银行远程授权主管工作总结(精选8篇)_银行远程授权工作总结

2022-04-27 银行工作总结 下载本文

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第1篇:银行远程授权

远程授权——银行集约化管理新亮点

远程授权——将前台柜员需要授权的交易画面,以及业务凭证影像、视频、音频同步传输至“后台授权中心”,由授权人员在自己方终端上审核并完成授权。

改变传统的授权人员临柜授权的方式,而通过“后台授权中心”集中进行授权;此种新兴的远程授权模式由于其对业务风险控制、效率成本所体现出的显著效益,已逐渐为国内各商业银行所采纳。分析以往传统的业务授权模式,是多个柜员配备一个授权人员,当柜员需要授权时,请授权人员到身边刷一下卡。这样的传统方式下存在着以下弊端:

经办柜员和授权员直接接触,存在发生柜员串通作案的可能性;

 交易完成第二日才从网点汇总至支行进行集中勾兑事后监督,因此无法实时监督,第一时间修改差错挽回损失;

 每个网点需配置至少一名或多名授权员。而业务量的差异,往往导致授权员闲与忙的强烈对比,人力资源浪费现象较普遍;

 并发授权业务时有发生,执行效率难以提高,增加客户等待时间。

从中不难看出,现有的传统授权模式面对银行数据大集中模式下的风险控制和效率问题,弊端日益凸显,也愈加不能满足金融体制改革对商业银行未来趋势下的成本控制问题。因此远程授权被逐渐提上议题。事实也证明:远程授权模式不但可以大大提高业务审批效率,同时有效防范了业务风险,极大解决了目前银行授权工作中存在的问题。

商业银行远程授权模式 远程授权模式是职能整合、人员整合、委托授权、主审官制等模式的综合体,运用远程授权软件,将柜员需要授权的交易画面以及业务凭证影像、身份证影像、客户头像、音频信息同步传输至授权人员终端,由授权人员在自己的终端上审核并完成授权,实现审批服务事项在授权中心受理并办结。

采取远程授权模式存在以下几方面的实施意义:

一、优化人力资源,有效控制成本

在传统授权模式下,银行需要为业务授权配备一支庞大的授权员团队,每个网点根据业务量大小配置一名或多名授权员。对于业务量小的网点来说,授权员的工作任务并不饱满,在某种程度上,人力资源浪费的现象比较普遍。

举例来说,一个市级银行拥有20个一级支行,120个营业网点,一般每个支行需配备2-4个授权主管,每个网点需配备1个授权主管。照此计算,整个银行需要为授权业务配备180个左右的授权主管。远程授权管理系统实施后,授权业务可以集中进行,从而减少了人力资源的投入,估计60名左右主管就可以完成整个城市银行的授权工作,从而有力地控制了成本。多余的授权主管职能转换为经营主管,达到人力资源的优化。

二、提升工作效率,提高客户满意度

一般市级行周一到周五每天发生的总授权交易在5万笔以上,占全行柜面业务的6%以上。在一个网点,一个主管需要承接6-8个柜员的授权任务,当柜员遇到授权业务,需要通知授权主管前来审核审批,主管在实时性上面难以保证。尤其在并行产生授权任务的时候,实时性就变的很差,增大了客户在前台等待业务办理时间。授权业务紧张、工作量大也容易造成授权工作质量不高。通过远程授权模式,授权员集中在指定地点进行授权操作。银行可集中在省中心部署授权,也可以选择分布式(地市中心)部署授权,也可实现集中部署,存储分布部署的方式。

柜员可通过远程授权软件合理选择授权员,减少了授权排队导致的授权效率低下等情况,避免了现场人员因授权压力大而降低授权质量现象,减少业务授权时间,简化前台交易的复杂度,缩短客户在柜台前的等候时间,极大的满足了客户对安全、快捷、方便的要求,提高客户满意度。

三、增强业务风险防范能力

银行业务十分强调业务的安全性,因此许多业务交易都需要复核和授权方可进行。而传统的授权模式,是柜员、授权主管、网点领导都在同一个物理区域,即业务的整个办理过程都在网点进行,这样的接收和处理授权任务都是孤立存在的,增加了串通作案的风险,而且事实也验证:类似的案件基本都发生于同一物理区域,风险防范难以落到实处。

采用异地授权的业务处理模式可以完全规避这个问题,授权员可不用离开座位去授权,或者银行可集中授权员到指定地点进行处理,通过实时传递授权画面及业务凭证的影像等相关信息,使柜员和授权员物理分离,业务操作分离作业。对于柜员来说,他只需按业务规定流程操作,到达授权业务的时候,柜员在远程授权软件上并不知道主管对象,只显示该主管的ID号,登陆编号。因此,极大规避串通作案的条件,真正强化风险防范能力。

