卫生院新农合工作总结_医院新农合工作总结

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2011年会同县团河中心卫生院新农合工作总结

2011年度我院新型农村合作医疗工作已经接近尾声，在县卫生局、县新型农村合作医疗管理办公室等上级相关部门的正确领导下，在我院领导的关心和大力带领下，及各位同仁努力工作、积极配合下，我院按照县新型农村合作医疗管理办公室安排的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现将2011年工作总结如下：

一、工作开展情况：

1、进一步加强宣传，增大新农合的影响力。要将国家的这项惠民政策执行好，首要的环节就是宣传工作。我院宣传形式采取多元化，具体如下：

1）住院部各科室向住院患者认真讲解患病住院注意事项，出院报免比例如何计算，大力宣传新农合的有关政策规定。尽可能的方便参合患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖。我院在多次组织全院干部职工学习新农合知识、新政策及精神，职工学习热情高，对新农合政策、知识及相关精神的掌握、熟悉取得了满意的效果。

2）新农合服务窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新

型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。

3）利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示新农合补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，用事实讲述新农合的实施有效缓解了病人家庭的经济压力。在一定程度上遏止了因病致贫和因病返贫现象。从而转变观念重新认识新农合政策的优越性，积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。

在工作中我们发现，随着新农合政策的进一步优化，报销比例进一步提高，农民患者的就诊率、住院率有加大幅度上升。说明广大农民群众的卫生保健意和健康意识明显增强，新型农村合作医疗制度已受到广大农民的普遍欢迎，得到社会各界的广泛认可。

2、参合农民医疗费用的兑付情况。2011年1月份以来截至12月20日我院收住新农合住院病人2204人。办理门诊患者补偿手续人次，补偿金额总计 元；办理住院补偿患者补偿2204人次，金额总计248.9697万元，人均补偿金额1086元，补偿比例约占住院总费用的95%，药品费用占住院费用的比例为 %，自负药品费用占药品费用的比例为 %。

二、工作存在的主要不足及问题：

1、有些干部职工对新农合的政策、知识了解不够。

2、没有完全按照报销内的药物对患者诊疗。对更改用药

在病程记录里没有充分体现。用药指标不够明确。

3、比较盲目地对患者进行化验、B超等一些项目检查、在病程记录里面没有充分体现。

4、病历书写及病程记录不能及时完成，病程记录不够规

范。

5、对住院病人的信息身份、核实不够仔细。

6、住院病人人数控制力度不够。

三、下一步工作要点：

我院是全县新农合定点医院的重要医院之一，新农合窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性，我院全体工作人员始终把为参合农民提供优质高效的服务作为工作的重中之重，一方面把工作中的不足之处积极克服和改进以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，统一政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，另一方面，不断提高服务质量和水平，及时发现问题。进一步深化宣传，优化补偿报销工作程序，保证新农合工作健康、稳步推进。相信有各级政府的关心和支持，有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好。

会同县团河中心卫生院

二O一一年十二月二十日