护理部百日竞赛活动总结_百日安全竞赛活动总结

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沭阳中山医院

2014年护理百日安全活动计划

为积极响应院办“平安医院”活动主题，护理部认真落实各项方针政策，统筹安排，精确分工和指导，全院各护理单元积极贯彻护理部的工作路线，在保证护理质量的同时，积极开展护理百日安全活动。今年的百日竞赛，意义深远，活动期间，护理部所有工作紧紧围绕二级医院评审工作有序展开，在保证二级医院评审工作能圆满完成的同时，更是为以后的工作奠定了良好的基础。现将活动计划总结如下：

一、全面贯彻，广泛发动，合力构建优质护理文化

1.统一部署活动计划：在活动的宣传发动阶段，护理部迅速召集全院护士长学习相关文件精神，并按照院办要求对护理系统如何参与百日安全活动进行安排。同时召开了部分骨干护士和质控员会议，对百日安全活动精神进行推广宣传，各科护士长在医院动员的基础上，积极落实护理部相应的活动方案及活动计划，扎实做好科室护理人员的理念灌输、思想交流，使人人知晓活动的主题、内容和意义。

2、保证活动顺利开展：为有效落实活动的各个环节，护理部印发了活动方案，制定了保障措施，成立了领导小组，统筹负责活动的组织、实施、协调、督导、检查等事宜。还组织召开优质护理工作协调会、护理部行管中心联合办公、护理差错缺陷讲评会。

二、认真组织，精心筹备，全面落实各项活动计划

1、积极召开优质护理质量协调会：为了进一步推进“百日安全”和“优质护理服务”活动的开展，2014年04月17日下午15：00，我院护理部在23楼会议室会议室，组织召开了相关院领导及各职能部门负责人，关于如何提高护理专业内涵、提升优质护理服务、加强护理管理、切实解决优质护理服务工作中存在的困惑等方面的协调座谈会。通过会议的召开，加强了部门之间的沟通与合作，各部门广泛的听取意见，解决临床迫切需要解决的问题，不断推进我院优质护理服务向优质纵深化发展，努力为病人提供规范、全面、人性化、专业化的优质护理服务。

2、深入病房，实地考察患者满意度情况：活动期间，护理部领导小组到病区，深入病房了解医护服务情况，现场对患者进行医护服务满意度的调查，并现场模拟了呼叫铃呼叫和护士执行情况，同时也听取广大医务人员对医疗和护理提出的一些合理化意见和建议，以确保全院医疗和护理工作安全有序的开展。

3、组织召开差错缺陷分析讲评会：为提高护士长的安全管理意识，强调安全护理，护理部还组织召开了全院各护理单元的差错缺陷分析讲评会，会议由护理部和全体护理人员共同参与，由护理部主任王婧主持，内容主要是针对全院各护理单元上报的差错缺陷进行分析、评价和反馈。护理部王主任带领大家针对各科的差错和缺陷进行

讨论和总结，达到一种资源共享以及互相借鉴和引以为戒的目的。本次会议的召开，使护士长和质控员明确了护理质量安全管理的目标，同时又巩固了严肃认真的服务态度和一丝不苟的工作作风，切实做好满意服务，优质服务。

三、积极发展医院护理文化，不断提高医院护理内涵

1、大力推进护理工作扎实开展：活动期间，医院为八个病区和门诊特别设立安全警示标语，配备了轮椅，为每个病区购买了新版临床护理实践指南，同时为每个病区建立健康教育宣传手册，让患者在先了解，进而理解之后，再欣然接受治疗，充分的将人文关怀体现在日常点滴的工作中，让患者感到身心愉悦，摆脱治疗的不安心理。

3、切实加医院护理宣传力度：6月底至7月初之间，我院护理部准备组织了“爱心天使走社区” 活动。在社区、乡镇卫生院，为大家免费提供量血压、测血糖等健康体检活动，希望把我院的优质护护理推向的社会，真正将健康和服务送到家，送到每一位患者身边。

护理部

2014年04月10日