另外,远程授权软件管理控制多个环节,授权方式也更为灵活,授权操作更加严密。

从授权方式来说,可以实现一笔业务多个环节的串行授权,也可以实现一笔业务一个环节的多人授权方式;从授权分组来说,可以实现业务分组,即将相关业务分为一组,这样柜员在进行相关业务授权申请时工作流将控制到相关的授权组,也可以实现权限分组,即不同等级的业务需要不同等级的授权员进行授权,有效降低风险。

四、事中实时监督,有效提高监督质量 在传统授权模式下,银行的业务监督工作一般采用事后监督方式进行。即网点在业务办理的第二日,将业务凭证送支行或者分行进行集中监督,事后监督部门把柜员所做的票据在后台集中扫描,按信息录入一遍,存入缩微系统中,事后监督部门对网点集中过来的信息进行抽查、核对。监督的方式有:流水勾兑、重点监督、风险预警、差错处理等等。无论采用何种监督方式,由于实际的业务办理已经完成,所以它所起的作用只不过是尽早发现业务差错,而不能在业务办理过程中实时监督业务。

通过远程授权的方式,柜员在第一时间将影像传输到授权端,并将相关信息可以在第一时间进入存储系统中,形成自始至终的统一存储管理;另外,可根据行里的需要,在远程授权软件上与主管行长的主机对接,实时监控授权业务操作,主管行长可对各营业网点的各项核算内容的真实性、正确性、规范性、合法性进行审查、核对;可审核凭证要素的准确性和完整性;可实时调阅所有的业务信息,真正做到了实时监控。彻底改变了事后监督工作流于形式的局面。提高事后监督的效率,更快发现问题。

五、流程化存储交易信息,改造传统信息存储方式

在传统业务模式下,银行在前台业务交易信息存储方面存在两个不足:

1)交易细节信息种类不够丰富:业务办理人(客户)头像、客户身份证一般都未在系统中存储或未以电子信息方式存储;

2)交易细节信息未按流程方式存储:如交易流水信息存储在核心业务系统中、凭证影像信息存储在事后监督系统或者会计档案系统。

这种交易细节信息缺失以及分散的存储方式不利于信息的归档和查询。一旦发生案件,在查证过程中,很有可能查不到细节信息或者需要调阅多个系统,增加了办理难度。

远程授权管理系统对于每一笔交易所涉及的细节信息都以流程化方式进行存储。每个工作流控制的操作步骤都已经存储到操作日志中,需要存储的文件被登记在索引服务中,并由资源服务进行文件的管理。这样在对业务进行查询的时候,整个流程操作信息都会一并显示,完全保证了信息的完整性和准确性。

六、不影响现有业务系统,满足业务发展需求 银行从安全性上来考虑,都希望自身的业务系统部受到其他系统的影响,因此不希望留有外部接口。而我们的系统完全就是嵌入式的模块,听命于银行的业务系统进行操作。在远程授权软件中,授权员托管了柜员的授权桌面,授权员在查证结束相关信息后,需要对这笔业务进行是否授权的业务操作,如果同意授权,授权员需要刷卡、输入密码,而在授权员进行刷卡和输入密码的时候,实际上是在核心系统中进行操作的,远程授权软件只是听令于核心业务系统,所以,银行不需要担心远程授权软件的安全性。

因此,不难看出商业银行采用远程授权模式,可以达到优化流程、规范授权管理、节省人力、降低成本、提高效率、防范风险等目的,以及对现有的凭证管理和缩微系统带来“质”的优化。远程授权模式对控制授权风险,降低各行的运行管理费用,避免重复投入,提高授权自动化程度等方面也都具有重要意义。同时还将整体提高业务的安全水平,为银行未来构建更科学、先进的业务平台奠定基础。

第2篇:远程授权工作总结

远程授权工作总结

远程集中授权工作总结

按照自治区联社关于远程集中授权工作相关要求,本着防范风险,服务基层的理念,我联社积极组建远程集中授权中心。并于20XX年2月6日顺利上线。现将上线期间的工作总结如下:

一、工作回顾

在授权系统上线前,我联社组织厂家和科技人员对前台柜员和授权柜员进行了岗前培训和现场演练,并请厂家技术人员现场上线指导。利用三天时间,选择业务种类多且业务量大的营业部和广场分社分别接入远程集中授权进行测试;2月10日接入县内周边7家网点,经过一个多月试运行系统基本正常。3月19日,接入城内剩余12家网点;3月31日,接入乡下剩余8家网点;截止3月末,全县29家网点全部上线完毕。

