德兴市中医院工作总结_中医院脑病科工作总结

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德兴市中医院2010年度工作总结

2010年是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，我院认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，开创医院工作的新局面。

一、医疗业务方面

1、设置床位数126张，在岗职工164人；

2、门、急诊病人达49721人次，较去年增长1.45%；出院病人3795人次，较去年下降9.8%；手术病台次达到674人次，较去年增长13.8%；总收入达到1549.4万元，较去年增长22.6%；中医药服务率32.52%；实际占用总床日38885天；出院者占用总床日38392天；病床周转次数2.51天；实际病床使用率84.55%；住院者平均住院床日10.12天；治愈、好转率97.96%，死亡率0.38%；医疗收入占业务收入比为42.53%；收支结余25.56万元。

3、投资5万元用于人才培训和新技术引进工作，提高了业务技术水平；

4、投资近20余万元添置了尿沉渣分析仪等大中型医疗设备，加强硬件建设，提高医院整体实力；

5、投资3万元做好医院整体形象宣传，扩大了医院影响，提高了医院的社会知名度；

6、城镇职工、居民医疗保险、新型农村合作医疗保险及各种商业保险等工作管理有序；

7、严格按照要求，认真做好医药集中招标采购工作，杜绝商业贿赂的产生；

8、严格按照中医管理年和创建人民满意医院活动内容，深入贯彻与落实工作了各项指标建设；

9、做好院务公开，投资改善办公工作条件；

二、主要工作

1、巩固医院管理年活动成果，按照医院等级评审验收新标准积极开展迎检工作，确保了各项指标全面达到综合二级甲等医院标准;继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量;强化服务意识，优化服务质量;有计划地培养人才，提高了专业人员的业务技术水平;加强妇产科、结石病专科重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展;继续提升医院综合实力，巩固地位;在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。全院业务收入增长20%，达到1500万元。

2、加强医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。

3、加强重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目，拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作，积极申报国家重点专科建设项目，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展。

4、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本，多渠道筹集建设发展资金，积极争取国家项目建设资金。

5、夯实硬件设施，加强基础建设。购置c臂机、动态心电图机、监护仪等医疗设备。

三、采取的措施

1、医疗业务工作

（1）强化质量管理:一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力。

（2）加强门急诊管理：加强专科科建设，对结石病专科、骨伤科和妇产科等三个专科实行规范管理。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实了以下工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能力;二是落实首诊负责制，提高急诊科能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。

（3）加快技术建设。首先要抓好检验科实验室建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的技术含量。二是做好积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度。医院拟定技术建设项目管理办法，遴选鼓励技术建设项目清单，成立了由院领导牵头的技术建设项目领导小组并出台与重点学科建设相匹配的奖励政策。（4）提升护理质量：一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

2、科研和教学工作

（1）搭建为医院临床研究者提供服务的科研技术服务平台。

（2）实施人才战略，制定人才培养规划和年度计划，培养业务骨干和学科带头人。加强卫技人员临床进修学习，选派人员外出进修3人次和参观考察学习10人次。

（3）大力开展继续医学教育，举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训10余次(含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训)，为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资源。

3、行政后勤工作：

2010年行政后勤工作的重点是管理创新。

（1）开展管理创新活动。各职能科室围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源以及突破医院发展瓶颈等专题开展创新工作。建立和完善“职能科室年度工作报告”制度等工作制度。

（2）继续落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。

4、加强党建、纪检、工会工作，促进和谐医院建设 以“创先争优”和和风险岗位廉能管理等主题活动，围绕医疗工作坚持弘扬先进，树立典型，和谐发展。一是抓好党建工作，充分发挥党员积极分子的先锋模范带头作用；认真落实党风廉政建设各项规定，抓好职工普法教育工作。二是对照“八不准”和廉政准则等精神，认真搞好治理商业贿赂和行风建设活动，在全院开展评优学先活动，大力表彰先进，鼓励学习那种忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献的精神。三是健全群众来信来访处理机制，妥善、合理、有效解决存在问题。四是充分发扬民主，认真倾听职工的呼声、意见和建议，了解职工的想法；五是以和谐发展为前提，关心职工生活，注重解决实际问题，积极开展丰富多彩的文化娱乐活动，增强职工的凝聚力和向心力，调动职工的积极性和主动性，促进医院和谐发展。