玉林市复退军人医院工作总结_复退军人服务工作总结

玉林市复退军人医院工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“复退军人服务工作总结”。

2011年工作总结

——玉林市复退军人医院

2011年，在各级主管部门的关心支持下，在医院领导班子的带领下，在全院干部职工团结协作下，我院始终坚持全心全意为优抚对象服务的办院宗旨，医院的各项工作有序开展，不断开创新局面，现简要总结如下：

一、始终坚持全心全意为优抚对象服务。

优抚医院是党和国家为了满足优抚对象医疗生活服务需要而建立起来的，我院把全心全意为优抚对象服务作为根本使命，2011年，在我院集中供养的优抚对象达56人，虽然我院医疗设备简陋，但始终把优抚对象的需求奉为医院工作的指针，讲服务、讲质量，服务水平、服务能力得到不断提高，在医护人员的精心照料下，优抚对象得到很较好的医疗服务和康复保健，保持着良好的精神状态。

二、不断加强队伍建设，提升服务水平。

一年来，在院领导班子的大力支持下，各科室不断派出骨干医护人员到外地学习。如医务科和护理部到柳州、南宁等兄弟单位学习取经，此外，还陆续派出医护人员到各地进修，学习服务管理，逐步规范各种诊疗活动，不断提高服务水平，逐步强化医院干部职工的服务意识，树立人性化的服务理念，引进服务质量管理手段，进面提升医院的服务质量，在服务上让优抚对象满意，让病人满意。

三、更新技术，引进先进设备。

在各级部门的大力支持下，2011年，我院先后引进了彩超、数字化脑电地形图、十二联心电图、X线摄像系统等医疗设备，配备了相应的专业技术人才，提升了检查诊疗水平，终结了我院没有大型设备的历史，大大方便了优抚对象的检查和诊断，在一定程序上缓解了优抚对象检查难的现象，节约了病人外诊外治的经费和时间。

四、不足之处

虽然取得了一定的成绩，但是我院的发展也存在着制约因素。

1、人才严重缺乏，医院发展动力不足。在市场经济下，人才流动加剧，因为我院地处仁东镇，远离市区，交通不便，加上优抚医院的经费不足，各种待遇普遍较低，造成人才外流，使得引进人才十分困难。导致人才队伍结构不够合理，导致医院的发展缺乏人才资源的支持，发展动力不足。

2、技术水平落后，业务单一。我院虽然引进了一些设备，但是相对于我市的一些综合医院来说，却有天壤之别。此外，技术覆盖面小，业务单一，导致医院竞力弱，在市场竞争中处于不利地立。

五、今后的计划

1、坚持全心全意为优抚对象服务的宗旨不动摇。

2、要面向社会，拓宽市场，增强自身的发展能力，提高服务水平，提升竞争力，更好地为优抚对象服务，为国防建设服务。