授权系统接入初期,系统运行较慢,有丢包和断网现象,经过厂家和联社科技人员调试和改造后,此类情况再未出现。

一、集中授权上线期间存在问题

经过这段时间远程授权系统运行,发现网络和核心系统存在的问题和弊端:

1.在处理授权业务时,有时会出现页面无响应,提示数据加载中等问题,导致无法授权或授权结果不能及时传到网点,影响工作效率,甚至引起客户长时间的等待。

2.远程集中授权中心有时看到网点上传来的核心系统截图和柜员拍摄影像空白现象,从而影响审核,不能正常授权。授权结束后查询授权影像无法打开。

3.在做查询维护客户信息授权时,网点核心系统不反显维护信息,只显示维护后信息。远程授权系统无法核实具体内容,只能通过提交的远程授权申请书上获知,或让网点柜员上传纸质未维护前的核心界面内容进行对比审核,从而延长授权时间。

4.远程系统软件本身无来自网点的反馈信息,授权柜员同意授权后,无法获知网点核心系统授权结果是否成功,有时核心系统会出现自动跳出现象,导致授权未完成,需要重新提交授权申请。

虽然对柜员进行岗前培训,由于操作不熟练和上传资料不全等原因,在操作过程中出现以下问题:

1.前台柜员上传影像资料杂乱,质量不高,资料不全,影响授权。

2.部分柜员风险防范意识不强,认为有授权人员审核,试探性提交影像资料,不通过则罢,通过则过,故所提交的资料不完整,对资料审核不严,且存在错误,导致授权通过

率降低,影响业务的办理时间。

3.对于一些存在特殊情况的业务,需要上传影像资料不明确或不全时,未及时与网点主管或授权中心及相关部门沟通,导致业务不能及时办理。

在授权过程中出现的各类问题,特别是我们在要求合规操作的同时还要兼顾服务客户,有些业务如遇特殊情况,在合规的前提下,能现场解决的现场解决,不能解决的立即向财务部门或相关部门反映,协调解决。

三、工作计划

在今后的工作中,我们将总结经验,改正不足,加强网点会计及业务主管对此项工作责任意识,及时和各个部门及网点沟通,本着防范风险的理念,做好本职工作,积极配合柜员认真完成每一笔授权业务,确保授权业务顺利进行。

远程集中授权中心

20XX年4月22日

工作总结

20XX年12月初我行针对柜面操作过程中业务审核、授权环节存在的漏洞实施了集中授权,搭建起一道防范操作风险工作新屏障,为我行的持续、快速发展和安全、稳健经营开启了有力的新篇章。我行完成试点行石家庄支行116个网点的系统上线,实现了石家庄市分行集中授权系统平稳运行,为下一步在河北省分行全面推广总行集中授权系统、上

收授权业务奠定了基础。

现在按照计划完成116个网点102支业务集中授权的投产工作后,为提高授权工作服务质量与效率,通过前、后台联动,强化沟通,分析原因和解决问题等措施,着力提升授权效率,授权业务管理逐步趋于规范化,标准化,事中控制能力进一步增强。前台办理业务时间缩短,有效减少客户等候时间,授权质量和效率也逐步提高。另外集中授权系统多维度查询统计功能,能够有效对我们授权员进行实时观测和事后监督。

从集中授权系统10个多月时间的运行看,与分散的授权方式相比,集中授权方式充分体现出其优势。集中授权提高了授权业务监督的独立性。在传统的授权模式里,授权员从属于各网点管理,而营业网点的业务重点都放在了业务营销发展上,为了业务营销,前台授权员不可避免地会为了网点或者自身小团体的利益放松授权监督的尺度,为各项业务的办理提供便利。实行远程集中授权,授权中心设在省行,这就增强了授权监督部门的独立性,使授权监督工作的质量得到有效的提高。实行集中授权后,在授权员和操作员之间设定了合理的人际距离,授权员所办理的授权业务也是随机发生,没有选择的权利,为有效的授权监督打下了基础。

集中授权提高了工作效率。授权请求提交后,系统会自动把授权请求传输到空闲的授权人员面前等待处理,授权人

员通过查看随时传来的存折、卡或证件等图像,有效提高了工作效率,减少了客户等待时间。

我们真剖析风险事件,切实减少拒绝笔数。审查员对我们授权人员拒绝的业务逐笔审核,认真查找网点上传授权资料错误的问题所在,我们授权员及时发现差错并加强责任意识,以免类似问题的发生;为提高前台操作人员的风险意识,规范操作行为,要求柜面业务办理人员作为客户资料的第一审核人,要对上传资料影像的完整性和正确性负责。对我们授权人员误拒的业务及时认真分析原因。

责任到人、纳入考核。在日常工作中具体问题,具体分析研究,电话指导,严防风险。授权中心根据网点提出的有关授权方面的问题进行认真梳理,并联系相关部门认真讨论,尽快解决。

