银行揽存工作总结（精选3篇）_银行内管工作总结
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第1篇：银行支行存揽储工作总结
***银行支行六项措施抓存揽储成效显著
年初以来，***支行把突出优化服务作为揽储的落脚点，抓早争先，责任到人，促进了各项存款快速增长。到10月底，该行各项存款余额达6357万元，比年初净增1064万元，同比多增116万元，完成年度计划的101.3%。
一、用真情感动客户。年初该支行邀请该乡政府、医院、学校等主要领导及支行周边个体商户30余人座谈会，进一步加强彼此联系和沟通，为支行组织存款、营销贷款打下了良好的感情基础。同时全体员工还利用节假日展开对存款大户、种烟、养殖等产业大户进行上门走访，2014年春节前为318名外出打工人员发出慰问信，强化感情交流，宣传农商行新业务。平时，该行员工还利用技能帮助客户解决电脑及法律方面问题，例如多次帮助左邻右舍，联通移动电信代办点，政府、医院、学校维修故障电脑，多次帮助溪口村、大寨村多位村民起草山地、宅基地使用权转让协议，获得了客户的一致好评。这样，既解决了客户实际问题，又交了朋友拉近了关系，客户的认同感增强。
二、辛“勤”耕耘拓展新客户。年初以来，该行改变以往营销思路，变被动为主动上门服务，一方面扶持产业业务揽储源，通过对向黎明、向朝爱养猪大户、羊照虎度假村、向光龙砂石厂、张家坪生态旅游观光产业、大寨茶叶基地、窝瓢烟叶基地等辖内产业进行扶植，今年***烟叶喜获丰收，为支行新增存款100万元以上；另一方面大力扶持个体工商户扩大储源，该支行员工通过多次进村入户进行贷前、贷后摸底调查，1
对外经商人员情况进行登记造册，根据这些经商人员行业经营资金周转周期和需要，定期与其进行联系，动员经营户在***支行开立个人结算账户，同时抓住项目建设契机，吸收高速公路征地补偿款近百万元存款。
三、突出硬件建设抓存款。该行内勤人员在内务管理和对外服务上突出三个“专”字，业务上“专”，即业务上严格要求自己，对待客户有问能答、有问必答，从不拖延、怠慢客户；服务上“专”，即严格规范自身服务，做到衣着得体、语言清晰、声调适中，做到客户来有应声走有送声；环境上“专”，即营业大厅一天一扫，两天一拖，防弹玻璃每两天擦一次，做到营业环境整洁舒适，办公物件摆放有序，走廊楼道干净整洁，员工宿舍整齐划一。
四、突出业务宣传抓存款。自2012年7月14日央行存款利率调整，湖南农信社一、二、三年期定期存款利率在央行基准存款利率基础上上浮10%以来，针对此政策该支行制订了详细宣传计划，利用农户回收土特产、商户回笼资金期间持续加强宣传，更新宣传方式。如及时更换滚动电子显示屏宣传内容、进村入户发放宣传传单、逢亲朋好友口头宣传、街道赶集进行集中宣传等方式，进一步增强了该支行吸收存款。
五、突出新业务运用抓存款。如网上银行、手机银行、电话银行、福祥便民卡、福祥贷记卡、福祥公务卡等电子业务虽然方便快捷，但安装和学习使用过程烦琐，尤其是网上银行有时需上门指导安装使用，而且大部分为下班时间，非常考验员工们的耐心，例如今年5月初，帮助向军、向海峰等5个客户申请注册支付宝用户名，开通支付宝快捷支付功能，工作到晚上8点多钟，而这样的情况在***支行员工中经常出现。2
虽然辛苦，但通过这些业务的开发和普及，支行的业务渗透能力更加强大，客户依赖度和忠诚度明显增强，客户结构有所改变，客户数量也逐步增加。新业务带来的存款占比目前虽然较低，但发展前景广阔。
六、提高办事效率抓存款
每年12月中旬后到次年2月底前是存款高峰期，客户经常在赶集期间支取养老保险金和办理一般其他业务，挤占存款通道，该支行根据业务变化需要采取措施保证存款户来能及时办理业务，一方面实行存取款业务分流办理，减少柜员不断变换操作码增加出错机率；另一方面针对本系统跨省卡折、跨行卡折、跨行跨省卡折，授权业务特点，在操作上容易出问题的环节加强训练，提高操作效率，此举为客户节约了时间，赢得了客户们的一致好评。
