石铁乡卫生院工作总结_乡卫生院年度工作总结
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石铁乡卫生院 2010年工作总结
县卫生局:
我院按照年初全县卫生大会精神的要求和全年县卫生局下达的各项具体工作要求,对照《目标责任书》的具体内容，兑现院长承诺书，全面开展了2010年各项卫生工作，认真尽职地完成了2010各项卫生目标工作任务。切实做了以下几个方面的工作：
一、全面抓好公共卫生工作、妇幼卫生工作、积极落实卫生服务均等化。公共卫生工作强化公共卫生安全。重点落实了“六个一”、“十二个必须”和“日常管理制度”。建立健全了各种应急机制，制定了相应的应急预案。全面按照《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》，认真落实了各项具体工作。今年全乡0—6岁儿童建卡率达100%，一类疫苗（含扩大免疫疫苗接种）人次1513人次，接种率达99%，二类疫苗接种321人次，上半年群体性接种麻腮疫苗450人，下半年群体性接种流感疫苗350人，今年全年共处置动物咬伤14人，全部都接种狂犬疫苗，每一例疫苗接种，都严格遵守预防接种规范，无一例预防接种不良反应发生，并且我院全部使用疫苗都从县疾控中心来源，并实施规范保管和使用。今年我院共发现2例感染性腹泻、1例乙肝、2例肺结核，都及时规范上报。全年无重大疫情发现及重大公共卫生事件发生。今年1—12月份到学校进行了41次、水厂18次、群众聚餐161次卫生督查，同时每逢节假日和重大节日，我院都召开专题会议，研究部署食品安全工作，并将进行了节前拉网式的食品安全督查工作。妇幼工作方面：今年1—12月份全乡孕产妇分娩数61人，其中在我院住院分娩12人，住院分娩率较低，其主要原因是我院无妇产科专业医生，导致我乡孕产妇到其他医院住院分娩，在我院住院分娩12人都是属于应急顺产接生的。今年我院孕产妇住院分娩降消补助28人，补助资金11200元，新生儿筛查12人，无一例新生儿和孕产妇死亡。今年我院继续加大力度推行公共卫生服务均等化进程，截止今年，我院建立居民健康档案3482人份，建档率近50%，进行健康教育宣传，受益人数2321人，实施重点人群管理，其中0—36个月儿童145人建卡建档、65岁以上老年人188人建档、高血压43人建档、糖尿病11人建档、其他慢性病22人建档，并且实施动态规范管理。
二、狠抓医疗质量，强化医疗安全。医疗质量与安全是医院生存发展的生命线。今年我院集中开展了以“规范行为、提升素养，改进质量、保障安全”为主题的医疗质量与安全集中教育整顿活动，重点强化了《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士条例》、《医院管理十三个核心制度》等相关法律法规的学习和落实，严格临床各种操作规范，重点规范手术室、护理室和妇产科的操作常规，新增住院护理室，进一步优化护理流程，狠抓医疗文书规范及时书写，重点强调医患沟通做好做实，并制定人员管理医疗各种档案及软件资料。制定了详细的医疗质量考核办法，实施月月考核，并与分配直接挂钩，确保了我院的医疗安全。今年1—12月份，我院业务收入104万元，其中医疗收入48万元，占总收入的46%，药品收入56万元，占总收入的53%。今年与去年相比，业务总收入下降近5万元，其原因主要是药品零售价下降和妇产科业务未正常开展所致，若妇产科业务像去年一样正常开展（妇产科医生去年9月份辞职下海），今年业务收入将会比去年明显增长。今年最为突出的是，医疗服务无论是质和量都较过去发生了极大的改变，特别是5月份之后，我院每月医疗服务收入占总收入的比例都在近60%，这彻底改变了我们过去药品收入占过重比例，靠以药养医的局面。今年无一例医疗差错事故发生。
三、全面规范新农合运行，认真落实卫生惠民工程。我院始终坚持讲政治、讲原则的态度对待新农合工作，非常清晰地认识新农合是党和政府的惠民工程，新农合基金是农民的救命钱，决不能乱用一分。今年我乡参合农民8692人，参合率98%。在平时的工作中，严格按照“入院、治疗、报销”三个环节，切实规范新农合工作。在治疗环节中坚持用药必须使用国家基本药物，在门诊报帐工作中，严格按照县新农合服务中心的要求，实施统筹报帐。实施医院垫付、出院即报、报帐不隔夜的报帐制度。今年1—12月份，我乡门诊报帐人数5664人，报帐金额198486元；住院报帐方面：参合农民在我院住院人数428人，报帐金额237942元，每个人报帐比例都超过50%以上，参合农民县外住院在我院报帐人数87人，报帐金额94293元。新农合工作全面实行网上报帐、网上监管。今年全年无一例因新农合工作上访信访。