我们日常组织学习,提高我们授权人员的业务素质。授权中心组织全体授权人员进行授权管理等业务制度的学习,熟练掌握远程授权工作要点,规范、统一授权标准,提高处理业务速度。

集中授权系统经过10个多月的运行和优化,有效地解决了业务现场授权流于形式等问题,但仍存在一些不足之处,如有些网点提交业务质量不够合格,造成审核时长延长和拒绝率增高;授权业务审核执行标准不够统一。为了确保了全省日后各网点业务授权的及时性、统一性、规范性、严

肃性,网点仍要进一步提升业务提交质量和效率,规范柜面拍照动作,提高上传图片的质量,需要对柜面操作人员的操作行为进行强化。对上传资料不清晰的网点截取画面作为反面教材,并选择规范合理的拍照图像作为模版,下发各支行、网点,用来规范网点柜员的拍照动作,缩短图片不清晰延误时间,降低处理业务用时。我们集中授权中心仍要加强日常业务制度学习,通过分析学习的机制,提升我们的审核能力,缩短审核时间,提高审核效率。

远程集中授权中心年终工作总结 20XX年,我行远程集中授权工作在商行总部党委的正确领导和省联社、市办事处主管部

门的精心指导下,认真贯彻落实省联社相关工作会议精神,本着防范风险、服务基层的理念。

积极组建远程集中授权中心,并在各部门的关心支持下,顺利完成了全辖远程集中授权系统

上线工作,切实增强全员的业务素质、风险防控能力,为推动全行各项经营管理工作实现“又

好又快”跨越式发展注入新的活力和动力。现将全年工作开展情况汇报如下:一、20XX年度工作回顾

夯实基础,完成了远程集中授权中心组建工作。为了进一步提高我行风险防控能

力,根据省联社“三个中心”建设工作框架,自年初以

来,我行积极完成授权网络搭建,机

器设备更换,人员配置调整,上线培训及测试工作,同时在9月底组建了远程集中授权中心。

夯实了远程集中授权系统全辖上线的基础。

加强培训,提高全员远程集中授权业务技能。在远程授权系统上线初期,远程授

权操作技能的熟练程度是影响远程授权改革能否顺利进行、决定远程授权业务系统能否流畅

运行的一个至关重要的因素,为此,我中心前后 两次分批次组织授权中心工作人员及全行一线临柜人员到xx市办事处进行系统上线前

培训学习,多次组织全行授权人员及委派会计学习远程集中授权文件,授权人员还前往西安

市xx联社观摩学习。大量的培训学习,保证授权人员以及一线临柜人员都能够熟练操作授权

系统,熟记相关规章制度和业务审核条件,增强全员风险意识和防控能力。同时授权中心要

求全员在平时的工作中注重加强学习,及时学习商行总部下发的各项财务、业务相关文件以

及反洗钱和人民银行相关文件,通过学习提升全员远程集中授权业务技能。

稳步推进,切实保证远程集中授权系统顺利上线。通

过网络升级,设备更换等一

系列前期准备后,我中心于11月初开始分批次进行系统上线测试。由于城中心网点授权业务

相对较多,能够很快反应相关上线问题,我们选择从城中心网点向农村网点过渡的上线方式。

11月初首次上线为7个营业网点,通过近一个月的测试后在11月底再次上线13个营业网点。

并在12月中旬完成全辖系统上线工作。在全辖上线工作中,我们积极与科技信息部合作,每次上线前科技信息部的技术人员到各上线网点,现场调试机器并检查网络连接情况。同时在网络系统切换前通过电话通知上线网点的会计或负责人,并通过内网发送相关通知,要求按

