社区卫生服务中心工作总结和思路专题_社区服务中心工作总结
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XX镇社区卫生服务中心2011年工作总结
XX镇社区卫生服务中心在市卫生局的正确领导下，在镜湖新区管委会和XX镇政府的关怀下，以科学发展观和党的十七届五中全会精神为指导，紧紧围绕医药卫生体制改革主线，紧紧围绕2011年全市卫生工作总体思路和2011年市直医疗单位重点工作目标责任制考核意见，进一步提高医疗卫生服务的公益性、可及性和服务水平，加快中心示范建设，努力保持我镇医疗卫生事业有所发展，为保障全镇人民群众身体健康，促进社会和谐和经济发展作出新的贡献。
一、坚持科学发展观为指导，推进社区卫生服务机构标准化建设三年计划
（一）完成XX镇社区卫生服务中心建设和整体搬迁。
1、5月26日行政科室顺利搬入新中心。
2、6月25日完成临床科室的整体搬迁。
3、8月初完成附属设施的整体搬迁。
（二）完善社区卫生服务站建设，提高社区卫生服务水平。
1、完成XX、XX、XX3个社区卫生服务站的迁建设置工作。
2、完成XX社区卫生服务站的医疗用房建设工作，进入装饰招标施工阶段。
3、继续推进我镇市级星级社区卫生服务站的创建工作。
（三）着力做好省级规范化社区卫生服务中心创建工作。
对照《浙江省规范化社区卫生服务中心（乡镇卫生院）评审标准》，精密部署，查漏补缺，完善功能，规范设置，已通过省、市卫生部门评审。完成其他服务站“星级服务站”创建工作任务。
（四）加快人才发展计划和人才培养。
1、上半年，我中心新招聘卫技人员26人。
2、2011年度新参加社区护士岗位培训6人，参加全科医师规范化培
根据上级有关文件及医院实际，中心实施绩效工资分配改革。6月13日召开了二届四次职代会，讨论并通过、顺利实施了绩效工资分配方案和奖励性绩效工资分配方案。进一步完善配套制度，拉开分配距离，充分调动职工积极性和主观能动性。实现政府、职工、群众三满意目标。
（三）着力抓好控制医疗费用的增长。
继续抓好社区卫生服务机构补偿机制改革，实施门诊费用日报表制度。1-10月单位总收入为16986743.33元，其中医疗收入7845926.5元，药品收入5548393.54元，药品收入占医疗收入为70.72%；总支出为16143432.65元，其中医疗卫生支出13336887.11元，公共卫生支出1492273.14元，结余843310.68元。1-10月门诊人次为210756人次,比去年同期下降1.46％；输液人数为44891，比去年同期下降26.52％；输液占门诊人次比为21.3％；均次处方32.87元，比去年同期下降14.14％；均次药费24.93元，比去年同期下降16.55％。
三、继续以服务民生促发展为出发点和落脚点，进一步实施“农民健康工程”
（一）积极做好我镇2011年度新型农村合作医疗等各项工作。
1-10月
1、新型农村合作医疗参保者门诊就医85652人次，报销医药费868528.21元；
2、异地结报 113人次，报销金额为728680.27元；
3、医保33315人次，报销金额1116782.6元；
4、孕产妇补助61人，报销金额30500元；
5、产筛减免17人，计850元。
（二）完成第三轮的参合农民健康体检任务。
到10月30日为止，全镇共完成26个行政村（居）参合农民健康检查和全镇小学生和幼儿园幼儿进行健康检查、健康评估工作。第三轮参合农民35641人，体检共22251人，完成体检率为62.43%。
4、开展对105个县、市来的102名外来人口的血吸虫病的监测，配合市地防办对镜湖湿地公园和有螺情疫区的查螺工作。对医务人员进行疟疾病防治知识培训，5-10月，每月开展一村的300名疟疾病防治主动监测，对“三热”病人进行血检，1-10月份已监测208例，并对血涂片进行保存。完成居民户碘盐抽样，共抽样32份。
（二）卫生监督
1、完善本辖区基础档案，动态资料及时入档,配合分所做好助理监督工作。及时开展从业人员体检工作，1—10月份共体检1160人次，五病调离率为100%。
2、组织开展农村家宴的申报工作、现场指导、监管工作，上门指导农村家宴152户。
3、规范社区卫生服务机构执业行为，严格消毒制度，每季度对各社区的消毒进行抽查监测。
4、规范医疗废物的处置，加强传染病防治管理。
（三）妇幼儿童保健1、1—10月份本镇活产数419人，产妇数419人，其中农业户籍是204人，非农业户籍215人。孕产妇住院分娩率达到100%，孕产妇系统管理393人，系统管理率达到94%，高危孕产妇168人，高危孕产妇所占率40%，高危孕产妇住院分娩率达到100%，产前筛查335人，筛查率80%。孕产妇住院分娩补助67人，合计发放补助金费3.35万元。“优生促进工程”减免产前筛查20人次。开展孕产妇健康教育讲座十二期，育龄妇女宣教10950人次，宣教率96%。
2、掌握本镇儿童总人数，7岁以下2733，5岁以下1832，3岁以下1131，7岁以下保健覆盖人数2669，保健覆盖率为97.65%，3岁以下系统管理人数1089，系统管理率为96.28%，3岁以下当年系统管理人数1096，系统管理率为96.9％。体弱儿管理：全年度新收案36人，结案32人，追踪、随访、管理率分别是100%。
士充实到护理一线，基本达到医护标配比。
4、严格执行临床技术操作规范，规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。
