上半年医院办公室总结（精选8篇）_医院办公室半年总结

上半年医院办公室总结（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医院办公室半年总结”。

第1篇：办公室上半工作总结,半总结

办公室上半年工作总结,半年总结

办公室上半年工作总结

2012年上半年，xx项目办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，以“服务工作、服务领导、服务员工”为中心，进一步解放思想，开拓创新，扎实工作，做道了周密部署“相对分工、绝对合作、责任到人” 使工作的进程看得见，工作的范围说得清，工作的效率比得出，增强了工作紧迫感和责任感，让办公室人员在规范的体系中掌握正确高效的工作方法，切实提高工作执行力，较好的完成上半年的工作，现将2011年上半年工作总结如下：

一，上半年工作情况

上半年可以说是办公室充满艰辛的半年，在四个路基队，一个桥队进入施工现场后，我标段面临最大的困难就是不能给施工队一个完整的施工作业面，在业主没有赔付青苗费，迁坟费，征地动迁等各种补偿费的情况下，部分村民拒不动迁、恶意阻工、索要高价、敲诈勒索，导致施工队不能正常施工，做为办公室主管征地动迁，对外协调的压力可想而知，在这种情况下，办公室积极协调指挥部，镇政府，派出所等相关部门动迁房屋x处，迁坟x多座，补偿村民青苗费、树木损失费数十万元，使施工队得以正常施工，减少了企业经济损失。路四队在施工过程中山体爆破导致石土将胡x家x多棵兰花云（名贵树种）砸毁，x亩山地不能耕种，村民胡云强多次到施工现场阻工，索要人民币x万元，办公室积极协调派出所，镇政府调节最终以x万元解决了胡x赔偿纠纷。协调工作是一项政策性、业务性很强的工作,在对外处理纠纷时要充分熟知国家和当地的相关政策、法规,具有运用政策解决问题的能力;具有敏捷的思维能力和处理好各种突发事项的协调能力，时刻以企业的利益为重，使单位利益不受损失。

办公室各种报表及时上报准确无误，各种合同、台账齐全，“五比五创”进行考核及时，得到了公司领导的好评。

努力提高后勤保障管理水平，项目部食堂的日常管理，严格按照公司的的食堂管理流程做到验收、入库，食堂帐目日清月累，定期公布食堂收支情况，严抓食堂卫生，改进食堂伙食，使职工吃的放心，住的安心为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。

二、今后的工作目标

在今后的工作中认真贯彻公司领导指示，一切管理行为向领导负责。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，做到上情下达和下情上报；搞好各部门间相互配合，实施对本科室分管各项工作和计划的督办和检查，当好领导的参谋，严格执行各项规章制度，认真履行其工作职责。

加强与公司上级主管部门及相关部门的联系，促进项目与当地各界的广泛合作和友好往来，塑造公司良好的企业形象；负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作。

严格执行项目部用车管理，保障办公车辆正常运行，提高车辆的利用率，节约燃油，降低成本，对驾驶员经常进行安全教育，做到安全行车无事故。

搞好对外协调工作，增强业务工作水平,发扬优良的工作作风和吃苦耐劳的精神;二是要有一定的亲和力,加强各种突发事项的协调能力。时刻做到以企业的利益为重，使单位利益不受损失。

虽然上半年办公室做了一定的工作，但与公司领导和项目领导的期望以及项目部干部职工的愿望还有一定的差距，工作中还存在一定的不足。今后，我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，围绕中心、服务大局，开拓创新、真抓实干，努力提升服务水平，积极完成公司领导和项目领导交给的各项工作任务，为企业的发展做出应有的贡献。

第2篇：医院办公室半年工作总结

办公室2014年上半年工作总结

岳岩松

2014年上半年，办公室紧紧围绕“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”这个主题、深入开展服务创优、岗位创新等活动，抓行风建设、抓队伍建设、抓制度落实，使院内行政、人事等工作有序开展，并协助各业务科室开展了迎检申报等工作，现将主要工作汇报如下：

上半年，我们主要围绕“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题活动来开展党务工作，活动深入，形式多样，把广大干部职工的思想统一到党中央的要求上来。