照通知做好相关准备及测试工作。对于新上线的网点综合柜员 对远程授权系统操作不熟练的现象,我们尽量不直接拒绝授权,而是与其沟通,通过现

场通话或打电话的方式对错误操作行为进行纠正,保证远程集中授权系统能够平稳运行。

发现问题,积极协助财务部修订授权条件。授权工作直接面对一线业务,是风险

把控的重要关口,防范风险是第一要务,在授权时我们严格按照授权条件进行审核。在审核

过程中我们发现,远程授权系统上线后,把柜面业务操作过程中以前就存在,但是因为种种

原因而被掩盖的不规范操作问题都暴露了出来。对授权过程中出现的各种问题,我们在要求

其合规操作的同时还要兼顾服务客户,在合规的前提下,能现场解决的当时就解决,不能解

决的立即向财务部门或业务部门反映,协调解决。并对反复出现的问题进行详细记录,分类

汇总,及时反馈,在风险防控角度指出操作中的风险点,并提出解决意见,对部分交易的授

权条件进行了细化,增加审核资料。

立足防范风险,严把授权关口 回顾这段时间的授权工作,我们认真审核,严格把关,在授权时及时发现各种错误现象。

都及时要求修改,不能现场修改的就要求修改正确后重新申请授权,防止了多种类型的风险。

较为普遍的错误是上传资料顺序混乱,不完整,凭证填写与系统内操作不符,照片上传质量

不高等问题。产生 问题的原因在于部分综合柜员的风险防范意识不强,认为有授权人员予以审核,自己就

对提交的资料不加以审核,上传的资料不完整,且错误较多,授权时就在不断的纠正资料的各种错误,导致授权时间或拒绝授权,影响业务的办理时间。为提高前台操作人员的风险意

识,规范操作行为,我们中心授权柜员积极联系到人,指出错误原因帮助其直接纠改。截止

目前,柜面传来的影像资料质量已有很大改善。

二、存在的问题

远程授权系统上线运行后前台人员操作得到了规范,整体提高了风险防控能力,同时仍

有部分问题需要解决。

综合柜员上传影像资料质量不高,影响授权速度及授权通过率。

授权上线后,导致部分业务给客户带来不便,临柜人员与客户沟通与解释工作不

到位。

三、下年度工作计划

在今后的工作中,我们将总结经验,发扬成绩,改正不足,以崭新的精神面貌投入下年

度的工作,做好本职工作,尽职尽责完成每天授权业务,做好风险防控,不断学习、总结、提升业务水平,坚持贯彻总行效能建设要求,统一着装,严守劳动纪律。

规范柜面拍照动作,提高上传图片的质量。经过2个

月的运行,柜面操作人员对

远程集中授权系统的操作已逐渐熟练,但是上传的资料影像质量却参差不齐,需要对柜面操

作人员的操作行为进行强化。有些操作人员传的资料模糊不清,无法审核,在授权时还需要

操作员重新上传。对上传资料不清晰的网点截取画面作为反面教材,并选择规范合理的拍照

图像作为模版,下发各支行、网点,用来规范网点柜员的拍照动作,缩短图片不清晰延误时

间,降低处理业务用时。

加强业务学习,建立自我分析业务机制授权业务对人员的业务水平要求较高,除了平时加强学习各项规章制度外,还要求授权

人员及时总结,建立自我分析的业务机制。对自己所有的拒绝授权和审核耗时较长的业务。

逐笔调取业务影像,分析处理是否规范、拒绝是否正确,存在哪些不完善之处,并且选取其

中有代表性的共同学习。通过分析学习的机制,提升授权人员的审核能力,缩短审核时间。

提高审核效率。

加强部门合作、保证远程授权系统健康平稳运行 远程集中授权系统对网络运行。

风险防控等要求较高,我部门必须通过加强其他各部门合作,不断完善授权交易条件,严把

风险关口,保证远程授权系统健康平稳运行篇2:银行员工个人工作总结 银行员工个人工作总结 银行员工个人>工作总结 我是xx中行的一名普通员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后,被分配到中行xx市分

行xx分理处从事>会计工作。xxxx年x月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行xx支行

xx分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于xxxx年顺利取得了会计电算化大专文凭。

曾在xxxx年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得

“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要

求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为

中行事业发出一份光,一份热。带着领导的重托和同事们的信任,我来到了xx分理处任主任。“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事,我深知自己的责任重大。xx分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667

万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表

等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已

经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减

亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切

工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞

赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条

件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记

得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨

跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是

很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,我的内心

便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的2个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额

达到1143万元,净增了476万元,业务增长率为**年奋斗目标的%。在稳定与

发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一

个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户。

我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所

想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交

谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守

诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通

过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有

了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老

客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了

令人振奋的成果,以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬

勃向上的发展势头。截止8月底,公司企业户头达到6户,存款余额万,完成奋斗目

标%。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技

能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

到xx分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功

夫不负有心人”,在xx年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为100%,能手率达

到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。

发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力。

才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家

都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。银行员工个人工作总结 转瞬间,一年就这样从前了,自己还没感到怎么样呢,可见时光的疾速水平有的时候令

人觉得无可奈何。不外总的来说,我在过去一年中的工作仍是不错的,除了很好的完成了本

人的工作外,还辅助同事完成一些力不胜任的事情,也因而屡次受到领导的赞赏,在年初奖

金的发放中也是所有人员中最多的。一年来,我工作的清楚白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事件,也不做错过任

何账目。我认真服从领导的唆使和共事的正确提议,我做的始终很好。一年来,本人分管、协管的股室较多,工作

范畴广、任务重、义务大,因为本人准确懂

得上级的工作安排,动摇执行党和国度的金融方针政策,严厉履行支行的规章轨制,较好地

实行了作为行政职务和作为专业技巧职务的职责,施展了领导治理和组织和谐才能,充足调

动宽大员工的工作踊跃性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在廉的方面:

