邮储银行信用卡培训工作总结（精选6篇）_银行信用卡工作总结
邮储银行信用卡培训工作总结（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“银行信用卡工作总结”。
第1篇：邮储银行信用卡介绍()
邮储银行信用卡
一、卡品种：
普卡取现额度比例为30%，其他卡种取现额度均为50%
1、普卡（IC卡，免年费，首次授信额度最高5万）卡种名称：邮储银行标准信用卡 卡种代码：0001
版面代码：00012、金卡（IC卡，年费125元，刷6次免，额度1-10万）卡种名称：邮储银行标准信用卡
卡种代码：0016
版面代码：00303、全币种金卡（支持海淘、支持多国币种，年费
125元，刷12次免，额度1-10万）卡种名称：全币种信用卡金卡
卡种代码：0033
版面代码：00534、生肖卡（IC卡，5千-10万额度，年费125元，刷6次免）卡种名称：《丁酉年》生肖卡
卡种代码：0027
版面代码：01115、小白金卡（IC卡，5-15万额度，年费500元，刷20次免）卡种名称：小白金（鼎雅）信用卡
卡种代码：0062
版面代码：0086
二、费用
1、免息期：20天到50天，刷卡后最长50天内还款无利息。计算方式为出账单日后的20天为免息期，在客户收到卡片的函件中会告知账单日是每个月的哪一天。
2、分期手续费：分期金额的0.6%乘以分期月数，最多24期。例如：消费6000元，分3期还款，合计分期手续分=6000*0.6%*3=108
三、办卡材料
1、名下有公积金的客户：填表、身份证、我行查询公积金
2、我行的现有贷款客户：填表、身份证、我行核实贷款信息
3、企事业单位员工客户：填表、身份证、我行模板收入证明（单位盖章）
4、房产客户：填表、身份证、本人名下房产证复印件（80m²以上）
5、车产客户：填表、身份证、本人名下行驶证正副本复印件（车价10万以上）
6、个体工商户：填表、身份证、我行业务往来关系资料、营业执照（2年以上）
7、他行白金信用卡客户：填表、身份证、白金信用卡复印件、最近1期账单原件
8、我行VIP客户：填表、身份证、绿卡VIP卡正反面复印件
9、我行代发工资户：填表、身份证、工资3个月流水打印（每月不少于1500）
第2篇：邮储银行信用卡说明
邮储银行信用卡说明
1、同业最低。普卡无年费、无异地费
2、小额免偿人性服务（欠款金额在5元以下，当期视为全额还款，计收利息）
3、一元积一分、永久有效，金卡生日双倍积分；积分兑换
4、最长50天的消费免息期服务
5、特色分期服务（账单分期、交易分期）
6、密码在线设置（登录网上银行设置或拨打客服热线4008895580）
7、交易短信实时提醒（金卡免费；普卡500元以上免费，提供3元包月服务）
8、使用范围广：邮储信用卡为银联标准卡，可在国内、外所有银联商务中使用。
9、还款方式多：遍布全国的3.7万个网点；提供关联还款服务；提供ATM、网银转账还款。
感谢对邮储银行的支持！
第3篇：邮储银行白金信用卡介绍
中国邮政储蓄银行小白金（鼎雅）信用卡
一、产品介绍
（一）产品属性
产品名称：中国邮政储蓄银行小白金（鼎雅）信用卡； 产品类别：个人标准信用卡； 产品等级：银联白金卡； 卡BIN号：622812； 产品介质：磁条芯片复合卡； 产品有效期：6年；
信用额度：5万至15万元人民币； 取现额度：信用额度的50%；
（二）产品功能
小白金卡除具备消费、取现、分期、免息期等基本信用卡金融功能外，还具有电子现金功能，支持支持脱机小额支付、圈存充值与查询等IC卡金融服务。
（三）产品服务
积分规则：刷卡消费和商户分期，单笔满人民币1元积1分；主卡持卡人生日当月，主卡和附属卡消费享双倍积分；账单和交易分期双倍积分。积分在主卡有效期内有效，积分保留于主卡账户内直至销户。
交易提醒：提供免费交易提醒短信。在主卡生日月月初，发送生日祝福&生日月消费双倍积分短信。
贵宾客服专线：专设信用卡24小时白金卡秘书服务专线4008988888，为小白金卡客户提供全年365天，每天24小时的贴心服务，方便小白金卡客户办理开卡、查询、额度管理、挂失等各项业务。
网点VIP服务：在我行营业网点办理业务享贵宾通道服务。
（四）增值服务
小白金信用卡针对社会精英人士开发设计，配备银联白金卡客户专属权益服务，包括保障类、出行类、酒店类、境外类等十多项服务权益，另有银联各子公司提供的地方特色权益服务等内容，具体如下。
保障类权益：高额失卡保障服务、境内外紧急现金服务、道路救援服务；
出行类权益：一元机场停车、一元机场接送、南航机票优惠、全球贵宾礼遇；
酒店类权益：星级酒店住二送一、六善集团礼遇、喜达屋酒店礼遇、凯悦酒店礼遇；
境外类权益：全球DFS购物礼遇、境外退税服务、便捷签证服务、美国租车优惠。
二、产品定价
小白金信用卡年费标准及优惠政策如下： 年费标准：主卡500元/年，附属卡200元/年。优惠政策：首年免年费，消费满7万元或20笔减免主副卡次年年费。
费用减免：免收卡片快递费、挂失费、换卡费、短信通知服务费、补制账单费、境内外调阅签购单费及本行境内溢缴款取现费。其他收费项目参照我行信用卡价格公示执行。
三、推广活动
（一）“鼎雅为你，保驾护航”发卡促销活动
即日起至2016年12月31日，凡申请并激活邮储银行小白金信用卡的客户，自卡片激活之日起即可获得为期一年的全国道路救援服务权益。
（二）“月刷有礼，悦享返现”用卡促销活动
即日起至2016年3月31日，小白金信用卡客户每月累计刷满100元，即可于活动结束次月获得100元返现奖励，活动限前1万名持卡人。
第4篇：邮储银行信用卡收入证明,工作证明
工作证明
中国邮政储蓄银行信用卡中心：
（身份证号码为）系我单位
（）正式在职员工，在 部门担任 职位，入职时间为 年 月 日，本单位声明上述事项真实可信。本单位不因出具此证明而承担相应还款责任。特此证明。
（盖章）
年 月 日
收入证明
中国邮政储蓄银行信用卡中心：
（身份证号码为）系我单位
（）正式在职员工，在 部门担任 职位，入职时间为 年 月 日。该员工月（或年）收入为税后 元。本单位声明上述事项真实可信。本单位不因出具此证明而承担相应还款责任。特此证明。
（盖章）
年 月 日