第2篇：央行新规加大银行揽存难度 票据融资艰难挤泡沫
央行新规加大银行揽存难度 票据融资艰难挤泡沫
http://www.daodoc.com 2011年08月31日 04:02 21世纪经济报道
卢先兵 史进峰
“今年下半年，要深抓负债营销，要制定营销策略，推动存款业务发展，加大重点业务和地区的推动力度……”8月30日，在2011年中期业绩发布会上，中信银行(4.46,0.03,0.68%)副行长曹国强如是表示。
央行上周五刚刚决定将存准范围扩大到银行承兑汇票、信用证以及保函等相关的保证金存款，中信银行此番表述显得意味深长。对于备受流动性煎熬的中小银行，未来几个月必然面临更为严峻的挑战。
“保证金存款纳入央行存准金缴存范畴，银行揽存的成本高了，所受影响会比较大。”某股份行公司部中层人士说。
8月30日，1天、7天shibor利率分别上涨26.58、57.89个BP，基本延续了此前一日的涨势，市场资金面已是一片风声鹤唳。
“部分银行要借钱缴纳央行存款准备金。”某国有行深圳分行人士说，近期银行同业拆借利率上涨与此有关。
流动性缘何紧张
存款准备金利率不足2%，远低于一年期存款基准利率，使得银行的高收益资产进一步缩水，流动性更加紧张。
8月30日，中信银行表示，将保证金存款纳入一般存款准备金范畴，对商业银行资金面和效益均会产生一定影响。政策执行完全到位的情况下，中信银行会收缩资金400亿元，今年会收缩300亿元，对收益也会有影响。
目前，存款准备金利率不足2%，远低于一年期存款基准利率，使得银行的高收益资产进一步缩水，流动性更加紧张。
关于存款的配置结构，一位股份制银行高层算了一笔账。目前，股份制银行的存贷比普遍接近75%，加上将近20%的准备金率，约为94%。另外，一家中型商业银行在其他银行及中央银行的现金储备约有3%-5%，若按4%左右计算，这一比例将近98%。
此外，商业银行一般还有两项基础配置：国债，以及央行要求购买的票据，合计约占存款的7%到8%。
“所有存款应付了这些配置外，还有5%-6%的资金没着落，这部分资金只能来源于同业往来。但是同业存款最大的特点就是波动性强，难以控制。”上述高层分析。
这便是商业银行千方百计揽存的动力之源。
由于保证金存款纳入贷存比考核，又不需缴纳法定准备金，这使其被金融机构当成低成本揽存手段。
据中金公司统计，7月末，保证金存款较年初新增约9000亿元至4.4万亿。上市银行新增保证金存款占新增人民币存款的比重从-188.7%到223.9%不等，华夏、民生、交行此比率超过100%。
借票据揽存取巧
此前商业银行没有花大力气拓展结算类存款，而是投机取巧，通过大量开具承兑汇票吸纳保证金存款。
上市银行2011年中报显示，承兑汇票保证金在保证金存款中的占比较高，多数超过50%，兴业银行(13.33,0.18,1.37%)占比70%，光大银行(3.08,0.01,0.33%)更是高达84%。
某股份行公司部中层表示，此前商业银行为了获得存款，并没有花多大力气拓展结算类存款，而是投机取巧，通过大量开具承兑汇票吸纳保证金存款。
银行揽存的方式有多种，比如鼓励或要求企业把一般存款转为保证金存款；或无视客户的资信状况和业务风险程度，对一些评级较高、有资格获得信用开票的企业，收取比例不等的保证金。
还有一些银行采取“滚动开票”方式揽存，即在前一张银行承兑汇票快到期付款的时候，续开一张新的汇票，办理贴现后补足前一张汇票的保证金，如此循环滚动。
“未直贴的票据属于表外资产，不受银行的信贷规模限制，虽受制于风险资产，但风险资产是可以人为调节的。”上述股份行人士表示。
据中国票据网统计，2011上半年我国企业签发的银行承兑汇票累计发生额为7.2万亿元，同比多增1.9万亿元。银行承兑汇票融资规模增加1.33万亿元，同比少增441亿元。
大幅压缩票据业务
高达4万亿的表外票据融资，下半年将被迫开始艰难的“挤泡沫”。
央行此番祭出保证金缴存新规，将重塑一级票据市场格局。