六、配合做好创建全国文明城市，力争达到国家卫生城市标准
1、全面动员部署，成立组织，制订创建和复评迎检工作方案，落实工作经费，加大宣传力度，提高职工对创建、复评工作的知晓率。
2、实施目标管理，按照“谁主管、谁负责”的原则，分解落实工作责任，加强日常检查和抽查督查工作力度，重点是公共卫生工作。
3、结合创建复查，按照“三好一满意”、“医院窗口管理规范”、“文明行医承诺”等活动要求，继续深入开展爱国卫生运动。巩固提升省卫生强市创建成果，巩固无烟医院创建成果，开展健康促进学校、医院和帮助健康教育示范社区创建工作。
4、对2007年至今年的健康教育资料和爱国卫生资料按检查要求查漏补缺、分类整理，共复印3500多份资料上报市卫生局和镜湖新区、镇政府备查，资料的完整性受到相关领导的肯定。
七、以加强党风廉政和行风建设为重点 ,全力构建文明和谐医院
（一）落实党风廉政建设责任。
认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格执行领导干部廉洁自律各项规定。开展了党风廉政建设和行风建设、职业道德行风纪律、以及“医药回扣专项治理年”专题教育活动。建立健全廉政风险防范机制，加强对重点科室、重点环节、重点岗位、重点人员的有效监督。编印了廉政风险防范手册供重点岗位人员掌握。单位对科室（站）和92名职工签订了《廉政从医承诺书》并公示，单位、科室（站）、97名职工作出了《医生文明行医承诺》，并上墙公示接受群众监督。
（二）推进医德医风和行风建设。
推进标准化医德考评系统，认真落实医德考评制度，坚持定性考评与量化考核相结合，进一步建立健全有效的激励和约束机制，确保医德考评的效
XX镇社区卫生服务中心2012工作思路
2012年是推进卫生事业科学发展、转型发展的重要战略之年，是建立基本医疗卫生制度的攻坚之年，同时对社区卫生服务中心而言也是面临机遇与挑战之年。医院的工作总体思路是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗工作，扎实做好卫生应急、预防保健工作，狠抓医疗质量，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，为促进社会和谐经济发展作出新的贡献。
一、完善社区卫生服务建设
1、按照区域卫生发展规划，整合城乡医疗卫生资源，落实绍兴市“十二五”医疗卫生基本建设重点项目建设，着手启动医院二期工程（社区卫生综合楼）。着力加快镇、村级公共卫生服务网络和以社区卫生服务为基础的新型农村卫生服务体系建设。
2、完善联村（社区）医生、驻村医生等多种形式的“责任医生工作制度”，完善“社区管理、全科服务、乡村一体”的服务模式。完善社区卫生服务机构人员设置规划，出台一系列的措施，稳定医院人才队伍建设，充分调动医务人员的积极性和主观能动性。
二、贯彻落实医药体制改革
1、根据国家医药卫生体制改革意见和我市医药卫生体制改革实施方案，认真领会、统一思想、抓好组织实施，建立健全制度。建立符合农村基层医疗卫生服务的实际的服务体系；促进基本公共卫生服务逐步均等化；深化医院内部管理体制和运行机制；探索实施医院人事和分配制度的改革；继续开展结对医院间的合作，使城乡社区居民足不出社区，就可享受和得到市级大医院专家的医疗服务。
2、推进实施国家基本药物制度，实行全部药品零售价销售，着力抓好控制和稳定医疗费用的增长，继续抓好社区卫生服务机构补偿机制改革，实
作，做好农村橱师培训工作。
3、打击查处各类非法行医，规范社区卫生服务机构执业行为，规范医疗废物的处置，加强传染病防治管理。
㈣、妇幼保健、儿童保健覆盖率90%以上；各类报表数据准确并及时上报。
㈤、爱国卫生运动。全面贯彻实施《浙江省爱国卫生促进条例》，巩固“国家卫生城市”，全面开展城乡环境卫生整洁行动，深化农村改水改厕和生活垃圾、生活污水处理，广泛开展禁烟活动，坚持抓好病媒生物防制，推进城乡卫生创建，提高群众生活品质。
㈥、健康教育工作。积极实施健康促进行动，加强不良健康行为干预，积极倡导文明、健康、科学的生活方式。通过进社区、企业、学校的形式大力创建健康场所，2011年已计划启动慢性病俱乐部建设。
㈦、在政府部门的协调支持下建立村联村医生工作站，使老百姓能够享受到便捷、安全、高效的社区卫生服务。
四、实施科教兴院战略
1、加快信息化建设步伐。医院信息化建设是一项复杂而庞大的系统工程，在新形势下医院管理智能化是医院现代化的基本条件之一。通过一系列改造我院信息化建设已经进入新的阶段，新中心信息科机房拥有高效、齐全的设备。按照市卫生局部署形成统一高效、互联互通、信息共享的区域卫生协同服务模式和疾病实时动态监测、健康管理的城乡一体化卫生管理模式，利用现有信息，实现医疗服务和公共卫生信息的“一卡通”。
2、加大人才培养力度。我院在2012年计划招聘卫技人员7名。从实际情况出发，促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士，认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到上级医院进修学习，提高中心医务人员的业务水平。
五、加强医疗质量，保障医疗安全
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