代表南丹居委发言稿_居委换届选举发言稿

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我来自南丹居委，08年底退休回社区，响应南丹党总支的号召，参加了社区志愿者队伍，现在在轨道交通当志愿者。

从参加志愿者活动后，我就提醒自己，要保持在企业工作时的组织性、纪律性和责任感，因为通过北京奥运和上海世博的锻炼，志愿者的名字已经家喻户晓，是一个响亮的称号，我作为志愿者的一份子，要为响亮的称号增光添彩，而且地铁志愿者本身就有“三要，三不要”的规范，上岗就要按照规范，按照服务手册开展志愿服务。

在地铁志愿者服务岗位上，我要求自己集中精力，细心观察，留心非正常情况。譬如说，春节前的有一天，有几个身影，在一段时间反复在地铁出入口来回活动，经观察，是一帮偷窃乘客钱包物品的小偷，我们于是报告地铁警所处理。

在地铁志愿者岗位上，更多的是为乘客问路指方向。众所周知，这不是一件简单、轻松的事务，为他人指路，首先自己要熟悉路线。否则指错方向，留下遗憾，自己也感到内疚。现在徐家汇华山路因市政工程封路，经过华山路的公交路线都改换了，为了了解公交的新路线，我们这里有一个老同志，也是志愿工作者，专门抽时间到徐家汇地铁的各个出入口抄写公交线路，了解各出入口周边的交通情况，记在本子上，上岗时常带在身边，遇到行人问询，他就掏出本子，正确无误地提供服务。另外，如果遇到外地游客，我们还通过自己所知，告诉更多他们需要知道的注意事项，使得外地来沪者对上海有更多的了解，同时给他们带来更好的印象。

我觉得，通过参加志愿者服务活动，为他人解疑答难，不仅充实了退休生活，更丰富了阅历，还能在与人的交流中增进友谊，增添乐趣，促进社会更和谐的发展，这是我参加志愿者活动前所没有想到的。