卫生局管理干部培训总结发言稿_干部培训总结演讲稿
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中高层卫生管理人才实训班总结发言稿
尊敬各位领导老师、各位同学：
大家下午好！
时光如梭，短暂的7个月实训生活在不知不觉中落下了帷幕。7个月之前，那种朝气蓬勃的重返校园之情心生浮现；7个月之后，那种满怀精神食粮的立足岗位、勇于拼搏的拳拳之情溢于言表。
在此感谢卫生局局领导提供如此难得的学习的平台，医院领导为我提供了一个学习机会，并感谢容瀚咨询公司的老师提供精彩实用的互动讲课。下面我代表第4组向各位领导就7个月的学习总结作如下汇报：
我们知道现代化医院的管理，关键在于塑造一支高素质的管理干部队伍，医院的发展，重点需要通过管理来实现。这次实训提升了我们管理理念、管理方法，特别是在决策能力、组织能力、控制与协调能力、解决管理问题能力等方面，得到强化与提高，有益于提升管理绩效。
这次系列的实训课程对提高我的综合管理能力有明显推进作用，结合实践，实训针对性强，目标明确。
《做优秀医院管理者》让我们了解自己的领导风格，通过八个“善于”诠释领导艺术，分别根据员工的能力水平采用指导、说服、参与和授权，使管理效率更高，与员工关系更好。《部门工作目标》通过管理层与部属彼此认可的绩效衡量标准，让部属通过目标管理与自我控制达成即定目标。
《高效会议》应用5W1H原则明确行动计划，开出高效会议。
《行为艺术》让我知道用别人喜欢的方式进行交流，使沟通更加通畅，工作更加顺畅。《如何面对媒体与公众》教导我们快讲事实、重讲态度、诚讲措施、慎讲结论，通过善待、善用、善管媒体和面对媒体，应对危机。
《医患沟通技巧》通过建立情感账户，与患者建立和谐伙伴关系，建立口碑和声誉。
《创造优越绩效的辅导》让大家运用马斯洛需求层次理论，找出主要问题，通过绩效反馈、辅导的工具改变行为，提出激励对策，更好地培养下属，创造优越绩效。
课程理论结合实际案例，轻松生动，课程的内核都有先进的管理学原理和工具支撑，既实用又科学，印象深刻，收益匪浅。我把一些管理理念，输入到日常工作中，如医患沟通、部门工作目标、高效会议、群策群力，已经可以看到实训的成效。这在一个侧面，说明了我们的实训是必须的，也是成功的。
同学们对这次实训，思想上高度重视，把实训当作提高自身素质重要机会来看待，学习自觉性高。“将学习作为一种工作方式、一种生活方式”。在繁忙的业务工作中，我们调整门诊、手术等工作，在不影响工作的前提下认真参加实训。实训中大家学习热情，听课专心，笔记认真，讨论热烈。通过课堂学习、项目运作、课后自学，学习解决管理问题的方案，提升管理绩效。
总之，通过实训学习，我拓宽了知识层面，培养高效的行为习惯，提升了解决管理问题、团队协作的能力，有利于以后开展科学化、专业化、精细化医院管理工作。实训仅仅是开端，我希望以这次实训作为加油站，作为充电机会，发扬理论联系实际的良好学风，为医院实现创建三级乙等医院和人民满意医院作出应有的贡献！
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