当众讲话_如何当众讲话
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当众讲话的教学策略（徐红）
当众讲话的教学策略
徐红
（湖北黄石理工学院师范学院，湖北 黄石435003）
摘 要：“当众讲话”技能是人的八项核心能力标准体系中“与人交流”能力单元的四个要素之一。本文借鉴德国的“行为导向”教学原则，提出了以能力为本位的教学策略，选取了项目教学、角色扮演和模拟教学三种教学模式，旨在帮助中等和高等学校（学院）的在校大学生掌握克服紧张、树立自信的方法，培养重点突出、条理清晰的思路，提升讲话的欲望和讲话的技巧，增强讲话的说服力和感染力。
关键词：当众讲话 与人交流 教学策略
[作者简介：徐 红（1966—），女，湖北黄石人，湖北黄石理工学院师范学院讲师，文学硕士，教务处副处长，主要从事语言学理论和汉语修辞学研究。劳动社会保障部《为就业服务的核心能力培训的理论与实践研究》课题组成员，国家社会科学基金会“十一五”规划课题子课题－－“以就业为导向的职业核心能力培养的课程建设与教学实验”副组长。
0 引言
美国心理学家曾在3000人中做过一项调查：“你最担心的事情是什么？”结果令人吃惊：约占40%的人认为，他们最担心的不是失业，甚至不是死亡，而是在大庭广众之前讲话。美国人如此，更何况性格含蓄的中国人。俗话说：“三年胳膊五年腿，十年练出一张嘴。”在市场经济的大环境下，当众讲话的场合愈来愈多：聚会、集会、开会时，谁都希望自己能够侃侃而谈，一展风采。最近，国家劳动和社会保障部中国就业培训指导中心开发制定了一套人的核心能力的标准体系，该体系由“与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、革新创新、外语应用”八项核心能力组成。从用人单位对员工的招聘和使用的要求来看，他们除了要求员工具有一定的专门技能和知识以外，越来越注重员工适应工作岗位变化，处理各种复杂问题的八项核心能力。“当众讲话”技能是该标准体系“与人交流”能力单元的四个要素之一。如何培养中等和高等学校（学院）在校大学生的当众讲话能力，使他们在学好专门技能和知识的同时，又能够提高某项核心能力，以适应现代化大生产带来的就业市场的变化将是语言教育工作者面临的新任务。
当众讲话技能如何转化为具体的教学内容？当众讲话技能如何通过课堂教学获得？传统教学模式能否适应当众讲话技能的教学？如何设计当众讲话的教学策略？笔者认为，首先，教师要转变教学观念，要制定具有创新意识和实践能力的教学目标；要将以教师为核心的传统教学模式变为以学生为主体的现代教学模式；要将以传授知识为主的教学变为以培养学生技能为主的教学。教师在备课时，要根据学生应掌握的知识点和能力点的要求，从易到
难，从简到繁，选择“单元化教材”，准备“能力化教案”，预设“实践化作业”。在上课前，教师应提前做好这些教学内容的预习指导工作。在课堂上，教师采取启发诱导、精讲点拨、问答谈话、交流讨论、实践操作等多种教学活动，使学生由“学会”变“会学”。〔5〕在教学的组织形式上，以学生面对面的圆桌式，即6-8名学生围坐在一起，组成一个小组。教师不再是传统意义上的知识和技能的传授者，而是主持人、顾问或是咨询专家。〔6〕在教学进度的安排上，学校（学院）各专业学生每周可单独设置2个学时、总计16学时的当众讲话技能培训选修或专修课程。在教学过程中，教师可通过“四步训练法”，即“心理训练——项目训练——角色扮演——模拟训练”的教学步骤，完成当众讲话技能的教学目标，帮助学生掌握当众讲话的技巧。〔4〕心理训练法
心理训练法是教师帮助学生克服当众讲话时的畏惧和胆怯的心理，培养勇气和自信，使他们学会适应环境，充分展现自我。
训练目标：克服自卑，突破敢说。训练时间：4学时。
1.1 心态训练