协助院领导班子，上半年以来共召开全院职工会4次，院中层以上会议20次，迎接县各级监督检查6次。组全体职工献爱心捐款两次。

设立电子显示屏、展板，宣传医院各项对外宣传工作，传导正能量。

严格做好考勤工作。为保证医院工作秩序，对考勤纪律监测员所给出的考勤记录进行认真核对，保证考勤的严肃性和正确性。并协助院领导做好员工的假期核定工作，有效的维持了医院的正常工作运转。

做好档案管理工作。今年以来，坚持做好文件和档案管理工作，半年来收文近三百份，发文58份，有效的保证了医院工作的顺畅开展。对全院所有在编职工的个人档案进行了整理和规范。

第3篇：医院办公室半年工作总结

办公室2012年上半年工作总结

2012年6月28日

2012年上半年，办公室紧紧围绕“喜迎十八大，争创新业绩”这个主题、深入开展服务创优、岗位创新等活动，抓行风建设、抓队伍建设、抓制度落实，使院内行政、人事等工作有序开展，并协助各业务科室开展了迎检、科研成果申报等工作，现将主要工作汇报如下：

1、党建工作。

上半年，我们主要围绕“喜迎十八大，争创新业绩”主题活动来开展党务工作，活动深入，形式多样，把广大干部职工的思想统一到党中央的要求上来。

一是基层建设年活动。协助院领导班子，狠抓党员队伍建设工作，严格落实理论学习和组织生活。上半年以来共召开民主生活会2次，组织学习4次。组织党员干部五十余人次观看主旋律电影《xxxxx》，加深党员干部对党伟大事业的理解，增进对党的热爱和忠诚。

二是组织“学党史，知党情，跟党走”活动，组织全院广大干部党员认真回顾党的历史，学习党的知识理论，不断增强党性，增强忧患意识、责任意识和大局意识，更好的统一思想，凝聚共识。自年初以来，共组织专题学习2次，由支部书记XXX同志亲自领学，回顾我党的艰辛历史和辉煌成就。

三是岗位创星活动。结合“三亮三比”，做好岗位创星工作。全院干部职工亮身份、亮承诺、亮形象。通过摆放桌签、佩戴党

徽、团徽、工作牌，公开身份；设立电子显示屏、展板、公开岗位职责，接受患者监督，并在全院干部职工中掀起比学习、比服务、比奉献的高潮，每季度评选出八名“护理之星”，在医院大厅内进行公示。

二、纪检监察工作

一是做好医药购销领域突出问题政治工作。按照上级的部署，精心组织和实施，及时建立专门组织机构，召开大会动员部署，广泛开展教育，健全全新招标体系，健全用药监管制度，认真进行自查自纠。对财务、设备、药剂、总务等重点部门、重点岗位进行摸底，全面清查接受医药企业给予的折扣、赠送、赞助、让利情况，并重新规范了财务账目。

二是继续推行院务公开制度。结合“三亮三比”活动，开展向社会服务承诺活动，并将承诺内容公布，接受群众监督。健全收费查询制和一日清单制。为患者提供一日清单，贯彻执行患者医疗费用日清单制。在门诊大厅、儿科门诊、保健科设置导医，尽最大可能方便患者。

三、医院管理工作。

一是最好制度及行为规范制定工作。为加强医院管理，严格队伍纪律，按照院领导要求，组织全院职能科室及各业务科室，在原有医院管理制度的基础上，对新制度及行为规范进行讨论，已召开专题会议5次，收集意见100余条，新增、删除和修订条目500余条。目前已经形成初稿，等待下一步深入讨论后定稿。

二是严格做好考勤工作。为保证医院工作秩序，对考勤纪律监测员所给出的考勤记录进行认真核对，保证考勤的严肃性和正确性。并协助院领导做好员工的假期核定工作，有效的维持了医院的正常工作运转。

三是做好档案管理工作，特别是干部档案整理工作。今年以来，坚持做好文件和档案管理工作，半年来收文近三百份，发文32份，无遗漏、无延误，有效的保证了医院工作的顺畅开展。对全院所有中层干部的个人档案进行了整理和规范。