1、按规定执行个人重大事项讲演制度、个人收入申报制度。

2、严格执行和保护党的“四大纪律八项请求”,自觉遵照《廉明从政准则》,自觉做到遵

守党的纪律不摇动,执行党的纪律不走样。加强接收监视的意识,自动接受党组织、党员和

大众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和干部工作纪

律。自发做到同党中心坚持高度一致,不两面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权

利,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作职员,不容许他们应用本

人的影响谋取私利;公平正直用人,不任人唯贤、结党营私;艰难斗争,不奢靡挥霍、贪图享

受;求实为民,不平心而论、与民争利。

3、亲密接洽群众,尽力实现、维护、发展国民群众的基本好处。本人坚固树立正 确的权力观、位置观、利益观,树破为人民服务的思维,把人民满足不满意、拥戴不拥

护、赞同不同意作为工作的起点和落脚点,努力为群众办实事、办好事

4、在干部提拔任用工作中,当真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员

管理暂行措施》的有关划定,保持公然、同等、竞争、择优的准则,推进支行用人机制的改

造,并逐渐走向法治化的轨道。

5、严格执行各项>规章制度。本人言传身教,严格要求,坚持以制度用人,以制度管

人,并领导、教导员工自觉执行支行各项规章制度,建立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。

二、在绩的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前导性强;开辟进取,常常提出

公道化倡议并获采用,实现较重的本职工作义务跟领导交办的其余工作;讲求工作方式,效力

较高;能按时或提前完成引导交办的工作,工作成就比拟凸起,后果良好。在外汇管理方面,20**年上半年,本人在调查研讨的基本上,分析了我县外贸公司增添

较多,领用出口收汇核销单大幅度增加,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在必定风险

隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防备出口收汇核销危险的看

法,取得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采用差别看待、分类管理、有保有压的办法,加强核销单管理。并组织发展对局

部外贸企业外汇需要情形的问卷调查,制订了《对于进一步支撑××*外贸出口的领导意见》。

对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指点意见。此外,还组织对部门私营企业运作情况的考

察,剖析其运作存在的问题,提出了增强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,增

进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性轮回。银行员工个人工作总结 转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令

人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自

己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖

金的发放中也是所有职员中最多的。一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过

任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理

解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地

履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调

动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在廉的方面:

1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵

守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和

群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪

律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使

权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利

用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。

3、密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权

力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不

赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。

4、在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员

管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改

革,并逐步走向法治化的轨道。

5、严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人。

并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提

出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法。

效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。在外汇管理方面,20**年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加

较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险

隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意

见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部

分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》对

辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查。

分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了

我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”

改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支

行党组采纳。

三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“>三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题

上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重 担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实。

敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和

协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际

情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较

高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验。

提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济

第3篇:银行“远程集中授权”的思考

银行关于“远程集中授权”的思考

远程集中授权是将前台柜员需要授权的交易信息,以及业务凭证影像、视频、音频等同步传输至“后台集中授权中心”,由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的业务授权实现模式。实现了“面对面”授权向“背对背”授权模式的转变。同时,监督模式也由事后监督向事中监督转变,将风险监管端口进行了前移,更加有效的防范了前台业务的操作风险。

远程集中授权是对前台业务授权模式的一项重大改革。实现远程集中授权,在一定程度的达到了农信社前台业务授权模式改革的目的,一方面,提高了业务办理效率、减轻了柜面服务压力、缩短了业务完成时间;另一方面,优化了人力资源,降低了成本,提高了效率;再一方面,有效降低了一线柜员的业务操作风险。

在传统授权模式下,每个网点至少配备一名授权员。对于业务量小的网点来说,授权员的工作量较小,在一定程度上,存在人力资源浪费。举例来说,一个县级联社有30个网点,每个网点配备1名授权主管,就需要30名授权主管。如果上线远程集中授权系统,6-7名授权员就可以完成整个联社的授权工作。

结合我省综合业务系统的授权级别设置,业务授权一般分为三个级别,网点主管为一级,信用社主任为二级,联社主任为三级。还以30个网点的联社为例,网点主管级别的授权业务量较多,每班至少需要两名授权员,才能基本满足需要,信用社主任级一名授权员即可满足需要,再加上联社主任级授权员一名,如果要完全满足工作需要,每班需要4名授权员,两班需要8名,再加上授权管理员一名,这样一来,一个联社远程集中授权中心就需要9名人员才能正常运行。这样就产生一问题:一方面是主管级别的授权员忙的不可开交,另一方面是联社主任级别的授权员闲的无事可做,一天可能就三五笔授权业务。

实际的运行情况如何呢?据笔者了解,部分联社并没有严格按照综合业务系统的授权级别按岗位进行分配人员,而是一个授权员兼多个级别授权员进行业务授权,有的甚至一个授权员兼三个级别授权员进行业务授权,就是所有业务都能授权。另一方面,授权中心人员很难完全做到按制度规定和操作流程要求进行业务授权,当授权业务的制度规定影响到业务的发展时,可能制度规定就无法坚持/ 2

了。上线远程集中授权系统的重要目的之一就是提高前台业务操作风险的防控能力,降低操作风险,但从笔者了解的情况来看,并不是想象中的那么好。怎样来解呢?

