卫生院医疗组工作总结_卫生院医疗工作总结

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临床2011年度工作总结

尊敬的各位领导.同志们：

晚上好，下面我就2011年医疗组工作总结和2012年的工作打算向大家做一下汇报。2011年卫生院医疗工作取得了很大的成绩。

第一、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。

第二、通过多种形式的大力宣传和同志们的努力，我们的门诊人次以迅猛的速度在增长。2010年我们的门诊人次是9834人次，2011年我们的门诊人次是35961 人次。2010年辅助检查人数是503人，2011年达到了 1146人。

第三、2011年，由于我们优质的服务，我们在广大社区居民中树立了一个良好的基层医疗工作者形象，取得了良好的社会效益。多名科室工作人员受到了患者的表扬，并且还有多名工作人员拒绝了患者物质上的感谢。虽然在2011年我们取得了成绩，但都已经过去，2012年我们打算通过以下几方面的改善继续巩固并扩大我们的成就。

一、改变服务理念，拉近我们与老百姓之间的距离

我们不能为患者提供最专业的医疗技术服务，但我们可以提供最温馨的亲情式服务，通过服务理念的改变，我们一样可以获得老百姓的认可。

二.加大宣传力度，改变广大老百姓对我们的认知。

继续通过多种形式并结合基本公共卫生服务项目开展大力宣传新医改政策和我们全新的服务理念。三.加强培训力度，强化医务人员知识的全面性

作为基层医务工作者，强调的是医疗知识的全面性，而不是专业性，所以我们要采取多种形式，针对多层面知识进行培训，让我们真正成为一名全能的医务工作者。四.加强优势项目建设，增强竞争力

为了增强我们与村级医疗机构的竞争力，妇科的建设和开展是非常重要的，所以在2012年我们要从软件和硬件两方面对妇科进行加强，以增强我们的竞争实力。五.探索开展中医科工作

中医是我们祖国的传统医学，为了发扬传统医学，明年计划探索中医科开展的可行性。

六.加强医疗安全防范，整改医疗陋习，杜绝医疗纠纷和医疗不良事件的发生。