四、人事、工资、职称管理工作。

根据年初院办子确立的2011-2015人才发展规划及2012年队伍建设计划，今年院长办公会确定拟招聘医、护、技人员xx人，市人事局审批下达我院用人计划xx人，到目前为止，我院通过市卫生人事招考和自主招聘两种方式，共招聘临床医学人员xx人，xx名硕士，xx名本科，均已到岗。招聘护理人员XX人，名本科在读，XX名大专，XX名中专。

2012市卫生局下达我院参加高级职称晋升指标XX个，其中有XX名正高职称，XX名副高职称，经院学术委员评分决定，录取我们已完成了个人相关资料收集、初审、上传工作。

上半年还组织了院内XX名医护人员执业资格和卫生专业考核报名，办理了工资晋档XX人，职称套改XX人（副高XX人、中级XX人）。

五、精神文明建设。

一是今年的精神文明工作，主要有“喜迎十八大，争创新业绩”、“岗位创星”等主题实践活动。我们认真贯彻上级精神，严

格按照方案要求开展活动，做好组织协调工作，共召开相关会议4次，组织各种活动7次，参加人数330余人次，营造了良好的氛围和浩大的声势，使各项活动取得了预期效果。

二是组织开展干部选拔任用四项监督制度普及工作。提升干部群众对干部选拔任用的知晓率和满意度，在十八大即将召开的关键年份里，有效的营造了风清气正的换届选举环境。

三是创办了院刊《XXXX》，有效加强了医院内涵建设，全面提升了医院形象，强化了医院影响，活跃了职工的文化生活，促进医患关系更加和谐。

第4篇：医院办公室工作总结半年

安居区分水镇卫生院办公室工作总结

（2012年上半年）

2012年上半年，在院长的带领下，在各科室的支持帮忙下，认真学习贯彻党的重要思想，深入学习卫生局相关会议精神，办公室紧紧围绕全局工作中心，在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾上半年,我们主要做了以下工作:

一、加强学习，努力提高思想政治素质。

今年各个行业的行风建设年，端正行风，转变工作作风，办公室紧密配合医院中心工作，周密部署，领导安排，认真学习了院行风评议有关文件和实施方案，通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。

二、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。

办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝

聚力和战斗力。

1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作；

2、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用；

3、机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。

4、上半年开展“百日安全生产”、“维护医疗机构安全秩序”、“三好一满意”、“双承诺”活动并制定活动方案，协助调查“胶囊剂、铬超标”处理、基本公共卫生督导，促进“卫生室基药购进”工作，组织医院运动员参加“遂宁市卫生系统运动会”活动，协助组织全院职工“继续学习”、分批次外出学习活动，促进全院职工业务水平再上一个新台阶，为广大患者提供安全、优质、高效、便捷、廉价的医疗服务。

5、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。

三、强化责任，不断打造奉献敬业的好团队。

办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素质的核心。一旦你

踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。

办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开，与办公室成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。

安居区分水镇卫生院办公室

2012年5月26日

第5篇：医院办公室半年工作总结

办公室2012年上半年工作总结

2012年上半年，办公室在院领导的正确指导下，紧紧围绕2012年综合目标管理方案，坚持以人为本，服务员工的原则，深入开展“三好一满意”活动，立足本职工作，协助各业务科室开展迎检，较好的完成了办公室的各项工作任务，现总结如下。

一、加强日常工作管理，提升工作效能

一是加强收、发文件的管理。2012年上半年，共接受处理文件200份，编写、下发文件33份，上报数据、文字材料40份，所有文件按规定的程序，时间和要求处理，并保存完好，未发生文件丢失和漏处理现象。二是加强出勤考核。包括行政人员每日签到表，周例会签到表，各种大型会议、培训的签到表，都做到如实记录，有证可查，作为考勤考核的依据。三是加强文件起草和审核把关。办公室工作人员不断加强理论知识的学习，提高总结、计划等书写质量，提高文字材料的把握能力。四是加强接待管理。严格控制接待规格，用烟、用酒、用餐一律报请批准、并做好记录。五是加强机动车辆管理。合理调配车辆，合理使用车辆，较好的完成了全院办公用车任务，无发生任何差错事故。六是做好会议布置、记录。上半年共完成大型会议、仪式7次，周例会24次，无一差错，并做到会议有记录可查。