尝试以市为单位建立远程集中授权中心,这样就可以解决上述问题。授权员工作量的分配问题即可得解决,业务授权相关制度和操作流程的执行问题也可以得到很好的坚持,这样,前台业务操作风险才能得到有效的降低。

当然,无论远程集中授权中心设到哪一个级别,加强管理仍然是最重要的,如果管理跟不上,远程集中授权放到市办也起不到应有的作用。笔者认为以下几个方面是值得我们考虑的。

在管理的原则,至少应包括这几项:坚持制度、规范流程、控制风险,提高效率,服务客户等。

在人员配置上,原则上按每300笔业配备一名授权员,不同级别的授权员要分别计算。

在岗位设置上,应有以下几个岗位:一是授权中心主管,二是授权主管,三是授权员,其中授权员又分为三级别,网点主管级、信用社主任级、联社主任级。

每个岗位的职责如下,包括但不限于此。

(一)授权中心主管职责:1、协助部门负责人具体负责授权中心人员的管理工作;2、贯彻落实上级相关制度、规定;3、负责拟定并执行对中心人员的日常考核;4、及时处理重大突发事件并及时向上部门负责人报告。

(二)授权主管主要职责:1、协助授权中心主管贯彻落实中心相关规章、制度;2、确保当班期间授权系统处于正常运行状态,系统出现异常及时反馈至中心主管并协助及时处理,保证系统安全平稳运行;3、及时解答授权员提出的问题,确保授权及时、准确、合规;4、可兼职联社主任级授权员。

(三)授权员主要职责:1、确保当班期间授权终端处于签到状态;2、对业务经办传输的交易信息和影像资料进行一致性、完整性、合规性认真审核,并及时进行授权处理;3、不得无故拒绝授权业务,若拒绝授权,应提出明确、合理的拒绝理由。/ 2

第4篇:银行远程集中授权管理办法

XX县农村信用合作银行远程集中授权管理办法(暂行)

第一章 总 则

第一条 为规范银行远程集中授权管理,提高远程集中授权的质量与效率,有效防范和控制操作风险,根据《中华人民共和国会计法》、《商业银行内部控制指引》等法律法规和贵州省农村信用社相关制度和业务操作流程规定,特制定本办法。

第二条 银行的远程集中授权采取大集中模式,由远程集中授权中心对辖内各网点的授权业务进行集中统一授权。

第三条 本办法所称远程集中授权是指运用数字影像、计算机网络等技术,将授权业务的交易要素、凭证影像、环境影像等信息传输至特定终端,实现业务操作与主管授权相分离的一种非现场授权方式。

第四条 远程集中授权不改变各项业务授权管理的基本要求,业务的范围及其审查、审批等事项的执行标准仍遵循相关制度管理规定。

第五条 远程集中授权业务范围包括综合业务、对私业务、对公业务和特殊交易业务等。上述业务均指XX银行综合业务系统下的各类业务。

第六条 本办法所称业务经办人员是指XX银行辖内各网点的业务操作柜员,集中授权主管是指远程集中授权中心的专职授权人员。

第七条 远程集中授权业务的类型、范围和起点金额,以省农信社CCIS门柜系统的规定确定。

第5篇:银行主管工作总结

2018银行主管工作总结

导读:本文 2018银行主管工作总结,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。

银行主管应积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识。下面是的为大家精心整理的“2018银行主管工作总结”,供大家参考!希望能够帮助到大家!精彩内容请持续关注!

