银行舆情应对演练工作总结（精选6篇）_银行舆情演练总结
银行舆情应对演练工作总结（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“银行舆情演练总结”。
第1篇：两会网络舆情应对工作总结
两会网络舆情应对工作总结
为切实做好“两会”期间新闻宣传、舆论引导和舆情应对工作，快速妥善处置涉法网络舆情突发事件，为“两会”召开营造良好舆论环境，日前，**法院制定网络舆情突发事件应对预案，积极做好“两会”期间网络舆情应对工作。
一是加强组织领导。成立以党组书记、院长为组长的网络舆情突发事件领导小组，领导小组下设办公室，负责网络舆情处置和日常管理工作。
二是进行全面排查。各承办人对所办理的可能引发舆情的案件进行逐一排查，及时掌握舆情隐患，提前做好宣传解释工作，防止事件被网络热炒升级；对于重大舆情要立即向院领导小组报告。
三是做好舆情监测。安排专人每天至少浏览一次门户网站和互联网，密切关注有关本院的舆情信息，做好监测记录，发现涉法舆情突发事件及时上报，做到早发现、早处理、早控制。
四是制定应对措施。出现负面网络舆情，及时进行发帖或跟帖解释，澄清事实真相，掌握主动权，将影响控制在最小范围。出现重大舆情，第一时间向院领导小组汇报，并立即启动网络舆情突发事件应对预案，制定应对方案，快速妥善处置好舆情突发事件。
第2篇：两会网络舆情应对工作总结
两会网络舆情应对工作总结
一是加强组织领导。成立以党组书记、院长为组长的网络舆情突发事件领导小组，领导小组下设办公室，负责网络舆情处置和日常管理工作。
二是进行全面排查。各承办人对所办理的可能引发舆情的案件进行逐一排查，及时掌握舆情隐患，提前做好宣传解释工作，防止事件被网络热炒升级；对于重大舆情要立即向院领导小组报告。
三是做好舆情监测。安排专人每天至少浏览一次门户网站和互联网，密切关注有关本院的舆情信息，做好监测记录，发现涉法舆情突发事件及时上报，做到早发现、早处理、早控制。
四是制定应对措施。出现负面网络舆情，及时进行发帖或跟帖解释，澄清事实真相，掌握主动权，将影响控制在最小范围。出现重大舆情，第一时间向院领导小组汇报，并立即启动网络舆情突发事件应对预案，制定应对方案，快速妥善处置好舆情突发事件。
第3篇：两会网络舆情应对工作总结
两会络舆情应对工作总结
为切实做好“两会”期间新闻宣传、舆论引导和舆情应对工作，快速妥善处置涉法络舆情突发事件，为“两会”召开营造良好舆论环境，日前，**法院制定络舆情突发事件应对预案，积极做好“两会”期间络舆情应对工作。
一是加强组织领导。成立以党组书记、院长为组长的络舆情突发事件领导小组，领导小组下设办公室，负责络舆情处置和日常管理工作。
二是进行全面排查。各承办人对所办理的可能引发舆情的案件进行逐一排查，及时掌握舆情隐患，提前做好宣传解释工作，防止事件被络热炒升级；对于重大舆情要立即向院领导小组报告。
三是做好舆情监测。安排专人每天至少浏览一次门户站和互联，密切关注有关本院的舆情信息，做好监测记录，发现涉法舆情突发事件及时上报，做到早发现、早处理、早控制。
四是制定应对措施。出现负面络舆情，及时进行发帖或跟帖解释，澄清事实真相，掌握主动权，将影响控制在最小范围。出现重大舆情，第一时间向院领导小组汇报，并立即启动络舆情突发事件应对预案，制定应对方案，快速妥善处置好舆情突发事件。
第4篇：舆情应对工作先进事迹
理顺机制科学研判切实做好舆情应对工作
——XX办公室事迹材料