“以前保证金存款不上缴，全归银行自己操作盈利，如今提取一定比例缴交央行，增加了成本，同时减少了资金运用收益。”某国有行人士说，大行所受影响较小，小银行的日子将很难过，开票的动力会大大减弱。
据统计，2011年上半年，12家主要股份行新增近5000亿元承兑汇票，相关保证金比年初增长了2100多亿元，平均保证金比例大约为40%，占12家股份行上半年新增人民币存款的22%左右。
但银行承兑汇票业务快速扩张的同时，票据融资量总体萎缩。2011年上半年，银行票据融资额整体减少769亿元。以中国票据网8月30日数据为例，银承转贴现加权利率维持在7.8‰水平，银行收票意愿不强。
高达4万亿的表外票据融资，下半年将被迫开始艰难的“挤泡沫”。8月30日，一家国有大行资产管理部人士告诉记者，2011年上半年大行的票据融资在减少，但中小银行普遍在飙升，相信下半年所有银行都将压缩存量票据。
深圳一家股份行人士对记者直言，开票业务是该行“立行之本”，以开票来带动存款的效果仅次于承销企业IPO吸纳存款。“目前财会部门在进行成本核算，预计会提高返存比，即企业缴交银票保证金的比例，比如原来是30%，今后可能提高到40%-60%，以对冲上缴央行的准备金成本。”
与此相应，银行开票金额有缩减趋势。“比如企业交30万的保证金，原来可得100万票据，今后或许只能得80万了。”上述股份行人士说。新规对企业形成“抽血”效应，缩短了企业存货周期，贸易型企业融资将更为困难。
多名股份行人士表示，银行如继续做大表外票据资产，可能会采取变通手法。比如，银行为企业开具“信用票据”，在协议外约定，企业放入该行一定存款，但不是保证金形式。
一家大行深圳分行副行长对记者称，该行不会铤而走险违规操作，揽存的重点会转到结算类存款。“央行的新规应是希望银行拓展稳定的结算存款，与授信挂钩的票据存款并不稳定，也影响到了宏观调控效果。”
另一家股份制银行则将希望于零售存款冲刺上。今年一季度，该行零售部门就已制定了年内承担600亿元储备存款的重担。不过，在金融脱媒趋势愈演愈烈背景下，依靠零售业务冲刺存款，前景未必乐观。
第3篇：林加存工作总结
工作总结
一、清淤换填顺序：原地面测量---清淤后测量—换填后砂砾顶测量—土方填筑
路基填筑顺序：原地面清表后测量---填前碾压测量—土方填筑
二、路基施工资料
1、路基填筑施工记录表
2、清理与掘除检查记录表
3、检验申请批复单4、3m直尺测定平整度记录表
5、石方路基质量检验报告单
6、石方路基质量评定表
7、中间交工证书
三、路基施工资料各注意事项
1、路基填筑施工记录表与测量组路基分层资料有关，并与实验室压实度同步。
2、需考虑：纵横坡度、松浦系数、压实厚度、检点、碾压时含水率（适当挑几个点）。
3、清理与掘除检查记录表（可以参考系统里已上交表格）
4、检验申请批复单
a、在每道工序施工完成后填写。（附件包括工序施工中所做的施工、测量、试验资料）
b、路基第一层填筑、分区交验时填写。若中间工艺有变，如土石混填、石方填筑都要填写。（附件包括工序施工中所做的施工、测量、试验资料）
c、原地面有压实度检测的施工段，应填写检验申请批复单。（附件包括工序施工中所做的施工、测量、试验资料）
5、中间交工证书。即换填完成后进入土方填筑工序。
四、桥梁施工资料
1、钻机桩孔记录表
2、桩基桩位检查记录表
3、水准测量记录表
4、施工放样测量记录表
5、施工放样报验单
6、检验申请批复单（终孔后、灌注前）
五、桥梁资料在本项目的注意事项。
1、桥梁台账需及时跟进，特别是已经开孔但没终孔的桩基，方便测量组跟进施工放样等测量资料。
2、桩基桩位检查记录表的数据来源于施工放样测量记录表
3、系统上的冲孔记录必须等桩基桩位检查记录表完成之后才能录入。
4、务必及时跟进台账，及与项目部档案室的沟通。
六、原始记录本
1、原始记录本不能出现整一本都是同一字迹的情况。
2、不能出现空页、漏页、序号连接不上、时间顺序连接不上等情况。
3、及时与项目部资料员沟通，并递交检查、签名。
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