二、加强对外宣传工作，树立医院良好形象

今年上半年，完成了《岳阳县2012信息年鉴》我院的介绍材料；联系岳阳县电视台对我院与岳阳职业技术学院合作共建临床教学医院以及无偿献血活动进行了报道；在院内新增宣传窗口四个，定期更换内容，加强对病友的宣传工作；历时一个多月，建立了医院的对外门户网站，详尽介绍了医院整体及各个科室的情况，发布医院动态，共享健康知识，实现查询、咨询的一站式服务。网站正式上线后，将成为我院对宣传的一个重要窗口。

三、积极组织各种大型活动，丰富职工生活

年初，组织了全院的新春联欢晚会，由于动员到位，筹备得力，取得了非常好的效果。组织了一次学雷锋下乡义诊活动，得到了当地群众的一致好评。协助护理部完成5.12护士节三基知识抢答赛，并取得圆满成功。6月，组织全院干职工参与无偿献血活动，共计80余人参与献血，在卫生系统中起到了很好的表率作用。

半年来，办公室较好的完成了各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有一定的差距。我们将在接下来的工作中，加大学习力度，提高工作标准，团结一致，扎实工作，高标准的完成院办公室的工作任务和领导交办的临时任务。

第6篇：上半办公室工作总结

2012年上半年办公室工作总结

上半年，我办认真学习党的xx大精神，全面落实科学发展观，严格贯彻执行县委、县政府的各项部署要求，认真做好胶东地区引黄调水工程渠首建设的前期准备工作，巩固发展了引黄济青渠首安定团结的大好局面，使对口支援和招商引资工作有了新的突破，机关自身建设等工作也取得了一定成绩，现总结如下：

一、以“百日活动”为契机，加强机关自身建设，全力建设和谐单位

按县委统一安排部署，我办认真组织开展了“转变作风，勤政清廉，优质服务，提高效能”百日活动。活动过程中我们立足单位实际，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面落实科学发展观，切实加强了干部队伍作公文大全风建设。在此基础上，我办进一步加强了机关自身建设，先后完善了《机关工作制度》、《机关学习制度》、《费用开支审批制度》、《党风廉政建设责任制》等一系列规章制度，增强了机关干部职工的遵章意识。

二、认真做好胶东调水工程的准备工作

一是赴河南省西霞院水库实地考察，学习移民安置政策。为进一步学习外地先进的移民搬迁安置政策，我办专门赴河南省洛阳市西霞院水库进行了实地考察，通过采取查阅基础资料、与搬迁户座谈等形式详细了解了西霞院水库的移民搬迁安置政策、具体实施方案、移民现实生活状况，拿到了大量详实的文件资料，为胶东调水渠首移民搬迁安置积累了可供借鉴的宝贵经验。

二是继续为渠首群众争取政策，确保群众权益。鉴于渠首新建沉沙池面临的巨大困难及省指挥部在安置政策等方面的强硬立场，县指挥部一方面行文《关于胶东调水工程渠首不再新建沉沙池的建议》上报省、市指挥部，希望能以此引起省、市各级的高度重视，另一方面继续在长效保障机制建立、渠首群众生活保障、渠首村庄搬迁等涉及群众切身利益的问题上，坚持原则不动摇，最大限度地为渠首群众争取政策。

三是提高全局意识，做好渠首的社会稳定和群众安抚工作。胶东调水工程事关全县大局，涉及群众切身利益，为此我办进一步提高全局意识，坚持深入细致地做好每一项工作，有针对性地采取措施，尽全力将各种不安定因素消灭在萌芽状态。