随着互联网技术的迅猛，网络成为了人民群众反映利益诉求的重要渠道，相应的舆情应对工作便成为了考验我们党执政能力的一道严峻的课题。XX办公室作为XX县上传下达的重要中枢，高度重视网络舆情处置工作，注重积极发挥网络媒体的舆论影响力量，将互联网作为了解游客需求、疏通游客求的重要服务渠道。
一、健全机构、强化学习，夯实舆情应对工作基础
为扎实做好XX县舆情应对工作，XX办公室成为了以办公室主任为组长、副主任为副组长、各科室负责人为成员的网络舆情应对工作小组，形成专人负责、全员参与的舆情应对工作模式，同时制定了《网络舆情应对工作小组职责》、《网络舆情应对工作流程》和《网络舆情应对工作办法》等规章制度，为舆情应对工作提供制度保障。
网络舆情应对工作小组还定期进行政治理论和业务知识学习。一是学习上级党委政府重要会议精神、路线方针政策，提高工作人员的政治理论素养和政治敏锐性。二是学习关于近期各地在应对网络热点事件、重特大事件的中做法，并总结其中的成功经验和做法，汲取失败案例的深刻教训，不断提升工作人员的业务能力，为做好园区舆情应对工作打下坚实的基础。
二、快速反映、科学研判，增强舆情应对工作成效
（一）整合资源、拓宽渠道，第一时间发现舆情。针对网络论坛、微博发帖随意性和随时性，XX办公室建立严密高效、反映快捷、渠道畅通、覆盖广泛的舆情信息网络，将各类舆情资源纳入工作范围。建立了网络媒体、110联动、电子政务三类舆情信息工作网络，明确舆情信息员，建立舆情信息工作QQ群，切关注新华网、新浪、腾讯主流网络媒体等大型论坛类网站，采用定时和随机监管相结合的办法确保舆情早发现、早办理、早反馈，重点在工作日的8:00-10:00、14:00-17:00、20:00-22:00以及法定休假日,适时进行实时监控，发现网络舆情后,详细、准确记录舆情上网时间、主要内容、浏览和跟帖人数、群众反应、点击率等各项内容确保第一时间发现舆情，为妥善处置舆情、正确引导舆论抢占先机。
（二）科学研判、合理分类，提高舆情应对工作效率。XX办公室舆情应对工作人员在发现舆情后，根据舆情反映问题的性质、内容以及影响力等,对舆情进行深入分析,根据舆情所指向的人和事的实际情况,将舆情分成“恶意攻击”、“造谣生事”、“投诉举报”、“建言献策”等类型，便于领导科学决策，并在30分钟内向主管领导汇报，根据领导批示在一小时内将舆情通过办公QQ、电子邮箱、传真、电话告知等途径发至具体办理单位，确保做到2小时内给予响应，24小时内确保办结。
三、建立健全长效机制，确保舆情应对工作扎实有效持续开展
为确保园区舆情应对工作长期、扎实、持续、有效、深入开展，管委会办公室在舆情应对工作机制上做了有益的探索。
（一）建立及时应对机制,积极消除负面影响。坚持积极回应,及时消除负面影响,防止事态扩大。根据舆情情况, 24小时内予以正面回应。并迅速展开调查,统一发布口径。对经初步核查不属实的,及时澄清事情真相,使不明真相的公众了解事实,引导视听;对一时无法核实的,及时采取发帖、跟贴、评论等办法,扭转负面报道和不良信息带来的影响,转移公众注意力,避免影响扩大;对反映属实的,根据网络舆情等级,适时、规范地发布权威信息,及时加以正面引导。
（二）建立督办评比进机制,营造良好工作氛围。一是定期向各单位发布园区舆情应对工作情况通报，奖优罚差，充分调动园区各单位舆情应对工作积极性、主动性和能动性。二是及时总结评估。在舆情处置结束后,均要形成包含舆情发生原因、传播特点、处置经验、存在问题的书面报告报至园区党工委。
（三）建立沟通机制，加强与网络媒体、网民良性互动
定期邀请我市主流媒体记者，各大论坛版主、管理员，网名代表召开座谈会，听取整理他们对园区建设发展的建议和意见，并及时反馈办理结果，正确引导网络舆论。