第一步，在开课之前，教师可以让学生们说说来这里上课的原因，以及希望从当众讲话训练课中获得什么。根据卡耐基的调查，大多数人的中心愿望与基本需要都是基本一致的，当人们要他站起来讲话时，他觉得很不自在，很害怕，不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。所以，能够起立，从容不迫地娓娓而谈，将是克服当众讲话畏惧和胆怯心理的第一步。〔3〕
第二步，让学生们最大声、最清晰、最快速地说出下面一段话：“我一定要最大胆的发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定能行！”反复练习5遍，并要求学生们每日清晨起床后大声念10遍。
第三步，每日至少10分钟在镜前学习微笑，想象自己在公众场合成功演讲的样子；每日至少10分钟大声朗诵或大声说话；每日至少给亲人或同事讲上一则故事。〔2〕
1.2 克服怯场
第一步，弄清自己为什么害怕当众说话。害怕当众说话并不是某一个人的心理，大多数人都程度不同地具有这种心理。根据调查，百分之八十至九十的大学生在开始上台演讲时都有一定的恐惧感。一般来说，即使是职业演说者，也不能完全克服登台的恐惧，他们在开始演讲时也或多或少地总有些怯意。只不过，他们能很快地克服这种怯意，进入镇静的状态。
第二步，豁出去，视而不见。任何人都不是天生的敢在公众场合自如说话，都有一个艰难的第一次。只要抱定豁出去的心态，管他三七二十一，就自如了。卡耐基的经验告诉我们：“你要假设听众都欠你的钱，正要求你多宽限几天；你是神气的债主，根本不用怕他们。”发言前，心中有听众，但在发言时，眼中就不能有听众，只顾按自己的意图去表达。〔3〕
第三步，平时多练习。练习在公共场合说话是天然的一种方法，它不仅可以克服不安，而且有助于建立勇气和自信。因为当众讲话可以使人们控制住自己的恐惧；其次，朗诵、自言自语、同熟悉的人交谈或听别人谈话等也是很好的练习方式。〔2〕
1.３树立自信
第一步，砸斧沉舟法。自信是当众讲话者必备的心理品质，是后天的心理特征，是要经过有意识的刻苦培养和锻炼才能获得的心理品质。项羽坚信自己能打败章邯，用砸烂锅、凿沉船、自断退路的办法坚定士兵的自信心，终于击溃秦军，成为西楚霸王。
第二步，苏格拉底法。苏格拉底原本很不善言辞，后来他自己对着镜子长时间地又说又比画，不断地用镜子中的形象进行自我激励，增强自信，一个总是充满自信的雄辩家诞生了。
第三步，自我激励法。当一个人老是对自己说“我不行”的时候，很难想象他会在人生中创造什么正向的成果，相反当一个人在内心深处总是跟自己说“我行”的时候，他在人生中创造正向结果的机会就会很大。爱默生也说过：“相信„能‟的人就会赢。”项目训练法
项目训练法是教师将一个相对独立的话题任务交给学生们独立完成，从任务项目的信息整理、思路设计、效果评价都由学生具体负责，教师只起咨询、指导、解疑答惑的作用。训练目标：言之有序，达到会说。训练时间：4学时。
2.1 自我介绍
第一步，自我介绍的内容。由于交往目的和对象的不同，自我介绍的内容也不尽相同，一般应包括介绍人的姓名、籍贯、学校和专业（或：职业和职务）、兴趣或爱好、联系方式，必要时可介绍自己的经历。项目训练一：同学或同事初次见面时的自我介绍。
第二步，自我介绍的方法。为了使自己的自我介绍给对方留下深刻的印象，可采取陈述式、幽默式、典雅式、巧妙式等几种方法。项目训练二：聚会、外出公关或办理公务时的自我介绍。
第三步，自我介绍的技巧。自我介绍实际上是一种自我推销，它给对方留下的是对你的第一印象，因此，自我介绍时要讲究内容繁简得当、语气自信平和、语言幽默风趣、风格个性突出。项目训练三：求职、演讲或投标时的自我介绍。〔1〕
2.2 介绍熟悉的人
第一步，以亲情、友情或爱情为话题。最熟悉的人可以是自己的父母、亲朋、老师、同学、好友、恋人、妻子、丈夫等等。在介绍时，不管是哪种类型的人，要善于列举事例，围绕一个主题，尽量减少结论性的语言。项目训练四：我的父亲、我的挚友、我的妻子或我最难忘的中学老师。