一、不断提高人员素质

1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。非凡是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了制度,有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作:

(1)主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;

(2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;

(3)坚持考核与经济效益指标挂钩;

(4)成立了以骨干为主的结算小组;

(5)积极地组织柜员上岗考试;

(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;

(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。

二、加强成本意识,提高经济效益

1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最

大利润。xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为x%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为x%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为x%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守,切实加强自身建设

我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。

四、明年工作打算

1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,非凡是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本治理,减少成本性资金流失。二是加强结算治理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地

压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”,加强治理,加快工作的效率。

第6篇:银行主管工作总结

银行主管年度工作总结

一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

20XX年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治****的数据和****分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

第7篇:银行主管工作总结

银行主管工作总结

一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践三个代表。

一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

20xx年初,本人组织支行中层干部学习四法,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治****的数据和****分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出:首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,20xx年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由相马改为赛马,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

五、在廉的方面:

第8篇:银行关于“远程集中授权”的思考

银行关于“远程集中授权”的思考

远程集中授权是将前台柜员需要授权的交易信息,以及业务凭证影像、视频、音频等同步传输至“后台集中授权中心”,由授权人员在自己的终端上审核并完成授权的业务授权实现模式。实现了“面对面”授权向“背对背”授权模式的转变。同时,监督模式也由事后监督向事中监督转变,将风险监管端口进行了前移,更加有效的防范了前台业务的操作风险。

远程集中授权是对前台业务授权模式的一项重大改革。实现远程集中授权,在一定程度的达到了农信社前台业务授权模式改革的目的,一方面,提高了业务办理效率、减轻了柜面服务压力、缩短了业务完成时间;另一方面,优化了人力资源,降低了成本,提高了效率;再一方面,有效降低了一线柜员的业务操作风险。

在传统授权模式下,每个网点至少配备一名授权员。对于业务量小的网点来说,授权员的工作量较小,在一定程度上,存在人力资源浪费。举例来说,一个县级联社有30个网点,每个网点配备1名授权主管,就需要30名授权主管。如果上线远程集中授权系统,6-7名授权员就可以完成整个联社的授权工作。

结合我省综合业务系统的授权级别设置,业务授权一般分为三个级别,网点主管为一级,信用社主任为二级,联社主任为三级。还以30个网点的联社为例,网点主管级别的授权业务量较多,每班至少需要两名授权员,才能基本满足需要,信用社主任级一名授权员即可满足需要,再加上联社主任级授权员一名,如果要完全满足工作需要,每班需要4名授权员,两班需要8名,再加上授权管理员一名,这样一来,一个联社远程集中授权中心就需要9名人员才能正常运行。这样就产生一问题:一方面是主管级别的授权员忙的不可开交,另一方面是联社主任级别的授权员闲的无事可做,一天可能就三五笔授权业务。

实际的运行情况如何呢?据笔者了解,部分联社并没有严格按照综合业务系统的授权级别按岗位进行分配人员,而是一个授权员兼多个级别授权员进行业务授权,有的甚至一个授权员兼三个级别授权员进行业务授权,就是所有业务都能授权。另一方面,授权中心人员很难完全做到按制度规定和操作流程要求进行业务授权,当授权业务的制度规定影响到业务的发展时,可能制度规定就无法坚持/ 2

了。上线远程集中授权系统的重要目的之一就是提高前台业务操作风险的防控能力,降低操作风险,但从笔者了解的情况来看,并不是想象中的那么好。怎样来解呢?

尝试以市为单位建立远程集中授权中心,这样就可以解决上述问题。授权员工作量的分配问题即可得解决,业务授权相关制度和操作流程的执行问题也可以得到很好的坚持,这样,前台业务操作风险才能得到有效的降低。

当然,无论远程集中授权中心设到哪一个级别,加强管理仍然是最重要的,如果管理跟不上,远程集中授权放到市办也起不到应有的作用。笔者认为以下几个方面是值得我们考虑的。

在管理的原则,至少应包括这几项:坚持制度、规范流程、控制风险,提高效率,服务客户等。

在人员配置上,原则上按每300笔业配备一名授权员,不同级别的授权员要分别计算。

在岗位设置上,应有以下几个岗位:一是授权中心主管,二是授权主管,三是授权员,其中授权员又分为三级别,网点主管级、信用社主任级、联社主任级。

每个岗位的职责如下,包括但不限于此。

(一)授权中心主管职责:

1、协助部门负责人具体负责授权中心人员的管理工作;

2、贯彻落实上级相关制度、规定;

3、负责拟定并执行对中心人员的日常考核;

4、及时处理重大突发事件并及时向上部门负责人报告。

(二)授权主管主要职责:

1、协助授权中心主管贯彻落实中心相关规章、制度;

2、确保当班期间授权系统处于正常运行状态,系统出现异常及时反馈至中心主管并协助及时处理,保证系统安全平稳运行;

3、及时解答授权员提出的问题,确保授权及时、准确、合规;

4、可兼职联社主任级授权员。

(三)授权员主要职责:

1、确保当班期间授权终端处于签到状态;

2、对业务经办传输的交易信息和影像资料进行一致性、完整性、合规性认真审核,并及时进行授权处理;

3、不得无故拒绝授权业务,若拒绝授权,应提出明确、合理的拒绝理由。/ 2

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