第5篇：邮储银行信用卡客户申办资料
邮储银行信用卡客户申办资料
□金卡□普卡
姓名：
婚姻状况： □未婚□已婚□其他有无子女：□有□无 教育程度：□硕士 □本科 □大专 □高中及中专□初中及以下 住宅详细地址：居住年数： 住宅电话：移动电话：
单位名称单位地址：
所属部门：职务：单位电话： 公务员类：□（副）厅级以上□（副）处级□（副）科级□科员
企事业单位：□企业负责人□中层管理人员 □一般管理人员□一般人员 首次参加工作时间：年月;现单位工作年数：
用工性质：□合同□劳务□其他;有无车辆：□有 □无 年税后总额：（万元）;抚养人数：人
您居住的状况：□自购房 □亲属产权房 □公司宿舍 □租房 绑定还款账号（限本行）：
直系亲属联系人姓名：与您的关系：□父母 □子女 □配偶工作单位：
固定电话：移动电话：
其他联系人姓名：与您的关系：□同事□朋友工作单位：
固定电话：移动电话：
第6篇：邮储银行工作总结
邮储银行工作总结
篇1：邮储银行员工个人年度工作总结
邮储银行员工个人年度工作总结
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行 市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不
苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、2015年工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。篇2：邮储银行员工个人工作总结
邮储银行员工个人工作总结
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得
到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。篇3：邮储银行2014年工作总结及2015年工作计划思路 邮储银行2014年工作总结及2015年工作计划思路
2014年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下，邮储银行工作会议精神，以及xx，紧紧围绕加快转型、加速发展、，认真贯彻落实全市安全合规、质效并重的总体工作部署，调整结构，激活机制全力推动xx行各项工作健康、稳步、跨越发展。----主要发展指标完成情况
一、业务收入指标完成情况
截至2014年10，我行当年累计实现业务收入987万，预计全年收入1200万元。
二、主要业务发展指标完成情况
(一）信贷业务
信贷业务收入实现逐年翻番，10 月底，当年累计结余536笔、金额1940万元。
(二)公司业务
公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。截止2014年10 家金融机构中我行占比14%。
（三）储蓄业务
13.5 2014年10月我行个人存款余额77535.88万元，其中邮储自营网点个人存款余额22613.96万元，邮政代理网点余额54921.92万元。我行共米兰城市和奋进大街两个网点，9月邮储银行储蓄余额负 566.67 912.47万元。
----主要工作开展情况
一、细分市场，务。，积极营销各项业
快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市常具体做法有提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判，组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战上下联动精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营销推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行，行领导以身作则带头攻关保证，重点客户坚持每月，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力我行新争取了一批有价值上档次的客户，项目等重点业务，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了 坚实的基矗。
（二）今年我行抓住推行 VIP 以争取有价值的私人客户为
是推出了VIPVIPVIP
客户会知名度。（三）
管理水平。，二
----2015年工作思路 一、(一)2015年各项指标
1、业务收入突破1600万元。其中储蓄业务收入 350信贷业务收入 700 2、业务发展目标公司业务日均余额突破2亿元，信贷业务净增2000万，储蓄余额净增3000万。
（二）展措施
1、继续加快信贷业务发展步伐，动员、行为规范、经济奖赏、物质激励等措施尽快消除信贷村市场挺进步伐，是以示范行建设为契机，持续规范信贷基础管理、档案管理、2、加大公司业务整体化配置资源，以项目营销为抓手，有点，在目前的“财政”项目定位基础 三是加强业务培训和，据等新业务的开办和前期宣传工作。
3、稳步推进储蓄业务、中间业务发展，步健康发展。一是制定储蓄专项业务营销方案，逐一落实继
邮储银行信用卡说明1、同业最低。普卡无年费、无异地费2、小额免偿人性服务（欠款金额在5元以下，当期视为全额还款，计收利息）3、一元积一分、永久有效，金卡生日双倍积分；积分兑换4......
邮储银行信用卡一、卡品种：普卡取现额度比例为30%，其他卡种取现额度均为50%1、普卡（IC卡，免年费，首次授信额度最高5万） 卡种名称：邮储银行标准信用卡 卡种代码：0001 版面代码：00012、......
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信用卡基础知识发布日期：2010-06-04 信用额度根据持卡人的申请，银行会为申请者信用卡核定一定的信用额度，持卡人可在该额度内签账消费或提取现金。附属卡持卡人可与主卡持卡人......
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