第二步，以人格修养、人生理想、事业追求为话题。在我们每个人的成长道路上，都需要名人名言的启迪、先进人物的影响。在介绍他们个人奋斗的经历时，要善于选取最典型的事例，说出自己的感悟以及对自己世界观、价值观和人生观的影响。项目训练五：谈一谈居里夫人、高尔基、孔子或杨振宁。
2.3 讲述难忘的事
第一步，叙事重点突出。每个人一生都要经历和遇见许多事，有的好比过眼烟云，有的却令你终生难忘。怎样将你的这种经历和体验告诉你的同学、同事或朋友，让他们与你共
享，这需要你绘声绘色的描述。讲述时，务必突出事件的重点，剔除事件的细节，将你的真情实感表达出来。
第二步，叙述思路清晰。有的人说话，既含糊不清，又不着边界；有的人却简短清晰，重点突出。讲述时，尽量做到观点明确，条理清楚，语言平实，必要时可运用“五何公式”（即：何时、何地、何人、何故、何果），以增强讲话的逻辑性。
项目训练六：最令我难忘的一件事。角色扮演法
角色扮演法是教师安排一定的当众讲话情景，让学生扮演一些角色，亲身体验角色的心理、感受、语境等。
训练目标：言之有理，实现能说。训练时间：4学时。
3.1 人物访谈
第一步，与朋友谈话。朋友之间交谈的形式和内容，首先是措词不必那么严谨；其次，话题也不必仔细斟酌。直率诚笃的交谈是朋友之间真诚相待，关系融洽的表现。假如你有甲乙两位朋友，甲朋友与你谈话时经常拐弯抹角，闪烁其词；而乙朋友说话不加粉饰雕琢，而是心诚意笃，直抒胸臆，其结果如何？访谈训练一：学生采访学生、学生采访教师或学生采访校领导。
第二步，与名人谈话。与名人说话时，不要害羞或畏怯，只要你所表达的是你内心真实的想法，你就能大胆地与任何名人对话。与名人交谈时，也不要一味地说些奉承话或空洞话，而是要把对方视为一位有血有肉的人，真诚地将自己内心的印象和感受说给他听，他定会感动并且愉快。假如你要去拜访一位名人，事先还可了解一下他的经历、嗜好、秉性等，为你们的谈话内容做点准备。访谈训练二：假如你有幸采访著名作家金庸或著名教育家杨叔子院士。
3.2即兴演说
即兴演说是指讲话者在事先毫无准备的情况下，根据眼前的场面、情景、人物有感而发、临时兴起而发表的篇幅短小的演说。
第一步，捕捉话题。俗话说：“到什么山上唱什么歌，见什么人说什么话。”从与会者、到场者的发言或谈话中，捕捉演讲话题，提炼主旨。场合不同，听众的年龄、身份、职业、文化程度、思想状况不同，对演说的要求也不同，所以，演说话题应符合听众的要求，受听众欢迎。
第二步，即时选材。选取的材料必须是自己熟知或有一定的切身体会，因为熟知才能言之凿凿，激情澎湃，才能吸引和感染听众。选材时，要注意选取其中最典型的、最具特色的材料，它能引起听众共鸣，使听众提高认识或理解赞同。
第三步，突出中心。演说切记长篇赘言，拖泥带水，如果没有对现实的真知灼见，再好的“赞美诗”也难于打动听众。演说既要简短精练，又要重点突出。
第四步，声情并茂。演说也是一门艺术，它的基本要求是：语音清晰、语言规范、语义得体。演说的高层次要求是：丰富多彩、以情发声、以声传情、声情并茂。为了达到高层
次的要求，演说者要掌握有声语言的表达技巧，必要时要辅以态势语。
演说训练题：①谈“夹着尾巴做人”；②“水清无鱼”之我见；③凡事从小事做起。模拟训练法
模拟训练法是教师人为地营造一定的环境或情景，使学生能够在模拟的现场氛围中学习到必备的当众讲话的技能与技巧。
训练目标：言之有智，争取巧说。训练时间：4学时。
4.1 即时发言
即时发言是应对突如其来的、尴尬的问题时提出对人、对物的观察和思考，在聚会、集会、会议等场合会经常碰到。虽然是口头发言，也可利用发言前的片刻时间做些必要的准备，即拟定说话的简略提纲。好的说话提纲是确保发言成功的基石，有了说话提纲就将说话的基本内容视觉化了，说话的思路、逻辑关系、层次条理等等都历历在目、一清二楚。简略提纲的内容包括：