三、认真做好引黄济青渠首群众的安置工作

一是千方百计解决渠首群众与工程管理部。门间的土地争端问题。鉴于前几年连续发生渠首部分群众抢占济青工程用地的实际情况，我办积极协调渠首村、济青工程管理部门之间的关系，促使省济青管理局在今年春播之前同意继续将224亩工程闲置土地以每亩每年50元的低廉价格承包给渠首守礼、闫庙、谭家三村的群众耕种，这样以来既维护了渠首社会稳定和济青工程的顺利运行又解决了渠首群众无地可种的问题，真正实现了多方共赢。

二是认真做好渠首群众的粮差补贴工作。针对占地村群众土地少、吃粮难的现状，我办在认真做好调查研究的基础上，经公文大全与县财政局和有关镇、村协商，对粮食不能自足的9个村3424人实行粮差补贴，今年以来共为渠首群众争取粮差补贴款42万元。

四、发挥职能和优势，全力搞好驻青和对口支援工作

一是以办事处迁址为契机，进一步开创驻青工作新局面。随着近年来对外宣传及业务发展需求不断加大，驻青办原有的办公场所在地理位置、使用面积及配套设施等方面已远不能适应工作需要。为此，我办通过考察、对比，在东海路重新选址设立办公场所。新的办公场所位于“五四”广场对面，紧临青岛市委、市政府，地处青岛市最繁华地段，极大地提高了办事处的整体形象。办事处还设立专门的展台、展柜和展牌，全方位宣传博兴的区位优势、优惠政策和优质地产品，力争使每位到访客人都能对博兴留下深刻印象。在选址、迁址的基础上，我办积极发挥“桥梁”和“纽带”作用，加强了与在青的博兴籍老乡联系，为博兴在青岛的各界人士特别是企业家提供了一个互动平台，力争使各种资源得到整合，商务信息得到共享，企业间形成协作机制。我办还抓住“**县对外合作项目（青岛）说明会”成功召开的有利时机，加强了同与会外资企业的联系，力争尽快邀请有关范文网，免费范文写作第一站！人士来博实地考察，早日实现招商引资及地产品销售工作的新突破。此外，我办近期计划组织以引黄济青渠首“饮水思源文化”为主题的大型旅游文化采风活动，打造“青岛人心目中合适旅游目的地”品牌，引导青岛旅游企业参与博兴旅游经济。

二是理顺关系，加强青岛市与我县的对口支援工作。今年以来，我们根据我县的实际情况，向青岛市呈报了乔庄镇标准化生态渔塘整理工程项目、庞家镇樱桃谷鸭养殖项目、吕艺镇荒碱地开发项目等多处高效农业建设项目，争取到了公 文有约青岛市对口支援项目资金60万元，这些资金的有效利用，取得了良好的经济效益和社会效益，为各镇经济发展起到了四两拨千斤的作用。

第7篇：办公室上半工作总结

办公室二OO六年上半年工作总结

及下半工作计划

二OO六年上半年，主要工作总结如下：

1． 根据公司发展需要，通过参加大型招聘会及网络等形式，分别进行了几次报纸、网络招聘和市场招聘，通过层层筛选，已招收各部（销售、市场、研发、办公室）新员22人（其中离职5人），现已在各岗位供职，从了解的情况来看，工作表现上均得到认可，推动了各部的工作。但从总的招聘情况来看，销售和研发部门还存在缺口。

2． 进行岗位描述的修订并制定新的考绩管理体系度。根据以往的考评结果来看，由于存在着考评的依据及内容设计上有些欠缺，故难以起到真正的衡量工作绩效作用。为完善绩效评价体系，对全公司除操作工以外（操作工按岗位职责）进行具体的岗位描述，并依据及部门计划的下达部署、完成情况及参照其岗位描述，来评价个人在岗位上所承担的职位是否符合要求，并将衡量计划任务完成情况作为考核的重要因素。对于经理的考核，则将侧重点放在对整个部门的考核，使考评的根本目的明确。达到有效激励员工改善工作方法和工作品质，培养员工工作的计划性和责任心，从而推动工作的进一步高效。

