牙科医院的总结发言稿_口腔医院院感总结

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尊敬的火伴们，亲爱的兄弟姐妹们！

大家晚上好！

2012年，一路走来你们辛劳啦！

感谢你们一路的坚持和相伴，更感谢你们的家人在背后默默的支持和付出！在此我代表公司的全体职员向他们拜年，祝他们新年愉快，身体健康，万事如意！

2012年，在全体职员的共同努力下，在市场大环境不景气的情况下，xx的业绩得到了31%的提升，员工的工资得到了12%的提升，部份医生的工资得到了30%的提升。每当我看到放工时间到了依然有人在加班工作的时候，我都会很欣慰和感动，这才叫认真和责任！每当有新技术新材料组织学习的时候，大家都很积极和主动，我想这就是与时俱进！每当我看到大家不计报酬、忘我的为患者解决题目的时候，都会产生由衷的敬佩，这才是xx精神！

回顾2012年的点点滴滴，喜悦伴随着汗水，成功伴随着艰辛，遗憾鼓励着奋斗！

火伴们，2013年全新的日子展现在我们眼前，我们不和他人比，我们就和自己比，由于自己才是最大的竞争对手！只要克服自己你就是成功的！

（记得我十年前来上海的时候，那时这边有个亲戚已在上海买四室二厅的屋子了，当我往他家里做客的时候，那时的感觉就是很羡慕，同时也会觉得他们不轻易，暗自下决心，有一天我也能在上海买屋子......，以后每年过年的年三十晚上我都会坐在床上写日记，记下我这一年的成长记录和下一年的目标，一直延续很多年，直到现在！）

展看2013，我们要做好以下几点：三个坚持；三个加强；一个改善一、三个坚持

1、坚持以质量、服务合二为一的工作体系；

2、坚持以先做事后谈利的工作理念；

3、坚持以三视为客户的服务宗旨；

二、三个加强

1、加强细化管理；

2、加强市场营销；

3、加强核心技术职员，全面提升核心竞争力；

三、一个改善，改善不良工作行为。