第一步，提炼观点，使发言中心明确，便于听众掌握要点。
第二步，理清层次，使发言条理清楚，便于听众理解。
第三步，筛选材料，使发言事例充分，加深听众对说话内容的理解和记忆。
模拟训练一：主题班会发言、生日宴会发言或先进人物表彰大会发言。
4.2 主题演讲
主题演讲是人们在政治活动、经济活动、科学文化活动以及其他社会活动中，以有声语言和态势语作为手段，针对现实社会中的某个问题或围绕一个中心，面对广大听众表述见解，抒发感情，以达到说服人、感染人、教育人、激励人的目的。
第一步，论点的选取是成败的关键。选取的论点应是自己熟知或有一定的体会，如果只是一般了解，但经过深思熟虑后有新的发现。只有熟知或深谙于心，才能产生激情，打动听众。
第二步，演讲的谋篇布局。即演讲的开头、主体、结尾三部分如何安排。“响开头、曲主体、蓄结尾”是人们对演讲结构的一般要求。开头是给听众的第一印象，要精心设计，或开宗明义，或故事引人，或名言统领，或巧设悬念。主体的层次可递进、可横列、可纵横交替，条理要清晰。俗话说：“编筐编篓，贵在收口。”演讲也是这样，精彩的结尾可为演讲增色，引来观众的掌声。
第三步，演讲的开场白和结束语。演讲的开场白和结束语在某种程度上决定着演讲的成败。开场白的基本要求是简洁而具吸引力，可以采取故事式、引用式、悬念式或抒情式的开头。结束语的类型有：余韵式、格言式或号召式。
模拟训练二：命题演讲：①文凭•水平；②宽容是一种美德；③谈“毛遂自荐”；④毕业等于失业吗？⑤学海无涯乐作舟。〔1〕
4.3 专题辩论
专题辩论是指在特定的场合对特定的议题所展开的辩论。由于辩论的场合、辩论的内容、辩论的目的、参辩者的身份不同，专题辩论可分为决策辩论、竞选辩论、谈判辩论、外交辩论、法庭辩论等。辩论双方在辩论前的准备包括：
第一步，研究辩题，确立观点。参辩者要对辩题进行仔细研究，准确理解辩题的内涵、范围等，然后确立自己的观点，即立论。立论时要尽量拓宽范围，以限制对方的立论范围。
第二步，占有材料，形成提纲。只有占有大量的材料，才能在辩论中得心应手。根据辩题进行调查研究、查阅资料、制作卡片，并形成较为完整的辩论内容提纲。
第三步，制定策略，反复演练。一是参辩者内部的分工，即攻、守、论、驳的策略方法的布置；二是口头表达和态势语的设计；三是通过反复演练，力求做到语言熟练、态势自然、富有说服力和感染力。
模拟训练三：辩题：①有志者事竟成/有志未必事成；②修德重于修业/修业重于修德；③美是客观存在/美是主观感受。〔1〕结语
关于人的八项核心能力的内涵及其教学策略，德国、英国和澳大利亚等国进行了多年的研究、开发与实施，其中有一些经验值得我们借鉴。本文以能力为本位的教学策略就是以德国的“行为导向”教学原则为指导，选取了项目教学、角色扮演和模拟教学三种行为导向型教学的实践模式。在现代社会，一个人的发展、成功与他的核心能力的关联度越来越大，作为“与人交流”能力的一个重要组成部分，人的“当众讲话”技能将会得到日益广泛的重视。本文的教学策略是专为中等和高等学校（学院）的在校大学生们设计的，目的在于帮助他们在未来的职场中掌握克服紧张、树立自信的方法；培养重点突出、条理清晰的思路；提升各种场合讲话的欲望和讲话的技巧；增强讲话的说服力和感染力。
[参考文献]
〔1〕严爱慈.实用口语〔M〕.广州:广东高等教育出版社,2005.〔2〕沈启.学好口才闯天下〔M〕.哈尔滨:黑龙江美术出版社,2005.〔3〕华铭玮.卡耐基口才与交际艺术〔M〕.北京:中国纺织出版社,2003.〔4〕李晓玲.行为导向——德国职业教育教学改革的理论与实践〔J〕.〔5〕李万木,谢明荣.加强高职学生“关键能力”培养的探索与实践〔J〕.〔6〕吕景泉.借鉴德国职教经验 注重“关键能力”培养〔J〕.
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