日照市北经济开发区医院工作总结_日照市北经济开发区

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开发区医院2011年工作总结

卫生局：

2011年是医改的关键年和攻坚年，在一年中在卫生局的领导和指挥下，在各部门和社会各界的支持下，我们医院的工作取得了较大的成绩，在此我把医院一年来的主要工作总结如下：

一、攻坚克难，突破资金、设备制约瓶颈，完成了二级医院筹建任务：

1、下半年通过积极地努力，筹集资金115万元用于病房楼建设。其中70万元用于病房楼装修及配套设施，新建病房楼4100平方米已竣工。另投入投资23.7万元配备集中供氧、中心吸引工程、床头呼叫系统。投资19万元安装电梯一部，投资3万余元安装了床间隔断，室内治疗用具全部应用不锈钢制品，房间全部安装空调，病房全部安装空调，高档双控双摇床体。

2、引进德国西门子4排螺旋CT，另筹资123万元引进电子胃镜、大生化分析仪、数字彩超、血球分析仪、500MAX光机、迈瑞麻醉机、心电监护仪、十二导联心电图机、电子阴道镜、LEEP刀等大型诊疗设备，设备总投入，医疗设备达到县内先进水平。

3、积极加强与北京中医药大学东直门医院的协作并达成技术协作协议，省立医院远程会诊中心开通，与潍坊市人民医院及潍坊医学院的合作正在积极磋商中，为加快医院发展架设平台。

4、新进4名本科毕业生，为医院发展注入新生力量，部分县医院老专家已到位开展工作，各大医院专家将陆续来院。

5、9月份县委正式批复市北经济开发区医院编制，11月市卫生局正式批复二级医院建制。12月，全市120急救站正式开通。二级医院已于1月5日揭牌成立。

二、强化服务意识，不断提升服务水平：

1、加强了员工培训，努力提高员工的业务能力和服务水平。

2、对医院内部环境进行整治，治理脏、乱、差现象，在管委帮助支持下，对院落进行了整平、硬化，内部环境有了质的改变。

3、深入开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”活动，设立投诉电话，对推诿病人、服务不到位的工作人员严肃处理，使医务人员服务态度和服务能力有了较大提高，也提高了群众满意度。

4、贴近民众，关注民生，中秋节开展了“为全镇居民送健康，为长寿老人送祝福”活动，发放健康手册300册，为全镇159名90岁送去中秋月饼一份，拉近了医院与群众间的距离，积极帮助弱势群体，东石河一村民家庭困难生命垂危之际，我院免费为其手术抢救，病人出院之际，职工又自发为其捐款760元，深受社会好评，电视台对此进行了报导。

5、深化医改，扎实推进公共卫生工作

开展了以健康潮河、幸福生活为主题的居民免费查体活动。为开发区管委及潮河镇干部职工进行了健康体检； 为全镇65岁以上老人进行了免费体检，建立居民健康档案26282份。

6、加强村级卫生室和乡村医生管理，新建及改建规范化卫生室9处，建立了刘官社区卫生室，该项工作走在全县前列。

上述工作的开展使医院群众满意度明显提高。行风评议及社情民意调查结果均有了质的提升，由原来倒数落后名次，变为全县上游水平。