3． 建立年度培训计划，但整个公司培训计划的实施方面存在着严重的不足。但在新员入职培训方面，对培训流程及培训内容进行了增加，使新员及时得到相关信息，了解公司政策及产品知识，同时也反应出公司的正规化发展趋势。由于本岗位的业务技能培训由所属部门进行，由于缺乏必要的监督及掌控，使得培训空乏，缺乏力度及实效，部分新员成长展缓慢。问题分析：重视程度不强；培训考勤待规范；培训教材待标准化；内训讲师自身讲课能力需提高；培训管理工作规范化； 4． 完成公司薪资制度的修订工作。2005年薪资制度建立并运行了，在此过程中发现了一些存在的问题，2006年初对这些问题进行了全面的修订，从整个的运行状况来看，效果良好。

5． 完成公司的一系列办公、会议等各项行政管理制度的制订和实施，完成了新车的购置，并开始在公司实行班车接送福利，解决路途较远的员工上下班问题。

上半年，总体上，我部按年初预定计划已完成相应的工作，在接 下的半年内，将根据公司的计划及要求，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的顺利完成。一． 完善培训制度，建立员工培训发展计划。

1． 员工培训工作系统化全面启动，课程含盖人事制度类（含员工行为规范），产品知识类，质量管理类，销售市场类，质量技术、行政与财务类，关心培养培育新人，使他们对公司有一个向心力，有一个归属感和荣誉感。

2． 员工培训的系统化全面修订，包括课程、讲师、训前需求评估及训后评估。其他培训，加强监督，并列入季度考核范畴。我部将负责各类教学资料的收集、整理、汇编并编写培训教材（案）；负责实施各类制式培训及非制式培训；追踪并评估培训结果，并不断的改进教学内容与形式，做到“三有三落实”：即有计划、有要求、有考核，时间落实、人员落实、效果落实。二．人才的招聘

下半年的招聘工作还是以网络招聘和现场招聘为主。除了在大型的招聘网站上发布招聘信息外，还会选择合适的大型招聘会进行现场招聘。在招聘问题上，应做好以下方面的问题。

1． 做好对公司发展阶段和外部环境的评估。公司处于不同的发展阶段，对员工的要求也有着不同。本来，在初创阶段，公司需要大量有经验的人员来完善企业的业务和制度，他们的经验对做于企业来说是一笔财富；但现在公司处于快速成长期，对人员的要求主要偏重于创新和变革的能力，没有创新和变革能力的人，他们可能会把原有的工作开展的很好，但是企业在产品、服务和经营方式上却少于创新，因此很难帮助企业取得进一步的发展。而对于公司外部环境的评估也是很重要的一个方面。当公司的外部环境复杂、变化很快时，就要求我们的员工必须要有敏锐的洞察力，同时具有快速学习、分析问题和解决问题的能力。这样的员工才能很好适应外部环境的变化，对面临的问题做出正确的判断。2． 做好对应聘者的评估。在面试中，问题的设计要权衡各方面的因素。好的问题能够探究应聘人行为方式，获得证据说明应聘人是否有能力做好工作。另外，不能将评估的标准统统设置在是否符合岗位的任职技能方面，误将对任职技能的评估代替对应聘者综合能力、以及与企业匹配程度的评估。

3． 做好双方的沟通。招聘是个双向选择的过程，在公司评估、选择应聘者的同时，也是应聘者对公司评估、选择的过程。招聘是为了让合适的人来公司工作。在与应聘者的沟通过程中，公司的面试人员应该采取开诚布公的原则，客观、真实的介绍公司的情况。要让应聘者真实地了解个人在公司中可能的职业发展道路。当应聘者对公司有一个客观真实的认识的时候，应聘者会做出对个人和公司都适合的选择。这可能会使公司失去一小部分出众的应聘 者，但有助于公司招到真正适合企业的人。

三、人才的储备

人才资源是第一资源。企业的扩展，生产经营迅速发展，必然导致人才重新盘点与整合，如何培养、引进、储备、开发人才？设立“人才银行”是最佳决策。在公司成本能够负担的基础上，采取储备人员技能的形式，一方面加强对现有人员的技能培训，另一方面在新招聘人员时根据公司未来业务发展需求招收一些多技能人员，为公司将来的发展提供动力，作好准备。四．考绩的进一步落实及做好员工的沟通