（四）建立学习培训机制，持续提升工作人员业务素质。
XX办公室除了坚持定期集中学习外，积极参加上级有关部门组织的各种培训，还组织各单位舆情办理员不定期开展研讨会、座谈会等就舆情应对工作进行相互学习交流，并适时组织相关工作人员到兄弟单位考察学习舆情应对工作先进经验和典型做法。同时，主动邀请上级有关部门指导舆情应对工作。
（五）建立责任追究机制，保障舆情应对工作高效运转。
XX紧密围绕环境创优年活动，严肃工作纪律，根据市和县委县政府相关文件精神，在舆情应对工作领域实行责任追究制，对舆情发现不及时、延报、瞒报、误报及舆情处置不当等行为根据舆情反映事件性质和造成的负面影响程度对相关工作人员实行责任追究。
一年来，xx县未发生一起因因网络事项应对不力，被新闻媒体负面报道或引发网络炒作造成不良影响的事件，并主动公开园区重点工程项目、民生发展、便民服务及旅游优惠政策等政务信息，在新闻媒体、门户网站、腾讯微博等主流媒体论坛正面新闻宣传报道、发表主贴xx余次，在舆情应对方面取得了一定成绩。下步，管委会办公室将根据新形势、新要求，不断完善舆情应对工作规章制度，不断健全舆情应对工作机制，正确引导网络舆论，借网络力量推动各项工作的开展。
第5篇：新闻及媒体舆情应对总结
2012年新闻及媒体舆情应对
工 作 总 结
2012年以来，在公司新闻办公室和处领导的精心指导下，在广大兼职通讯员的大力支持下，我处紧紧围绕中心工作，精心组织开展新闻宣传工作，加强媒体舆情应对，为确保中心工作顺利运行创造了良好的内外舆论环境，取得了喜人的工作成绩。
1、提高认识，不断加强对新闻宣传工作的领导
我处结合实际，进一步细化了《宣传报道工作制度》，对新闻工作的工作职责、工作任务、通讯员培训以及考核奖惩等提出了明确要求和具体措施。建立了站点、基层单位、职能部门三级新闻宣传网络，每个单位、部门均设兼职通讯员1名，处长（党委）办公室为处新闻宣传工作的归口管理部门，负责全处宣传报道的年度计划、工作安排、总结评比和日常宣传报道稿件的审查。处党委在年初工作会上对进一步做好新闻宣传工作进行了部署，提出了重点打好宣贯两级工作会议精神、“六个重大”等重点宣传战役工作思路，为扎实开展好新闻宣传工作奠定了基础。
2、强化宣传队伍建设，提升新闻工作水平
针对处广大通讯员均为兼职、新闻敏感性较差、写作能力有限等问题，我处每年都要举办一期骨干通讯员培训班，邀请社会资深新闻工作者授课，同时加强学习交流，选派骨干通讯员积极参加公司组织的新闻培训，切实提高通讯员队伍的综合素质，拓展视野。配发了新闻写作相关书籍20册，增长知识，提升写作技能；举办了喜迎“十八大”员工摄影作品展，收到摄影作品76幅，择优展出35幅，激发了广大员工新闻摄影的创作热情。
3、严格审核发布程序，确保新闻内容的真实准确
我处要求各单位、部门兼职通讯员撰写的新闻稿件必须由部门负责人审核签字后方可报送至处长（党委）办公室，未经审核的稿件一率不予发布。审核的领导全面把关，严格审核稿件内容，并对稿件质量和真实性负责。需上报公司门户网站的重要稿件或涉及商业秘密内容的报道，由处长（党委）办公室负责呈处主要领导审阅。审阅后的稿件由办公室工作人员通过投稿系统报送公司新闻中心审核发布，做到随到、随审、随上报，确保新闻的时效性。
4、建立考核兑现机制，激发广大通讯员写作热情
我处明确了各单位、部门分月的稿件任务，由经营管理部具体负责网页、报纸等采用稿件的统计和考核兑现工作。加大考核奖惩力度，对完成宣传指标的单位部门在年底业绩考核总分中加1分，对未完成指标的单位部门根据情况扣除相应分值，具体由经营管理部提供考核依据，人事部负责从每季奖金中直接扣除。并对宣传工作中涌现的优秀个人、优秀宣传项目进行表彰，有效激发了广大通讯员的创作热情。