四、全面实行国家基本药物制度，采用网上阳光招标采购，实行药品“零”差率销售。今年4月份开始我院所使用药品全部采用网上阳光招标采购，并指定专人负责该项工作，基本上每月都达到上级要求的标准。从12月份开始全面实行国家基本药物制度，我院全部药品都是国家基本药物，并实施“零”差率销售，真正让这项制度在我院全面正式推行。
五、狠抓中医药工作、全面推行中医药适宜技术的推广。我院将中医药工作列入我院重要工作之一。着重强调中药房和中医门诊工作。今年我院新开设针灸理疗科，加大了中医药适宜技术在我院的推广，这样既方便了老百姓就医，又极大地提升了我院的医疗服务范围，增加了医疗服务收入，很大程度上填补了药品降价带来的收入降低，我们在今后将继续加大力度常抓中医药工作，真正让中医药适宜技术在我院更好地推广。
六、抓人才培训，实施人才兴院战略。医院发展，人才为先。特别是我们边远乡镇卫生院卫生专业技术人员匮乏，尤其显得严重。从前几年，我们就制定了人才进修培训计划，今年继续按照计划实施，今年派出了1名临床医生到中医院进修外科，全院所有医务人员都参加了继续医学教育，全部学分达标。今年重点实施院内培训和传、帮、带，今年我们每月都举行了一次专题业务学习和培训，并有我们院长是主治医师亲自带教年轻医生，通过查房、病例讨论，使我们的年轻医生成长很快。随着人才培训计划的全面实施，坚信我们卫生院的医疗服务水平将上一个新的台阶，真正解决山区老百姓看病难的问题。
七、务实财务管理，倡导节约开支。我院由于地处边远，基础薄，底子差，前两年搞基础建设给医院带来了巨大的债务，我院领导清晰地认识到：必须节约开支、合理支出、逐年清偿债务。今年全年职工工资支出严格控制在业务收入的30%以内，日常管理支出硬是严格控制在业务总收入的15%以内，无新增债务。目前，由于国家投入加大，项目逐年为我院配置医疗设备，改善医疗环境，我院今年无自主购买任何医疗设备。
八、改善住院环境，提供优质服务。今年我院对住院病房和输液大厅全部安装空调和电视，真正体现了宾馆式的病房，倡导微笑服务，让病人享受到了宾馆式的服务。很大地提升了我院的业务发展。
九、落实城乡环境综合治理工作要求。我院将城乡环境综合治理工作纳入医院的日常管理工作。成立了环境综合治理领导小组，制定了详细的实施方案、严格地考核措施，实施区域划分、责任落实到人，每周由院领导带队检查，当场评比，公布评比结果，逗硬奖惩，确保了卫生院净化、美化、亮化、卫生无死角。
十、夯实安全维稳工作，创建和谐卫生。院长始终把安全、信访、稳定工作摆在突出的位置，按照县卫生局制定的《目标责任书》和签定的承诺书的各项要求，切实抓了安全、信访、维稳工作，在实际工作中注重抓细节，稍有苗头出现，及时发现，及时化解，把矛盾和纠纷化解在萌芽状态中，同时注重职工的政治思想教育，强化责任意识、大局意识。切实按照宣卫党组[2009]43号文件精神抓了各项事务管理，特别落实了院领导和职工的请销假制度和重大事务的报告制度。确保了今年无任何上访、信访事件发生，亦无领导和职工违纪违规现象发生。
总之，以上各项工作都还存在着很多不足，有主观、客观的原因，无论如何我们将克服一切困难，调动一切积极因素，在今后的工作中不断完善。明年我们将继续抓好并完善以下几个方面的工作，全面落实新医改的各项政策：一是继续规范新农合的运行，确保新农合基金安全有效；二是突出抓好传染病防控、学校食堂、水厂及食品安全督查，确保无公共卫生事件发生；三是认真抓计划免疫工作，提高孕产妇住院分娩率，确保产妇和儿童生命安全；四是继续推进公共卫生服务均等化进程；五是狠抓医疗与质量的安全。在医疗活动中，提高医疗服务水平，进一步降低药品收入所占的比重，增加医疗服务所占的比重；六是继续加大人才培训力度，努力提高我院的医疗服务技能，确保医疗安全；七是全面实施全院职工（包括临聘职工）绩效工资制度，保证职工工资待遇，稳定职工队伍；八是继续抓好安全、维稳工作，创建“平安医院、和谐卫生”，确保年底无上访、信访事件发生；九是在城乡环境综合治理工作中，建立长效机制，注重保结工作的重要性，确保卫生院无卫生死角。
2010年12月26日
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