加强对考绩的管理与测评工作，对现有的考评体系进行进一步深化宣传，充分使各部员工体会考绩的重要性并使考绩在日常工作中得到充分的发挥。优化公司的组织结构，完善员工福利及激励政策，加强企业与员工的沟通，创建企业文化，提高员工向心力和凝聚力，提高员工的积极性和工作责任心，提高整个团队的战斗力 五．后勤服务工作

1． 严格执行公司的各项行政规章制度，扎实工作，对后勤公司各项服务要强化监督、检查和考核，注意协调各方面工作关系重点，抓好后勤服务的薄弱环节，不断提高服务质量，确保各项后勤服务到位。

2． 严格把好日常经费使用关，杜绝浪费现象的发生。在办公经费的使用上，积极做好公司领导的参谋，从公司实际出发，严把采办手续，精心筹划，合理开支，统筹兼顾，坚持把保证公司经营生产工作作为重点，把有限的财力用在最急需的地方。

3． 办公室承担这公司员工住宿就餐、车辆出行、卫生保洁、资产管理、物品配置、保养维修、基本建设、消防安全、治安保卫、环境绿化等各项工作任务，因此，在下半年更要兢兢业业做好服务工作，确保公司整个后勤保障能顺利实施。

第8篇：办公室上半工作总结

办公室二OO六年上半年工作总结

及下半工作计划

二OO六年上半年，主要工作总结如下：

1． 根据公司发展需要，通过参加大型招聘会及网络等形式，分别进

行了几次报纸、网络招聘和市场招聘，通过层层筛选，已招收各部（销售、市场、研发、办公室）新员22人（其中离职5人），现已在各岗位供职，从了解的情况来看，工作表现上均得到认可，推动了各部的工作。但从总的招聘情况来看，销售和研发部门还存在缺口。

2． 进行岗位描述的修订并制定新的考绩管理体系度。根据以往的考

评结果来看，由于存在着考评的依据及内容设计上有些欠缺，故难以起到真正的衡量工作绩效作用。为完善绩效评价体系，对全公司除操作工以外（操作工按岗位职责）进行具体的岗位描述，并依据及部门计划的下达部署、完成情况及参照其岗位描述，来评价个人在岗位上所承担的职位是否符合要求，并将衡量计划任务完成情况作为考核的重要因素。对于经理的考核，则将侧重点放在对整个部门的考核，使考评的根本目的明确。达到有效激励员工改善工作方法和工作品质，培养员工工作的计划性和责任心，从而推动工作的进一步高效。

3． 建立年度培训计划，但整个公司培训计划的实施方面存在着严重的不足。但在新员入职培训方面，对培训流程及培训内容进行了增加，使新员及时得到相关信息，了解公司政策及产品知识，同时也反应出公司的正规化发展趋势。由于本岗位的业务技能培训由所属部门进行，由于缺乏必要的监督及掌控，使得培训空乏，缺乏力度及实效，部分新员成长展缓慢。问题分析：重视程度不强；培训考勤待规范；培训教材待标准化；内训讲师自身讲课能力需提高；培训管理工作规范化；

4． 完成公司薪资制度的修订工作。2005年薪资制度建立并运行了，在此过程中发现了一些存在的问题，2006年初对这些问题进行了全面的修订，从整个的运行状况来看，效果良好。

5． 完成公司的一系列办公、会议等各项行政管理制度的制订和实

施，完成了新车的购置，并开始在公司实行班车接送福利，解决路途较远的员工上下班问题。

上半年，总体上，我部按年初预定计划已完成相应的工作，在接 下的半年内，将根据公司的计划及要求，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的顺利完成。

一． 完善培训制度，建立员工培训发展计划。

1． 员工培训工作系统化全面启动，课程含盖人事制度类（含员工行

为规范），产品知识类，质量管理类，销售市场类，质量技术、行政与财务类，关心培养培育新人，使他们对公司有一个向心力，有一个归属感和荣誉感。

2． 员工培训的系统化全面修订，包括课程、讲师、训前需求评估及

训后评估。其他培训，加强监督，并列入季度考核范畴。我部将负责各类教学资料的收集、整理、汇编并编写培训教材（案）；负责实施各类制式培训及非制式培训；追踪并评估培训结果，并不断的改进教学内容与形式，做到“三有三落实”：即有计划、有要求、有考核，时间落实、人员落实、效果落实。