5、做好媒体舆情监控，提高舆情应对水平
我处成立了由处领导和经营管理部、处长（党委）办公室、处纪委相关人员构成的新闻舆情监控领导小组，具体负责新闻舆情危机的监测、跟踪、督办、引导、化解等工作。建立了新闻舆情报告制度，由领导小组工作人员每天监测网络，及时掌握涉及我处的舆情信息，同时加强与公司相关部门的日常联系协调，确保不良舆情能够及时发现、及时汇报、及时处理。
截止11月25日，我处共在报纸、杂志、网站发布新闻稿件220篇、制作宣传展板、橱窗7期，使新闻宣传工作真正发挥了弘扬正气、鼓舞士气、激励先进、改进工作的导向作用。
第6篇：网络舆情应对工作实施方案
为充分发挥互联网的宣传、监督、引导作用，建立健全处置涉检网络舆情的长效机制，日前，岱山检察院根据当前涉检网络舆情发展特点，研究出台了《岱山县人民检察院关于加强涉检网络舆情应对工作的实施方案》，以进一步创造有利于检察工作的良好舆论环境和社会环境。
一是以“1+4”模式强化组织领导。成立了以检察长为组长、分管领导为副组长、各部门负责人为主要成员的网络舆情工作领导小组，领导小组下设办公室，负责牵头组织开展网络舆情监测、处置等具体工作。领导小组办公室设网络舆情监控、研判、协调、反馈四个工作小组，成员由各部门抽调，负责具体工作的开展。
二是以七项制度健全长效机制。建立24小时分工轮值制，由网络舆情监控组成员轮流担任网络监控员，搜索各知名网站有关岱山检察的报道和论坛中出现的一些敏感话题，整理归纳后填写至《涉检网络舆情日志》，并于第二个工作日的上午9时上报至办公室。建立舆情信息月报制，由网络舆情研判组于每月25日根据当月《涉检网络舆情日志》向领导小组报送一份舆情信息，包括舆情走向、舆论热点和媒体关注焦点等。建立网络舆情研判制，网络舆情研判组根据舆情内容性质、危害程度、涉及范围、升级趋势组织分析研判。建立舆情分类处置制，将舆情分为一般舆情、重大舆情、特大舆情三个等级，并明确规定责任部门和审核程序。建立舆情处置跟踪监督制，重、特大舆情处置后，由网络舆情协调组负责关注事件进展情况，做好跟踪、督查和协调，防范负面舆情出现反复。建立舆情反馈周报制，由网络舆情反馈组在重、特大舆情处置完毕后的一周内向领导小组上报情况分析，包括具体舆情、应对措施、存在问题、意见建议等。建立舆情处置责任追究制，明确各部门及人员在舆情处置过程中应负的责任，对擅自以检察机关名义或口吻发帖、跟帖的、执行不力等情况，视情节轻重，追究相应责任。
三是以“三抓”严格处置程序。抓“常”，即加强与宣传、通信、公安、网媒等的沟通联系，由办公室负责日常网络舆情监控和舆情处置备案工作，技术科协助配合。抓“快”，即在接到舆情报告后，办公室须在2小时内以特报的形式向领导小组、县委及上级有关部门汇报相关情况，领导小组须在4小时内作出决策，并由网络舆情协调组负责具体指令的落实。抓“巧”，即网评员在对舆情进行发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等回复时，要注重讲事实、摆道理，及时采用“化、沉、删、正、热”等策略释疑解惑，化解矛盾，控制舆情的进一步扩散。四是以网评员建设提升网络舆情应对水平。网评员由蓬莱春潮协会全体成员担任，均为35岁以下青年干警，并不断将政治敏感性高、检察业务扎实、网络操作水平高的干警充实到网评员队伍中去，通过专门培训和系统培训，确保网上舆情引导队伍更加知识化、专业化。
