_icu工作总结
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2012年心外ICU工作总结
新年将至，回顾过去一年，心外ICU护理工作总结如下：
一． 监护工作量统计
过去的一年里，1月至11月监护例数达700例，其中先心病病
人389例（占55.57%）瓣膜病人139例（占19.86%），搭桥术病人
109例（15.57%），法洛氏四联症病人23例（3.29%），大血管置换术
后病人8例，换瓣并搭桥术后病人7例，双向格林术后病人2例，心
脏肿瘤术后病人2例，右室双出口病人1例，三房心术后病人1例，其他病人19例。病人年龄跨度大，最小3个月，最大82岁。体重最
小3.5kg，最大106.5kg。2012年开展新业务较多，如：心脏肿瘤术
后病人的护理（属国内罕见病例）。监护难度越来越大，在全体ICU
工作人员的共同努力下，保持死亡率为1%的良好成绩，低于全国平
均死亡水平（3%）。
二． 护理质量与安全
过去一年，我科在护理部、科护士长及病区护士长的督促下严
抓护理质量与安全管理，科室认真落实护理部—科室两级网络的护
理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及
时反馈，及时主动向护理部上报护理不良事件，在护理部的整改下，及时改进了护理措施，大大降低了护理不良事件的发生率。特别是
在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人并改正。此外，根据科室具体情
况实行科学的弹性排班，在重点时段安排加强班，并严格执行分级
护理制度和其他各项规章制度，保证了护理安全，全年无护理差错
事故发生。
二、加强三基培训，提高护理服务水平
针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习，全年共进行业
务学习30余次。并不断完善心外常见病术后护理常规，加强基础理
论知识的学习，理论学习中心脏外科基本理论知识占60%左右，对
新进护士进行每两周一次闭卷考试，大大提高了护理人员的基础护理
及心脏外科重症监护知识水平。要求每人每月查阅并学习专业相关文
献，并每月文献汇总，形成科室的宝贵资源库，供全体工作人员查阅。
同时加强专科技术操作的练习，每两周一次有计划的对科内护士进行
护理技能考核均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展，发表国家级论文2篇，中文核心期刊论文1篇。
三、加强临床带教
实习生和见习生由具备资格的护士专人带教，并由带教负责人和
科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范，加
强专科理论知识与技能的学习，出科前进行理论和操作考核，圆满完
成了带教计划。
四、危重病人的护理质量
针对科室护理疑难病例、危重症病例，开展查房，全科护士展开
讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将
可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对能
力。我科全年无一例护理并发症发生。
五、开展优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象
根据医院优质护理服务工作方案及护理部优质护理服务工作计
划，结合我科实际，制定优质护理服务实施计划，开展优质护理服务，把今年的工作重点放在提升基础护理质量及加强专科护理技术上，完
善了科室监护人员人数标准、休假标准、工休座谈会制度、监护室探
视制度及家属对监护室护士满意度调查制度。还召开了生活会，将相
关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。全科会议上强调服务的重要性，服务就是我们
最好的产品，每一位病人及其家属都是我们的顾客，优质的服务能带
来好口碑，好口碑能带来新效益，优质护理服务能促进护理与社会的良性循环。大大提高了护理质量，保障了护理安全，全面提高了病人
满意度。同时也大大提高了护理人员的专业技术水平，加强了护士责
任心，优化了护理人力资源的调配，是护理工作更加井然有序，真正
做到了把护士还给病人。
六、控感与消毒隔离
在过去一年里我科重点加强了控感与消毒隔离工作，指派一名年
资较高的护士专职进行控感工作，每月组织全科护士进行控感理论知
识的学习，所有工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，按
七步洗手法勤洗手，定期对治疗室桌面、和病房内空气进行细菌培养，大大提高了空气质量及控感的合格率。
七、支持护理教学工作
一年来，护理部举行两次护理教学试讲活动，我科均派出多人
次参加试讲，通过积极备战，一人如愿加入教学队伍，其余参加人
员也得到极大地锻炼，全年共有3人参与护理教学工作，涉及到5
门课程。
在过去的一年里，经过我们的努力，虽然取得了一定的成绩，但
仍存在很多的不足，如护理队伍成熟度不高，心脏外科重症监护基础
理论知识不扎实，专科技术操作不熟练等，在下一年里，我们将继续
一如既往的努力工作和学习，不断开展新技术新业务，鼓励发展护理
科研。从思想和行动上真正做到“以病人为中心”的主动服务。
心外科ICU
2012年12月26日
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