二．人才的招聘

下半年的招聘工作还是以网络招聘和现场招聘为主。除了在大型的招聘网站上发布招聘信息外，还会选择合适的大型招聘会进行现场招聘。在招聘问题上，应做好以下方面的问题。

1． 做好对公司发展阶段和外部环境的评估。公司处于不同的发展阶

段，对员工的要求也有着不同。本来，在初创阶段，公司需要大量有经验的人员来完善企业的业务和制度，他们的经验对做于企

业来说是一笔财富；但现在公司处于快速成长期，对人员的要求主要偏重于创新和变革的能力，没有创新和变革能力的人，他们可能会把原有的工作开展的很好，但是企业在产品、服务和经营方式上却少于创新，因此很难帮助企业取得进一步的发展。而对于公司外部环境的评估也是很重要的一个方面。当公司的外部环境复杂、变化很快时，就要求我们的员工必须要有敏锐的洞察力，同时具有快速学习、分析问题和解决问题的能力。这样的员工才能很好适应外部环境的变化，对面临的问题做出正确的判断。

2． 做好对应聘者的评估。在面试中，问题的设计要权衡各方面的因

素。好的问题能够探究应聘人行为方式，获得证据说明应聘人是否有能力做好工作。另外，不能将评估的标准统统设置在是否符合岗位的任职技能方面，误将对任职技能的评估代替对应聘者综合能力、以及与企业匹配程度的评估。

3． 做好双方的沟通。招聘是个双向选择的过程，在公司评估、选择

应聘者的同时，也是应聘者对公司评估、选择的过程。招聘是为了让合适的人来公司工作。在与应聘者的沟通过程中，公司的面试人员应该采取开诚布公的原则，客观、真实的介绍公司的情况。要让应聘者真实地了解个人在公司中可能的职业发展道路。当应聘者对公司有一个客观真实的认识的时候，应聘者会做出对个人和公司都适合的选择。这可能会使公司失去一小部分出众的应聘 者，但有助于公司招到真正适合企业的人。

三、人才的储备

人才资源是第一资源。企业的扩展，生产经营迅速发展，必然导致人才重新盘点与整合，如何培养、引进、储备、开发人才？设立“人才银行”是最佳决策。在公司成本能够负担的基础上，采取储备人员技能的形式，一方面加强对现有人员的技能培训，另一方面在新招聘人员时根据公司未来业务发展需求招收一些多技能人员，为公司将来的发展提供动力，作好准备。

四．考绩的进一步落实及做好员工的沟通

加强对考绩的管理与测评工作，对现有的考评体系进行进一步深化宣传，充分使各部员工体会考绩的重要性并使考绩在日常工作中得到充分的发挥。优化公司的组织结构，完善员工福利及激励政策，加强企业与员工的沟通，创建企业文化，提高员工向心力和凝聚力，提高员工的积极性和工作责任心，提高整个团队的战斗力

五．后勤服务工作

1． 严格执行公司的各项行政规章制度，扎实工作，对后勤公司各项

服务要强化监督、检查和考核，注意协调各方面工作关系重点，抓好后勤服务的薄弱环节，不断提高服务质量，确保各项后勤服务到位。

2． 严格把好日常经费使用关，杜绝浪费现象的发生。在办公经费的使用上，积极做好公司领导的参谋，从公司实际出发，严把采办手续，精心筹划，合理开支，统筹兼顾，坚持把保证公司经营生产工作作为重点，把有限的财力用在最急需的地方。

3． 办公室承担这公司员工住宿就餐、车辆出行、卫生保洁、资产管

理、物品配置、保养维修、基本建设、消防安全、治安保卫、环境绿化等各项工作任务，因此，在下半年更要兢兢业业做好服务工作，确保公司整个后勤保障能顺利实施。